22年物业管理师考试题免费下载9辑.docx

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1、22年物业管理师考试题免费下载9辑22年物业管理师考试题免费下载9辑 第1辑收益性物业价值的高低，主要取决于()。A:未来净收益的大小B:账面净收益的大小C:获得净收益期限的长短D:获得净收益的可靠性E:获得净收益的主营业务所占比重答案：A,C,D解析：本题考核的知识点为影响收益性物业价值的高低因素。收益性物业价值的高低主要取决于下列3个因素：(1)未来净收益的大小未来净收益越大，物业的价值就越高，反之就越低；(2)获得净收益期限的长短获得净收益期限越长，物业的价值就越高，反之就越低；(3)获得净收益的可靠性获得净收益越可靠，物业的价值就越高，反之就越低。下列属于委托合同委托人义务的是()。A

2、:报告的义务B:转移利益的义务C:办理委托事务的义务D:赔偿责任答案：D解析：委托合同，是指一方委托他方处理事务，他方允诺处理事务的合同。委托他方处理事务的，为委托人，允诺为他方处理事务的，为受托人。委托人的义务主要包括：支付费用的义务。委托人应当向受托人预付处理委托事务的费用。受托人无为委托人垫付费用的义务，一旦垫付，有请求委托人偿还的权利，与此相应，委托人负有偿还该费用的义务，支付报酬的义务。在有偿委托合同场合，委托人有向受托人支付报酬的义务，赔偿责任。委托人应赔偿受托人在处理委托事务中非因自己过错所造成的损失。一般管理层员工能力培训的主要内容包括( )。A:楼宇巡查能力B:处理投诉问题的

3、能力C:物业接管验收能力D:编制费用预算的能力E:装修监管能力答案：A,B,C,E解析：本题考核的是一般管理层员工的能力培训。一般管理层员工能力培训的主要内容包括：楼宇巡查能力、处理投诉问题的能力、物业接管验收能力、装修监管能力、物业管理常用公文的写作能力等。 城市新建住宅小区管理办法规定的作用有( )。A确定了物业管理活动的主管部门B确定了物业管理工作的基本内容C明确了社会化、专业化的物业管理模式D确定了业主选举产生物业管理委员会制度E明确了业主的权利和义务正确答案：ABCD在物业管理中，业主可能出现的心理效应包括()。A:晕轮效应B:近因效应C:首要效应D:移情效应E:首因效应答案：A,B

4、,D,E解析：业主在接受物业服务的过程中，往往会产生知觉偏差，形成各种居住心理效应。包括：首因效应，是指当人们第一次与他人、他物、他事相接触时会留下深刻印象，而且这种印象的影响比后来所获得信息的影响更大，将在较长时间内影响人们的心理和行为，近因效应，是指最近获得信息的影响比原来获得信息的影响更大，晕轮效应，又称“光环效应”、“成见效应”、“以点概面效应”，指的是对认知对象某一品质的印象影响到对其他品质的评价，是一种夸大的、以偏概全的社会印象，移情效应，是指将对特定对象的情感迁移到与该对象相关的人或事物上来的现象。公寓一般是指居住条件较为完善可供出售或出租给众多人士分开独立居住的分层、分户住宅物

5、业，其特点包括()。A:地处市区或大型园区周边B:建筑档次高C:户型多样D:地处郊外，远离市区E:硬件设备齐全答案：A,B,C,E解析：公寓的特点包括：地处市区或大型园区周边，建筑档次高，户型多样；硬件设备齐全。一般公寓建设选址在市中心商业繁华地段，主要入住对象为商务认识和家庭。 保险责任是保险人承担的意外事故造成的经济损失的保障责任，其内容包括（ ）等。A赔偿期限、责任赔偿及保险金给付B赔偿费用、责任赔偿及赔偿期限C损失赔偿、赔偿费用及赔偿期限D损失赔偿、责任赔偿及保险金给付正确答案：D 物业管理市场化的集中体现是（ ）。A单向选择和等价有偿B双向选择和自主经营 。C自主经营和等价有偿D双向

