2022年乡镇信访工作总结5篇.docx

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1、2022年乡镇信访工作总结5篇 工作总结是须要我们对自己的工作状况有醒悟的认知写工作总结其实也是为了帮助我们刚好分析出工作中存在的问题 。以下是我细心为您举荐的2022年乡镇信访工作总结5篇，供大家参考。 2022年乡镇信访工作总结1 一、加强领导 提高相识 组建机构 党委、政府领导，充分相识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。 1、制定工作目标：年初，党委、政府以xx17号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入xx年综合目标考核，与经济工作同支配，同检查、同考核、同奖惩。 仔细听取信访工作汇报，刚好召开信访工作办公会议，探讨、部署、解决群众反映的热、

2、难点问题。 坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。 2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。 畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村（社区）、各单位配备了信访信息员，有条件的村（社区）还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。 3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平常驾驭和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。 大胆地探究做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道

3、。 二、实行有力措施 加强防控 依法处置 镇党委、政府主动实行有力措施，全面加强冲突纠纷排查调处，精确摸清底数，刚好驾驭事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。 1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，依据市上支配，我镇对多年来的冲突纠纷进行集中排查，仔细开展自排，自查，自纠，自化，刚好化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成果，有力地缓解了冲突的上交上访。 2、仔细开展信访大接待活动：依据市上支配，结合我镇实际状况，仔细开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批冲突纠纷和不稳定因素，化解了冲突纠纷。

4、 设置了专职信访接待室，有领导带班，详细工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺当进行。 3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员协作，相关部门帮助，进行集中化解和处置，平常发觉的问题刚好召开专题会议，对个案进行特地探讨，分析案情，落实专人进行解决。 4、加大力度，刚好调解民事纠纷，平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。 三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设 1、健全信息网络建设：巩

5、固现有的市、镇、村（社区）信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵究竟，横到边的调解新模式。 2进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”坚固树立群众利益无小事的大局观念。 3、仔细做好集访、越访、信访老户工作。 进一步完善本地、本单位刚好妥当处置群体性上访，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，削减集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。 4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。 实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，根据“人要回来、事要解决”的原则

6、，建立“平常掌控，重点监控，依法处置，妥当化解”的长效管理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，主动变上访为下访，刚好主动出击，将冲突解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。 四、存在的问题及建议 改革开放以来，我镇的冲突纠纷问题逐步显露出来，特殊是“5.12”地震后，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访工作更繁重、 更艰难，特殊是涉及到基础设施的建设，以及农房重建和“六进村”工作，冲突多难度大。 五、今后工作准备 一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作；二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道；三是实行强有力的措施

7、，依法处置信访工作的不正之举。 确保我镇信访、稳定工作顺当开展，实现政治、经济、社会稳定。 2022年乡镇信访工作总结2 xx年，随着全镇经济社会的发展，各类社会冲突交替出现，信访事项不断上升，严峻影响了经济社会的健康协调发展。 为此，全镇进一步加强信访工作，大力宣扬贯彻信访条例，创新领导体制和工作机制，完善机构和村级网络建设，严格落实各项信访工作责任制，切实提高了信访工作效率，确保了全镇无一起集体访和越级访，维护了社会稳定，有力促进了全镇经济社会的快速发展。 下面，我将我镇信访上半年工作总结报告如下： 一、创新领导体制，加强对信访工作的领导。 1、调整充溢了镇信访领导小组，由镇党委书记任组长

8、，分管党务的副书记、政法委书记、人大副主任、政府副镇长等为副组长，各部门负责人为成员。切实把信访工作摆在了重要的议事日程，形成了党委、人大、政府齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制，明确责任，充分利用村级组织，切实把信访化解到最基层。 2、实行镇领导信访接待日制度和领导信访问题包案工作制。我镇依据农村工作现状和信访工作突发性的特点，除平常上班接待外，每月还支配领导赶场天接待日三天。同时实行对部分信访案件进行定领导、定案子、定解决日期的“三包”包案方法，刚好处理和落实上访案件和群众问题，有效地避开了冲突的激化，同时也亲密了镇领导与人民群众的联系，树立了党委、政府在人民群众中的形象。 3

9、、把信访作为“一把手”工程来抓。镇党委、人大、政府和各部门领导对做好信访工作相识到位，始终把信访工作放在一个大局中去相识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，刚好化解了各种冲突，进一步亲密了党群干群关系。xx年主要领导听取工作汇报x次，分管领导听取信访工作汇报x次，党政班子会听取或专题探讨信访工作x次，主要领导亲自处理信访案件x起。如书记、镇长亲自处理xx的灾情搬迁问题，xx村级换届信访工作等。 4、仔细落实信访工作责任制。全镇把信访工作责任制作为领导干部和职工、各村、各部门年终全面考核评比内容之一，年终严格执行，从而增加了全镇干部职工做好信访工作的责任心和主动性。 二、

