电信职业技能鉴定考试题免费下载7节.docx

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1、电信职业技能鉴定考试题免费下载7节电信职业技能鉴定考试题免费下载7节 第1节通信行业提供的服务属于()服务。A、接触性B、高接触性C、中接触性D、低接触性参考答案：D 用户计算机的无线网卡无法搜索到e8.2终端默认的SSID无线信号，可能的原因有()。A.无线网卡故障B.e8.2终端关闭SSID广播C.e8.2终端无线连接功能关闭D.e8.2终端故障正确答案：ABCD撰写商务调查报告与撰写科研论文一样,不仅要讲究资料的准确性和逻辑的正确性,在写作手法上也可运用夸张、拟人、比喻等修辞手法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 营业结束后，业务受理员的主要工作是()。A.整理销售票据及内部调

2、拔单，登记销量表并交存核算员B.填写现金缴款本及卡类、通信终端销量本C.按相关文件稽核工单及发票整理并进行存档及装订D.核对日库存结存并制作当日实际日库存表E.确定厅门锁好后(或交接至守夜人员处)方可离开正确答案：ABC 一个人的个性与自我形象对消费者的购买行为不会产生直接影响。此题为判断题(对，错)。正确答案：利用现有客户做广告模特,说出个人使用此产品后的心里感受,这样有利于增加客户购买产品的信心。该广告宣传强调()。A、沟通B、价格C、质量D、促销参考答案：C 研究市场营销与电信市场营销，除了前面举出的市场、市场营销、市场结构等概念外，还包括需要效用、交换等基本概念()。A.产品B.价值C

3、.满足D.交易正确答案：AC电信职业技能鉴定考试题免费下载7节 第2节 现在已有大公司开始试建()。A.环球B.虚拟C.互联网D.移动正确答案：A 电信企业的营销人员应密切关注并遵守与本企业有关的那些方面，使企业经营始终在合法的轨道上运行，同时能应用法律武器保护本企业的正当合法权益()。A.法律B.法规C.政策D.个人学历E.个人形象正确答案：ABC 电信IP网络结构分为()，汇聚层和接入层三层结构。A.物理层B.核心层C.数据链路层D.应用层正确答案：B终端适配器TA具有使ISDN非标准终端接入ISDN用户网络接口的适配功能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确在数据通信系统中,线路上

4、每秒传送的构成代码的二进制位数叫()。A、比特率B、比特C、频率D、误码率参考答案：C集成电路可分为膜集成电路,半导体集成电路或混合集成电路。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 蝶型引入光缆在光纤面板插座内采用L型快速接续的需预留余长()。A.0.2MB.0.5MC.1.0MD.1.5M正确答案：B电信职业技能鉴定考试题免费下载7节 第3节 巧克力.甘草糖.水果糖，都是满足吃糖欲望的不同形式，它们称为产品的()。A.欲望竞争因素B.类别竞争因素C.形式竞争因素D.品牌竞争因素正确答案：C 国标规定交换机中具备CID功能的用户电路的配置比例暂定为()。A.5%10%B.10%20%C.1

5、0%30%D.10%40%正确答案：C 营业人员工号按使用人配发，需妥善保管，并注意密码保管，以下正确的处理方法有()。A.工号发放仅限于分公司内需使用营帐功能的在职营业服务人员，并做到一人一号。值班经理负责管理本厅员工工号，负责所在营业网点内营业员工工号的申请及管理B.营业工作人员如因工作需要增加系统权限时，应及时要求系统管理员对其发放相应权限C.营业厅经理或兼职工号管理员不定期进行检查，并予以登记。员工在离开营业厅时，需检查交回的系统工号与胸牌号是否一致D.严禁将工号、密码告知他人，同时禁止借用他人工号，办理超过自己权限的业务或查询超过自己权限的资料E.密码应定期修改，系统自动设定密码有效

6、期，密码到期前系统将自动提示修改，逾期不修改则密码作废，需向系统管理员重新申请后方可使用正确答案：ACDE有关“呼出限制”说法正确的是()。A、呼出限制用户不能拨打国际长途B、呼出限制用户不能拨打国内长途C、呼出限制用户不能拨打市内电话D、呼出限制用户的拨打范围视交换机型和用户设置而定参考答案：D律师事务所中的法律咨询是()服务。A、差异性B、专业性C、技术性D、非技术性参考答案：B 当用户室内没布放网线时，可考虑使用电力猫组网，电力猫只能成对使用。此题为判断题(对，错)。正确答案：谈判应具备良好的商业判断力,还应该具备对人生的深刻了解。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴

7、定考试题免费下载7节 第4节缴纳电话费的时间是()。A、全程收费B、每月1-20日C、每月20-30日D、每月10-20日参考答案：A市公司云资源池维护职责为()。A、维护作业计划执行B、软硬件告警及故障处理C、现场资源分配及业务开通D、牵头对云平台进行版本升级参考答案：ABC ADSL的MODEM有无内置分离器的型号()。A.有B.无C.不知道D.可能无正确答案：A()是指一个企业内部全体人员共同持有和遵循的价值标准基本信念和行为准则。A、经营思想B、企业文化C、价值观念D、工作作风参考答案：B 计算机网络的主要作用是在联网的计算机之间进行()和资源共享。A.信息通信B.短信聊天C.电子邮件

8、D.文件传送正确答案：A根据网络安全事件应对处置的第31条规定,维护管理部门各专业完成安全事件应急响应和处置后,事发单位要及时调查事件的起因,评估事件造成的影响和损失,总结教训,各相关单位、部门应在应急响应及事件处置结束后()个工作日内形成总结报告。A、3B、5C、8D、10参考答案：C企业通过有效的市场营销策划,使所有参与者获得利益,企业坚持的是()。A、传统的营销观念B、新的营销观念C、战略营销观念D、长期性营销观念参考答案：C电信职业技能鉴定考试题免费下载7节 第5节非电缆原因造成的用户单机(线)申告障碍应在72h内修复。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 我公司推出的双频网指的

9、是()。A.900MHz和1900MHzB.900MHz和800MHzC.800MHz和1900MHzD.900MHz和1800MHz正确答案：D 绳子受潮后必须晒干后储藏，以免闷烂，并不得与硫酸等易蚀，物品放在一起以防腐蚀。此题为判断题(对，错)。正确答案： 品牌策略是企业重要竞争策略之一，品牌决策的内容主要是决定()。A.使用品牌与否，系列化还是多品牌B.系列品牌还是多品牌或无品牌C.无品牌或群体品牌或个别品牌D.使用品牌与否，是群体品牌还是个别品牌正确答案：D 频分多址指不同移动台占用不同频率。此题为判断题(对，错)。正确答案：()是与其他交换机的接口电路。A、用户电路B、CPUC、出中

10、继和入中继电路D、交换网络参考答案：CONU不能注册可能的原因包括()。A.找错用户线导致(光分箱内用户线)B.ONU电源异常C.ONU自身故障或其它ONU影响D.ONU光接收功率异常答案：ABCD电信职业技能鉴定考试题免费下载7节 第6节以下哪两项802.11标准使用5.0GHZ范围()A.802.11B.802.11/gC.802.11nD.802.11a答案：CD 无线接入的特点有()。A.组网灵活B.扩容容易C.成本低D.成本较高正确答案：ABC 保证电信一级市场网络的完整性、互联互通、合理控制重复建设，并控制其投资主体多元化的程度是十分必要的()。A.安全性B.可靠性C.稳定性D.运

11、营能力正确答案：A下列关于三相交流发电机产生交流电动势的原因叙述不正确的是()。A、转子为电磁铁B、转子匀速旋转C、穿过绕组的磁通量发生变化D、有穿过绕组的磁通量参考答案：D 流程管理过程中，需将各种流程的内容及其相互之间的关系描述清楚，文字说明是最常用的。此题为判断题(对，错)。正确答案：正常使用及维护条件下,48V直流系统2V阀控铅酸蓄电池的有效使用年限为()年。A、5B、6C、8D、10参考答案：C 纤芯在光配线盒内预留()，并盘绕成圈，采用快速接续方式冷接成端。A.30cmB.40cmC.50cmD.60cm正确答案：C电信职业技能鉴定考试题免费下载7节 第7节老练的营销员总是避免讨论

12、一些容易产生分歧意见的问题,而先强调彼此的共同利益,当业务洽谈即将结束时才把这些问题拿出来讨论,这样双方就能够比较容易地取得一致的意见。这是营销员面谈说服技巧的()。A、耐心说服B、由浅入深，从易到难C、借助时机D、寻找共同点参考答案：D小灵通采用的是()技术,可以提供来电显示,并能支持传真和较高速率的数据传输业务,即通过小灵通拨号上网,访问Internet。A、移动通信B、数字通信C、模拟通信D、光纤通信参考答案：B在客户评价服务质量的五个标准中,()是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。A、可感知性B、可靠性C、准确性D、保证性E、反应性参考答案：B 是市场形成并影响其规模大小的决定因素()。A.人口B.需要C.购买力水平D.技术正确答案：C 软交换网络体系采用()的传送平台。A.基于电路B.基于分组C.基于数据报D.基于网关正确答案：B需与客户见面时,营销员一定要遵守约定时间,一般应提前()左右到达约定地点。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟参考答案：A 排队机不能接普通话机作为其终端设备。此题为判断题(对，错)。正确答案：