导游资格考试题库精选6篇.docx

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1、导游资格考试题库精选6篇导游资格考试题库精选6篇 第1篇 游客是指除为获得有报酬的职业以外，基于任何原因到一个不是自己常住国家或地区去访问的_ 。正确答案：任何人 “双峰插云”、“琴屿飘灯”、“磬锤夕照”、“姜太公钓鱼”诸景观依次分别在( )A杭州、青岛、骊山、承德B杭州、厦门、泰山、西安C杭州、青岛、承德、黄山D华山、秦皇岛、承德、大连正确答案：C 遇到交通事故时，导游员正确的做法是（ ）。A要首先保护自己的生命安全B要首先保护自己的财产安全C首先应立即组织现场人员抢救受伤者，尤其是重伤者D应该首先推卸自己的责任正确答案：C略 地陪导游小乐按照计划于下午5点赶到国际机场迎接半个小时后到达的来

2、自广州的旅游团可是一小时过去后仍然不见旅游团走出来请回答以下问题：(1)这是什么事件？(2)地陪小乐该如何处理这种情况？(3)造成这种事件的原因主要有哪些？正确答案：(1)空接(2)询问航班是否已经抵达；在机场附近寻找游客，游客是否滞留；报告旅行社，核实航班是否改动：如果游客不久抵达，继续等候；如果推迟很久，经旅行社同意，方可离开；询问酒店情况，改变预定(3)因某种原因，旅游团在途中滞留；航班推迟，没有通知地接社；航班推迟地接社忘记通知地陪导游 各级导游员等级资格有效期一般为( )年A2B3C4D5正确答案：D 导游人员发现旅游者有（ ）行为，应立即汇报，并配合司法部门查明罪责，严正处理。A散

3、发宗教宣传品B套购外汇C发表污蔑言论D嫖娼卖淫正确答案：BD 广州市某合法旅行社可以在深圳市设立分社。（ ）正确答案： 下面属于全陪日志的内容的是（ ）。A旅游日程安排及交通情况B各地接待质量C对发生的问题及事故的处理经过D旅游者的反馈及整改建议正确答案：ABCDABCD导游资格考试题库精选6篇 第2篇 下列关于佛教高僧道安的表述正确的是（ ）。A西晋时僧人B高僧佛图澄的弟子C在中国佛教史上他第一个主张僧侣废除世俗姓氏而以“释”为姓D制定了“僧尼规范”正确答案：BCD道安为东晋、前秦时僧人。 旅游意外保险合同往往具有短期性，具体表现为以里程、天数或游览点计算。 （ ）正确答案： 地陪小何带领一

4、个欧洲旅游团参观了某工艺厂。在返回酒店的途中，客人奥巴马对小陈说，刚才在工艺厂看到一件工艺品他很喜欢，想买下送给他太太作为生日礼物，因为当时考虑价格太贵没有买下，现在想想还是要买。他问小陈能否回到饭店后与他一起乘出租车再去趟工艺厂。小陈认为那时工艺厂可能已经下班了，不如现在马上就去，说完就让司机掉转车头赶回工艺厂。在工艺厂里奥巴马以600欧元买下那件工艺品，可是当售货员在帮他包装时，他发现那件作品有点瑕疵，于是决定还是不买了。后来奥巴马委托小陈以后有机会为他购买一件同样款式的工艺品，并留下900欧元作为购买和邮寄的费用。小陈马上答应了奥巴马的要求。一周后，小陈在工艺厂买到了同样款式的工艺品并把

5、他寄给了奥巴马。小陈还把购物发票及邮寄收据和余款一起寄给了奥巴马。请问：小陈的做法恰当吗？正确答案：答小陈的做法不恰当。应该这样做：首先小陈在返回饭店途中应该让领队或者全陪继续乘车回酒店，自己与游客奥巴马乘出租车返回工艺厂，出租车费用由游客负担。当游客提出请其代购和邮寄工艺品时，小陈应婉拒。如果实在推脱不掉，小陈应该请示旅行社领导，并在领导安排下认真办理委托事宜。事后，小陈应把购物发票和邮寄收据复印件保留在旅行社。 “扬一益二”是()社会上对于扬州、益州的称道A三国时期B晋代C唐代后期D宋代正确答案：C 被称为活化石动物的扬子鳄主要分布在安徽省长江河段正确答案： 普陀岛有独具特色的海蚀地貌、火

