2022人事主管工作总结_1.docx

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1、2022人事主管工作总结人事主管工作总结1三年的时间匆忙逝去，锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作安排为基础，并协作公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下：一、公司人力资源管理体系的建立和完善1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际状况和工作重点，有针对性

2、地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置状况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部始终致力于建立完善的公司内部管理体系。详细而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件公司岗位职责、公司人力资源管理制度、公司绩效考核制度。3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系，并且为了系统协作公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，并不断进行调整和完善。二、

3、职工人数的确定三年的经营中，我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部，是一个“管人”的部门，只有准确知道公司公司的职工数量信息，接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺当进行。假如职工人数有误，那接下来所作的都将会是无用功，而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场改变而不断调整生产安排，生产线、干脆工人、管理人员等都在变动，因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。三、公司人员聘请工作第一年是公司高速发展的一年，是公司人员流淌较为常见的一年，也是公司人员聘请工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部

4、在聘请工作中花费了较多的时间和精力。四、培训工作职工培训主要体现在培训费的提龋因为产品的合格率、iso都与培训有干脆关系，所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到iso9000，公司生产产品合格率必需达到90%以上，因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而，培训会提升职工级别，经过一年培训，原本公司要求级别的工人级别提升，就会出现职工级别过高的状况，给公司带来没必要的工资支出。这时，裁减高级别的职工，再聘请低级别的工人会是最好的选择。因此，在进行培训费用提取时，还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。五、日常人事管理工作我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管

5、理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。总之，在公司市场运作的三年中，人力资源部在人力不足的状况下坚持一切以公司利益为重的原则，在各部门中起到了较好的引导模范作用。当然，在三年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在：1、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推动力度，导致有些工作没能按时完成；2、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强；3、各部门的分工还不够明确，有待跟进；4、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织绽开。综上所述，三年来人力资源部的工作是较有成效的，作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优

6、点和阅历，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。人事主管工作总结2上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正绽开，一向在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，坚持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作供应更正确的信息。因档案资料触及公司有关机密，期间我坚持着极高的警惕性和很强的守旧意识。帮助上级把握人力资源状态；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。二、负责_x工劳动合同，办理劳动用工及相干

7、手续；到目前为止，劳动合同的签属工作绽开的不是异样的顺当，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，经常都是来往匆忙，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。安排争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。三、结合公司制度及国家规定_x工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已一年半时间了，由于部分员工一向未能适应新的考勤方法所以效果一向不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员探讨后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不一样，员工工作时间经常须要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满足的考勤数据，但为了避开有些

8、员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜；对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部经过周到调查以后，赐予了公道公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教化。本年度共有约十人左右人理解了公司不一样程度的行政惩罚，均熟识到了本身的错误。五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步起先实施。比如以往仅有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每个月帮助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；斟酌到员工的平安保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险

9、等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们刚好与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作进取性，从而起到了激励员工的作用。六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，经过资料搜集分析，发觉当然制定了相应的管理制度，可是发觉许多市场并没有严格依照制度来执行，随意性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度安排尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。限制好职员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储备更多的业务人才。七、帮助做好聘请与任用的详细

10、事务性工作，包括发放聘请启事、搜集和汇总应聘资料、支配口试职员、跟踪落实口试职员的情景等；八、帮忙建立进取的员工关系，调和员工与管理层的关系，帮助组织员工的各类活动；另外，在部分领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，贴合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来说下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断提高本身专业素养，才能应对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不简单的机会，扎扎实实做好每份工作。20_年人力资源部的职责将更加沉重，人力资源部必需支配并实施好新的一年的工作安排，用实际的工作业绩来讲话。最终，庆贺公司

11、在新年里一帆风顺，一年更比一年好！人事主管工作总结3时间飞逝，转瞬两个月就过去了。这段我人生中弥足宝贵 的经验，给我留下了精彩而美妙的回忆。各位领导和同事赐予 了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了*公司大家 庭的暖和。其实很久以来我都始终在找寻， 找寻这样一个机会能够看得到公司的将来，看的到自己的将来，有一群志同道合 的伙伴为了一个目标而奋斗。很幸运，我找到了！在这里我听 到、看到、学到最多的是奋斗！在对您们肃然起敬的同时，也 为我有机会成为*公司的一员而惊喜并感恩。在领导和同事们的关怀和指导下，通过不懈努力，顺当完成 了试用期各项工作，现将我的工作状况做如下汇报一、规划完成公司培训管

