电子商务师历年真题6章.docx

《电子商务师历年真题6章.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务师历年真题6章.docx（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电子商务师历年真题6章电子商务师历年真题6章 第1章 软件的日常维护和管理中，支持软件主要包括( )(A)操作系统(B)数据库(C)开发工具(D)服务器答案：ABC 网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？正确答案：（1）安全问题（2）立法与规范问题（3）技术标准化问题和行业管理标准化问题（4）信息技术与银行业务的融合问题 完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面（ ）A客户B银行C企业D认证中心正确答案：AC 根据计算机保护条例的规定，软件持有者不知道或没有合理的依据知道该软件是侵权物品，其侵权责任由该侵权软件的持有者承担。()参考答案：错。侵权软件的经营者承担。 狭义的商品仅指符合商

2、品定义的()产品。A.无形B.有形C.出口D.进口正确答案：B电子商务师历年真题6章 第2章 在工商谈判收局阶段，可以采取多种方法促使成交。经常使用的方法包括（ ）。A消除障碍法B正确套取法C提供选择法D结果比较法正确答案：ACD解析：本题所考查的考点是在工商谈判收局阶段，可以采取的促使成交的方法。谈判方不仅要准确判断终局形势，同时还要敏锐捕捉对方信号，抓住最佳时机，及时表达成交意图。促使成交的方法有这样几种：消除障碍法。因为有时成交信号发出后，不一定能立即签约，对方常表现出犹豫不决，此时，采取障碍消除法针对对方犹豫的原因给予必要的解说，并为其设想最好的解决方法，以消除障碍，促进成交。提供选择

3、法。向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方成交。结果比较法。向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更为有利，并讲清理由。其他，还可采用主动暗示法等多种方法，促成对方及时签约。因此，本题的正确答案为ACD。 网上订单后台处理过程主要包括()A、订单准备B、订单登录C、按订单供货D、订单填写答案：ABC 如果企业在搭建电子商务平台时，通过购买商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是（ ）A比较适合于大中型企业B生成的商店会是具有规模效应的一组商店中的一分子C不需要大力推广简单快捷D可以根据企业自己的特性搭建个性化网上商店正确答案：AD 在TCP/IP网络中，每一台主机

4、必须有一个IP地址。正确答案： 传统商务的运作特点是否是直接或间接的物理交换或物理接触（面对面或纸面）来完成业务交易的。正确答案：传统商务的运作特点，无论是柜台售货、开架自选，还是订货会、洽谈会，等等，以及在保险、金融、海关、财政和税收等服务业、行政管理中，都是以直接或间接的物理交换或物理接触来完成业务交易。电子商务师历年真题6章 第3章 对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是（ ）A病毒侵入后，立即活动B病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D病毒侵入后，需要等一段时间才作用正确答案：C 国际上公认的网络广告心理策略A

5、IDA中，I指()A、4引起消费者注意B、使消费者产生购买欲望C、使消费者感到满意D、使消费者发生兴趣B、使消费者产生购买欲望 为什么销售商想要进行产品定制？ ( )A.为定高价B.减少成本C.电子商务的需要D.顾客只接受定制产品正确答案：A 要控制水平线的粗细，应使用以下属性A.colorB.widthC.sizeD.height正确答案：C 配送中心配送的特点是A.规模大B.专业性强C.送货距离近D.能执行计划配送正确答案：C电子商务师历年真题6章 第4章 各种电子支付方式都有自己的特点和运作模式,适用于不同的交易过程。()参考答案：对 商品质量认证的程序为()、监督检查、监督检验、监督处

6、理。A.制定认证标准B.申请C.检查评价质量体系D.产品测试E.审查评议正确答案：ABCDE 购买LCD显示器通常会考虑显示器的响应时间、对比度、亮度。响应时间是以( )为单位，指的是液晶显示器对输入信号的反应速度。A、m/sB、usC、msD、u/s答案：C 软件的日常维护和管理中，支持软件主要包括( )(A)操作系统(B)数据库(C)开发工具(D)服务器答案：ABC 下列关于标记type属性取值描述正确的是()。A.不加type属性,项目符号显示为填充圆形B.type=ci下列关于li标记type属性取值描述正确的是()。A.不加type属性，项目符号显示为填充圆形B.type=circl

7、e，项目符号显示为填充圆形C.type=square项目符号显示为中空圆形D.type=“CirC1e”，项目符号显示为填充方形正确答案：A电子商务师历年真题6章 第5章 反应配送合理化的资金指标是( )A.配送企业集中库存量 B.社会运力节约程度 C.资金投向的改变 D.库存周转C.资金投向的改变 从技术层面考察网络广告的概念，下列哪个说法是不正确的?A.网络广告是指以数字代码为载体。B.是采用高水平的美工师设计和制作。C.是通过互联网广泛传播。D.是具有良好的交互功能的广告形式。正确答案：B 购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是（）A.验证用户IP 地址B.生成并保存CookieC.验

8、证用户信用卡号D.验证用户口令正确答案：B 下面哪一项不是传统拍卖的局限？ ( )A.销售期B.检验产品的时间C.对买方有技术要求D.亲自出现在拍卖现场正确答案：A 网络营销与传统营销的整合指的是什么?其战略有哪些?正确答案：将网络营销战略与传统营销战略集成起来称作实现“有形互联”，也称为网络营销与传统营销的整合。网络营销与传统营销并不矛盾，两个方面结合起来使用，可形成多种优势。传统营销与网络营销战略集成需要经过三个步骤：(1)根据因特网战略集成的要求培训广告、沟通和公关人员(2)根据因特网战略集成的要求培训品牌管理、营销规划和营销活动的员工和经理(3)更新公司的沟通指导方针和政策网络营销与传

9、统营销的集成战略内容：(1)在传统沟通媒体上提供有关公司网站的情况(2)在顾客支持媒体上提供公司网站情况(3)在网站提供有形证明，建立用户信任感(4)在网站提供传统媒体宣传材料电子商务师历年真题6章 第6章 无认证中心的网络商品直销属于( )形式。A.B2BB.B2CC.B2GD.C2C正确答案：B ( )越高，表明供应商品质越高。A.价格 B.准时交货率 C.逾期率 D.批退率B.准时交货率 银行通过网上投资理财服务，更好地体现以客户为中心的服务策略。投资理财可以有两种方式。一种是客户主动型，客户可以对客户的账户及交易信息、汇率、利率、股价、期货、金价、基金等理财信息（金融信息）进行查询，使用或下载银行的分析软件帮助客户分析，按自己需要进行处理。另一种方式是（ ）。A客户自助型B银行主动型C客户被动型D银行被动型正确答案：B ( )标记符用于定义文本从新的一行显示。A.<UL>B.<LI>C.<BR>D.<HI>C.<BR> 网络直销商品是指( )A.消费者直接下定单给厂家B.消费者直接下定单给商店C.消费者直接下定单给信用卡公司D.消费者直接下定单给银行正确答案：A