2022业务合作协议书_2.docx
《2022业务合作协议书_2.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022业务合作协议书_2.docx(53页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022业务合作协议书业务合作协议书 篇1甲方:联系人:联系电话:传真:电子信箱:乙方:联系人:联系电话:电子信箱:汇款账号(开户行):风险提示:合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,须要依据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。 双方就乙方利用甲方短信平台为最终用户供应短消息信息服务,本着同等互利、优势互补、公允双赢、共同发展的原则,经仔细探讨和友好磋商,特签订本协议。一、合作内容(一)甲乙双方就_业务开展合作。乙方确保
2、在双方协议期限内不再与第三方进行类似合作,否则将视为违约。(二)乙方负责和确定对最终用户供应信息服务的内容和用户宣扬推广工作,甲方通过其渠道资源为乙方供应市场推广的支持。(三)乙方应保证向用户供应的_及相关服务质量优良并刚好更新,如因信息质量和服务质量问题引起的用户投诉,其经济和名誉损失由乙方担当,并妥当处理此类投诉的客户服务工作。(四)甲方负责供应_服务的全部技术及设备,并负责技术平台搭建,用户数据库管理及对乙方的技术支持、技术接口,保证满意业务需求。(五)甲方负责通过_为乙方完成_费的代计费和代收费工作。(六)甲方负责协调_和_两家移动运营商,保证信息发送的刚好和不丢失,凡因信息下发通道不
3、畅引起的用户投诉和经济损失,全部责任由甲方担当,如因运营商网络和用户手机设置等问题造成的投诉,甲乙双方应刚好沟通确认,并向用户合理说明,获得谅解。二、双方的责任与权利风险提示:应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一样,各方的权利义务条款也不一样,应依据实际状况进行拟定。(一)甲方责任:1、甲方负责本项目_平台,_通道的供应和日常维护工作;2、甲方负责向_,_申报全网业务,_服务计费和服务费收取工作;3、甲方负责信息接入标准的制订,并为乙方供应规范的接口标准;4、甲方负责为乙方供应后台应用程序接口函数包,并负责在信息接入详细程序开
4、发时的技术指导;5、甲方负责乙方接入_的透亮传输,并保证所传信息内容的完整性;6、甲方负责自身_平台系统的平安和稳定,负责对服务业务运营状况进行监控,发觉异样时应刚好向对方通报,并刚好处理;7、对于非甲方系统所引起的任何故障,甲方都应刚好通知乙方,并协作乙方共同对故障缘由进行分析及处理;如因甲方系统所引起的任何故障,甲方都应刚好通知乙方,如乙方因此而造成损失,甲方应负责赔偿;8、甲方有权对乙方所发送的信息量进行统计及监控。(二)乙方责任:1、乙方负责网站相关信息服务以及所发送信息内容的编辑及供应;2、乙方负责网站相关信息服务及短信内容合法性、政策性及平安性,保证互联网及手机短信息的内容遵循有关
5、法律,法规以及电信管理部门的有关规定,并担当相关的法律责任;3、乙方应保证本合作项目信息内容的完整性、刚好性、精确性,如单纯因乙方供应的信息错误而引起的责任纠纷,由乙方担当责任;4、乙方不得利用此信息接入通道来传送未经最终用户同意接收的任何信息;5、乙方负责自身业务系统的平安与稳定;6、乙方负责最终用户各种信息资费标准的最终确定,并负责担当由此引起的相关纠纷。(三)甲乙双方均应保留推送信息内容历史资料_个月,以供应有关部门查询,假如因甲方的缘由造成政治或其它事故,则由甲方担当全部责任,如由乙方的缘由造成政治或其它事故,则乙方担当全部责任。三、利益安排(一)双方费用结算以甲方多业务平台的统计结果
