物业管理师考试历年真题精选7卷.docx

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1、物业管理师考试历年真题精选7卷物业管理师考试历年真题精选7卷 第1卷以下情况发生，需要办理房屋转移登记的有()。A:房屋权利人改换姓名、名称，或房屋状况发生变化B:房屋买卖、交换、继承、赠与、划拨、分割、合并C:以房地产作价入股、与他人成立企业法人D:一方提供土地使用权，另方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产E:因企业被收购、兼并或合并，以房地产抵债的答案：B,C,D,E解析：转移登记是指房屋所有权主体转移所进行的登记。房屋所有权主体发生转移的的情况包括：房屋买卖、交换、继承、赠与、划拨、分割、合并，以及以房地产作价入股、与他人成立企业法人，致使房地产权属发生变更的，一方提供土地使用权

2、，另一方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的，因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的；以房地产抵债的。 下列选项中，属于业主对建筑区划内的共有部分的共有权的有( )。A电梯B承重墙C楼梯D水箱E水、电、气正确答案：ACDE从控制的层次看，主要承担宏观控制职能的是( )。A:县级工商行政管理部门B:市级及以下的各个层次工商行政管理部门C:省级及以下的各个层次工商行政管理部门D:国家工商行政管理局与省级工商行政管理局答案：D解析：本题考核的是工商行政管理在国民经济宏观调控体系中的地位。从控制的层次看，国家工商行政管理局与省级工商行政管理局这两个层次主要承担宏

3、观控制职能，而省级及以下的各个层次工商行政管理部门则主要承担微观控制职能。 下列关于需求弹性和需求弹性系数的理解表述正确的有( )。A需求弹性是价格变动对需求量变动的反应程度B需求弹性系数是指需求量变动率与价格变动率的比值C需求弹性系数是需求量变动绝对量与价格变动绝对量的比值D需求弹性系数的数值可以是正值，也可以是负值E同一条需求曲线上不同点的需求弹性系数大小并不一定相同。正确答案：BDE 下列属于开发建设单位在物业管理活动中的义务的是( )。A制定业主临时公约并明示买受人B住宅物业必须通过招标、投标的方式选聘物业管理企业C提供必要的物业管理用房D以上三种都有正确答案：D物业管理师考试历年真题

4、精选7卷 第2卷 是物业管理计划的重要内容，包括租金方案和出租策略。A建筑管理计划B租赁计划C财务收支计划D物业租金计划正确答案：B零售商业物业对次要租户的租金调整可以每()年调整一次。A:1B:2C:5D:7答案：A解析：零售商业物业对主要租户一般每5年调整一次租金，次要租户可每年调整一次租金。 下列企业财务活动中，（ ）是指物业服务企业在筹资和开展物业管理、经营、服务过程中所发生的各种成本费用。A资金耗费B资金运用C资金收回D资金分配正确答案：A 现代管理的三要素不包括( )。A人B时间C物D环境正确答案：B房屋交付后，某业主人住时对卫生间进行了24小时闭水试验，发现下层卫生间顶板漏水，物

5、业服务企业到现场进行了维修，该维修费用应当由()承担。A:建设单位B:施工单位C:物业服务企业D:相关业主答案：A解析：本题考核的知识点为物业的保修责任。物业的保修责任是指建设单位有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷；予以保证修复的责任。住宅质量保证书规定，墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏的保修期为1年。物业管理师考试历年真题精选7卷 第3卷照明是建筑的耗能大项，在商业建筑中，照明能耗可占总能耗的()。A:10%20%B:20%25%C:20%30D:25%30%答案：C解析：照明也是建筑的耗能大项，在商业建筑中，照明能耗可占总能耗的20%30%

6、。照明不仅本身能量，在空调降温需求的场合，照明发热还增大了空调系统冷的能耗。劳动者的心理健康主要包括( )特征。A:精力充沛B:行为协调C:智力正常D:行为反应适度E:健全的情绪答案：B,C,D,E解析： 在办公费的估算中，( )支出的数量取决于物业的空置水平、新旧程度以及市场的供求状况等。A宣传广告和市场推广费B法律费用C通信费D书报费正确答案：A 下列选项中，房地产开发一般划分的阶段有（ ）。A投资机会选择与决策分析阶段B房地产设计开发的决策阶段C房地产开发前期工作阶段D房地产开发建设阶段E房地产租售经营阶段正确答案：ACDE 社会保险的基本特征有( )。A社会性B强制性C生活安定性D互济

7、性E福利性正确答案：ABDE物业管理师考试历年真题精选7卷 第4卷 一般情况下，有争议的合同应该通过友好协商解决。如果协商不成，则可( )。A向人民法院提起诉讼B重新签订合同C撤销合同D变更合同E依照合同中约定的仲裁条款请求仲裁委员会仲裁正确答案：AE 按照( )划分，可将成分分为固定成本、变动成本和半固定或半变动成本。A经济性质B与物业管理服务业务量的关系C经济用途D本计算依据正确答案：B共用题干某小区采用智能化管理，其建筑设备自动化系统、办公自动化系统、安全防范自动化系统、通信自动化系统、火灾自动报警与联动控制系统等一应俱全。问题：楼宇自动控制系统的控制方式有()。A:区域控制B:集中控制

