21年烟草专卖技能鉴定考试题库精选7节.docx

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1、21年烟草专卖技能鉴定考试题库精选7节21年烟草专卖技能鉴定考试题库精选7节 第1节垂直协同营销模式,可以形成一个()的生态圈,从而使每部分都能相互依靠,更大规模的发展。A、相对开放B、相对封闭C、相对动态D、相对静态参考答案：B市场调查中,一个问题有多种答案的情况很常见,单项选择题就属于这种情况。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 评吸，也称感官评定，就是通过人的感觉器官对烟叶或卷烟的( )进行评定。A.内在品质B.外在品质C.外观质量D.物理特性正确答案：A 立式火炉由炉排、（）炉门三部份组成。正确答案：炉瓦 下列规格不是卷烟纸的常用长度规格的是（ ）A.5000m15mB.600

2、0m15mC.7000m15mD.4000m15m正确答案：C不是卷烟零售客户满意度调查抽样要求的是:()。A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取，有效问卷回收率不少于97%。B、采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要，调查对象的选择需由调查主体负责抽样，调查对象确定后不随意更改。C、在确定总样本量的基础上，若既有城市客户、又有农村客户，应先按城市、农村分成两部分，再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%的比例进行抽取。D、计算卷烟零售客户满意度参考答案：D 如果（）不能把丝束带充分展开，那么丝束带在流动时就会产生扭转，流动

3、时张力忽大忽小。A.第一开松器B.第二开松器C.第三开松器D.第二、三开松器正确答案：A21年烟草专卖技能鉴定考试题库精选7节 第2节卷烟工业企业满意度评价指标中,不属于竞争指标的是()。A、烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例B、交易合同纠纷发生率C、品牌卷烟入网销售率D、品牌卷烟上柜目标实现程度参考答案：B 干湿球温度同步上升，只能说明温度计本身有问题。此题为判断题(对，错)。正确答案：采购事项审批表的内容包括()。A、名称B、实施单位C、联系人D、批复文号参考答案：ABCD 不属于市场营销内容的是（ ）A.营销是一种企业生产需要的行为B.营销是一个系统的管理过程C.营销是一种创造性

4、行为D.营销是一种自愿的交换行为正确答案：A 物流装备在使用过程中，装备空转一段时间并且检查正常后，需要预热的部件达到预热温度后才能开始正常工作。此题为判断题(对，错)。正确答案： 企业营销工作的出发点是（ ）A.营销手段多B.产品质量好C.价格便宜D.消费者的各种欲望正确答案：D企业直接与总厂或原厂家接触,以达到降低采购成本的目标谈判技巧是()。A、化整为零B、以退为进C、先声夺人D、直捣黄龙参考答案：D21年烟草专卖技能鉴定考试题库精选7节 第3节卷烟工业企业满意度评价指标中,属于流程指标的是()。A、交易合同履约率B、交易合同纠纷发生率C、货款及时结算率D、烟草公司各环节工作效率满意率参

5、考答案：ABCD 简述烟枪压板的组成及功用。正确答案：压板分为内、外两块，为“R”形状，共同围城一个半圆，再与半圆形的枪底板-起围成-个完整的圆形，成为布带、丝束、成形纸的通道，并完成成型纸包裹丝束和成型纸的粘合。内侧的小压板先将内侧的成形纸(无胶）以及成形纸包裹的丝束位置压低，然后外侧的大压板再将外侧的成形纸(有热胶)的边缘搭在内侧的成形纸上，完成成形纸对丝束的包裹。 每次调整滤棒长度时，必须检验砂轮的（），如有必要应加以修正。A.伸出长度B.倾斜角度C.与刀片之间的距离D.边缘与刀壳组件之间的距离正确答案：B根据供应物资的重要程度,企业与供应商的关系可以分为()、双赢博弈关系、零和博弈关系

6、。A、战略合作伙伴关系B、一般伙伴关系C、竞争关系D、暂时合作关系参考答案：A 烤烟每包（件）内烟叶自然碎片率为不超过（）%。A.5B.2C.1D.3正确答案：D 在物品分类中，以下物品属于物品细目的是（）A.化工类B.卷烟制品C.牛奶D.茉莉香型皂正确答案：D下列哪些是公开招标和邀请招标归档资料()。A、采购计划及预算B、采购事项审批表C、质疑答复D、合同文本及法人代表授权书参考答案：ABCD21年烟草专卖技能鉴定考试题库精选7节 第4节根据公司的()确定问卷调查数量,并以重要性为权重计算出满意度综合得分。A、要求B、需求C、规模D、目标参考答案：C 地址式利用空间概念来编排储位方式。此题为

7、判断题(对，错)。正确答案：坐标式利用空间概念来编排储位方式。 下列选项中，违法事实确凿，行政机关可以当场处罚的有（）。A.甲随地吐痰，对其罚款人民币20元B.甲故意毁坏交通标志，对其罚款100元C.甲企业销售变质食品，对其罚款1500元D.甲企业违反劳动安全法规，责令停产整顿正确答案：A进行资源市场调查,包括对()的调查分析。A、商品B、价格C、供应商D、数量参考答案：ABC卷烟工业企业要对采购方()做出评估,作为下一周期挑选合作对象的依据。A、多种经营情况B、合作态度C、履行合同的资信情况D、组织架构参考答案：BC 烟用物料依来源可分三种，以下不属于的是（）A.外购材料B.委托外加工半成品