6、选择和等价有偿正确答案：D 房屋租赁登记备案的一般程序为( )三步。A审查、代理、颁证B申请、代理、颁证C申请、审查、代理D申请、审查、颁证正确答案：D22年物业管理师考试题免费下载9辑 第2辑 物业服务企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作是由（ ）负责。A地方物业管理行政主管部门B中国物业管理协会C住房与城乡建设部D住房与城乡建设部信息中心正确答案：D目前，我国物业服务企业资质等级最高的是()。A:一级B:三级C:甲级D:A级答案：A解析：本题考核的知识点为物业服务企业的资质等级。物业服务企业资质等级分为一、二、三级。最高资质为一级。工作量最大的一种计划维修是()。A:大修

7、B:中修C:小修D:事后维修答案：A解析：设施设备大修是工作量最大的一种计划修理，它是在房屋及设施设备基础构件或主要零件损坏严重，主要性能大部分丧失，安全性和可靠性严重下降，必须经过全面修理才能恢复其效能的情况下使用的一种修理形式。 设备更新的核心工作，是确定设备的（ ）。A自然寿命B技术寿命C经济寿命D使用寿命正确答案：C在处理投诉时，( )是至关重要的。A:熟悉主要工作内容B:沉着冷静处理投诉C:把握好时间尺度D:接诉人员拥有处理投诉的权利答案：C解析：物业服务定价成本中的“人员费用”项目，不包含（ ）。A:管理服务人员工资B:安全防范人员的人身保险费及由企业支付的服装费C:按规定提取的工

8、会经费、职工教育经费D:根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的住房公积金答案：B解析： 房地产开发商是从( )获取销售许可证的。A房地产学会B房地产行业协会C房地产管理部门D城市规划部门正确答案：C业主首次交存的住宅专项维修资金标准为当地住宅建筑安装工程造价的一定比例，该比例最合理的是()A:2%B:3%C:6%D:10%答案：C解析：业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的5%8%。具体标准由省、自治区、直辖市人民政府建设（房地产）主管部门制定。 从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有( )。A综合性B差异性C公共性D统一性正确答案：A22

9、年物业管理师考试题免费下载9辑 第3辑实行前期物业管理招标投标的意义包括()。A:有利于保证物业服务质量，减少物业管理争议B:有利于遏制协议选聘物业服务企业各种不正当竞争行为C:有利于创造物业管理公平的市场竞争环境D:有利于物业服务企业提高物业服务质量E:体现了结果均等的市场原则答案：A,B,C,D解析：与“一对一”的协议选聘相比，通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性表现在以下几个方面：有利于节省业主物业服务费用，保证物业服务质量，以及减少物业管理争议都有重大作用，有利于遏制协议选聘物业服务企业各种不正当竞争行为，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境，促进物业服务企业提高物业服务质量，

10、改善物业服务态度，尽可能满足招标人的合理要求，体现了机会均等的市场原则。 当前零售商业物业理论中的研究热点是( )。A需求的内部效应理论B需求的外部效应理论C同类零售店聚集理论D中心地理论正确答案：B 以下不属于消防安全检查的基本程序是( )。A一对检查出的消防问题在规定时间内进行整改，对不及时整改的应予以严肃处理。对问题严重或不熊及时处理的应上报有关部门B确定被检查的部位和主要检查内容得到检查C对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改D确定被检查的部位和主要检查内容得到检查正确答案：C房屋租赁合同订立后30日内，房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府()办理房