12、理体系领导的指导下，结合公司中长期的发展须要，以及公司目前 的现状、特点，将各模块、专业培训资源整合。以入职培训为引 导；在职培训为基础；工程师、管理师培训安排为主导；管理能 力提升为重点；结合新产品学问培训，外部培训（公司资质及个 人资质培训等） ；设计了适合*公司公司发展的培训管理体系 （附件一） ，并制定完成相关制度，为塑造研发型学习组织打下 基础，使公司的核心技术得以有效传承。二、 搭建完成培训课程体系框架1、入职培训为使员工在最短时间内了解*公司、设计完 成新员工入职培训手册 （附件二） 。规划新的入职培训主要分 为两部分：一部分是由行政人事部主导的公司共通课程，主要包 含：公司简介

13、、产品简介、人事行政规章、品质意识、成本意识、 工作平安等。另一部分是由各部门主导的专业技术培训。并结合 试用期沟通及考核，规范新员工的管理，缩短培训周期，压缩培 训时间和成本。2、在职培训、专业技术培训：在各部门的通力协作下，搭建完成各 部门专业、技术课程体系框架 （附件三） ，设计公司级课程 38 项、 部门级课程 123 项、岗位级课程 222 项。目前已与各部领 导沟通确认，预料七月中旬各部讲义资料设计完成。、四大管制系统培训：依据质量部要求，在各部的协作下 完成20xx 年体考相关培训安排 （附件四） ，并与各部门达成 共识已发通知 5 月 3 日起全面执行， 会同质量部进行监督稽核

14、。另帮助质量部完成 20xx年体考相关资料的补充。、素养成长培训：A、成长半小时培训：顺当完成三月至四月，共计 14 次课程。其中包含自己独立设计的系列课程做时间管理的主子 ，培训 效果良好，详见时间管理培训效果评估分析 （附件五） 。围绕公司年度工作重点体考及基层主管规划管理实力提 升，设计完成 5 月至 11 月成长半小时课程共计 29 次，已在正常 执行。B、素养拓展训练：经过前期需求调查，方案对比，选择四家 外部拓展机构进行前期拓展培训合作调查，5 月 7 日支配高层共 赴重点培训基地现场考察，考察结束后提交考察报告，领导批准 后执行，时间暂定 5 月第三周。3、管理实力提升培训设计完

15、成管理技能训练蓝图 （附 件六） ，经过前期调查、分析，确定外训与中科培训机构合作， 开展 基层主管规划管理实力提升系列课程 （附件七） 共 5 次， ， 21 课时。此部分课程已在执行中， 月底协作中科完成第一次 4 绩 效管理实务课前需求调查，5 月 11 日本课程开训。三、帮助人力资源其他工作管理1、依据公司现状及岗位须要，设计通用岗位胜任力模型及 基于岗位胜任力的结构化面试题库2、拓展各类聘请渠道校内聘请：拓展本地生物工程相关专业探讨生、本科生及大 专生的渠道统计，本月中旬完成，本月下旬起先拓展。人才市场：完成中低端人才的免费聘请渠道拓展，旁边的* 区人才市场及*区人才市场渠道已在正常

16、运用中。3、帮助进行岗位分析工作：前期帮助*完成岗位分析表设 计，及初期岗位分析。试用期的主要工作是围绕培训开展的， 目前已经基本走上正 轨。大部分工作都能根据安排执行，而且在遇到困难的时候，领 导能够刚好赐予指引，虽然工作压力比较大，但是感觉特别充溢 快乐。转正后希望可以介入部门其他相关工作， 比如聘请和薪酬， 考核以及员工关系，还有其他规划性的工作，发挥自己实力。因 为在管理实力方面还有待提高，希望领导能多多指责指导，使我 更快的成长。怀着感恩的心，珍惜这次弥足宝贵的机会。*公司就像初升 的太阳，而我们担当着品牌的打造、队伍的建设，光荣而宏大的 使命。虽然将来还有很多已知和未知的困难， 但

