邮政职业技能鉴定经典例题7卷.docx

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1、邮政职业技能鉴定经典例题7卷邮政职业技能鉴定经典例题7卷 第1卷以下关于国内速递业务网的表述正确的有()。A、国内速递业务网是由开办局和邮件处理中心组成B、开办局在本局范围内有收寄网点和投递网点两个本区域的网C、开办局通过转趟运输，将特快专递邮件集散在开办局分拣封发部门处理后，由干线运输到邮件处理中心D、邮件处理中心负责一定范围内的邮件集散和处理参考答案：B,C,D 利用顾客的自尊自强心理敦促顾客立即购买所推销的产品，这种促成交易的()方法只要运用得当，它产生的效果是非常明显的。A.直接请求B.假设成交C.从众成交D.激将成交正确答案：D 邮政企业在进行广告宣传时应注意的问题有()。A.应当真

2、实、合法B.不得含有虚假的内容C.不得欺骗和误导消费者D.避免夸大宣传和不实承诺正确答案：ABCD第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差,因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性()此题为判断题(对，错)。答案： 快件赔偿采取的是：法定赔偿和限额赔偿的原则（）此题为判断题(对，错)。正确答案：银行法规定:中国人民银行在国务院领导下依法独立执行货币政策,履行职责,开展业务,不受地方政府等的干涉。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 下列有关各省邮政编码前两位正确的有()。 A.广东51、52B.广西71、72C.海南57D.陕西53、54正确答案：AC柜员

3、引见的要点中不正确的是()A.话术简单为宜B.侧重介绍专业人员而非产品C.建立团队成员的专业性D.时间越长越好答案：D邮政职业技能鉴定经典例题7卷 第2卷 职业道德的特点：普遍性、特殊性、强制性、多样性、稳定性。此题为判断题(对，错)。正确答案：经营月报指标设置的原则是()。A、绩效导向B、突出重点C、适时调整D、包括所有指标参考答案：ABC11185客服中心网点维护模块提供营业网点()等功能,方便及时进行网点准户为客户提供准确的网点信息。A、添加B、查询C、删除D、咨询参考答案：A,B,C 某储户2022年7月10日存入定活两便储蓄存款1400元，于2022年7月10日支取，支付客户税后利息

4、30.24元。此题为判断题(对，错)。正确答案： 人民币个人理财产品非交易过户可在提前赎回期期满后办理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 根据海关的有关规定，在国内范围互相邮寄的限寄物品：每人每次限寄一件，寄递数量限量的可分次交寄。此题为判断题(对，错)。正确答案：小额质押贷款质押品还款方式的顺序为:质押品还款申请、质押品销记、解二次止付、质押存单部提或清户、现金还款、退还质押品。()此题为判断题(对，错)。答案：错 按大写金额数字书写规定：￥7810.20的中文大写应为“人民币柒仟捌佰零拾元贰角正”。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定经典例题7卷 第3卷 如果信函封面上粘贴

5、收、寄件人的名址签条，名址字体的大小以不小于五号字为限。此题为判断题(对，错)。正确答案： 国际平信袋应由专人开拆处理。此题为判断题(对，错)。正确答案：留学速递业务的资费标准按通达国家地区划分为()个资费区。A、6B、7C、8D、10参考答案：A邮政储蓄短信业务变更的方式只能在网点变更。()此题为判断题(对，错)。答案：处理散件外走邮件时如果发现邮件详情单上无寄达市县名称的,由处理人员根据邮件详情单收件人地址在右上角补写()此题为判断题(对，错)。答案：国内经济快递业务保价费按保价金额的3收取。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 邮政职业道德的核心是()。A.爱岗敬业、文明生产B.遵

6、纪守法、文明生产C.遵纪守法、爱岗敬业D.爱岗敬业、优质服务正确答案：A 实行单人调查的条件包括()A.客户为老客户(累计实际贷款期限大于12个月)B.累计逾期时间不超过10天C.贷款申请金额较小(原则上为当地年人均GDP向下取整万元)D.申请贷款期限少于6个月E.客户是由信贷员介绍过来的正确答案：ABC邮政职业技能鉴定经典例题7卷 第4卷一名成年人旅客可以免费携带两名身高不足1.2米的儿童。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误以下不属于机要通信业务处理原则的是()。A、有据可查B、封口严密C、责任分明D、收发相符参考答案：B 储蓄管理条例规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经银监会批

7、准后公布。此题为判断题(对，错)。正确答案： 关于运单填写表述不正确的是 （）A.客户不明白运单的相关内容时，应主动做出合理的解释B.客户填写地址不详时，应耐心解释，尽量填写完整详细C.客户的繁忙之际，无暇签字，业务员可代理签写D.业务员需按照运单实际价值收取运费，并双手接受正确答案：D 收寄局收寄的单件脆弱快递包裹满20千克的可直封寄达局所在邮区中心局。此题为判断题(对，错)。正确答案： 局内投交非保价邮件时，在“投交”处理环节中，不属于给据邮件应与领取邮件通知单互相核对的内容的是( )。A.通知单投交日期B.邮件种类C.邮件号码D.收件人名址正确答案：A主卡可打印对账单,副卡不可以。()此

