21年民政职业技能鉴定经典例题9辑.docx

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1、21年民政职业技能鉴定经典例题9辑21年民政职业技能鉴定经典例题9辑 第1辑 社会主义职业道德的基本( )是爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。A.思想道德B.传统美德C.道德规范D.道德品质正确答案：C沥青路面因路基基层文缩和干缩而造成的宽度在5mm以上的裂缝,应先除去已松动的裂缝边缘,用热沥青拌混合料填入缝中,捣实。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对建立经营性公墓由哪个部门审批()A.县级人民政府B.州市级民政局C.省民政厅D.省人民政府参考答案：D 基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。()参考答案： 认识过程包括观察、感觉、知觉

2、、()和思维等方面的内容。A、设想、分析B、记忆、想象C、研讨、创新D、判断、评价参考答案：B21年民政职业技能鉴定经典例题9辑 第2辑 下列维生素中能防止夜盲症的是_。A.维生素EB.维生素DC.维生素CD.维生素A正确答案：D 消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的( )交易行为。A.指导B.强制C.价格D.等价正确答案：B 礼仪具有共同性、( )、继承性、时代性的显著特点。A.灵活性B.有限性C.普遍性D.差异性正确答案：D 殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要( )，解答问题要耐心，接受意见要虚心。A.被动B.仔细C.放松D.细心正确答案：D 悼念活动的组织工作

3、是治丧悼念服务中的( )。A.普通环节B.关键环节C.辅助事宜D.一般环节正确答案：B21年民政职业技能鉴定经典例题9辑 第3辑 骨灰的查验主要是检查骨灰的洁白度、()和干燥程度。A、强度B、纯度C、包装D、重量参考答案：B 恐惧心理是公众的主要殡葬心理之一，一是害怕逝者和家属，二是害怕自己死亡。此题为判断题(对，错)。正确答案： 职业素质是指从业者在一定生理和心理条件的基础上，通过( )、( )和( )等途径形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。正确答案：教育、劳动实践、自我修养 殡仪服务员在与客户洽谈时，不但要掌握客户殡葬消费心理的类型，还要把握具体客户的消费心理特征，

4、以便引导客户进行高档消费。此题为判断题(对，错)。正确答案： 网上殡仪馆或者网上公墓，祭奠程序一般都比较简单，方便快捷，节省()，文明并没有污染。A、能源B、时间和资源C、资源D、时间参考答案：B21年民政职业技能鉴定经典例题9辑 第4辑 在当前的形势下，加强殡仪服务员自身的道德修养就是要同社会上歧视殡葬从业人员的落后现象作坚决的斗争。()参考答案：火化区不能建立什么公墓()A.骨灰公墓B.遗体公墓C.骨灰塔D.骨灰堂参考答案：B 紫外线消毒的时间应该从灯亮后( )分钟后计时。A.13B.35C.57D.37正确答案：C 农历正月十五人们在家中祭奠先人，在晚上有给已故的亲人“()”的习俗。A、

5、送钱儿B、送食品C、送灯儿D、烧香参考答案：A墓地环境安全最基本的要求是墓地区域内的人身财产不受侵害,墓地区域内的殡葬活动中公共场所秩序保持良好状态。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对21年民政职业技能鉴定经典例题9辑 第5辑 办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前，会仔细考虑选择什么殡仪服务项目，确定目标前经过一番构思定位。()参考答案： 心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理( )现象。A.正常B.混乱C.保健D.异常正确答案：D 下列不属于墓地环境安全管理的主要内容是()。A、治安管理B、消防管路C、人身财产管理D、车辆交通管理本题答案：C 台车式火化机的排烟方

6、式一般为上排烟方式。此题为判断题(对，错)。正确答案： 沐浴一具遗体大约要用( )分钟，不同的遗体所用的沐浴时间各不相同。A.15B.30C.45D.60正确答案：C21年民政职业技能鉴定经典例题9辑 第6辑 泡沫灭火器使用时应始终保持( )状态。A.倒置B.手提C.水平D.摇晃正确答案：A 骨灰葬服务(名词解释)本题答案：提供将骨灰入土埋葬的服务。 市县级以上人民政府劳动行政部门，有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者职业病状况，进行统一管理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 发放骨灰时，要打开骨灰盒检验审查骨灰的质量，让骨灰领取者确定质量，并要查看骨灰盒是否

7、有损坏等迹象。()参考答案： 现在公墓在葬形式上对旧的墓葬形式一种新功能替代，在文化的功能上同样是一种代替此题为判断题(对，错)。正确答案：21年民政职业技能鉴定经典例题9辑 第7辑 网上殡仪馆或者网上公墓，祭奠程序一般都比较简单，方便快捷，节省()，文明并没有污染。A、能源B、时间和资源C、资源D、时间参考答案：B 现代公墓安葬与传统的土葬方式最为相近，是在土葬传统的基础上改良来的，因此也容易为人所接受。()本题答案：对 殡葬用品的感官性状鉴别主要分视觉鉴别、味觉鉴别、触觉鉴别和听觉鉴别等四种。()参考答案： 以下属于挽丈夫联的是( )。A.泪残秋雨遗罗衫，肠断春风陨玉娇B.明月清风怀旧语，

8、青山碧水含深情C.满园苗株伤化雨，一门桃李哭春风D.生前记得三冬暖，亡后思量六月寒正确答案：D当墓地管理人员不负责任的答复行为,冷冰冰的态度,爱理不理的接待方式,客户对服务态度的投诉属于服务态度的投诉。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对21年民政职业技能鉴定经典例题9辑 第8辑 制作殡仪花篮，要讲究艺术性，讲究方法，按照插花原理制作。()参考答案： 为了更形象，直观地表达墓地外貌特征及设计效果，常常在墓地总体规划设计图，单体墓(或墓群)总平面图的基础上绘制()。A、立体图B、三维图C、平面图D、透视图和鸟瞰图本题答案：D 禁止在火葬区生产、销售棺木等土葬用品。()此题为判断题(对，错)。

9、正确答案： 影响人们墓葬消费心理及行为的外部因素主要有社会环境、( )、消费群体、墓地商品因素、墓地环境和营销沟通等。A.背景因素B.家庭因素C.经济因素D.道德因素正确答案：B 操作指导是指在工作岗位，学生将学到的技能进行反复操作练习，在教师的具体指导下，以达到巩固知识，规范动作、掌握技巧和()的目的。同时。通过反复操作，还有利于端正学生的工作态度并使学生养成良好的工作习惯。A、提高职业素养B、统一化C、标准化D、提高技能本题答案：D21年民政职业技能鉴定经典例题9辑 第9辑 现行的祭奠礼仪中水果属于常用的祭品。此题为判断题(对，错)。正确答案： 骨灰盒式盛装骨灰的计量器具，其功能是方便后人保管与利用。()参考答案： 一般骨灰超期存放( ) (按跨年度计算)以上的，请示领导后按规定进行深葬、撒海或植树处理，同时要做好记录备查。A.6个月B.1年C.3个月D.3年正确答案：B 遗体存放时间不得超过()日。A.3B.5C.7D.15正确答案：C 工作性质是一种职业区别于另一种职业的根本属性，一般通过职业活动的对象，()的不同予以表现。A.从业方式B.技术要求C.岗位要求D.管理方式参考答案：A