17、坚信我们的目标， 不断努力，一切困难都可以迎刃而解。我期盼着、努力着希望能 为*公司公司的壮大、腾飞贡献出自己的一份力气。人事主管工作总结4时间荏苒，不知不觉间，充溢而劳碌的年已经渐行渐远。20xx年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的年初，我应聘到xx公司担当人事部主管，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来，到现在我已在xx公司工作了一年多了。回顾这一段时间的工作，我感受许多。一年来，在公司领导的大力关切和帮助下，在同事们的主动协作与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在专心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事管理工作更规范、更科学，人事管理工作的面

18、貌也大有改观。从这个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作状况做一回顾与总结：一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加规范俗话说，没有规则，不成方圆。胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障，是我们工作中不行或缺的重要环节。但是，由于种种缘由，我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是20xx年以前制定的，始终沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流淌等方面的改变，这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际须要，企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。为了扭转这一局面，我工作后的

19、“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际状况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度，将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。二、清理完善人事档案管理工作，夯实人事管理基础工作我公司现有员工422人，除公司本部外，还包括下设的xx、xx和x三家分公司，员工区域跨度大，管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担当人事部主管以来，我在摸清员工基本状况，建立清楚、规范的员工管理档案方面

20、开展了一系列的工作：首先，我带领部门员工完成了“员工其次档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司员工的基本状况做到了心中有数；其次，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同刚好终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。这些工作说来简单，但却是一项“大工程”，耗时耗力，枯燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭借对工作的责任感，我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查，我们夯实了人事管理基础工作，为员工绩效考核等一系列管理

21、工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。人事主管工作总结5本人于10月1日来公司上班，从事人事行政主管一职，在此工作中，我用我所学的专业学问及多年来对人事行政管理工作阅历，依据公司实际状况及本职工作进行了一个初步安排，现实告知我“只有管好人，才能管好事”，在这几个月的日子里，有幸在公司领导的支配下参与了集团统一组织的相关业务学问培训，使我快速对公司人事行政工作有了系统的相识，并在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企业蓬勃发展的热气，新明人之拼搏的精神。在工作中，我的工作模式上较之前有了新的突破，工作方式有了较大的变更。据了解，项目公司成立也已三年了，项目公司的.运作也已步入正轨。我部门也在公司

22、领导的正确领导下，在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作。行政人事主管工作是以每一年度工作安排为基础，并协作公司的工作重心逐步开展的。现结合近几个月来及前任主管工作完成的工作总结如下：首先，完成了跟前任行政人事主管工作的顺当交接；其次，作为行政人事主管，从员工的聘请、面试、举荐到办理入职、转正和辞职等手续中，这些工作不但要求我必需要有较强的责任心，而且在工作时必需细心，还更要有耐性。在同时，人事工作紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡

23、献。1）公司人员聘请工作依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全限制在标准编制内，本着网上聘请、各大院校聘请、内部举荐等方法，完成人员聘请工作。完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作。刚好并有效的与集团公司联系，20xx年度中共办理员工入职17人，办理员工离职14人，另据统计，公司期初员工26人，期末29人，入职17人，离职14人，淘汰1人，未正式录用2人，调出2人，调入3人，劝退2人。据分析，在第一季度人事异动比较大，员工离职率为9。1。主要缘由是节后离职流淌频繁，业绩欠佳考核指标未通过，以及各项目公司员工调整造成人员流淌性较大。为了降低员工离职率，我部门实行一系列的激

24、励方法及团体活动，有效的降低了二、三季度的离职比例，将员工离职率降低至6。8，综上所述，相比一季度员工离职率下降2。3。现在编员工人数29人，员工劳动合同入职一月内签订率100%；另外，全面协作集团公司做好各岗位人员的半年及年终十项指标考评工作。）主动组织员工活动与员工培训员工活动是放松惊慌的工作状态的有效调整剂，是增加团队凝合力的途径，员工培训是提升员工素养、统一相识、统一思想、统一行动的有效方法，从我进入到公司，虽然仅两个多月时间，但作为人事主管，但也紧跟领导步伐，主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。仔细组织开展员工培训工作，每月支配各部门人员参与股份公司新员工

