烟草专卖技能鉴定每日一练7章.docx

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1、烟草专卖技能鉴定每日一练7章烟草专卖技能鉴定每日一练7章 第1章 送货交接障碍主要指（ ）A.客户信息条形码识别设备故障B.客户身份卡识别设备故障C.客户身份卡丢失等现象D.以上都是正确答案：D除按产品、区域、客户类型进宪销售分析与评估外,卷烟销售成果评估还可以从以下哪些方面进行?()A、销量分布的分析与评估B、总销售量的分析与评估C、市场占有率的分析与评估D、销量构成的分析与评估参考答案：BC 无烟草专卖品准运证的，一律不得运输烟草专卖品。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列说法不正确的是（）A.烟草专卖品准运证是具有法律意义的证明文书。B.烟草专卖品准运证是区分合法与非法运输烟草专卖品

2、的依据。C.烟草专卖品准运证是加强烟草专卖管理的关键环节。D.烟草专卖品准运证是对烟草专卖品生产环节实行专卖管理的一种主要手段。正确答案：B 烟草物品养护包括养护管理和养护技术两方面的内容。此题为判断题(对，错)。正确答案： 物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、生产加工、配送以及有关的信息活动等，这些活动各自都是物流系统的子系统。此题为判断题(对，错)。正确答案： 地址式利用空间概念来编排储位方式。此题为判断题(对，错)。正确答案：坐标式利用空间概念来编排储位方式。采购物品数量是采购事项审批表的一项内容。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 请简述遇到交接货物差错应采取的处理办法。正

3、确答案：当遇到提货数量与实际物品库存数量不符时，无论是何种原因造成的，都需要和仓库保管部门以及货主单位及时取得联系后再按照相关的要求进行处理。烟草专卖技能鉴定每日一练7章 第2章 经批准生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产企业，由国务院烟草专卖行政主管部门颁发烟草专卖生产企业许可证，成为烟草专卖品定点生产企业，其生产经营活动依法接受烟草专卖管理和监督。此题为判断题(对，错)。正确答案： 整个在途系统的核心是（）A.跟踪平台B.数据采集系统C.数据管理系统D.车载设备正确答案：A 工业企业卷烟销售出库扫码包括工商交易（含落地销售）出库扫码和合作生产回购出库扫码两种情况此题为判断题(对

4、，错)。正确答案： 培训目的在于使工作人员的知识、技能,态度以及( )有所改善，从而使其发挥最大的潜力以提高工作的绩效,。A.学习方法B.认知方法C.操作D.行为正确答案：D 烟草产品鉴别检验管理办法和卷烟产品鉴别检验规程自（ ）起施行A.2022年12月11日B.2022年1月1日C.2022年12月11日D.2022年1月1日正确答案：B供应商关系管理在现代企业物资采购中所起的作用越来越大,对整个供应链条的()起着决定性的作用。A、成本控制B、形象树立C、过程控制D、系统之间的模块衔接参考答案：ACD成立供应商评估小组、决定全部的供应商名单、决定评审的项目、建立供应商名录属于供应商评估的一

5、般步骤。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 (在仓库安全管理中，专业性安全检查必须要有专业人员参与。此题为判断题(对，错)。正确答案：而在实际工作中,服务行业的企业对市场调查的重视程度要远远落后于产品生产企业。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确烟草专卖技能鉴定每日一练7章 第3章 物料搬运一般应遵循一定的原则，以下不属于这些原则的是（）A.规划原则 系统原则B.单元化原则 机械化原则C.精简原则 自重原则D.空间利用原则 设备选择原则正确答案：C考察小组的生产部门考察生产制造系统,了解()等。A、人员素质B、设备配置水平C、生产能力D、生产稳定性参考答案：ABCD单因素列表分析

6、有时无法显示调查资料的(),这时可采用交叉列表分析。A、特征B、结果C、数据D、百分比参考答案：A 生产和销售烟丝必须申请商标注册。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：不是卷烟工业企业的服务调查内容的是()A、新产品是否自愿上柜，经营风险性B、沟通渠道通畅，必要的市场信息、销售动态反馈的及时性C、入网销售手续是否简便，烟草公司各环节工作效率D、烟草公司是否拥有健全的卷烟销售网络，卷烟全部入网销售参考答案：A封闭式问卷不适合于规模较大,内容较多的市场调查。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误客户是否满意取决于客户对服务的()与公司为他们实际提供的服务相比较后所产生的心理感觉。A、感知B、

