电信职业技能鉴定考试题免费下载7卷.docx

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1、电信职业技能鉴定考试题免费下载7卷电信职业技能鉴定考试题免费下载7卷 第1卷 企业的竞争仅仅是产量和产品质量的竞争。此题为判断题(对，错)。正确答案：计算机病毒按破坏性可分为良性病毒和()病毒。A、文件型B、恶性C、灾难性D、宏参考答案：B查看计算机的MAC地址命令是()。A、PINGB、IPCONFIGC、CONFIGD、REGEDIT参考答案：B 三脚板不能随地乱丢和拖动，上杆时不得跳纵，三脚板的钩绳木板必须确保完好方可使用。此题为判断题(对，错)。正确答案： 营业员负责对各类业务定单的稽核工作，要做到()。A.认真核对客户申请单填写内容与系统录入内容是否一致，确保稽核基本准确B.责对各电

2、话局已竣工的装、移、拆机业务工单进行二次审核、每日统计并打印各类业务稽核日报，统计业务量C.负责及时将稽核竣工后及撤消的所有业务工单的工单移交档案管理员存档，并建立交接记录D.负责接收外线施工单，接收其他受理单位转来的各类工单进行整理、装订交稽核管理人员E.按规定负责为有关查阅工单的部门提供调阅服务正确答案：BCDE电信职业技能鉴定考试题免费下载7卷 第2卷电信IP电话的接入码为()A、17951B、17950C、17911D、17909参考答案：D OSI模型把计算机网络通信的组织与实现按功能划分为()个层次。A.5个层次B.6个层次C.7个层次D.8个层次正确答案：C部分民向定价法主要有随

3、行就市定价法和()两种。A、边际贡献定价法B、理解价值定价法C、损益平衡定价法D、密封投标定价法参考答案：D长途电话网由长途交换中心和长途电路组成。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 经营者可以从事的有奖销售是()。A.采取谎称有奖进行产奖销售B.利用有奖销售的手段推销质次价高的商品C.抽奖式有奖销售，最高奖金额不超过5000元的D.故意让内定人员中奖的欺骗形式正确答案：C电信职业技能鉴定考试题免费下载7卷 第3卷()是日常交往的常用礼节,多用于见面时的问候与致意,以及告别时的致谢和祝愿的场合。A、握手B、寒暄C、敬礼D、拥抱参考答案：A 我国对独立型STP设备要求其信令链路数不得小于

4、()。A.128B.256C.512D.1024正确答案：C 热线服务使用方法为：登记*52*TN,注销52。此题为判断题(对，错)。正确答案：()指固定的行为准则和令人信任的感觉。A、责任感B、信任感C、安全感D、信赖感参考答案：B2022年,根据省公司规划指导意见和分公司实际,千兆FTTH业务承载的OLT设备部署将采用()建设方式。A、千兆专用OLTB、X-GPON合波C、Combo板扩容D、G-PON参考答案：BC电信职业技能鉴定考试题免费下载7卷 第4卷 除以下哪项，中国移动通信免费提供紧急电话的接入服务()。A.112B.119C.110D.122正确答案：A无线设备的认证包括以下哪

5、些应用协议和标准()A.802.11/b/gB.IPSecC.WPA/WPAID.Zigbee答案：AC电话局间实线传输链路方式表示图中“双线”代表()。A、交换局B、用户终端C、局间中继线D、用户线参考答案：C不管电话呼叫人员平时讲话的语速如何,但当与客户交流时,就要使用标准(),既不能太快,也不能太慢。A、语速B、语调C、吐字参考答案：A 在收集资料时，不直接向被调查者询问问题，而是利用调查人员直接观察或采用各种仪器间接观察被调查者的行为或现场事实的收集资料的调查方法叫做()。A.询问法B.观察法C.实验法D.抽样调查法正确答案：B电信职业技能鉴定考试题免费下载7卷 第5卷 坐在椅子上,应

6、至少坐满椅子的五分之二。此题为判断题(对，错)。正确答案： 专用于PCM系统的电缆，其型号中V表示什么。A.配线电缆B.自承式电缆C.聚氯乙烯护套D.局用电缆正确答案：C只要高层管理人员能意识到客户的重要性,企业就能真正赢得客户的欢心,从而留住客户。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误帧中继业务的应用有局域网互联、虚拟专用网及其他应用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确穿西装制服者应穿皮鞋,皮鞋以()色为主,并要擦亮,不带污垢。A、黑B、红C、白D、棕参考答案：A电信职业技能鉴定考试题免费下载7卷 第6卷 忙音的音源在上；被叫振铃的铃流源在上()。A.PWC板B.SIG板C.AS

7、L板D.PWX板正确答案：BD固定电话主要指传统的有线电话。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确下列上网方式中,不使用电话线路上网的方式是()。A、ADSLB、ISDNC、普通电话D、LAN参考答案：D提高服务质量的常用两种方法:标准跟进和()。A、市场定位B、蓝图技巧C、流程图D、降低流动资金参考答案：B 增值电信业务衽政府定价。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定考试题免费下载7卷 第7卷 消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或发货票底联复印件及其它有效证据时，消费者则无法享受保修服务。此题为判断题(对，错)。正确答案：运行Windows时,其操作都是在桌面上进行的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 光纤通信的缺点是()。A.光纤性质脆，需加适当涂覆予以保护B.分路耦合不方便C.不能传送中继器所需电能D.传输质量不如铜芯电缆好E.弯曲半径不宜太小正确答案：ABCE经营电信业务必须取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信经营许可证。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 在安装ADSL业务过程中用户传真机应接在分离器()接口上。A.LINEB.MODEMC.PHONED.DSL正确答案：C