11、屋租赁登记备案。A:房地产主管部门B:财政部门C:房地产机构D:物业管理部门答案：A解析：商品房屋租赁管理办法规定，房屋租赁合同订立后三十日内，房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府房地产主管部门办理房屋租赁登记备案。 房地产价格是政府调控房地产市场的主要对象，因为房地产价格影响着( )。A房地产市场的运作B整体社会经济环境C整体社会投资环境D开发商的积极性E建造商的积极性正确答案：ABC前期物业服务合同应当包括的内容有()。A:合同当事人与物业的基本情况B:物业服务内容与质量C:物业服务收费方式D:物业经营管理活动的内容E:业主大会成立的程序答案：A,B,C,D解析：前期物

12、业服务合同应包括以下内容：合同当事人与物业的基本情况，物业服务内容与质量，物业服务收费方式，物业经营管理活动的内容，物业的承接查验，物业的使用与维护，专项维修资金，违约责任，其他事项。对房屋产权登记，登记机关自受理登记申请之日起()日内决定是否予以登记。A:7B:10C:15D:30答案：A解析：房屋所有权登记按照房屋所有权人，以房屋的门牌号、幢、套（间）以及有具体权属界限的部分为基本单元进行登记。登记机关自受理登记申请之日起7日内决定是否予以登记，对暂缓登记不予登记的，书面通知申请人。 电梯按拖动方式分有直流电梯、交流电梯和（ ）。A单机控制电梯B乘客电梯C液压电梯D集选控制电梯正确答案：C

13、房地产市场可以理解为从事房地产()等活动的场所以及一切交易途径和形式。A:买卖B:租赁C:抵押D:典当E:交换答案：A,B,C,D解析：房地产市场可以理解为从事房地产买卖、租赁、抵押、典当等活动的场所以及一切交易途径和形式。一个完整的房地产市场是由市场主体、客体、价格、资金、运行机制等因素构成的一个系统。22年物业管理师考试题免费下载9辑 第4辑 物业管理企业的资质管理实行( )。A一次审批制度B二次审批制度C一级审批制度D分级审批制度正确答案：D空调的安装位置和安装方式的选定，主要考虑( )。A:建筑物外观美观和统一性B:空调安装的安全性C:空调噪声和滴水对环境和相邻业主的影响D:对空调的定

14、期维修保养和巡视检查E:空调的工作效率答案：A,B,C,E解析： 在物业管理企业投标的正式投标答辩阶段中，其工作内容包括准时递交标书、( )。A对手动态及优劣势分析B模拟、演练C模拟答辩D以上全是正确答案：D物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施不得擅自改变。但是因原规划设计不合理或实际需要确需改变的，当事人必须依照法律程序，向()提出申请，经过批准后方可实施。A:行政主管部门B:业主委员会C:物业服务企业D:规划部门答案：D解析：物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，是满足业主正常的生产、生活需求所必需的。因此，无论业主大会、业主委员会、业主和物业服务企业，都不得擅自改变物

15、业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。但是，因原规划设计不合理或实际需要，存在确需改变公共建筑和共用设施用途的客观情况。为保证城市规划的有序进行和防止对公共利益造成侵害，对确需改变公共建筑和共用设施用途的情况，当事人必须依照法律程序进行，通过向规划部门提.出申请，经规划部门批准后方可实施。鉴定机构鉴定房屋为危险房屋的，下列进行处理的方式不妥的是()。A:观察使用B:废弃再利用C:处理使用D:停止使用答案：D解析： 在放射性及散发大量有害物的实验室应用( )。A封闭式集中空调系统B全循环式集中空调系统C直流式集中空调系统D混合式集中空调系统正确答案：C 为确保物业安全和全体业主的合法

16、权益，物业装饰装修管理应注意重点检查( )。A有无按规定交纳相关费用B有无变动建筑主体和承重结构C有无将所有装修细节汇报给物业管理公司D有无损坏房屋原有节能设施E有无拆改燃气管道和设施正确答案：BDE关于共有，下列说法不正确的是()。A:必须是三个以上的主体，他们共同享有一个所有权，而非数个所有权B:其客体必须是一项特定的统一的财产C:在内容上，各共有人就共有物按照各自的份额或平等地享有权利和承担义务D:共有关系具有对内和对外的双重特性答案：A解析：共有是指某项财产自两个或两个以上的权利主体共同享有所有权。共有分为按份共有和共同共有。按份共有，又称分别共有，是指两个或两个以上的共有人按照各自的

