民政职业技能鉴定试题8节.docx

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1、民政职业技能鉴定试题8节民政职业技能鉴定试题8节 第1节 职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的组织类型划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬用品是指开展殡葬活动过程中所使用的物品。此题为判断题(对，错)。正确答案：墓地档案的利用服务是墓地档案管理的根本目的。是通过各种方式方法将档案直接或间接地提供给利用者,一方面满足社会对档案利用的需求,一方面也直接实现档案的价值。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 殡葬文书是指有关( )使用的书面语言或实用文体。A.社交活动B.追悼仪式C.骨灰安葬D.殡葬活动正确答案：D 骨灰档案如何在形式与

2、内涵上创新为社会性档案?本题答案：让骨灰档案成为死后对生前生平生命轨道足迹整理的一份材料。让骨灰档案有可读性，使之成为死亡教育的最好读本。以这种独特的方式体现给社会，让殡葬机构发展成为具有人性向善引导与发挥的功能的教育基地。为了保障家属的合法权益和隐私,殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息,不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。信息保密原则是殡仪接待服务单位的基本职业原则,是对丧事承办人、逝者的尊重。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对经营性公墓收取墓穴租用费、护墓管理费的收费标准,应当报经哪个部门审核批准()A.物价部门B.民政部门C.财政部门D.工商部门参考答案：A 从遗体入殓

3、到埋葬前的停柩阶段，古时称为( );而对于死者遗体的处理方式则称之为( )。正确答案：殡葬民政职业技能鉴定试题8节 第2节属于墓地管理侵权纠纷的是客户擅自改变墓体;客户乱搭乱建;墓地管理者违法出卖公用部分。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 口头语言具有规范、准确、严谨、丰富等特点，是书面语言产生的源头。()参考答案： 殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。此题为判断题(对，错)。正确答案： 燃油的雾化程度直接决定燃烧的效果，影响燃油雾化的两个因素为燃油压力和燃油的温度。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列不属于墓地管理合同纠纷的是()。A、

4、土地使用权纠纷B、退租迁墓纠纷C、侵权纠纷D、拖欠墓地建设管理费用本题答案：C 农历正月十五人们在家中祭奠先人，在晚上有给已故的亲人“()”的习俗。A、送钱儿B、送食品C、送灯儿D、烧香参考答案：A 在规定的时间里按照客户规定的要求进行遗体接运，不仅是遗体接运工职业素质的体现，也是殡仪馆提升诚信度，体现自身形象，拓展业务的前提条件。此题为判断题(对，错)。正确答案：是否可以在街道、公路、广场等公共场所停放遗体、搭建灵棚、游丧以及焚烧、抛撒冥币、纸钱()A.可以B.不可以C.只要排场不是太大是允许的D.经申请同意后可以参考答案：B民政职业技能鉴定试题8节 第3节 下列属于办理丧事女性服务对象的消

5、费心理特征的是( )。A.确定目标B.突出个性C.征求意见D.反复挑选正确答案：ACD 骨灰档案成为社会档案的主要途径是把立卷时间提前到逝世人员的生前，变“()”为“主动立卷”。A、被动托管B、被动应付C、等待材料D、零散取材参考答案：C 在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言( )A.官品越低，墓地越大，坟墓越矮，装饰更精致B.官品越低，墓地越小，坟墓也越高，装饰更普通C.官品越高，墓地越大，坟墓也越高，装饰更精致D.官品越高，墓地越小，坟墓越小，装饰更普通正确答案：C 家族性史料价值是骨灰档案史料价值的基础价值。()参考答案： 销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应

6、持的态度可以概括为：主动、热情、耐心、( )。A.专业B.自信C.周到D.虚心正确答案：C 能引起食物中毒的物质有A.氯化钠B.亚硝酸盐C.谷氨酸钠D.食用醋正确答案：B 殡仪服务员的()服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。A、正常介绍B、正常接待C、体贴入微D、大众化的参考答案：A 送葬告别时是指开完追悼会后，由逝者家属随灵车到()，在遗体火葬或者土葬之前，举行简短的告别仪式。A、火葬场或墓地B、火葬场C、墓地D、殡仪馆参考答案：B民政职业技能鉴定试题8节 第4节每年的哪个节日是我省的殡葬改革宣传日()A.元宵节B.清明节C.端午节D.重阳节参考答案：B 观骨灰出炉服务(名词解释)本题答案：

7、提供观看从火化机内取出骨灰的过程的服务。 传统民俗安葬活动适合于以下()的顾客。A、家庭关系简单B、思想观念现代C、文化修养和艺术感观性较强D、传统民俗颇感兴趣本题答案：D 省政府规定对”三沿六区”的坟墓要进行清理，“三沿六区”指哪些范围?正确答案：“三沿”是指沿铁路、国(省)道、主要河道两侧：“六区”是指城镇建成(规划)区、风景名胜区、文物保护区、自然保护区、饮用水保护区、农田保护区。 平板式火化机的开机顺序是先送上总电源，开启( )，调整烟道闸门，控制炉膛负压到-100Pa以上，然后送出空炉信号给进尸面。A.炉门B.鼓风机C.引风机D.助燃风正确答案：C 心跳加快，血压升高，肾上腺素、去甲

