邮政职业技能鉴定考试答案8篇.docx

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1、邮政职业技能鉴定考试答案8篇邮政职业技能鉴定考试答案8篇 第1篇航空公司代码是由()英文字母或数字与英文字母组合表示航空公司。A、两位B、三位C、四位D、五位参考答案：A 邮政储蓄绿卡账户纳入个人储蓄账户管理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 有限责任公司个人股东申请商户联保贷款的，联保小组可以由有限责任公司股东和各类型的商户组成。此题为判断题(对，错)。正确答案：收件单位因故要求暂时停止投送机要件,提供()的,不予支持。A、介绍信B、电话通知C、正式公函D、口头申请参考答案：A,B,D 第五套人民币100元券设计上突出“三大”，即()。A.大面额B.大水印C.大面额数字D.大人像正确答案：

2、BCD 我国邮政编码的前_位代表省（自治区、直辖市）。正确答案：两 客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三家快递公司的对比，并获取其他信息，最后从中筛选出一家快递公司使用其业务，这类客户是何种心理（）A.自尊B.仿效C.求名D.求实正确答案：D 以下哪种批量业务需经支局长授权后方可办理()。A.批量冲正B.批量扣款C.批量发卡D.批量转账正确答案：A在电子商务安全认证体系中,下列关于数字证书颁发表述正确的有()。A、新数字证书要用认证中心的公钥签名B、新数字证书要用认证中心的私钥签名C、返回给申请数字证书用户的所有应答信息都要使用认证中心的签名D、返回给申请数字证书用户的所有应答信息都要使用

3、认证中心的密钥答案：B,C邮政职业技能鉴定考试答案8篇 第2篇 什么是存局候领邮件？正确答案：凡在邮件封面上、包裹及包裹详情单上，写明收件人的姓名、指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名，并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。 信贷员在实地调查时应使用数码相机拍摄客户的生产经营场所、存货、机器设备及客户和其雇员劳作的场景等影像信息。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政法规定，带有邮政专用标志的车船进出港口、通过渡口时，应当优先放行。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下属于11185客服中心电话调查业务流程的有()。A、充分询问客户的个人信息B、提起客户参与调查

4、的兴趣C、准确记录调查的结果D、对调查数据进行分析统计参考答案：B,C,D 擅自设立银行业金融机构尚不构成犯罪的，由国务院银行业监督管理机构没收违法所得。此题为判断题(对，错)。正确答案： 机动车驾驶证不能作为实名证件使用。此题为判断题(对，错)。正确答案：澳大利亚称对速递业务的称呼是国际资料专递。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误火车押运班在途中值押中,不需检查巡视的内容是( )。A、对邮件堆码B、对车门窗的关闭C、对设备运行D、列车运行情况答案：D国内邮件按邮局所负的()分,可分为保价邮件和非保价邮件。A、责任B、赔偿责任C、寄递职责D、补偿责任参考答案：B邮政职业技能鉴定考试答案

5、8篇 第3篇以下关于集邮品定价办法,说法正确的有()。A、由集邮品制作部门根据实际成本及合理利润标准定价B、集邮品的全年综合毛利率需要合理控制，此毛利率控制数以集团最新的管理文件为准C、发行期内的集邮品按面值或集团规定的售价销售D、超过发行期的集邮品由集团公司定期调价参考答案：A,B 收款人自交汇汇款之日起，在一年内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。此题为判断题(对，错)。正确答案： 单笔交易金额在5万元(含)以上的账户间转账业务，必须提供账户本人有效实名证件办理，且必须由本人办理，他人不得代办。此题为判断题(对，错)。正确答案： 服务行业所秉承的“童叟无欺”原则很好地诠释了办事公

6、道的精髓。此题为判断题(对，错)。正确答案：网络终端操作的安全规定,如需更改终端机的系统设置,用户不能随意改动,应由管理员直接修改()此题为判断题(对，错)。答案： 体积重量计算方法：长（cm）X宽（cm）X高（cm）/5000（KG/cm3）=体积重量（kg）。此题为判断题(对，错)。正确答案：一套普通邮票通常有()发行日期。A、一个B、二个C、三个D、多个参考答案：D代理他人在邮政储蓄机构开立邮政储蓄绿卡时,代理人应当出示( )的有效实名证件。A、代理人B、被代理人C、被代理人和代理人D、不允许代理答案：C捆扎出口国内特快专递邮件总包时,轧好铅志后应在距铅志约()厘米处将多余的绳头剪去。A

