电子商务师考试试题题库9章.docx

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1、电子商务师考试试题题库9章电子商务师考试试题题库9章 第1章 特洛伊木马类型病毒的主要危害是：A.损害引导扇区B.删除硬盘上的数据文件C.删除硬盘上的系统文件D.窃取系统的机密信息正确答案：D （）是一个C类地址。A、184. 12. 15. 6B、23.34.23.1C、193. 141.15. 163D、126. 163.23 . 1C、193. 141.15. 163 电子钱包能否正式投入使用并扩大使用规模的关键是商家的认可。A.正确B.错误正确答案：A 论述从传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变。（15 分） （每小点4 分）正确答案：从传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变，扩

2、大了原有的市场和营销的概念。1从产品策略到消费者的需求策略。企业不断开发符合消费者需求的新产品，不断满足消费者的需求，使产品具有强大的生命力。2从按成本定价到按满足需求定价。传统定价策略是按“生产成本+生产利润+销售利润+品牌系统”确定的，在这种情况下，价格由生产厂家主导。而现代营销中，厂家生产的产品是根据消费者和市场的需求来计算满足这种需求的产品的成本的，并由此制订相应的价格。3从传统商业运作模式转向现代商业运作模式。网络环境中，消费者可以直接与厂家联系购物，问题在于如何使消费者更加方便的购物。传统商业受地域的限制，其营销策略受到厂家所在地、目标市场、营销渠道、商业覆盖范围和消费者状况的限制

3、。而网络环境下，突破了时间和空间的限制，营销渠道和销售策略也变成了电子商贸过程，企业和商家要考虑的重点是如何满足消费者的需求，如何用丰富的商品信息资源来吸引消费者，如何使开发的电子商务系统更加安全可靠。4网络在线的实时沟通。4P 代表以制造商为核心的利润观，而4C 则代表以消费者为核心的营销理念。在4C 中，如何与消费者实时沟通是厂家面临的最大挑战。可以通过组织内部的沟通、商业信息的沟通、文化和感情上的直接沟通，来达到提高经营效率、赢取更大利润的目标。 新闻组中信息发布的方式包括()。A、选中某个组直接发布信息公告B、在某个组中单独挑起一个话题C、寻找一个与发布信息相关的讨论组D、利用电子邮件

4、发布电子期刊答案：ABCD 电子商务师考试试题题库9章 第2章 下面的网页制作原则正确的是（ ）A.网页命名要复杂B.大量加入多媒体文件C.网页下载时间不宜过长D.尽量使用绝对URL地址正确答案：C 对投诉问题建立相应的管理资料库符合处理客户投诉的( )A.及时原则 B.责任原则 C.管理原则 D.预防原则C.管理原则 下列关于标记符描述正确的是()。下列关于<br>标记符描述正确的是()。A、<br>产生一个空行B、<br>定义文体从新的一行显示C、连续多个<br>可以产生多个空行D、<Cbr>是成对标记符答案：BC http、ft

5、p、smtp、telnet等协议属于（ ）的协议。A物理层B传输层C会话层D应用层正确答案：D 浏览器用户最近刚刚访问过的若干Web站点及其它Internet文件的列表叫做：A.历史记录B.收藏夹C.地址簿D.其他三个都不对正确答案：A电子商务师考试试题题库9章 第3章 计算机病毒的表现模块能够A.将病毒主体从外存载到内存B.判断病毒的触发条件C.实施病毒的破坏功能D.将病毒的代码复制到传染目标上去正确答案：ABCD 网上商店的单证是：A.增值税发票的网络版B.网上商店合法经营的凭证C.商家与用户之间交易的凭证D.商家给消费者的在网上购物的收据正确答案：C 电子支付是指电子交易的当事人，使用安

6、全电子支付手段，通过( )进行的货币支付或资金流转。A.网络B.开户银行C.发卡银行D.中介银行正确答案：A 社交网络 “中心人物”的类型与特征：正确答案：度数中心性;亲近中心性;中介中心性度数中心性：单纯指用户拥有的联系人数，用户的联系人越多，该用户的度数中心性越高。1、是网络中的活跃者。2、在人际关系中承担联系者或中转者的身份。3、他可能拥有庞大的关联者，却不一定是被点击被链接最多的人。4、可能在网络人际关系中占据一个有利位置5、有能力去组织活动，但有些情况下可能需要依赖他人亲近中心性：看的是一个用户在多短时间内可以建立起最大范围的关系网。亲近中心性高的用户1、可以最快速度地与其他用户建立

7、联系2、通过最短路径接触到其他用户3、对网络世界发生的事件体现出高敏感度中介中心性：衡量的是用户联结两个或多个不同的社交圈的能力。中介中心性高的用户：1、在网络人际关系中占据强有力的位置2、“扳手”作用：看似游离于派系之外，实则起到联系两个派系的作用。3、对网络事件产生重要的影响。意见领袖的统计学特征主要为男性(占主体92.7%)平均年龄为43岁左右，集中在4049岁平均学历大专以上，属于高学历人群媒体从业人员、明星为主，少量技术人员平均网龄9.6年，1/3以上网龄10年以上性格特征：成熟练达、思想开明、博闻多学、积极进取意见领袖的特点：1、他们受到广泛的信赖2、他们通常对某个问题有专长或深度