25、岗前培训，让员工真正相识到企业文化，从加强公司员工的专业技能、职业素养，稳定员工队伍上让全年的培训工作正常开展，并且主动协作集团做好协调中高层领导的年度培训工作。并依据各部门实际需求，以内外培训为核心，提高员工综合素养，制定了20xx年培训安排。在20xx年工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工外出旅游、技能培训等项目，得到了员工的认可。依据20xx全年培训安排，帮助组织各部门开展的培训，圆满完成并超安排完成了实施培训21次，考试10次，合格率90以上。3）全力做好行政的服务性工作行政工作是项服务性工作，为各部门供应良好的服务，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感

26、是我们义不容辞的责任。例如为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的暖和。为了保障员工的身体健康，使公司员工在繁忙的工作之余能够获得充分的健康关怀，以充足的精力投入工作，12月初，公司组织全体员工进行了一年一度的体检。同时，主动完成日常行政人事管理工作完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。同时制订并加强规范了食堂用餐管理规定及公司车辆运用规范及用车状况管理；协作集团做好公司审核，并协作公司做好各类证件的审批手续办理工作。当然，在以上工作中还存在许多的不足之处：一、安排性不强

27、安排是行动的指南针，好的安排能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的安排体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。二、聘请力度不够聘请工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之公司对专业要求的专精尖，自我进入公司几个月，对业顾问的要求，既要求形象佳气质佳，又要求有阅历丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但始终以来，我们仅通过人才网聘请进行筛选，而这类聘请网上的简历大多数是工作阅历不足的高校毕业生，不能满意我们的需求，这就极大的限制我们聘请效果，不能刚好聘请到位，造成人才的短缺，给部门正常运转带来影响。三、培训不够系统由于公司各项业务

28、正处于发展壮大的阶段，但人员的素养不能满意公司的发展，这就须要针对不同部门不同岗位的要求进行各种培训，虽超安排完成了培训，但是由于人事主管自身的安排、执行及组织培训的实力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：每次培训总结将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。四、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作虽建立了完善的机制，但没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。另外，在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推动力度，导致有些工作没能按时完成；在各部门的工作协调力度方面，还有待加强，到奖惩有法。奖惩有法也是激励员工的有效

29、方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可，也是激励其他员工的有效方法。当然，对于违反公司规定、未刚好完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的，当然，惩处不是目的，我们是既要让员工相识到自己的错误，也激励其能够专心仔细工作，给每一项工作提交一分满足的答卷。自我评价：1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。2、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。在以后的工作中，需提高自身的业务实力，提高自己的高度，提升自身的综合素养，以达到公司的要求。三、20xx年工作安排：1、在工作安排中，每月都突出12个“重

30、点”工作。做到工作有重点有创新，变更行政部工作等待领导来支配的习惯。2、人力资源管理工作：作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配，让后勤服务管理工作再上新台阶。依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全限制在标准编制内，帮助部门完成人员聘请工作。并加大聘请力度、增加聘请渠道。每月需依据各部门状况制作人事聘请安排，在人才需求量较大的时候，可参与各类聘请会，对于稀缺的人才可托付猎头公司进行聘请。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节约人力资源成本。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，帮助员工解决思想上的难题，通过制度培训、企

31、业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划，并做好新员工辅导工作。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。规范的完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作。3、在培训这一重要工作当中，先切实履行好自身职责刚好“充电”，才能充分调动每一位员工的主动性，做好整体员工服务意识的灌输，使其养成良好的工作心态，同时还要激励员工加强自身专业学问的学习，并努力建立与员工之间相互信任的关系。为全部员工树立好形象，尽力使我店全部员工能够达到公司各个方面的相应要求，把我们的工作团队努力打造成为一个步调一样的和谐团队。4、

32、人事与行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的须要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。希望自己今后能欢乐工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐！并诚心感谢各位领导始终来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将仔细地总结阅历，发扬成果，克服不足，以百倍的信念，饱满的工作热忱，与我们的团队一起，勤奋工作，坚韧拼搏，为新明的经济发展和振兴做出应有的贡献。人事主管工作总结6人力资源部顺当的完成