7、感受C、需求D、需要参考答案：C()、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。A、关怀客户B、获得客户C、维护客户D、保留客户参考答案：A 在考虑使用效率原则之前，应首先根据（）选择出（入）库的巷道。A.先进先出原则B.分区原则C.均布原则D.重力原则正确答案：D烟草专卖技能鉴定每日一练7章 第4章不是卷烟消费者的服务调查内容的是()。A、买到假烟的机会B、便利程度C、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性D、能否有渠道了解防伪宣传参考答案：C 按照盘点的性质划分，可以分为（）A.人工盘点和自动盘点B.临时盘点法和缺料盘点法C.循环盘点法和期末盘点法D.临时盘点法和期末盘点法正确

8、答案：A 下列关于委托实施行政许可的说法，不正确的是（）。A.只有法律、法规或者规章有规定时，行政机关才可以在其法定职权范围内委托实施行政许可B.被委托实施行政许可的主体应当是具有管理公共事务职能的组织C.委托机关应当将受委托机关和受委托实施行政许可的内容予以公告D.受委托机关不得再委托其他组织或者个人实施行政许可正确答案：B 王某明知运输的烟草专卖品无任何合法有效票据，依然予以承运，并收取1000元报酬，烟草专卖行政主管部门应当对其如何处理？（）A.处以违法运输的烟草专卖品价值20以上50以下的罚款B.没收1000元违法所得，处以违法运输的烟草专卖品价值20以上50以下的罚款C.处以违法运输

9、的烟草专卖品价值10以上20以下的罚款D.没收1000元违法所得,可处以违法运输的烟草专卖品价值10以上20以下的罚款正确答案：D零售客户经营发展方案主要包括哪些部分?()A、确定实施对象B、目标客户经营分析C、制定发展方案D、实施发展方案参考答案：ABCD 烤烟完熟叶产于（）。A.中部B.下部C.上部D.任何部位正确答案：C追踪在客户服务过程中发生的一切情况,以便根据服务结果()对服务过程作出适当调整。A、优劣B、变化趋势C、出现的问题D、产生的后果参考答案：B 分区分类规划的基本原则是（） 存放在同一货区的物品必须具有互容性 保管条件不同的物品不应混存 作业手段不同的物品不应混存 灭火措施

10、不同的物品决不能混存A.B.C.D.正确答案：D 自然通风气流上升烤房内的热空气气流流动方向为（）。A.自下而上B.自上而下C.自左而右D.自右而左正确答案：A烟草专卖技能鉴定每日一练7章 第5章 下列关于EDI系统的组成说法正确的是（）A.EDI客户端系统、EDI应用系统、EDI交换平台、通信网络B.EDI客户端系统、格式转换系统、EDI交换平台、通信网络C.EDI传输系统、格式转换系统、EDI交换平台、通信网络D.EDI应用系统、格式转换系统、通信网络、EDI交换平台正确答案：D现金牛业务具有以下特征()。A、市场增长率低B、相对市场份额高C、采取维持战略D、企业现金的来源参考答案：ABC

11、D 非法经营烟草专卖品，以下()情形，应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节严重”。A.张某非法经营卷烟数额达到6万元B.王某非法经营卷烟违法所得数额达到5万元C.李某非法经营卷烟十万支D.陈某非法经营卷烟三十万支本题答案：A, B, D 按照国家烟草专卖局烟草专卖文明执法行为规范的要求，向卷烟零售户作说明来意时，应说（ ）A.老板你好，我们是某烟草专卖局的，今天例行检查，请配合一下B.老板，我们是烟草专卖局的，来检查一下你的卷烟C.您好，我们是某烟草专卖局的执法人员，今天我们对您的卷烟经营情况进行例行检查，这是我们的执法证件，请 您配合D.老板，我们是烟草的，例行检查一下！正确答案：C 储