8、的见解3、他们的言论具有强大的社会影响力。3、他们和普通受众社会地位平等，是非正式的领袖意见领袖是拉扎斯菲尔德提出的 多元线性回归分析的目的是从组成回归方程的所有自变量中选择哪种自变量?()A.最小B.最大C.最优D.最劣答案：C电子商务师考试试题题库9章 第4章 网上商店的单证是：A.增值税发票的网络版B.网上商店合法经营的凭证C.商家与用户之间交易的凭证D.商家给消费者的在网上购物的收据正确答案：C 在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间。正确答案： （ ）是一种可以在屏幕上显示的小型图片广告，用户用鼠标点击该图片，它就会自动扩大展示广告版面。A图片广告B旗帜广告C移动广

9、告D链接广告正确答案：C 电子商务所需的安全性要求包括()。A、保密性B、认证性C、完整性D、可否认性答案：ABC 在目前的Internet网络中，IP地址仍由四个字节组成，为了书写和阅读方便，字节和字节之间采用（ ）符号分隔。A.B，C；D。正确答案：D电子商务师考试试题题库9章 第5章 URL的内容包括（ ）A传输协议B存放该资源的服务器名称C资源在服务器上的路径及文件名D文本正确答案：ABC URL的格式为：（协议）/（主机名）（ ）/（文件路径）/（文件名）。A文件号B端口号C路径号D主机号正确答案：B 当代职业道德的核心理念是A.全局意识B.时间意识C.创新意识D.服务意识正确答案：

10、D 下面哪一项不是市场的功能？ ( )A.匹配买方和卖方B.为市场交易提供便利C.保证经纪人利益D.提供制度基础正确答案：C 自定价格模式与priceline.co密切相关。正确答案：电子商务师考试试题题库9章 第6章 现货采购包含了长期的买方卖方关系。正确答案： （ ）是在（ ）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。正确答案：认证中心、电子商务 给你一个新的微信公众号，你会如何规划，如何运营好它?正确答案：首先确定公众号运营方向(美妆、时尚、健身、咨询、家居、本地交友等)，然后根据方向确定LOGO和头像，接着需要规划内容(粉丝

11、不会知道这个号是全新的，所以内容要条理清晰并且准备充分)，收集素材。全新的公众号最需要的是粉丝，没有粉丝基础无法谈运营，所以需要从其他渠道导入粉丝(门户网站或者线下活动)。 为什么销售商想要进行产品定制？ ( )A.为定高价B.减少成本C.电子商务的需要D.顾客只接受定制产品正确答案：A Extranet可以用这样一个公式来表示：ExtranetIntranet（ ）。AEDIBInternetC企业内部扩展D企业外部扩展正确答案：D电子商务师考试试题题库9章 第7章 ()在互联网服务器和客户机之间提供了安全的TCP/工P通道。A、SSL安全技术B、数字签名C、安全传输D、数字证书A、SSL安

12、全技术 HTTP 是指：A.HyperText Transfer ProtocolB.Hyperlink Text Transfer ProtocolC.Hot Text To ProtocolD.Hyperlink Text To Post正确答案：A 已经取得认证证书的产品不符合国家标准或者行业标准的，以及产品未经认证或者认证不合格的，不得使用认证标志出厂销售。此题为判断题(对，错)。正确答案： 网上商店采用的送货方式主要有（ ）A.快递B.门店取货C.邮寄D.送货上门正确答案：ACD 从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（ ）A.客户端技术B.防火墙技术C.数据库技术D.后台业务

13、处理技术正确答案：C电子商务师考试试题题库9章 第8章 不属于电子商务系统组成成员的是A.客户(包括购物单位、消费者)B.供货方(包括厂家、商户、电子商城)C.银行(包括商户银行，又称收单银行;发卡银行;支付网关)D.相关的安全交易协议(SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等)正确答案：D 租借电子商务应用没有成本上的优势。正确答案： 处理客户投诉的原则是( )A.预防原则 B.回避原则 C.责任原则 D.及时原则答案：ACD 电子支票在使用过程中，需要通过( )来鉴定电子支票的真伪。A.密押B.验证中心C.商家D.收单银行正确答案：B 认证机构给顾客颁发的证书中不包含顾客的

14、()A、公开密钥B、私有密钥C、顾客姓名D、认证中心标识B、私有密钥 电子商务师考试试题题库9章 第9章 在电子商务中,电子钱包是指一种()。A.用于保存现金的电子装置B.电子支付工具C.所有电子货币的总称D.电子货币参考答案：B ()网民属于刚触网的新手。A、接入型B、议价型C、冲浪型D、简单型A、接入型 新闻组中信息发布的方式包括()。A、选中某个组直接发布信息公告B、在某个组中单独挑起一个话题C、寻找一个与发布信息相关的讨论组D、利用电子邮件发布电子期刊答案：ABCD 使用（）标记符的align属性可定义新开始的一行内容在页面中的对齐位置。A.<HI>B.<P>C.<BR>D.<A>B.<P> 关于URL 描述正确的是（ ）。A.统一资源重定向B.定位信息资源所在位置C.定位某个主页地址D.完整描述Internet 上超文本地址正确答案：B