8、C.自制半成品D.素材正确答案：D 烟草黑胫病危害严重的地区，如以治疗为主时，可用25%甲霜灵可湿性粉剂（）倍液进行喷雾，每710天喷药一次；共23次。A.7001000B.400500C.500700D.4001000正确答案：C21年烟草专卖技能鉴定考试题库精选7节 第5节谈判小组根据()的原则确定成交供应商。A、符合采购需求B、质量和服务相等C、报价最低D、业绩最好参考答案：ABC 水分超限的白肋烟烟叶，在其包装上应加上（）符号。A.SB.DC.WD.M正确答案：C烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例为竞争指标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 下列关于EDI系统的组成说

9、法正确的是（）A.EDI客户端系统、EDI应用系统、EDI交换平台、通信网络B.EDI客户端系统、格式转换系统、EDI交换平台、通信网络C.EDI传输系统、格式转换系统、EDI交换平台、通信网络D.EDI应用系统、格式转换系统、通信网络、EDI交换平台正确答案：D 国家对卷烟、雪茄烟焦油含量和用于卷烟、雪茄烟的全部添加剂实行控制。()本题答案：错采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要,调查对象的选择需由()负责抽样,调查对象确定后不随意更改。A、调查人B、调查主体C、烟草公司D、营销部门参考答案：B客户通过服务的全过程来评价服务质量即为过程质量。()此题为判断题(对，错)。参考答

10、案：错误21年烟草专卖技能鉴定考试题库精选7节 第6节 在对亲属.朋友.同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语是( )。A.沟通礼仪B.称谓礼仪C.交谈礼仪D.称呼礼仪正确答案：B流通分为( )A.广义流通和狭义流通B.直接流通和间接流通C.全面流通和局部流通D.整体流通和分散流通参考答案：A 按照国家烟草专卖局烟草专卖文明执法行为规范的要求，向卷烟零售户作说明来意时，应说（ ）A.老板你好，我们是某烟草专卖局的，今天例行检查，请配合一下B.老板，我们是烟草专卖局的，来检查一下你的卷烟C.您好，我们是某烟草专卖局的执法人员，今天我们对您的卷烟经营情况进行例行检查，这是我们的执法证件，

11、请 您配合D.老板，我们是烟草的，例行检查一下！正确答案：C 下列关于EDI系统的组成说法正确的是（）A.EDI客户端系统、EDI应用系统、EDI交换平台、通信网络B.EDI客户端系统、格式转换系统、EDI交换平台、通信网络C.EDI传输系统、格式转换系统、EDI交换平台、通信网络D.EDI应用系统、格式转换系统、通信网络、EDI交换平台正确答案：D 循环盘点法通常采用分区、分组的方式进行，其目的是为了明确责任，防止重复盘点和漏盘。此题为判断题(对，错)。正确答案：期末盘点法通常采用分区、分组的方式进行，其目的是为了明确责任，防止重复盘点和漏盘。 简报是党政机关、群众团体、企事业单位编发的反映

12、情况、传播信息、交流经验、指导工作的一种摘要性的正式公文此题为判断题(对，错)。正确答案：卷烟工业企业满意度评价指标中,不属于竞争指标的是()。A、烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例B、交易合同纠纷发生率C、品牌卷烟入网销售率D、品牌卷烟上柜目标实现程度参考答案：B21年烟草专卖技能鉴定考试题库精选7节 第7节 用叶中含梗测定仪和烟梗筛测定叶中含梗率，下列操作时间正确的有：( )。A.3分钟B.4分钟C.5分钟D.6分钟正确答案：ABC问卷的问句设计,要求提问要具体,指的是原则上应一题一问,不可一题多问。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 关于正文的标题下列哪些说法是正确的(

13、)。A.正文一级标题为1B.二级标题为1.1C.三级标题为1.1.1D.四级标题为1.1.1.1正确答案：ABCD对于卷烟营销人员和其他负责客户管理的人员来说,深刻理解卷烟零售客户显性的及()和需求是很重要的。A、感知的期望B、隐含的期望C、明显的期望D、渴望的期望参考答案：B 下列运输行为，由省级烟草专卖局委托地(市)级烟草专卖局代签烟草专卖品准运证的是()。A.运输依法没收的走私烟草专卖品B.运输滤嘴棒、烟用丝束和烟草专用机械C.出口退货的烟草专卖品D.运输国产的卷烟、雪茄烟本题答案：D 商业到货扫描时，应该先点“启动”再进入“单据扫描”此题为判断题(对，错)。正确答案：商业到货扫描时，应该先点“单据扫描”再进入“启动” 盘点差异的原因有：正确答案：1）盘点方法不当，造成漏盘、重盘和错盘情况。2）由于计量、检验方面的问题造成的数量或质量上的差错。3）由于保管不善或养护不周，造成物资的损坏、霉烂、变质或短缺等。4）由于自然灾害造成的非常损失和非常事故发生的毁损。5）由于原始单据丢失，保存不齐全；登账不及时，有未达账项；存在计算错误、漏登、重登和错登情况。6）由于供方装货量有多有少，而验收时无法每箱每桶核对，造成的短缺或盈余。7）由于整进零发所发生的误差。