7、、1B、2C、3D、4答案：A邮政职业技能鉴定考试答案8篇 第4篇 邮政职业道德的核心是()。A.爱岗敬业、文明生产B.遵纪守法、文明生产C.遵纪守法、爱岗敬业D.爱岗敬业、优质服务正确答案：A 与门逻辑的运算法则是()。A.A0=0;B.AA=1C.A1=A;D.AA=A正确答案：ACD物流邮件遇下列()情况的,邮局不担负赔偿责任。A、配送的邮件违反禁、限标准，被有关机关依法没收的B、由于寄、收件人责任造成物流邮件延误的C、由于投递员责任造成物流邮件延误的D、由于法律规定的不可抗力原因造成物流邮件延误的参考答案：A,B,D 递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件应登记“执”字外，一般可以空

8、格。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 出具个人存款证明书，按照证明金额大小实行分级签发制度，以下表述正确的是()。A.金额在10万元(含10万元)以下的个人存款证明，由储蓄网点支局长签发B.金额在10万元(不含10万元)以上、50万元(含50万元)以下的个人存款证明，经综合柜员授权后，由储蓄网点支局长签发C.金额在50万元(不含50万元)以上的个人存款证明，经支局长授权后，综合柜员核对后，由储蓄网点支局长签发D.金额在100万元(不含100万元)以上的个人存款证明，经市县局业务管理员授权后，经支局长核对后，由储蓄网点支局长签发正确答案：ABC邮政储蓄ATM只可以受理邮政储蓄卡。()此题为

9、判断题(对，错)。参考答案：错误 礼仪，是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的综合。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则此题为判断题(对，错)。正确答案：理财金对账单属于基金类账单。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误进行了账户止付后的账户如果办理了入账类交易,则新入账的金额不在止付范围内。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政职业技能鉴定考试答案8篇 第5篇一般而言,研究者比较认同人类具有五种基本情绪,即快乐、愤怒、恐惧、厌

10、恶和悲哀。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误中速TNT全球快递业务在实收资费基础上加收()%燃油附加费。参考答案：6随着中国企业的迅速发展,客户需求的不断增加,呼叫中心已经渗入各行各业,将市场开发、销售和()统一为一个系统平台,在市场竞争中为企业带来巨大利润。A、营销B、市场开发C、生产D、客户服务参考答案：D某支局长为检查营业员是否严格执行邮件收寄标准时,翻阅了用户交寄的邮件,此行为违反了“严禁无关人员翻阅邮件、储蓄账单”的营业服务纪律要求。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误以下关于邮储网点交接班的说法正确的有( )。A、由交班柜员单独做正式轧账B、交接班必须核点现金和凭证C

11、、核对无误，由交接双方在“柜员轧账单”和交接班登记簿上签字交接D、交班柜员上缴尾箱，做正式签退答案：BCDMT是由_或运营商向手机等终端发送的短信。答案：SP揽投部发现邮袋内装邮件数目不符,当频向( )缮发验单。A、封发部门B、分拣部门C、投递部门D、运输部门参考答案：A 竞争是商品经济固有的现象，是()的具体形式。A.价值规律B.供求规律C.价值关系D.供求关系正确答案：AB 转运库房作业的安全规定要求，邮运现场坚持“双定位”，即邮件堆放定位，车辆工具存放定位。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试答案8篇 第6篇 邮政运输的基本任务是综合利用各种运输工具，保证各类邮件以最迅

12、速、最安全和最经济的方式运送到目的地。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政报刊发行的基本方式为订阅和_。正确答案：零售 交接验收是根据清单或路单逐件、逐袋核对所登节目和总数是否与实物相符，邮件袋套的封装是否符合规格 ，总包的发运路向是否正确。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政储蓄机构对绿卡通不能对卡内单个账户止付/解止付。此题为判断题(对，错)。正确答案： 用户交寄国内邮简时，邮局应按国内信函处理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 农户保证贷款要求有1名保证人，商户保证贷款要求有2名保证人。此题为判断题(对，错)。正确答案：网点所有管理工作均有二级支行长负责。()此题为判断题(对，