6、为准,以乙方统计结果为_次核定依据。(二)甲乙双方统计数据有较大差异(误差超过_%)或双方有异议,双方承诺在以双方统计数据均值的基础上先进行业务结算,并主动支配专人找出两者差异的缘由所在,协商解决。(三)本合作项目产生的业务收入,双方按比例分成,详细如下:1、按以上项规定,每月从_运营商处结算回来的实收信息费,扣除相应税负后(以下称可安排收入),甲乙双方按如下方法分成:(1)可安排收入_元以下时,按甲方_%,乙方_%分成;(2)可安排收入_元以上(含_元),_元以下时,按甲方_%,乙方_%分成;(3)可安排收入_元以上(含_元),按甲方_%,乙方_%分成。2、实收信息费定义:在定价的信息费中,
7、扣除如下列_的各项费用后,付给甲方的实际净收入。扣除费用为:(1)代收服务费:_信息费的_%,_信息费的_%;(2)_不均衡通道费成本:_元-_元条标准收取(按乙方月不均衡下行短信流量参照_新合作模式执行。);(3)坏账:以当月移动,_结算供应的坏账比例为准。3、短信服务费按月进行计费,计费周期为每月_日_时起至本月月底_时止(即下月_日_时前),对不足_月的应按当月实际发生的业务量结清相关费用。(四)结算时间:甲方每月供应相关结算单据后,以传真或快递邮件等方式刚好通知乙方,双方共同进行收入分成确认。甲方于移动通信运营商支付款项到账后_工作日内将乙方分成款付至乙方指定账户。1、_用户信息费结算
8、:_对的结算政策是当月费用在下月对账并结算。所以甲方应在和_结算完成后,于计费月下月的月底前(即计费完成_个月内)完成与乙方的对账结算。2、_用户信息费结算:_对的结算政策是当月费用在下月对账,下下月结算。所以甲乙双方应在甲方和_结算完成后的月底前结清费用。(五)甲方按上述期限与乙方结算费用。解除不行抗力因素,如甲方自结算终止日起_个工作日内未能完成与乙方的结算工作,将视为违约。(六)假如移动,_的收费政策发生变更,甲方应书面通知乙方,甲乙双方经协商后,合理调整利益安排条款。四、协议的生效和终止(一)本协议书有效期为_年,自甲乙双方签字,盖章之日起生效。(二)协议有效期内,甲乙双方都不得单方面
9、解除合约,以下状况除外:当一方不能根据协议履行义务并经对方通知后_日内不能补救其违约行为,守约方有权终止合作并要求违约方进行赔偿。(三)若合作双方中任一方在合同期内提出终止合作,应提前_个月书面通知对方,由双方协商是否变更或解除本协议以及善后义务的处理。(四)合作期间如因政策改变或其它不行抗力因素而必需终止或修改本协议时,双方应本着互谅互让的精神友好协商,共同修改或终止本协议。五、客户服务体系(一)乙方作为客户服务第一人应在网站上向运用网站服务和接受信息的手机用户公布自己的客户服务体系,并刚好解答短信息内容及网站服务方面的问题,同时向甲方客服中心反映因信息下发通道引起的客户投诉。(二)甲方作为
10、客户服务其次人在接到乙方客户投诉后,应在最短时间内与运营商协调并解决由于通信网络问题引起的乙方客户的询问和投诉。甲方有义务常常监督,检查并指导乙方短信内容,以符合_和_的合作要求。(三)甲方客服联系方式:_;乙方客服联系方式:_。六、技术支持与培训(一)为保证本协议合作的良性发展,甲乙双方有必要就技术支持和提高信息流量,扩大用户群和加强售后服务问题保持常常的联络,沟通和培训。(二)技术支持联系方式:甲方:_;乙方:_。七、违约责任风险提示:合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必需明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。(一)对于上述约定条款,甲乙双方均应遵守