33、了公司年初下达的聘请任务。对于我来说，20xx年注定是转变观念、转变思想的一年，是夯实基础、熬炼提升的一年。我以实际行动不断优化自己，努力使工作上一个新的台阶。现将20xx工作汇报如下：一、聘请方面主动维护现有聘请渠道，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好聘请工作。年初酒店人员流淌性大，导致一些部门人员缺口较大。在整体市场环境转型的形势下，对外人力资源成本上涨，整体聘请工作面对前所未有的压力。一年来，在聘请方面主要开展了以下工作：1、聘请面试重新建立了明晰化、标准化及流程化的模式。依照总公司20xx年6号文件关于各店人员编制和搞好聘请工作的通知精神，3月份，帮助主任对聘请流程、面试流程进行了

34、修改，聘请由80、90后的主体拓展到一些60、70年的人群中，由以前在办公室坐等上门为主转化为主动到人才市场、各职介机构聘请，在其后的聘请工作中放宽笔试与面试的标准执行，削减了前厅的工作量，补充了服务薄弱的环节，限度的避开了聘请的风险。2、主动的拓宽聘请渠道建设，维护现有聘请渠道，增进新的渠道。20xx年在维护原有的工运学院、劳动南路人才市场等，主动的拓展渠道开发与建设。(1)针对网络聘请：同主任调研了智联聘请、赶集网、58同城等网站，取得网聘第一手信息，并与赶集网签订协议，发布聘请信息，扩大聘请面。(2)刚好的与服务机构联系，参与了多次的聘请会，做好人才的储备工作。(3)与各大院校联系，聘请

35、短期工及寒暑假兼职，刚好补充了人员缺乏的局面，很大程度上缓解了现有人员的工作量。3、开展了对内有奖聘请，主动发动老员工介绍亲朋好友到店工作，凡干满肯定时间(1个月)，对介绍者进行肯定嘉奖。其次，放宽了传菜生及服务员聘请的年龄区间，打破了传统的入职标准，保障了日常工作的顺当进展。二、培训方面20xx年培训工作主要依据20xx年总部1号文件工作安排绽开，重点培育酒店后备人才，提高员工职业化素养及职业情操，驾驭现代管理学问与实力，为工作开展注入活力。1、保持与酒店培训学校联系，20xx年1月份，协作总公司对西门店大多数人员进行了系统、专业的六大技能及实务操作培训，并取得陕西就业培训合格证书，整体提高

36、了实操实力。2、中层管理学问培训10多次，开展了全公司管理学习及团队建设学问，为管理团队注入簇新的血液，提高了管理水平。3、举办员工内训课程多次，针对员工进行李强优秀员工视频及礼仪学问职业规划专题讲座的学习，对销售开展卖产品不如卖感觉的学习，激发员工驾驭新学问、新思想，合理应用学问及针对性培训，起到肯定激励作用。4、对外合作方面，主动联系消防部门对全体人员进行了2次的消防学问普及培训工作，提高了整体的平安意识。三、绩效考核、薪酬、社保方面1、6月底，主动协作总部对后厨的绩效做以全面改革，将实际工作细化到每位员工身上，干好干坏一个样的局面。2、比照管理人员十八项考核标准，对每位管理人员建立了档案

37、，做到考核有依据，核查有资料。3、对考勤工作重新进行了规范。每月核对后，按时张贴员工考勤，达到公开化，透亮化。使每位员工清晰了解，做到人人心中有数。4、20xx年2月，协作总公司开展实施了薪酬体制改革方面的工作，持平了与市场工资的差距，确保每月按时核对、核算考勤。对管理人员的绩效档案存在空洞，进行了编辑入册，逐步规范及步入正轨。5、社保方面，主动与金苑大厦、高新店对养老保险、医疗保险、工伤保险人员的信息进行核实，协作财务对各种保险的基数进行了扣除，并帮助金苑大厦整理基础资料，办理了相关证件。加强业务学问学习，5月份，与主任参与人力资源保障局的相关培训1次，班后，在网络论坛上主动学习社保方面学问