13、错)。参考答案：错误 关于邮政普遍服务说法正确的是( )。A.邮政普遍服务是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务B.邮政普遍服务的业务范围包括信件的寄递C.邮政普遍服务的业务范围包括单件重量不超过10kg的印刷品的寄递D.邮政普遍服务的业务范围包括单件重量不超过10kg的包裹的寄递正确答案：ABD客户拨打()客服电话,可进行特快专递邮件的查询。A、12315B、95580C、10665185D、11183参考答案：D邮政职业技能鉴定考试答案8篇 第7篇 封发邮件时，退回邮件应在备注栏注明Missent。此题为判断题(对，错)。正确答案：

14、当绿卡账户状态为以下()时,拒绝办理绿卡取款、转出转账、消费等资金支出类交易。A、卡已挂失B、卡磁道出错C、账户部分止付D、非服务对象内的卡参考答案：A,B,D国际e邮宝业务出口至境外邮政后,寄达国邮政将通过国内()投递邮件。A、函件网B、EMS网C、快递包裹网D、物流网参考答案：A国际特快专递邮件自交寄次日起的()内可以办理查询手续,逾期不再受理。A、一个月B、二个月C、三个月D、四个月答案：D邮政企业员工在递接物品时应当遵循的原则是()。A、双手递B、双手接C、单手递D、单手接参考答案：A,B “请稍等。”这一句话翻译为英语为()。A.Please wait for a little wh

15、ile.B.just a little.C.just a minute.D.wait a moment.正确答案：ACD 下列关于存局候领手续费说法错误的有（）。A.国内函件每件收取存局候领手续费1元B.国内函件每件收取存局候领手续费3元C.国内包裹每件收取存局候领手续费1元D.国内包裹每件收取存局候领手续费3元正确答案：BC 所有代收货款必须当场现付，不能采用记账或者第三方支付的方式（）此题为判断题(对，错)。正确答案：不属于电子银行业务签约账户的有哪些()A.通过柜面注册电子银行所使用的账户B.通过柜面添加电子银行账户所使用的账户C.客户自动注册所使用的账户D.通过个人网银注册手机银行时共

16、享的账户参考答案：C邮政职业技能鉴定考试答案8篇 第8篇快递企业分支机构要求持证快递员达到()A、10%B、20%C、30%D、40%参考答案：D计算机在关机前必须先正确退出相关的应用软件及系统软件,否则容易丢失数据。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 下列关于补录调账说法正确的有( )。A.补录调账时，所有手工网点发生的业务收入，均要通过指定的电子化局所在系统中正确录入B.调账录入只有在发生业务数据补录错时方能使用C.营业人员每日需补录的业务数据，在补录完成核对无误后方可点击确认，避免发生人为错误造成的调账操作D.补录录入只有在发生业务数据调账错时方能使用正确答案：ABC 营销员对邮

17、政产品或服务必须非常熟悉，并( );营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。A.充满乐趣B.充满信任C.充满信心D.充满兴趣正确答案：C国内挂号信函粗分、细分分拣前,分拣人员都需要将信筐称重,来记录个人工作量()此题为判断题(对，错)。答案：邮政储蓄客户凭卡办理异地存取业务,按交易金额的5收取手续费,最低每笔收取2元,存款每笔最高20元,取款每笔最高50元()此题为判断题(对，错)。答案： 邮政通信生产过程和消费过程一直性的特点，要求邮政通信必须加强_管理和管理。正确答案：控制 分拣格口不可以是()。A.电子秤B.有形的格架C.托盘D.周转箱正确答案：A以下关于“机要件的交接”说法正确的是( )。A、“接发/押运介绍信”交接发员收执随路单归档B、接方应在路单的每页加盖名章，一联收存，一联退予交方C、如一方无证，对方有权拒交，造成机要件积压、延误由接交方负责D、如单、件节目不符或发运方向有误应由交方更正答案：D