电信职业技能鉴定考试答案8篇.docx

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1、电信职业技能鉴定考试答案8篇电信职业技能鉴定考试答案8篇 第1篇 关系营销的特征是培育、提高顾客忠诚度。此题为判断题(对，错)。正确答案： 保护接口设备出现故障或信噪比告警时，将闭锁什么信号的输出()A.话音信号B.导频信号C.保护命令D.对方设备信号正确答案：C 话务工作，应定期走访公司，改进工作方法。此题为判断题(对，错)。正确答案： 电信，是指利用有线的电磁系统传送、发射或者接收语音、文字、数据、图象、以及其他任何形式信 息的活动。此题为判断题(对，错)。正确答案： 电话装移机时限指标为城镇平均值(15)日，最长为()日农村平均值(20)日，最长为30日。A.25B.20C.22D.27

2、正确答案：A电信职业技能鉴定考试答案8篇 第2篇 在IP协议中用来进行组播的IP地址是()。A.A类B.B类C.C类D.D类正确答案：D光纤通信是以光纤为传输介质的一种通信方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确丝丝人情会为你编织一张张销售网络,从而促使你的销售额成倍增长。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 查询某一号码/帐号的当前至上月结算截止日之间的话费总额。A.月结话费查询B.月结详单查询C.实时总额查询D.实时详单查询正确答案：C 不正当竞争行为包括限制竞争行为和妨碍竞争行为。其中妨碍竞争行为包括()。A.侵犯他人的商业秘密B.限制外地商品进入本地市场C.进行商业上的贿

3、赂D.搭售或附加其他不合理条件E.进行虚假广告宣传正确答案：ACE电信职业技能鉴定考试答案8篇 第3篇公平竞争原则要求竞争者的地位一律平等、双方所采用的标准也必须要公平。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确建立企业全过程安全生产和职业健康管理制度,做到安全责任、()、()、()和应急救援“五到位”。A、管理B、投入C、培训D、生产参考答案：ABC 电信企业市场营销作为一种活动，基本功能包括()。A.发现和了解消费者的需求B.指导企业决策C.开拓市场D.满足消费者的需求正确答案：ABCD营销员应付拒绝的重要武器是(),关键是对电信企业和电信产品的信心,营销员应信心十足的介绍电信产品的优点和

4、能为客户带来的利益,而不能客户说不好,自己也觉得有问题。A、价格B、信心C、质量D、服务参考答案：BiTV作为电信的基础业务,给用户提供哪些内容服务()。A、直播B、时移C、回看D、点播参考答案：ABCD电信职业技能鉴定考试答案8篇 第4篇常用送话器有驻极体、压电式、动圈式、电磁式四种。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确CDMA的()能向用户提供12009600BPS的异步数据、12009600BPS的同步数据、12009600BPS的异步PAD接入、交替话音与12009600BPS的数据。A、补充业务B、承载业务C、附加业务D、话音业务参考答案：B()是指在人际交往中,通过言语、动作

5、向交往对象表示谦虚和恭敬。它侧重于表现人的品质与素养。A、礼貌B、礼仪C、礼节D、风度参考答案：A由地沟坑内刨除土石于沟外时,应注意()A、不应堆积过高，必须有适当的坡度B、及时清除妨碍交通处的土石C、所挖出的土石，不得在消防栓及各种井盖上D、使土石不至于回落于有人的沟内参考答案：ABCD 话务员在上班后立即登录服务系统，来电话铃响()必须应答。A.一声B.二声C.三声D.四声正确答案：C电信职业技能鉴定考试答案8篇 第5篇计算机系统软件由操作系统、编译程序和实用程序等组成。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确整合营销计划的目标是改变人们的思想,并要对潜伏于人们头脑中的想法与观念“积极而

6、巧妙地”加以利用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 现阶段互联网无线接入方式包括3G、CDMA20001X、WiFi。此题为判断题(对，错)。正确答案： 女士正确的坐姿应采取中坐姿势，坐时占椅面1/2的面积。此题为判断题(对，错)。正确答案： 只要产品的质量最优，性能最好，就不愁没有销路，是把()看作是企业营销中最重要的因素。A.生产B.产品C.推销D.需求正确答案：B电信职业技能鉴定考试答案8篇 第6篇OSI的体系结构具有()个层次。A、5B、6C、7D、8参考答案：C 中国联通“世界风”品牌所赋予联通产品的价值属于()。A.产品价值B.服务价值C.形象价值D.人员价值正确答案：A

7、()定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则,定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况。A、生产者B、经营者C、中间商D、供销商参考答案：B 天线的主要技术参数有哪些?正确答案：天线增益方向图极化电压驻波比(VSWR)前后比(F/B)端口隔离度回波损耗在100UDC下,气体放电管的绝缘电阻为()。A、1000MB、500MC、300MD、2000M参考答案：A电信职业技能鉴定考试答案8篇 第7篇销售促进是建立长期品牌形象和品牌忠诚的最好手段。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错运维人员在客户端进行施工时,应注意与工程建设部门所进行的施工工作的协同与配合及与前端部门的配合()此题为判断题(

8、对，错)。答案：对中国电信移动业务在漫游服务中主动提供()业务服务。A、天翼漫游B、天翼国际C、天翼长途D、国际漫游参考答案：D 投诉处理时限:()VIP客户按照各类投诉处理时限表规定的下限执行。普通客户按照各类投诉处理时限表规定的时限执行。此题为判断题(对，错)。正确答案：要保证天线在避雷针的()保护范围内。A、45B、30C、60参考答案：A电信职业技能鉴定考试答案8篇 第8篇市场营销的宏观环境不包括()A、人口B、经济C、公众D、政治E、企业参考答案：CE IP协议版本6，其地址长度为()bits。A.32B.64C.128D.256正确答案：C 基于IP网的多媒体会议系统标准是H.320。此题为判断题(对，错)。正确答案：在数据网络中常见的同轴电缆有RG8及RG11型称为“细缆”和RG62型称为“粗缆”。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误下面不属于开放系统互联OSI七层参考模型的是()。A、物理层B、运输层C、会话层D、控制层参考答案：D