38、，不断的的充溢自己，使自己对社保学问有肯定的了解。四、其他工作1、质检及平安检查工作：(1)在前厅接待大型包席时，针对2个饭口高峰期，做好楼层平安巡查工作。在上菜高峰期，主动放下办公室工作，到一线督导检查，帮助前厅服务。(2)以开源节流为宗旨，每逢周一、周五对餐前打算工作、卫生清扫工作、设备维护状况、出品质量、原材料奢侈、服务流程进行逐一的检查，做好具体登记，对做得好的赐予嘉奖、对做的差的做出惩罚。2、宿舍管理：为改进酒店员工住宿环境，规范统一管理，为员工创建一个清洁、有序、舒适的居住和休息环境，实行了以下措施：(1)、加强宿舍水电管理。对酒店员工用水用电进行规定，节约水电进行表扬、奢侈水电进

39、行惩罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量削减许多。(2)、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩方法。依据我酒店员工宿舍的详细状况，规定每周检查两次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行晨会“反馈由部门负责人督导通报指责罚款”的程序进行逐步的改善。宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。3、日常事务：(1)帮助做好客户维系工作：每半年对婚礼档案进行整理分类，并根据规定刚好发放来宾婚礼禧金劵。(2)酒店系统维护及帮助修理工作：本酒店没有专职的网管、主动与柏高公司与外修技术人员沟通，针对电脑、网络运用过程中的多发性问题，进行询问并帮助进行修理，使电脑、打印机正常运行，提升工作效率削减了公司支出成本。(3)报刊资料

40、整理：每月月底对店里的大小活动、重要会议、以及员工的投稿进行整理，刚好上报总部、丰富了悦报的内容。(4)刚好完成上级下达的各项任务。五、个人成长方面个人20xx年主要是专业学问转化与不断工作总结的一年。学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及人员聘请方面做出了不懈的努力。同时个人也发觉自己很多工作不足及成长的机会。1、20xx年聘请工作较往年难度明显增加，实际工作中有放弃的念头，但是我学会了坚韧、坚持。在思想上坚决信念，在行动中克服难点。在部分工作中自己获得成长、取得了阅历。在这里要特殊感谢领导的栽培及激励。2、利用一切学习机会进行深造和学习，提高自己专业学问和技能。在学习方面公司赐予

41、了我们特别大的平台。20xx年参与了OA系统、执行才智、礼仪、职业规划等课程的培训，参加了收集、整理，让自己得到了熬炼、拓展了思维、工作方法得到改善、工作安排得到了完善，为日常工作注入新的更好的思路。3、20xx年在与其他部门沟通实力，员工谈话技巧，行政事务处理，员工投诉处理方面取得较大进步。4、主动学习人力资源六大模块基础学问，并取得三级证书，为工作奠定了肯定的基础。20xx年即将过去，留下来的是学问及阅历的积累。比照工作，总结阅历，我将在工作中提高效率，改进工作方法，不断提高自我工作实力。以我的实际行动为*向专业化、正规化发展而努力。人事主管工作总结7原来按预定安排应当是xx月xx日进行工

42、作总结，因为要处理公司事宜，后持续到xx月xx日进行。在上班的第一天就已经知道公司领导早已把我的名字入到公司员工名单里了，借此机会就公司领导对我的信任与爱惜表示由衷的感谢！感谢领导给我机会，让我担当人事主管一职。以下就入职以来工作进行总结、公司目前现状及解决方法进行报告：第一部分：工作总结人事工作是一个许久、困难而系统的工作，一个月的时间对人事工作来说可长可短。就目前公司状况来看，这个月的人事工作只能算是刚刚起步，根本谈不上规范和完善，可谓是任重道远。本月工作概述：1）组织协调员工宿舍搬迁事宜、公司聚餐等；2）整理完善了消防平安学问手册，制作成员工消防平安课件，并开讲及现场灭火演练；3）、起草