17、份额分别对共有财产享有权利和承担义务的一种共有关系，共同共有，指两个或两个以上的权利主体，根据某种共同关系而对某项财产不分份额地享有权利并承担义务。因共有的不动产或者动产所产生的债权债务，在对外关系上，共有人享有连带情权、承担连带债务，但法律另有规定或者第三人知道共有人不具有连带债权债务关系的除外，在共有人内部关系上，除共有人另有约定外，按份共有人按照份额享有债权、承担债务，共同共有人共同享有债务、承担债务。偿还债务超过自己应当承担份额的按份共有人，有权向其他共有人追偿。下列关于学校物业对假期活动管理的说法，错误的是()。A:要事先做好预案，合理安排服务人员B:加强与活动主办方的沟通和协调C:

18、实行前置设防D:全权交给活动主办方答案：D解析：学校利用假期可以组织各种活动，社会上的各类机构也会利用学校假期，借用学校场地组织活动。假期活动最应关注的是安全问题包括：防火，防盗，防踩踏事故；防止迷路。对此物业管理团队要事先做好预案，合理安排服务人员，加强与活动主办方的沟通和协调，实行前置设防，防止各类安全事故的发生。作为经营内容之一，物业服务企业可以集中采购假期活动所需的物品出售。这既方便了用户，又增加了企业的利润。22年物业管理师考试题免费下载9辑 第5辑 企业财务活动中，（ ）是资金运动的起点，是决定物业服务企业生存发展的重要环节。A资金筹集B资金运用C资金收回D资金分配正确答案：A 高

19、层小区及写字楼清洁卫生日常管理的检查要点包括哪些方面?正确答案：高层小区及写字楼清洁卫生日常管理的检查要点包括以下方面。 (1)大堂地面光泽度，各公共区域地脚线积尘。 (2)室外沙井及排水明沟内烟头等垃圾杂物、积水。 (3)各类机房、设备房内的积尘。 (4)公共区域玻璃痕印、地面垃圾杂物、乱张贴。 (5)电梯顶棚、四壁、按钮积尘及痕印，轨槽内沙粒杂物。 (6)信报箱、窗台等上平面积尘。 (7)绿化带、花坛内垃圾杂物。 (8)地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘等。 (9)清洁工仪容仪表及工作纪律等。一般情况下，企业职工个人按本人工资的()交纳养老保险。A:5%B:6%C:8%D:10%答案：C

20、解析：养老保险基金主要由企业和职工缴费形成，企业缴费比例一般不超过企业工资总额的20%，个人缴费比例为8%，由用人单位代扣代缴。建设单位应当在物业交付使用()前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。A:10日B:15日C:20日D:30日答案：B解析：物业承接查验办法第十一条规定：建设单位应当在物业交付使用15日前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。下列关于公寓、别墅的说法错误的是()。A:别墅一般是指带有庭院的、二至三层的独立居室和住宅B:公寓的土地使用年限可能只有40年C:公寓一般选址在郊外，远离市区D:公寓的建设原则是“统一规

21、划、综合开发”答案：C解析：一般公寓建设选址在市中心商业繁华地段，主要入住对象为商务人士或家庭。各类大型园区的开发建设一般都有公寓配套，满足入园企业员工的居住需求，别墅一般选址在风景优美的郊外，远离市区，公共交通相对不够便利。在有先后履行顺序的双务合同中，当先履行方未履行情务或其履行不符合约定时，后履行一方享有的拒绝其相应的履行要求的权利为()。A:先履行抗辩权B:后履行抗辩权C:不安抗辩权D:同时履行抗辩权答案：A解析：双务合同履行中的抗辩权，是在符合法定条件时，当事人方对抗相对人的履行请求权，暂时拒绝履行其情务的权利。包括：同时履行抗辩权，先履行抗辩权，不安抗辩权。先履行抗辩权是指当事人互