6、山地貌、海积地貌等景观，是黄、渤海的分界线。（ ）此题为判断题(对，错)。正确答案： 违约金根据性质不同，可以分为（ ）。A惩罚性违约金B补偿性违约金C合理性的违约金D非合理性违约金正确答案：ABAB略 位于临沂市的历史名人故里有（ ）。A王羲之故里B诸葛亮故里C颜真卿故里D孙膑故里正确答案：ABC导游资格考试题库精选6篇 第3篇 普通话以典范的现代白话文著作为语法规范。 （ ） A正确 B错误此题为判断题(对，错)。正确答案： 全陪小王带领一国内旅游团队入住某城市一家三星级饭店的三楼客房部分配好房间后，小王与客人告别，便回自己房间休息半夜小王被电话叫醒，前台服务员告诉他饭店二楼发生火灾小王于

7、是马上打电话告知所有客人火灾情况，让他们迅速离开火灾现场由于火势太大，游客们无法离开现场，及时赶到的救护人员也不能发现他们，小王就让大家太声呼叫有些游客把被单等物撕开打结做成救生绳索，拴紧一头后，顺楼爬下最后大火被扑灭，可是多数旅游者有不同程度的烧伤，被送往医院治疗请问：(1)导游人员应采取哪些措施以预防火灾事故的发生？(2)发生火灾事故，导游人员正确的处理程序是什么？正确答案：2答案要点：(1)对火灾事故的预防可采取以下措施：导游人员提醒游客不携带易燃易爆品 进入饭店客房；要求游客不卧床抽烟，不向地毯上乱扔烟头，不在客房内使用大功率电器；导 游人员应向游客介绍饭店楼层的安全通道，牢记火警电话

8、，熟悉本团队游客所住的房间，以保证火 灾时游客能及时疏散(2)发生火灾事故时，导游应：立即报警（拨打电话：本地区号加119）。 通知游客，迅速沿安全通道转移到安全的地方，不可选择乘坐电梯逃命若被大火和浓烟包 围，导游人员要引导客人自救：用湿毛巾捂住口鼻，身子尽量贴近地面，沿墙根爬出去；若大火封闭 房门，可用湿布条塞紧门缝，不断往门上浇水降温，等待救援；在窗口摇动色彩鲜艳的衣物，呼唤救 援人员协助处理善后事宜若游客受伤，应送医院救治；有人死亡，应按游客死亡的相关程序 处理；同时定游客情绪，解决好游客的生活困难，争取团队能按计划继续参观游览向旅行社通报，请求指示，事后写出书面报告 “山重水复疑无路

9、，柳暗花明又一村”用来形容中国古典园林（ ）的构景手法。A添景B借景C抑景D漏景正确答案：C 唐代大诗人李白的峨眉山月歌中有“蛾眉山月半轮秋，影入平羌江水流”的诗句，其中平羌江是指雅砻江 ( )正确答案：其中平羌江是指青衣江 因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应( )。A.赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金B.赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失20%的违约金C.赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费10%的违约金D.赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费20%的违约金正确答案：AA解析因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金。 下

10、列关于合同的分类正确的是 （ ） A根据当事人之间的权利义务是否互为对价为标准，将合同分为有偿合同与无偿合同 B根据当事人双方是否互付义务为标准，将合同分为双务合同与单务合同 C根据是否以交付标的物为成立条件，将合同分为诺成性合同与实践性合同 D根据法律或者当事人对合同的形式是否有专门要求为标准，将合同分为要式合同与不要式合同 E根据法律是否规定了一定的合同名称，将合同分为有名合同与无名合同正确答案：ABCDE 核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是（ ）的职权。A、全陪B、领队C、地陪D、游客正确答案：C 就世界许多国家和地区的经验，旅游业直接就业人数同其所带来

11、的相关行业就业人数之比为1:6。（ ）此题为判断题(对，错)。正确答案：导游资格考试题库精选6篇 第4篇 外交护照的使用人包括( )。A.外交官员B.领事官员C.外交官、领事官随行配偶、未成年子女D.外交信使正确答案：ABCDABCD 旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的（ ）。A知情权B自主选择权C知识获取权D监督权正确答案：AA略 ()被称为“多宗教之邦”A泰国B印度C韩国D新加坡正确答案：C “危岩缀虚空，石阁轻如纸”指的是（ ）。 A悬空寺 B白马寺 C少林寺 D南华寺正确答案：A 文化景观遗产这一概念是在1992年12月召开的联合国教科文组织世界遗产委员会第18届会议上提出，

12、并纳入世界遗产名录中的。（ ）此题为判断题(对，错)。正确答案： 导游人员管理条例规定，导游人员进行导游活动，( )，旅游行政管理部门可以处1000元以上3万元以下的罚款。A、擅自变更接待计划的B、擅自中止导游活动的C、向旅游者兜售物品的D、未佩戴导游证的正确答案：C 四川省旅游条例规定( )A国家级风景名胜区应当实行旅游者流量控制B旅游景区景点票价调整后，三年内不得再提出调高票价的申请C旅游景区景点票价调整后的生效时间不得少于90日D重要的旅游景区景点应设立拥有一定数量病床的医院E旅游景区景点讲解员由省旅游行政管理部门考核并发证正确答案：ABC 属于旅行社带团相关工作内容的是（ ） A导游、

