21年质量工程师考试题免费下载5章.docx
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1、21年质量工程师考试题免费下载5章21年质量工程师考试题免费下载5章 第1章某顾客购买了新产品A,但对相关的技术和质量指标不清楚,于是通过与以往使用过的产品B的消费经验进行比较来评价A。这反映了顾客满意的( )。A.主观性 B.层次性C.相对性 D.阶段性答案:C解析:。主观性是指顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上;层次性是指 处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同;相对性是指顾客习惯于把 购买的产品和同类其他产品,或和以前的消费经验进行比较;阶段性是指顾客对 产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验,是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的。 质量改进是通过( )不断提高质
2、量管理水平。A纠正和预防措施B试验调试C日常的检验D配备相关的资源正确答案:A TBT协议由15个条款和3个附件组成,从内容上可分为( )等几部分。A名词术语部分B名词术语详解部分C技术法规、标准和合格评定部分D信息和协调部分E机构、磋商和解决争端部分正确答案:ACDE解析:TBT协议从内容上可分为四个部分,即:名词术语部分,技术法规、标准和合格评定部分,信息和协调部分,机构、磋商和解决争端部分。常规控制图包括( )。A.中心线 B.规范限C.控制限 D.描点序列E.警戒限答案:A,C,D解析: 下列关于PDCA的内容说法正确的是( )。A.第一阶段进行规划、申请、提交项目等B.第二阶段按计划
3、实地去做,去落实具体对策C.第三阶段实施标准化,以后就按标准进行D.第四阶段对策实施后,把握对策的效果E.第四阶段总结成功的经验,实施标准化以后就按标准进行正确答案:BEDCA的内容:第一阶段是策划,制定方针、目标、计划书、管理项目等;第二阶段是实施,按计划实地去做,去落实具体对策;第三阶段是检查,对策实施后,把握对策的效果;第四阶段是处置,总结成功的经验,实施标准化以后就按标准进行。对于没有解决的问题,转下一轮PDCA循环解决,为制订下一轮改进计划提供资料。21年质量工程师考试题免费下载5章 第2章 标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础,以( )为目的。A促进最佳社会效益B促进产品质量提
4、高C促进技术合作D减少和消除贸易技术壁垒正确答案:A解析:标准是标准化活动的产物,它的目的和作用,都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础,以促进最佳社会效益为目的。 计量的定义是( )。正确答案:C计量是实现单位统一,保障量值准确可靠的活动。设A、B是两个随机事件,则有( )答案:B,D,E解析:()是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。A.参考标准 B.工作标准 C.传递标准 D.核查标准答案:B解析:A项,参考标准是在给定地区或给定组织内,通常具有最高计量学特性的一种测量标准;C项,传递标准是指在测量标准相互比较中用作媒介
5、的一种测量标准;D项, 核査标准是性能良好且稳定的内部标准,它通过周期性的重复测量,来确定测量过程是否处于统计控制状态之中。质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是( )。A.掌握问题的现状 B.掌握影响原因的现状C.掌握实施效果的现状 D.掌握实际采取对策的现状答案:A解析:掌握现状是指在质量改进课题确定后,就要进一步把握当前问题的现状。21年质量工程师考试题免费下载5章 第3章分析机器设备的缺陷数时,宜采用( )。A. p控制图 B. np图C. u控制图 D.XR控制图答案:C解析:。计点值控制图。某一组织拟通过质量管理体系认证,加强内部管理。该企业在加强自身质量管理体系建设的同时,积极邀请
6、外部具有认证能力的机构帮助其进行质量审核。组织首先了解到可作为质量管理体系认证依据的是2022版ISO 9000族标准的( )标准。A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 9011答案:B解析:ISO 9001质量管理体系要求可用于认证或合同目的,作为质最管理体系认证的依据。某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业及时按标准要求建立文件化QMS,必须形成的文件是( )。A.质量方针和目标 B.质量手册C.要求的形成文件的程序 D.质量计划答案:A,B,C解析:不同组织的质量管理体系文件的
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