11、执行。如一方违约,违约方应担当由此带来的一切后果,并赔偿守约方由此带来的损失。(二)本协议有效期内,如乙方发送的信息内容不符合_和_要求(按_和_管理方法执行),经甲方协商提示不能刚好改正时,根据_,_要求,甲方有权利马上终止向乙方用户发送信息。并要求乙方赔偿为此甲方所遭遇的经济和名誉损失。(三)乙方在增加或削减与在本协议项下短信业务和价格时,必需先向甲方申报,通过甲方向_运营商进行更改和测试申报,如因乙方未申报和测试造成运营商对甲方惩罚,其责任和经济损失由乙方担当。(四)乙方通过甲方通道发送的信息内容和条数要严格根据已经_受理和测试通过的要求执行,如甲方发觉乙方违反规定群发,做纯代收费业务,
12、利用包月计费超多条数发送信息及违反_和_短信发送的管理规定,甲方有权要求乙方马上改正,由此所造成的经济和名誉损失应完全由乙方赔偿。因甲方缘由,不能保证所供应的信息通道的质量,或因甲方责任影响保质保量传送乙方的信息时,经协调无效,乙方有权利单方面终止本协议和合作,由此所造成的经济和名誉损失应完全由甲方赔偿。八、保密规定风险提示:应约定保密及竞业禁止义务,特殊是针对项目所涉及的技术、客户资源,以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。 凡涉及商务及技术的专有保密信息,未经信息的全部权方事先书面同意,另一方不得向任何第三方披露,因不遵守该条款而引发的后果,由披露方负责,并赔偿因此
13、给对方造成的损失。九、其他规定(一)甲方、乙方就本协议项下合作事宜达成的任何补充协议,实施方案等文件,均构成本协议不行分割的一部分。(二)本协议一式_份,甲方、乙方各持_份,甲方、乙方的授权代表签字,并加盖公章后生效。(三)协议履行过程中若发生争议,违约(不包括不行抗拒状况)和变更事宜,双方可以友好协商解决。若不能达成一样看法,可通过法律手段解决。(四)协议未尽事宜,由双方友好协商解决。若协商不成可向_仲裁委员会申请仲裁或向_人民法院提起诉讼。甲方(盖章):授权代表(签字):签署时间:_年_月_日乙方(盖章):授权代表(签字):签署时间:_年_月_日业务合作协议书 篇2甲方:乙方:签订地点:北
14、京签订日期:年月日有效期限:年月日至年月日依据中华人民共和国合同法、民法通则和其他相关法律法规,为共同发展,实现共赢,双方就相关业务合作达成意向,在北京签署本协议。一、合作事项甲方依据公司业务发展须要,为加强公司理赔服务网络建设,提高理赔服务水平,托付乙方处理部分出险案件的理赔工作。托付内容如下:1.出险案件的查勘、定损、复勘;2.出险案件人伤损失调查;3.三者物损勘查;4.疑难案件调查;5.法律允许乙方从事的其它事项。二、甲方的权利和义务第一条1.甲方在其承统标的发生事故后,调度乙方人员进行车物的现场查勘、损失确定工作以及受伤人员的医院查勘。甲方通过短信、电话等方式将有关状况(包括但不限于被
15、统筹人、报案号码、统筹类别、已知事故状况、出险时间、出险地点及联系人等)告知乙方,并明确托付内容、工作要点以及特别要求。2.乙方进行相关工作期间,甲方如对托付内容有新的要求,应与乙方主动协商,在协商看法统一的基础上乙方须根据甲方新的要求调整工作标准。甲方有权对托付给乙方的出险案件状况进行检查,乙方须赐予主动协作。3.甲方在收到乙方每月提交的托付案件月报表后,经审核后应刚好根据规定向乙方支付相关费用。(1)甲方有权依据被托付出险案件的处理时效和质量支付相关费用。假如被托付案件完全达到甲方的关于出险案件的时效和质量要求,甲方根据协议规定支付乙方全额费用;假如被托付案件未达到甲方的时效或质量要求,甲
16、方有权扣除该案件费用的50%。(2)对不属于统筹责任或被统筹人中途放弃索赔的案件,经过乙方人员的处理,且达到了甲方的时效和质量要求,甲方仍应根据本协议就合作价格的规定及其他相关法律规定向乙方支付全部费用。(3)在说明相关缘由之后,甲方有权就个案终止对乙方的托付,但应支付乙方为进行该个案的托付事项已经付出的相关费用。乙方须刚好移交案件资料,并帮助做好案件的后续工作。三、乙方的权利和义务1.乙方应严格遵守国家的有关法律、行政法规,坚持公允、公正、公开的原则,供应全面优质服务,处理好甲方和被统筹人的关系,确保维护甲方的品牌形象。2.乙方保证其具有从事事故标的评估、勘验、鉴定、定损等业务资质的单位,并