12、位管理的原则不包括（）A.储位标识明确B.储位编码清晰C.物品定位有效D.变动更新及时正确答案：B 公民、法人和其他组织对烟草专卖行政主管部门给予的行政处罚，依法享有陈述、申辩的权利;对行政处罚不服的，有权拒绝执行。()本题答案：错卷烟商业企业履行合同必须以()为依据。A、销售额B、月度需求预测C、上级要求D、毛利率参考答案：B 下列案件线索不属于通过专卖管理部门自身发现的是（）。A.通过受理群众来信来访发现的线索B.查处举报案件时发现的其他案件的线索C.利用专卖管理信息系统掌握的线索D.上级交办的案件线索正确答案：A信赖感是指公司和服务人员值得信赖的程度,令人感受到公司和服务人员是否诚实、可

13、靠,它能使卷烟零售客户对该公司及服务人员极感兴趣。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确烟草专卖技能鉴定每日一练7章 第6章按照提供产品种类的不同,供应商可被划分为()供应商。A、物资类(包含产品和设备类)B、工程建设类C、服务类D、生产类参考答案：ABC问卷的问句设计,要求问题要易于度量,下列问句中不易于度量的是()。A、您是否一周至少买三次烟?B、您是否每天都买烟C、您买烟时是否总是只买一包烟?D、你是否经常买烟?参考答案：D 前砂轮的边缘与刀壳组件之间的距离约（）mm.A.1-2B.2-3C.3-4D.4-5正确答案：A 烟草专卖品准运证的有效期限，从签发之日开始计算。（）此题为判断

14、题(对，错)。正确答案：国家局2022年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容分为3部分。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 B型香料烟A类的颜色和允许含青度为（）。A.正黄、淡黄5%B.红棕、浅棕10%C.金黄、深黄15%D.橘黄、金黄、深黄5%正确答案：A市场细分的程度,应以分得越细越好为标准。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 行政机关在强制执行过程中，与当事人达成执行协议后，以下哪种说法是正确的？（）A.双方不得约定对行政决定进行分期履行B.当事人采取补救措施的，可以减免行政处罚决定中对当事人处以的罚款C.当事人采取补救措施的，可以减免加处的罚款或者滞纳金D.当事人不履

15、行执行协议的，行政机关应当重新开始进行强制执行正确答案：C工商协同营销主要应坚持()几个原则。A、整体发展原则B、市场导向原则C、专业分工原则D、效益最佳原则参考答案：ABCD烟草专卖技能鉴定每日一练7章 第7章问卷中各问题顺序安排的原则,通常是:()。A、从浅入深B、由易而难C、由简入繁D、条理清晰参考答案：ABCD 烟草专卖品准运证的规格和式样以及准运证的专用章的印模式样，由()统一制定。A.省级以上烟草专卖局B.市级以上烟草专卖局C.国家烟草专卖局D.县级以上烟草专卖局本题答案：C针对处境不佳的现金牛业务及没有发展前途的问题业务和瘦狗业务应采取()战略。A、发展B、维持C、收获D、放弃参

16、考答案：C 诚实守信原则，一般包括行政信息真实原则和( )。A.保护公民个人隐私原则B.保护公民知情权原则C.保护公民信赖利益原则D.保护公民已得利益原则正确答案：C 烟草专卖行政执法人员非法检查所取得的证据不能全部作为定案的依据。此题为判断题(对，错)。正确答案： 一般认为，当烟叶含氯量达到( )%时。则影响烟叶的阴燃持火性。A.0.2-0.4B.0.2-0.6C.0.4-0.6D.0.6-0.8正确答案：C除了拟稿和修改外,写作销售活动分析报告一般还有哪些步骤?()A、制订分析计划B、收集资料C、分析材料D、拟订提纲参考答案：ABCD在计算每级指标对整个市场评价体系的权数时应当根据上级指标的权数进行加权计算。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确供应商关系管理在现代企业物资采购中所起的作用越来越大,对整个供应链条的()起着决定性的作用。A、成本控制B、形象树立C、过程控制D、系统之间的模块衔接参考答案：ACD