8、C:集散控制D:远程控制答案：B,C解析：楼宇自动控制系统可采用集中控制和集散控制。集中控制方式是将所有现场信号集中，由一台计算机进行集中控制。这种控制方式结构简单，但功能有限，可靠性低。集散控制以分布在现场被控设备附近的多台计算机控制装置，完成被控设备的实时检测和控制，以集中控制室的管理计算机完成集中报警、显示、操作、打印和控制。安全防范系统包括：门禁系统（出入口管理系统），入侵报警系统（周界防越报警系统、防盗报警系统），电视监控系统，巡更系统，停车场自动管理系统，中心控制台。火灾自动报警系统属于火灾报警及消防联动系统（FAS）。区域报警控制器具有以下功能：接收区域内各火灾探测器连来的火灾信

9、号，发出声、光报警，显示着火的部位，记下报警时刻，在与集中报警控制器配合使用时，向集中报警控制器发连火灾信号，检查传输线路断路、探测器接触不良或被取走等故障。集中报警控制器具有区域报警控制器的功能。不同的是，它接收的信号是区域报警控制器连来的，而且能向联动控制装置发出操作指令。楼宇自动控制系统(BuildingAutomationSystem,即BAS)是利用微机控制技术和现代通信技术对建筑物内的电力、照明、空调、电梯、给排水、消防、安全防范等楼宇设备实施监视、测量和控制的系统。按控制的对象划分，楼宇自动控制系统可分为：电力供应子系统、照明子系统、环境控制子系统、消防子系统、安全防范子系统、运

10、输子系统这六个子系统。物业管理投标中，既是投标工作中最重要内容，又直接影响到投标能否成功，必须给予认真对待的工作是()A:投标书的编制B:投标决策C:报送投标书D:参加开标及答辩会答案：A解析：投标书的编制是投标工作中最重要的内容，直接影响到投标能否成功，必须给予认真的对待。消防装备的维护、管理包括( )。A:专人保管B:按时检查C:按时鉴定D:定期更新答案：A解析：物业管理师考试历年真题精选7卷 第5卷 物业服务企业培训体系包括( )。A一级培训体系B入职培训C操作层员工的知识和能力培训D外派培训E二级培训体系正确答案：AE 按照公司法规定，物业服务企业股份有限公司的注册资本不得低于( )万

11、元。A50B100C500D1000正确答案：D城市总体规划的主要任务包括()。A:综合研究城市的性质、发展目标和发展规模B:确定城市建设用地布局、功能分区和各项建设的总体部署C:综合制定城市交通体系和河湖、绿地系统D:控制各项专业规划和近期建设规划E:确定工程管线走向、管径和工程设施用地界限答案：A,B,C,D解析：城市总体规划的内容应当包括：城市、镇的发展布局，功能分区，用地布局，综合交通体系，禁止、限制和适宜建设的地域范围，各类专项规划等。E项，属于控制性详细规划的主要内容。业主确需改变公共建筑和共用设施用途的，在依法办理有关行政审批手续前，需要讨论同意的机构是()。A:业主大会B:业主

12、委员会C:物业服务企业D:建设单位答案：A解析：由于物业公共建筑和共用设施属于物业管理区域内全体业主所有，因此物业服务企业无权决定改变公共建筑和共用设施用途，确需改变公共建筑和共用设施用途的，物业服务企业应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主委员会依法办理有关行政审批手续。物业服务企业代收代缴水电等费用时，正确的做法是（ ）。A:向委托单位收取手续费B:向业主收取手续费C:向委托单位和业主分别收取手续费D:将代收的水、电等费用用于供水、供电等相关设施设备的维修和养护答案：A解析：物业管理师考试历年真题精选7卷 第6卷住宅小区物业经营管理的收费原则包括()。A:统一收费原则B:可比性原则C:依法

13、分配原则D:公平台理原则E:分层收费原则答案：C,D,E解析：住宅小区物业经营管理的收费原则包括：依法分配原则，对利用住宅小区内共用场地、共用设施设备经营产生的利润，应与业主大会（或业主委员会）协商确定成本费用与利润的分配原则，定期对收入与支出进行公示。公平合理原则，物业服务企业与业主均要顾及对方利益，通过充分沟通协商确定物业服务价格。分层收费原则，个性化服务需求量小，可以采取高标准高收费的定价策略，普适性服务需求量大，可以采取薄利多销的定价策略。清洁工作日常管理的组成方法不包括( )。A:日检B:月检C:年检D:专项抽检答案：C解析：本题考核的是清洁卫生日常管理方法与要点。清洁工作日常管理由