17、向甲方供应有效证件复印件作为本协议的附件。乙方在本协议有效期内应保持其相应资质。3.乙方须配备相应的设备和人员,建立服务网络和配套的管理制度,根据合作工作规范的要求保证被托付案件处理的时效和质量。4.乙方处理甲方托付案件的相关人员须接受甲方的培训和考核,乙方保证考核不及格人员不能处理甲方的托付案件。5.甲方对乙方工作提出异议时,乙方须刚好赐予说明;必要时组织双方进行沟通和协商。6.乙方应对涉及商业隐私以及未经甲方授权的内容、相关资料、客户信息,要严守隐私,未经甲方允许不得泄露给任何第三方。7.乙方应每月五号之前向甲方供应上月的托付案件月报表。8.未经甲方同意,乙方不得将受托付的事宜转交任何第三
18、方处理。四、合作区域指定区域:北京、河北、河南、山西、黑龙江、吉林、辽宁、福建、广西、甘肃、广西。后续有其他机构开设完备后,再行报备开通业务。五、违约责任如乙方有违反以下规定的状况,甲方有权解除本协议并有权根据费用标准减半或拒付费用;假如性质恶劣且造成较大损失的,甲方有权要求乙方赔偿经济损失并保留向乙方提起法律诉讼的权利:1.未经甲方允许,乙方擅自向被统筹人或第三方做出任何拒绝补偿确定或补偿承诺,造成甲方的品牌形象受到负面影响以及扩大甲方补偿款支出的状况;2.乙方有接受事故当事人的吃请、馈赠,以及有违公允、公正的不当交易等状况;3.乙方伙同修理厂、被统筹人等做车险虚假案件进行骗赔,经核实属实;
19、4.乙方处理托付案件时擅自超出甲方授权范围,且造成甲方损失的状况;5.甲方接到客户对乙方就服务看法、理赔时效等方面的有效投诉的状况;6.乙方由于非不行抗力因素,未能依照本协议的规定供应服务的状况;7.乙方向其他机构或个人泄露甲方商业机密的状况;8.未经甲方同意,乙方将受托付的相关事宜转交第三方处理的状况;9.乙方存在向客户干脆收取托付处理费用的状况。六、托付费支付方式1.托付费用每月进行一次结算,甲方在下一月的10日前将托付费用支付给乙方。2.查勘定损案件的价格按如下标准计算支付(见附表1-2)3.乙方依据双方商定的收费标准和方式向甲方收取托付费,并向甲方供应收费发票。(1)本价格包含乙方为甲
20、方处理案件所支出的全部费用,甲方不再向乙方就案件处理支付其他任何费用;(2)本收费标准如需调整,由双方另行协商确定;(3)若案件较大,须要多次定损,托付费用依据个案特别状况可上浮30%。拒赔减损案件,由于乙方调查等缘由,产生拒赔减损的,赐予嘉奖,非乙方缘由,不予嘉奖。托付费用可以根据拒赔减损额的20%计算后支付。说明:(1)统筹人托付案件,托付费=R1费率+R2费率。R1为经过乙方评定后,确定的合理损失和费用的金额乘以上述AH分级费率,R2为通过乙方工作后拒赔的不合理、虚假或不属于统筹责任的损失和费用金额。(2)在托付业务中所支付的交通、差旅和其他杂费由托付人据实另行支付。(3)定损金额未扣除
21、免赔额及残值。(4)拒赔减损案件按实际损失金额或补偿金额的20%收费,或另议。(5)托付处理残值,按处理后的损余物资价值的5%10%收费。(6)对法律、法规或行政规章规定限制或特地资质要求的行业或专业,或须要特地设备、手段和检测技术,或需特地机构进行检测、鉴定的项目,或须要特地技术专家供应技术帮助的案件,其检测、鉴定、专家询问和技术服务费用,经托付人同意,由托付人据实另行支付。(7)对于检验、清点或单证核实工作量特别,须要投入的人力、时间特殊大的案件、高难度、特殊困难或高技术工作,收费标准另议。如有其他地区案件托付,双方再行协商解决。七、合作期限本协议自签订之日起生效,有效期为一年。到期后如无
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 业务 合作 协议书 _2
限制150内