22、负债务，且有先后履行顺序，当先履行方未履行债务而请求后履行方履行债务，后履行一方有权拒绝其请求。对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行的义务有()。A:履行告知义务B:履行制止义务C:履行报告义务D:履行惩罚义务E:履行处分义务答案：A,B,C解析：为维护物业管理活动的正常秩序，物业管理条例规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行如下义务：履行告知义务，业主对在物业管理区域内应当遵守哪些制度、如何进行各项活动享有知情权，物业服务企业应向业主广泛宣传告知，履行制止义务，对已经发生

23、的业主违规行为，物业服务企业必须履行管理职责，通过劝告、批评教育等方式制止业主的违规行为，履行报告义务，对些物业服务企业可能无法制止的违法违规行为，物业服务企业应当及时向有关主管部门报告。 下列选项中，对人身保险具有的特点表述不正确的是( )。A人身保险的保险利益是以人与人的关系来确定B人身保险的长期性C.人身保险是一种定额保险D人身保险的保险利益是以人与物或责任的关系来确定正确答案：D房地产估价的基本方法中，()是指先分别求取估价对象在估价时点时的重新购建价格和折旧，然后将重新购建价格减去折旧，以求取估价对象客观合理价格或价值。A:成本法B:比较法C:估价法D:折旧法答案：A解析：房地产估价

24、基本方法包括：比较法，成本法；收益法。成本法是先分别求取估价对象在价值时点时的重置成本或重建成本和折旧，然后将重新购建价格减去折旧，以求取估价对象客观合理价格或价值的方法。22年物业管理师考试题免费下载9辑 第6辑 物业管理合同按委托人的不同和签订的先后顺序分为( )。A前期物业管理服务合同B物业管理服务合同C早期物业管理服务合同D中期物业管理服务合同E长期物业管理服务合同正确答案：AB 根据分析的主体不同，财务报告分析可分为( )分析两种。A全面B内部C专题D外部E趋势正确答案：BD 物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成，分为( )。A.指挥组B设备组和通信组C警戒组D技术组E灭火组

25、和救援组正确答案：ABCE 调查表的结构可分为( )。A表头、表体、表脚B表首、表中、表尾C表注、表体、表尾D表头、表体、表尾正确答案：A 保险和慈善的相同点是( )。A都是有偿的经济保障B授受双方无对等义务而言C是具有互助合作性质的经济实体D均为努力使社会生活正常和稳定正确答案：D物业服务企业在与业主谈判签订物业管理委托合同时，可以考虑将整个物业管理服务过程拆分为若干阶段，分别报价，分别谈判，一般可分为()A:竣工检验B:竣工交接C:维护维修D:二次装修E:正式运行答案：B,D,E解析：物业服务企业在与业主谈判签订物业管理委托合同时，可以考虑将整个物业管理服务过程拆分为若干阶段，分别报价，分

26、别谈判。一般可分为竣工交接、二次装修和正式运行三个阶段。 业主在首次业主大会会议上的投票权，应当根据业主拥有物业的( )等因素确定。A建筑面积B住宅套数C家庭成员多少D时间长短E价值高低正确答案：AB 设施管理涉及的主要事项包括( )。A所有权的费用B生活质量C作为资产的设施D以上全是正确答案：D 垃圾清运费是指由装饰装修工程所产生的垃圾的( )费用。A管理B清运C回收D清除E销毁正确答案：AB22年物业管理师考试题免费下载9辑 第7辑开发建设单位在物业管理活动中的义务是()A:制定临时管理规约并明示物业服务企业B:住宅物业必须通过招标投标的方式选聘物业服务企业C:提供必要的物业管理用房D:不