13、领队服务 B门市接待 C票务服务 D计调服务正确答案：BCD导游资格考试题库精选6篇 第5篇 藏族的雪顿节是吃酸奶的节日，也演藏戏，又称“藏戏节”，每年的七月中旬举行。 （ ） A正确 B错误此题为判断题(对，错)。正确答案： 石先生所在地居民区内有家国内旅行社石先生全家准备国庆节期间前往国外旅游在国庆节来临前期石先生到该国内旅行社咨询如何办理出国旅游手续该旅行社的营业部接待人员向石先生介绍他们可以直接在该社报名并可以为石先生办理出国旅游各种手续第三天石先生再次来到该旅行社门市部要求接待人员为其办理出国旅游手续接待人员收取了石先生的旅游团款并以该国内旅行社的名义与石先生签订了书面的旅游合同签订

14、书面旅游合同的第九天石先生偶然从当地的媒体上看到旅游管理部门的一则公告刊登了当地能够经营出境旅游资格的旅行社名单但未见到该国内旅行社石先生来到旅行社要求旅行社全额退还旅游团款；旅行社一再做石先生的思想工作想打消石先生的顾虑在石先生的一再坚持下旅行社同意石先生的退团要求但要求石先生支付全额旅游团款20%的违约金根据有关知识请回答：(1)旅行社是否应当全额退还石先生旅游团款？或者说旅行社要石先生支付违约金的要求是否合理？为什么？(2)旅游管理部门应当如何处罚这家旅行社？正确答案：(1)旅行社应当全额退还旅游者的旅游团款因为该国内旅行社的经营行为已经触犯了旅行社管理条例和中国公民出国旅游管理办法的有

15、关规定根据合同法的规定违反法律、行政法规强制性规定的合同属于无效合同而无效合同从订立起就没有法律效力既然如此旅行社就不能要求石先生支付违约金(2)旅游管理部门责令该国内旅行社停止非法经营限期改正；逾期不改正的责令停业整顿15天至30天可以处人民币5000元以上2万元以下的罚款；情节严重的并可以吊销旅行社业务经营许可证 非国有文物中的珍贵文物也不得出境。 （ ）正确答案：略 幸福手表公司为纪念公司成立20周年，特制作纪念手表l干只，每只售价为2万元，其宣传广告称：本纪念手表为金表并镶有非洲进口天然钻石。王某根据其宣传材料，花2万元购买一只。后经鉴定，该表为镀金表，所镶钻石为国产人造钻石，每粒价格

16、不超过10元。手表成本约900元。为此，王某向法院起诉幸福手表公司。双方之间的合同( )。A、为无效合同，理由为欺诈B、为可撤销合同，理由为重大误解C、为有效合同D、为可撤销合同，理由为欺诈正确答案：D 旅行社根据业务经营和发展的需要可以设立_和门市部（包括营业部）等分支机构正确答案：非法人分社 下列湖泊属于河迹湖的有 （ ） A江西鄱阳湖 B江苏洪泽湖 C湖南洞庭湖 D湖北武汉东湖正确答案：BD 中国佛教的创造阶段和鼎盛时期是（ ） A两汉时期 B三国时期 C隋唐时期 D宋元明清时期正确答案：C 下列属于佛教中所谓“出家四众”之列的是（ ）。A比丘B比丘尼C沙弥D沙弥尼正确答案：ABCD略导

17、游资格考试题库精选6篇 第6篇 下列哪些是导游必须履行的义务( )。A.提高自身业务素质和职业技能B.进行导游活动佩戴导游证C.严格遵守接待计划D.告之义务正确答案：ABCDABCD 根据外国人在华死亡后的处理程序，外国旅游者非正常死亡，善后工作由( )负责。A、接待单位B、组团单位C、外事部门D、公安部门正确答案：D 下列地貌中最著名的岩溶地貌风景区是( )。A广西桂林山水B云南石林C四川兴文石林洞乡D广东肇庆的七星岩正确答案：A 下列习俗与土家族有关的是（ ）。 A赶年 B芦笙节 C藏历年 D游方正确答案：A 旅游安全事故，是指在旅游活动的过程中，涉及旅游者人身、财物安全的事故。正确答案： 三清山的主要风景是溪曲三三水，山环六六峰。（ ）正确答案： 世界文化遗产的范畴包括文物、建筑群、遗址。（ ） A正确 B错误此题为判断题(对，错)。正确答案： 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该( )A、设法弥补，耐心解释B、因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝C、满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还D、协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理正确答案：ACD