人与人之间怎么沟通技巧.docx

《人与人之间怎么沟通技巧.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人与人之间怎么沟通技巧.docx（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、人与人之间怎么沟通技巧沟通，顾名思义，就是人们为了说明事物，表达情感，建立关系，实现某种目的,进行思想交流的活动。在公司，部门与部门之间，上级与下级之间，同事之间为了解决工作上的各种问题，都需要进行沟通。下面小编整理了人与人之间的沟通技巧，供你阅读参考。人与人之间的沟通技巧：有效沟通技巧 掌握一秒钟原则。听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿一秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。 听到没有说出口的。当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须“观察”。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱? 时间点对了

2、，什么都对。当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。去尴尬，有办法 微笑拒绝回答私人问题。如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。 拐弯抹角回绝。许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。” 先报上自己大名。忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方

3、姓名的窘境。 不当八卦传声筒。当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部分我不太清楚。”人与人之间的沟通技巧：沟通说话的技巧谈话的态度：在谈话时不应抢，更不就强，必须多听;发言时，必须态度和善，谦虚中肯，要给人有好的印象，如此听话者也很乐意接受你的劝说。可是有一些人，由於具有强烈的发表欲，无论在任何场合都是喋喋不休的，甚至硬要别人聆听他的话，这种人，大部份是属於歇斯底里的性格，所以其说话的目的，只是为了满足他自己的发表欲望，其内容并不新颖丰富，只是为了使别人注意他而已。因此，这种人的谈话除非用强

4、制的手段，召集别人，否则根本没有人愿意自找这份麻烦的。说话的重要：说话时如果不加思索，想到就说，个人的弱点，完全暴露，片言之误，可以启万口之讥。一个人的人格，与出言吐语，有直接关系。出言温文尔雅谓之君子;出言亢爽磊落谓之豪杰;出言藏头露尾，谓之阴狠;出言暴戾恣睢谓之莽夫;出言油腔滑调，谓之小人;一言既出，人格判然，此其关系一。人与人之间的相处与了解，大半有赖於说话，说话技巧好，一席话说得人家心悦诚服，芥蒂涣然冰释;说话技巧坏，措辞失当，引起误会，感情日恶。换句话说，同是一句话，有说话技巧的人，说得人家中听，心悦诚服，没有说话话技巧的人，说得人家动气，肝火上升，此其关系二。会说话的条件;会话是极

5、简单的事，你问我答。惟问话须清楚，答话勿须繁，其要领须具备三样条件：(1)、温和婉转：对话第一要婉转，能婉转才有磁力作用，有磁力作用，才能使听者表示同情。所谓温和婉转，包括几个要点：声调要和悦柔顺，使听者悦耳;态度要和悦诚恳，使见者动容;措辞要圆润周到，使听者感动;三者缺一，绝不能算是婉转。(2)、明达不紊：对话的语句，虽然不多，却也要说得条理清楚，理由明达。其秘诀在汰去闲言客套，句句精要，而又层次分明，先后有序，应该说的话，用最经济的说法，表达出来;不必说的话，一句都不说，这种措辞组织，都须有相当分寸，事前当然要有一番预备的，否则临时应付，必多遗漏，必多泛语，去明达二字已远了。(3)、诚恳亲

6、切：彼此对话，以亲切为第一，情其亲切，才有好感;有好感，才收好果;所谓亲切就是诚恳;全在乎精神集中，用柔和的眼光，正视著对方，态度诚恳，语气诚恳;最不好的现象，是对话时双手搭著天平架子，挺著胸脯，双目视於他处。至於头特别俯下，表示出一种可怜兮兮的神情，也足以使听者不快，甚或引起卑视之心。谈及说话的技巧，吾人已知往往一句话说得不好会招致大祸，这是常常可以见到的事，俗语说病从口入，祸从口出。因此我们怎能在说话时不时时谨慎呢!韩非子曾写一篇说难，其中写到说话的困难必须知道对方的心理，有人喜功名，崇荣誉，而恶财利，倘你与他谈财利他必定疏远你，但你若和他谈功名，又会使他的荣誉心作崇，而谈不投机。还有些人标榜著荣誉，私下却爱慕著财利，若你不察到他的心理，却和其谈到慷慨乐捐的事，他内心裏一定在疏远著你了。