14、日检、月检及专项抽检组成，其中日检应覆盖小区主要室内外公共区域。检查的主要部位有：建筑物的内外墙角、地面、顶棚、天台、道路、停车场、公共区域门窗、扶手等。 保险作用是保险职能在具体工作中的表现。主要表现在宏观经济和微观经济两方面。下列选项中不属于保险的微观作用的是( )。A有利于社会的安定B提高企业和个人信用C.保险有助于企业及时恢复经营、稳定收入D有利于安定人们生活正确答案：A “根据形成和处理文件的年度，将全宗内档案分成各个类别”的方法是( )。A事件分类法B时间分类法C年度分类法D组织机构分类法正确答案：C建筑区划内，符合()条件的房屋，以及车位、摊位等特定空间，应当认定为建筑物的专有部

15、分。A:具有构造上的独立性，能够明确区分B:具有利用上的独立性，可以排他使用C:能够登记成为特定业主所有权的客体D:依法登记取得建筑物专有部分所有权E:规划上专属于特定房屋，且建设单位销售时已经根据规划列入该特定房屋买卖合同中的露台答案：A,B,C,E解析：物业管理师考试历年真题精选7卷 第7卷某商品住宅小区建筑总面积（即专用部分面积总和）200,000m2，有120m2和80m2大、小两户型各1000套。该小区建设单位（开发商）有10套大户型未出售留作自用，业主张某一人购得10套大户型，其余均为一户业主一套。该小区建设单位于2022年1月聘请了甲物业服务企业（简称甲公司）提供前期物业服务，合

16、同期限3年。2022年6月，小区依法召开首次业主大会，选出了业主委员会。部分业主对甲公司的服务不满意，要求予以解聘，并推荐了乙物业服务企业（简称乙公司）来管理小区。该小区业主委员会考虑到召开业主大会会议要产生一定费用，而且时间会拖延的较长，拟由业主委员会做出解聘甲公司的决议，但遭到另一部分业主反对。2022年10月，小区召开业主大会对是否选聘乙公司进行表决，包括开发商和业主张某在内的482大户型和501户小户型业主同意选聘乙公司。请回答下列问题：1.业主大会能否提前解聘甲公司，应该怎么做？（8分）2.业主委员会能否直接作出解聘甲公司的决议？为什么？（6分）3.根据2022年10月业主大会表决结

17、果，能否做出选聘乙公司的决议？为什么？（列出计算过程）（16分）4.根据2022年10月业主大会表决结果，业主委员会下一步的工作是什么？（6分）答案：解析：1.(1)业主大会能提前解聘甲公司。根据有关规定，前期物业服务合同可以约定期限。但是，如果业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效，那么即使前期物业服务合同期限未满，前期物业服务合同也将自动终止。(2)根据相关法规，业主大会解聘物业服务企业需经专有部分占建筑物总面积过半数且总人数过半数的业主同意。因此，业主大会若要提前解聘甲公司，需召开业主大会进行表决。2.业主委员会不能直接作出解聘甲公司的决议。原因是业主委员会没有直接解聘物业服务企

18、业的权利。物业服务企业的解聘需通过招开业主大会，经专有部分占建筑物总面积过半数且总人数过半数的业主同意。3.根据表决结果，不能作出选聘乙公司的决议。理由如下：(1)根据相关法规，业主大会选聘物业服务企业需经专有部分占建筑物总面积过半数且总人数过半数的业主同意。(2)业主大会的表决结果计算如下：同意选聘乙物业公司的人数占总人数的比例为：(482+501)/（2000-10-10+1+1）49.60%50%（其中，482、501分别为同意选聘乙物业公司的大户型业主人数和小户型业主人数）。同意选聘乙物业公司的建筑面积占总建筑面积的比例为：(10*120+10*120+480*120+501*80)/

19、200000=50.04%50%。(3)根据(2)计算的结果可知，虽然同意选聘乙物业公司的建筑面积占总建筑面积的比例超过半数，但同意选聘乙物业公司的人数比例没有达到所要求的过半数标准，因此，根据表决结果，该小区不能作出选聘乙公司的决议。4.业主委员会下一步的工作可包括以下几个方面：(1)公示表决结果，并记录本次业主大会的表决过程与结果；(2)进一步关注业主意见，做好对有不同意见的业主的解释工作；(3)继续支持甲物业服务企业工作，并与其积极沟通，督促其完善服务措施，提高服务质量。 闭路电视监控系统的功能可分为摄像、传输、控制和显示记录四个部分，其中( ) 的任务是把现场摄像机发出的信号传送到控制中心，他一般包括线缆、调制解调设备、线路驱动设备等。A摄像部分B传输部分C控制部分D显示记录正确答案：B 房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满等情况，对房屋档案记载的房屋权属。睛况所办理的注销手续是( )。A转移登记B变更登记C他项权利登记D注销登记正确答案：D在常用的标点符号中，点号又分句中点号和句末点号。下列属于句中点号的是( )。A:顿号B:句号C:问号D:叹号答案：A解析： 房地产估价师的考试办法，由国务院建设行政主管部门和( )主管部门共同制定。A.人事B税务C财政D建设正确答案：A