民政职业技能鉴定考试试题题库5节.docx

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1、民政职业技能鉴定考试试题题库5节民政职业技能鉴定考试试题题库5节 第1节 殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。()参考答案： 瓷像加工服务(名词解释)本题答案：提供把逝者生前照片影象到特制的陶瓷板上的服务。 ()在一定的历史时期内具有较长的生命周期。A、工种B、职级C、职业D、岗位参考答案：C 根据2022年颁布的乌鲁木齐市殡葬管理办法，乌鲁木齐市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。此题为判断题(对，错)。正确答案： 采取顺应式、转折式、拖延式、抢先式、转换式、否定式等引导方式适合下列挑剔型客户。此题为判

2、断题(对，错)。正确答案：民政职业技能鉴定考试试题题库5节 第2节 爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍要求,是职业工作者以的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。此题为判断题(对，错)。正确答案： 社会心理是一个社会(或群体)中具有普遍性的( )、嗜好。正确答案：心理倾向 影响人们墓葬消费心理及行为的外部因素主要有社会环境、( )、消费群体、墓地商品因素、墓地环境和营销沟通等。A.背景因素B.家庭因素C.经济因素D.道德因素正确答案：B当看到亲人死亡

3、或听到噩耗后就陷于极度的震惊和痛苦之中。严重者情感麻木昏厥直至猝死。该现象属于急性反应。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对民政职业技能鉴定考试试题题库5节 第3节 禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。正确答案：殡葬 特殊遗体整容化妆服务(名词解释)本题答案：提供对破损、残缺、腐败等非正常遗体或有特殊要求的进行塑型、整容、化妆的服务。 在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有( )A.劳驾、请借光、请关照B.请走好C.你别急D.请您节哀正确答案：A 泡沫灭火器适用于扑救油制品的一般性B类火灾，也可以适用于A类火灾，但不能扑救带电设备及()类火灾。A、C类和DB、D类和EC、C类

4、和ED、E类和F参考答案：A 它构成企业劳动管理的基础。A.职业B.工种C.岗位D.岗位规范正确答案：D民政职业技能鉴定考试试题题库5节 第4节 晨间和晚间检查可以针对儿童传染病流行的季节，做好早期预防，()。A.促进儿童生长发育B.增强儿童的免疫能力C.促进传染病病人的恢复D.降低院内传染病的发病率正确答案：D 在遗体告别仪式前，向参加告别仪式人员发放逝者生平事迹的复印件作为()。A、纪念B、悼词C、祭文D、唁电参考答案：A 按消费层次分，花圈为基本消费范畴，而寿衣、骨灰盒等物品则属于附加消费的范畴。()参考答案： ()法是根据教学的目的和要求，组织学生到实验场所、生产现场和科研基地等，使学

5、生通过对实际事务和现象的观察研究而获得新知识，加深形象感觉与记忆，巩固与验证已学过的知识的方法。A、观察法B、讲授法C、参观法D、演示法本题答案：C墓地管理纠纷仲裁处理中,一方当事人向选定仲裁委员提交仲裁申请书,委员会收到申请后5日内决定是否立案。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对民政职业技能鉴定考试试题题库5节 第5节 殡仪服务员为什么不能微笑服务?本题答案：面对殡仪服务对象，殡仪服务员的面部表情应该是和蔼可新，又要宁静肃穆、目光中还要闪现出深沉的悲痛。面对生离死别的场面，殡仪服务员一个充满同情的眼神，或许能更快地架起双方心灵沟通的桥梁。但在失去新人和朋友的殡仪服务对象面前，殡仪服务员

6、的微笑可能曲解为幸灾乐祸和不近人情，所以微笑服务有殡仪服务是不宜提倡的。 丧俗改革的主要任务是：制止丧事活动中的( )和( )，树立( )的丧葬新风尚。正确答案：封建迷信大操大办文明节俭 死亡学分为三类形态，即：_、_、_。正确答案：观念形态 操作形态 实物形态 一般无名尸、无主尸没有纸棺，不对火化机炉型提出要求，殡仪馆按照常规处理方法是采用( )来焚化。A.台车式火化机B.焚化时间较长的炉型C.焚化速度快的炉型D.费用较高的炉型正确答案：C 公墓年度检查制度是( )根据公墓年度检查验收标准()对公墓的建设，管理运行的情况进行检查验收的制度。A.民政厅一年一次B.民政厅一年两次C.民政局一年一次D.民政局一年两次正确答案：C