27、得擅自处分物业共用部位和公用设施设备E:在保修期限和保养范围内承担物业的保修责任答案：B,C,D,E解析：开发建设单位在物业管理活动中的义务是：制定临时管理规约并明示买受人、住宅物业必须通过招投标的方式选聘物业服务企业、提供必要的物业管理用房、不得擅自处分物业共用部位和公用设施设备、在保修期限和保养范围内承担物业的保修责任等。根据治安管理处罚法，下列处罚种类中，属于治安处罚的种类有()。A:警告B:记过C:行政拘留D:罚款E:开除公职答案：A,C,D解析：根据治安管理处罚法规定，治安处罚共有四个主罚种类和一个附加罚种类。四个主罚是：警告、罚款、行政拘留和吊销公安机关发放的许可证；一个附加罚种类

28、是：限期出境或者驱逐出境。下列关于电梯常见故障的说法错误的有()。A:电梯安全回路发生故障可可能导致电梯出现“有电源，而电梯不工作”的故障现象。B:电梯安全回路继电器发生故障可能导致“电梯能定向和自动关门，但关门后不能启动”的故障现象出现。C:“电梯能开门，但不能自动关门”现象很可能是自于门锁回路继电器故障引起的。D:“电梯能关门，但电梯到站不开门”现象可能是自于开门继电器失灵或者损坏引起的。E:“电梯不能开门和关门”现象可能是自于门机控制电路故障引起的。答案：B,C解析：B项，电梯安全回路继电器发生故障是造成“电梯有电源，而电梯不工作”现象的原因之一，而不是造成“电梯能定向和自动关门，但关门

29、后不能启动”的现象。C项，门锁回路继电器故障是引起“电梯能定向和自动关门，关门后不能启动。”现象的原因之一，而不是造成“电梯能开门，但不能自动关门”现象。物业拍卖中的保留价是指()。A:拍卖起拍价B:拍卖底价C:拍卖留置价D:拍卖成交价答案：B解析： 对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定。A民法通则B税收征收管理法C合同法D公司法正确答案：C根据物权法的规定，下列说法正确的有()。A:建筑区划内的道路，属于业主共有，但属于城镇公共道路的除外B:建筑区划内的绿地，属于业主共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外C:建筑区划内的人防工程属于业主共有D:建筑区划内的其他公共场所

30、、公用设施和物业服务用房，属于业主共有E:建筑区划内的会所，属于业主共有答案：A,B,D解析：物权法第七十三条规定，建筑区划内的道路，属于业主共有，但属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。资产负债率是国际公认的衡量企业负债偿还能力和经营风险的重要指标，国际上一般公认的比较好的资产负债率是()。A:30%B:40%C:50%D:60%答案：D解析：资产负债率是国际公认的衡量企业负债偿还能力和经营风险的重要指标，比较保守的经验判断一般为不高于50%，国际上一般公认60%比较好

31、。因为过高的负债率表明企业财务风险太大，过低的负债率表明企业对财务杠杆利用不够。保证建筑物达到某种要求的技术条件是( )。A:材料B:设备C:生产技术D:结构答案：B解析： 下列不需重点防火的物业是( )。A酒店B商场C机房D写字楼正确答案：C22年物业管理师考试题免费下载9辑 第8辑 在物业服务企业的组织形式中，（ ）组织形式适用于业务量较小的小型物业服务企业的初期管理，不能适应较大规模和较复杂的物业管理。A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制正确答案：A以下业主大会决定的事项，需要专有部分占建筑物总面2/3以上的业主且占总人数23以上的业主同意的有()。A:制定和修改管理规约B:业主大会议