8、题为判断题(对，错)。参考答案：错误 云南“宁蒗”的汉语拼音是( )。A.NINGLIANGB.NINLANGC.NINLIANGD.NINGLANG正确答案：D邮政职业技能鉴定经典例题7卷 第5卷邮乐网线上订购包括电脑访问和()。A、11185电话访问B、手机访问C、网点营业系统访问D、目录营销参考答案：B各地集邮品开发业务根据销售方式的不同可分为定向开发和()两种。A、第三方开发B、联合开发C、礼品开发D、自主开发参考答案：D纪特邮票的零售网点要在窗口柜台设置零售票专区;要在显著位置摆放“预订网点”提示牌,起到充分告知的作用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 邮政法规定用户交寄的

9、所有邮件，都应当交邮政企业或者其分支机构当面验视内件。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：进口分拣就是把落地和市内互寄的机要件按照机要件的封面书写分开的操作。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 用户可以通过营业窗口或信箱(筒)交寄国内平常印刷品。此题为判断题(对，错)。正确答案： 破订报刊的计算公式是( )。A.订阅份数出版期数月价B.张、册单价订阅份数C.张、册订阅份数出版期数D.张、册订阅份数季价正确答案：B邮袋登记统计时,邮袋登记簿按邮袋的()分别建立。参考答案：种类邮政职业技能鉴定经典例题7卷 第6卷按“收件人总付邮费”传递处理办法邮寄的邮件,寄件人交寄时可交付邮费,以便邮局

10、不再向收件人收取。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 邮政企业或邮储银行职工只能为其直系亲属在我行的贷款提供担保。此题为判断题(对，错)。正确答案： “国内特快专递邮件详情单”第二联为()存联。A.收寄局B.寄件人C.收件人D.投递局正确答案：A 各生产单位必须在每日、每班次对()进行平衡合拢。A.平常信函B.给据邮件C.平常印刷品D.总包邮件正确答案：BD装卸作业的安全规定中要求各类邮件在处理和运输过程中,拆阅时必须详细记录()此题为判断题(对，错)。答案：下列关于机要发运工作平衡合拢要求的表述错误的是()。A、每赶完一趟车核一次数，确保发车数字准确B、每日内部工作完毕核一次数，确保

11、平衡合拢C、对所接收的机要袋，做到数字不合不分拣D、检查现场，防止小号机要袋积压参考答案：B以下关于电子商务平台后台机构管理表述正确的有()。A、机构分为集团公司管理机构、省局管理机构、市局管理机构、县局管理机构、支局和所等六级管理B、可由全国中心和省中心的管理员进行注册、启用、停用和修改C、全国中心管理员注册和修改的机构信息隔日才能生效D、省中心管理注册和修改的机构信息可当天生效答案：A,B整存整取约定转存利自动转存均不限定转存次数。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政职业技能鉴定经典例题7卷 第7卷打印机应用中要注意防磁、防晒、防尘、防震等,打印时禁止更换色带、切断电源。()此题

12、为判断题(对，错)。参考答案：正确 邮政储蓄有哪些作用?正确答案：邮政储蓄的作用与其他银行一样，主要表现在四个方面：(1)积聚资金支援社会主义建设。(2)蕴蓄社会购买力，调节货币流通，稳定市场。(3)引导消费，改善人民生活。(4)发扬勤俭节约风尚，促进社会主义精神文明建设。 对不符合放款条件的申请,审批机构质贷主管授权质贷管理员在系统中进行“审批退回”操作。()参考答案：2000年原国家邮政局在广州启动电子邮政示范工程。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确以下不属于邮政客服中心的管理规范的是()。A、行为规范B、现场管理制度C、服务规范D、流程规范参考答案：A 关于省内互寄的普通邮件的封发关系下列说法正确的有()。A.省内各邮区中心局之间建立直封B.各分支机构出口省内普通邮件直封所在邮区中心局处理C.各分支机构出口省内普通邮件直封寄达局所在邮区中心局处理 D.一、二级中心局对省内三级邮区中心局直接经转范围内的各投递局建立直封关 系正确答案：ABD 是邮政企业处理各项业务时使用的刻有地名和日期的邮政专用工具。A.夹钳B.邮政日戳C.邮袋D.袋牌正确答案：B根据中国邮政储蓄银行理财类业务指引,客户办理基金TA账户开户后,如果是新开的账号,()日可查询基金公司确认结果。A.T+1B.T+2C.T+3D.T+4参考答案：B