电信职业技能鉴定历年真题解析6章.docx
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1、电信职业技能鉴定历年真题解析6章电信职业技能鉴定历年真题解析6章 第1章 以星式单位扎带色谱,白、红、黑、黄、紫,()方向排列为A端。A.用户端B.局端C.逆时针D.顺时针正确答案:D 市场营销的基本功能包括()。A.交换功能B.物流功能C.便利功能D.示向功能E.沟通功能正确答案:ABCD递名片时,应()递上,上身略向前倾。A、左手B、右手C、双手D、左、右手均可参考答案:C 哪种提问希望得到广泛的回答,引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等,激发被问者表达其意愿,有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息()。A.开放式提问B.封闭式提问C.针对性提问D.目的性提问正确答案:
2、A正确合理使用工具应做到必须在工作强度、性能和工艺规范允许范围内合理使用。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确电信职业技能鉴定历年真题解析6章 第2章 2022年1月7日,工业和信息化部向中国移动颁发了一张3G牌照,是什么牌照()。A.WCDMAB.CDMA2000C.TD-SCDMAD.GSM正确答案:C 按照营业厅的功能进行分类,营业厅主要可分为()。A.旗舰营业厅B.3G品牌店C.中型营业厅D.标准营业厅E.小型营业厅正确答案:ABDE 合同的主体可以是法人也可以是个人。此题为判断题(对,错)。正确答案:分级定价策略的目的是()。A、将消费需求引向企业真正意欲销售的产品B、以低价销
3、售主件产品,配以高价销售购买频次高的次件产品,从而实现总体利润最大化C、便于客户选择比较,满足不同类型消费者的需求,从而促进销售D、避免以次充好参考答案:C 是市场形成并影响其规模大小的决定因素()。A.人口B.需要C.购买力水平D.技术正确答案:C电信职业技能鉴定历年真题解析6章 第3章下列不属于商务谈判人员应具备的基本心理素质是()。A、决心B、耐心C、自信心D、诚心参考答案:A “家家e”是一种基于来电显示的程控新业务。此题为判断题(对,错)。正确答案: 在穿单排扣西装的时候,对系扣子的说法错误的是()。A.一般两粒扣子,只系上面的一粒B.如果有三粒扣子,只系上面的两粒C.如果有三粒扣子
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