43、了新员工综合实力测试题、签卡补充规定、宿舍管理方法、餐厅管理章程、会议章程、劳动合同书。其中前三项正在实施，后三项打算实施。4）整理6s管理手册及相关推动方法和规定，因为种种缘由始终没能正式开展。详细开展事项会在工作安排里具体说明。5）协调处理了食堂员工与老乡住房纠纷、员工与主管的冲突冲突、老乡拆围墙等突发事务；6）全套岗位说明书还剩生产部门的各大主管外，其它岗位均已完成；其他日常人事事务就不一一排列了。整体上来说，此月我的工作主要是熟识和摸底，也尝试推行了一些规定，但效果甚微，人事工作形势严峻。其次部分：公司目前人事现状及解决方法1）基础薄弱。公司以前没有真正成立人事部门，据我了解，先是有张

44、姐亲自负责，再有吴青接手，后有叶老兼管，均没系统抓好人事工作，甚至现在都有员工不知道人事部是干什么的，相关事情不知找谁解决。以签卡为例：在我颁布签卡补充规定后，员工依旧找吴青签，找叶老签，找保安签，就是不找人事签。2）岗位没细分，责权不明确。主要造成的干脆结果就是：有的人、有的事没人管，有的人、有的事多个人管，或是在其位不谋其职，或是不在其位乱谋其职，造成管理混乱且简单引发冲突和冲突。以开料部为例：谁是负责人，是曾春兰还是叶老，抑或是李云鹏？员工消逝5天既然都不上报到公司。问题的严峻性无需再说明。3）硬件实施不完善。因为是厂房新建的缘由，这块问题不是特殊突出，随着时间推移可以得到改善。但也特别

45、影响办公效率，和公司形象。以食堂为例：天气燥热，却没空调或电风扇，所以一到吃饭，员工有在宿舍吃的，有在厂区吃的，更多的是在外面吃，残羹剩菜丢在满地都是。4）公司规章制度不完善、执行力差、缺乏监督及奖惩机制。一个公司没有完善的规章制度是不行想象的，而对规章制度的执行好坏程度干脆反映一个公司管理水平的凹凸。目前我公司的现状就是人管人，人管事，管理者对被管理者没有要求，管事者对事情没有标准，更为重要的一个方面就是缺乏监督和奖惩机制。公司之前的员工手册我细致看过，许多规定都是套话，缺乏可实际操作的量化标准。5）软件方面建设未起步。这里包括：员工形象、员工精神风貌、团队协作精神和意识、自觉意识、节约意识

46、等等，用一句话可概括为“公司形象”。为什么这么说呢，很简洁，客户不说某个员工不行，只会认为公司不行。解决方法：一、对于我公司人事管理工作作为领导，或干脆领导要重视，要常抓不懈。在思想上把“只有生产”变更到“生产”和“管理”两手抓。管理搞好了，生产自然而然就上去了。二、撰写岗位说明书，仅仅是第一步。这只能让员工明白自己是干什么的，但“怎么干？”、“干成什么样？”不清晰。更为重要的一点是要明确“权责”，什么岗位，有那些权利，担当哪些责任；坚决拒绝特权人和特权事，对一切凌驾公司管理规定范围上的人和事、阻碍公司发展进程的、拖后退、考核不合格的、有不良记录的、思想道德有缺陷的等等进行处理，所谓长痛不如短

47、痛。要做到“一事一标准”、“事事有人管，人人有事管”。举例说明：叶总让人事部安装理容镜一事，前前后后找工具就不知道找了多少个人，花了多少时间，最终不得已买了几件须要用的工具才得已完成。工具没人管理、没管理的标准、没运用的标准、没外借记录，所以总要找、总是掉、总需买，没效率还奢侈。三、规章制度这块就相对简单点，只要是涉及到的事情，涉及到的人，制定相应的管理规定，再加上严格的执行和监督，在以适当的奖惩方案而辅之即可。当然还须要留意一点，就是削减人的影响。四、对于“公司形象”问题，只能缓缓而图之。我的想法是从培训着手、从简洁的团队协作起先、从公司例会、部门例会起步、公司上下统一思想、明确目标。有句说的好，世界上难做的两件事就是“把思想装进别人的脑袋”和“把钱从别人的口袋里掏出来”。而这两件事恰恰是我们要做的。人事主管工作总结8不知不觉来到公司已经满 1 个月了，这期间逐步融