32、事规则C:筹集和使用专项维修资金D:专项维修资金使用与续筹方案的决定E:改建、重建建筑物及其附属设施答案：C,E解析：业主大会会议决定筹集和使用专项维修资金以及改造、重建建筑物及其附属设施的，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意，决定其他共有和共同管理权利事项的，应当经专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主同意。保险合同主体的变更是指()的变更。A:代理人B:保险人C:受益人D:被保险人E:担保人答案：B,C,D,E解析：保险合同主体的变更指保险人及担保人、被保险人、受益人的变更。 管理学狭义的研究对象不包括( )。A管理对象B管理的各种功能或

33、职能C管理原理D管理者正确答案：A房地产开发企业提供给用户的住宅质量保证书，应当包括的内容有( )。A:工程质量监督部门核验的质量等级B:违约责任和争议解决的办法C:地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修D:正常使用情况下各部位、部件保修的内容和保修期E:用户保修单位，答复和处理的时限答案：A,C,D,E解析： 房地产生产方式经历长时期的改革发展，综合开发后的住宅小区呈现三个特点，正确的是（ ）。A一是数量多，二是规模大，三是建筑水平与配套设施设备得到突破性的提升B一是数量少，二是规模大，三是建筑水平与配套设施设备得到突破性的提升C一是数量多，二是规模小，三是建筑水平与配套设施设备得到

34、突破性的提升D一是数量少，二是规模小，三是建筑水平与配套设施设备得到突破性的提升正确答案：A住宅共用设备一般包括( )。A:承重墙体B:水泵C:消防设施D:外墙E:电梯答案：C,E解析：下列关于房屋租赁用途的说法不正确的是()。A:是指房屋租赁合同中规定的出租房屋的使用性质B:承租人与第三者互换房屋时，应当事先征得出租人的同意C:承租人应当按照租赁合同规定的使用性质使用房屋，不得变更使用用途D:承租人确需变更使用用途，应当征得出租人同意，不必重新签订租赁合同答案：D解析：租赁用途是租赁合同中的一个重要条款，是指合同中规定的出租房屋的使用性质。承租人应当按照租赁合同规定的使用性质使用房屋，不得变

35、更使用用途，确需变动的，应当征得出租人的同意，并重新签订租赁合同。市场分析中的重要内容是()A:物业位置分析B:明确业主目标C:邻里分析D:物业现状分析答案：A解析：物业位置分析是市场分析中的重要内容。位置分析不但要考察目标物业与邻里物业的相对位置关系，还要考虑其在区域内的位置。22年物业管理师考试题免费下载9辑 第9辑 物业服务企业的营业成本包括( )等。A直接人工费B补贴收入C专项维修资金D间接费用E直接材料费正确答案：ADE 在物业受到侵害时，业主有权请求( )。A停止侵害B排除妨碍C经济援助D赔偿损失E消除危险正确答案：ABDE 从计算机参与物业管理的角度出发，一个物业管理信息系统应包

36、括如下( )特征。A采用方便灵活的输入方法B高效的查询与输出手段C与其他软件有良好的兼容能力D以上全是正确答案：D 物业服务企业利用物业产权人、使用人提供的商业用房，从事经营活动取得的收入，称为( )。A无形资产转让收入B房屋中介代销手续费收入C物业管理收入D商业用房经营收入正确答案：D我国实行物业服务行业()制度。A:政府控制B:市场优化C:监督管理D:市场准入答案：D解析： 是指空间距离对人际吸引产生的影响。A临近因素B相似性因素C首次效应D移情效应正确答案：A1978年以后，我国房地产领域进行了三项改革，包括()。A:投资体制改革B:城镇住房制度改革C:城市规划制度改革D:城市土地使用制度改革E:房地产生产方式改革答案：B,D,E解析：1978年以后，随着我国经济体制改革逐步展开，房地产领域进行了三项改革：城镇住房制度改革，城市土地使用制度改革，房地产生产方式改革。密度是指材料在（）状态下，单位体积的质量。A:自然B:堆积C:绝对密实D:干燥答案：C解析：在物业管理适用的各类文书中，下列公文属于下行文的是( )。A:报告B:请示C:决定D:函答案：C解析：