8、肾上腺素水平升高，血糖升高等现象是丧亲者体内生理应激反应的结果。()参考答案：无名、无主遗体火化后的骨灰,几日内无人认领的,由殡仪馆、火化场按有关规定处理()A.60日B.70日C.80日D.90日参考答案：D 合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止( )义务关系的协议。A.生存权利B.政治权利C.公民权利D.民事权利正确答案：D民政职业技能鉴定试题8节 第5节 登门拜访的客户投诉性质比较轻微、属于墓地管理方面责任较小的的客户投诉案件。()本题答案：错 观骨灰出炉服务(名词解释)本题答案：提供观看从火化机内取出骨灰的过程的服务。 墓地业务档案资料整理的方法：装订、分类、排列

9、、编号、编目、装盒。()本题答案：对 ()是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。A、档案的检索B、档案的整理C、档案的鉴定D、档案的保管本题答案：C 骨灰档案资料的收集应从殡葬行为在业务关系中形成的第一个文件开始，立卷到殡葬活动()。A、后期B、结束C、中期D、前期参考答案：B 是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证，也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象，A.个性化服务B.高效服务C.个性化服务D.专业化服务正确答案：B 职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。此题为判断题(对，错)。正确答案： 清明节等特殊时段，殡仪馆的悼念等专用殡葬设施不要超负荷使用。()

10、参考答案：民政职业技能鉴定试题8节 第6节 礼仪是指人们在( )交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。A.家庭B.学习C.社会D.单位正确答案：C 由法定的医疗机构出具的死亡证明，必须盖上有效公章，并有( )签字。A.领导B.院长C.逝者家属D.医生正确答案：D如果能把葬礼的肃穆悲壮气氛,把参加者的悲伤表现出来,必将触动大多数人的心弦。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 家族性史料价值是骨灰档案史料价值的基础价值。()参考答案： 对()而言，档案的整理就是将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒等。A、档案收集者B、档案管理者C、档案馆D、机关单位本题答案：D 假钞识别

11、的方法有哪些?本题答案：1)验钞装臵甄别。2)视觉触觉甄别。3)复合手段甄别。 殡仪服务员是列入国家职业中的一个通用职业，属于第四大类，即商业、服务业人员。()参考答案： 居丧慢性反应主要表现在焦虑、抑郁，或认为自己对待逝者生前关心不够而感到自责。此题为判断题(对，错)。正确答案：民政职业技能鉴定试题8节 第7节 （）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。A.殡葬B.埋葬C.安葬D.葬式正确答案：C下列不属于公众的殡葬心理。()A.恐惧心理B.悲痛心理C.神秘心理D.厌恶心理参考答案：B 单体墓(或墓群)总平面图主要表明单体墓(或墓群)与()的关系。A、周围环境B、墓室C、园区D、墓体

12、各部分本题答案：A在殡仪馆、骨灰寄存场所和公墓内,哪些地方可以使用明火()A.不分地方，都可以用B.在指定范围内使用C.只有墓穴旁可以用D.水池边可以用参考答案：B 遗体接运驾驶员要熟知交通安全法，行车中要严格遵守交通规则，做到()、不闯交通信号灯。A.不违法B.不超速C.不开霸王车D.不酒后驾车正确答案：ABCD 海运尸体服务(名词解释)本题答案：采用海上运输方式运载遗体。 因客户最关注的是()的这部分，所以是墓地管理员维护的重点内容。A、墓碑B、墓体C、墓室D、墓台本题答案：B 墓葬服务(名词解释)本题答案：提供将遗体、遗骸或骨灰入土埋葬的服务。民政职业技能鉴定试题8节 第8节 殡葬管理的

13、任务是推进殡葬改革、强化( )和发展殡葬事业。A.行政管理B.企业管理C.殡葬管理D.法制建设正确答案：C 合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。此题为判断题(对，错)。正确答案： 什么是殡仪用慰问信?本题答案：是以单位或个人的名义向逝者家属发出的表示安慰、慰问和同情的信件(电文)。 注重情感型殡葬消费主要是老年殡仪服务对象的消费行为。()参考答案： 土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地无坟，彻底消灭乱埋乱葬现象。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬行业的“客户”既包括死者，又包括与死者有社会关系的生者，提供优质服务更具有特殊性和高难度性。此题为判断题(对，错)。正确答案： 骨灰档案现代化管理的方向是有传统的纸质档案形态和传统的建档模式，走向()档案。A、单位B、社会C、地方D、部门参考答案：B 火化机燃烧调节的实质是对( )的调节。A.助燃风B.供油量C.火焰D.风油配比正确答案：D