10、加强信访基础建设，提高信访工作效率。 一是建立健全信访工作网络。 全镇在镇村两级设立镇专职信访员和村级信访联系员，实行信访信息直报、月报等制度，建立起了上下贯穿，左右连接的信息网络，切实拓宽了信访信息渠道。 二是加大投入，设立了特地的信访接待室，购置相关的办公设备，改善了接待环境，强化了信访职能。 三是加强信访干部政治、业务培训工作，全镇每年组织二次培训。 三、加大信访条例宣扬力度，完善各项制度。 实行敏捷多样的方式进行宣扬。一是召开全镇干部职工和村干部会议学习信访条例；二是以村为单位召开群众会学习信访条例；三是以书写标语和发放宣扬手册、资料方式进行宣扬；四是利用宣扬车在马路沿线村寨和三个集市

11、进行宣扬；五是利用镇区电视广播设备和各村远教设备进行宣扬。 2022年乡镇信访工作总结3 今年以来，镇党委、镇政府在县委、县政府的关切和支持下，仔细落实信访条例，扎实开展信访工作，切实解决了群众关注和反映的热点、难点问题，较好的完成了各项任务，为推动全镇经济和社会事业快速发展奠定了坚实的基础。现将总结如下： 一、领导干部接访、约访、下访活动状况。 年初，镇党委、政府印发了领导干部接访活动实施方案，镇机关、各村每个工作日支配一至两名领导接待群众来访，根据“公开透亮、规范有序、便利群众、解决问题”的原则，对重点群体、重点人主动约访、登门下访，主动了解问题、解决问题。接访过程中要依据信访人反映的问题

12、，依照有关政策、法律、法规、文件现场赐予处理和解答，对一时说明不了或难以解决的问题，待探讨后再作处理或答复。对于村上不能解决的案件，实行案件交办制度，由包片领导负责、包村干部参加会同村上共同化解。 建立领导干部下访包村制度，了解社情民意，化解冲突纠纷。每个包片领导每周下村不少于3次，包村干部下村不少于2次，根据包问题处理、包督查、包责任追究、包办结时间的“四包”责任制，将领导干部下访工作与领导干部实绩考核相挂钩，对下访领导接待受理的信访问题，从批办、协调、调处直到解决，一办究竟。 二、领导重视信访工作状况。 镇党委、政府领导高度重视信访工作，明确全镇信访工作党委、政府一把手为第一责任人，分管领

13、导为干脆责任人，村党支部书记、村委会主 任为主体责任人，明确各自职责，筑牢稳控防线。探究并制定了信访维稳和平安工作的“四项制度、三道防线”（即冲突纠纷周排查制度、信访周例会制度、信访督办制度、责任追究制度；村党支部书记、村长是信访维稳工作的第一道防线，包片领导、包村干部及相关站所是信访维稳工作的其次道防线，镇党委、镇政府一把手是信访维稳和平安工作的第三道防线），使我镇的信访维稳和平安工作制度化。同时，不断畅通信访诉求渠道，完善信访接待工作。各村、各单位配备了信访信息员，各村建立了信访工作站和民事调解室，各村民小组建立人民调解员队伍，构筑了镇、村、组齐抓共管的信访工作新格局。 三、冲突纠纷排查调

14、处状况。 我镇严格执行“冲突纠纷周排查”制度，每周对辖区内开展冲突纠纷排查，对排查出的纠纷按归属地开展调解工作。各村坚固树立群众到访无小事的观念，调处好每一件纠纷，对调解胜利的，做好回访工作；对调解不成的，耐性平静事态，告知双方依法办事，基本做到“小事不出村、大事不出镇”。全年共排查冲突纠纷 件，调解冲突纠纷件，调解胜利 件，有效维护了全镇的和谐问题。 年初制定了个访应急预防、群访应急预案，刚好合理处置了各类应急事务。对于缠访户、上访老户越级上访的，根据县上的要求，主要领导亲自带队赶赴现场，实行得力措施将人带回。根据“人要接回，事要解决”和“息诉罢访”的工作要求，把人稳控在当地，根据疏导教化与

15、解决问题相结合的方法，做好政治思想工作，依法、刚好、就地解决问题， 争取群众信任和理解防止冲突激化。对于发生的突发性的群访事务，各村刚好上报党委政府，主要领导、工作人员要在第一时间赶赴现场，细致耐性劝导，做好思想工作，分流群访人员，并刚好坚决协调处理。 我镇通过悬挂宣扬横幅、发放宣扬资料、召开会议、制作宣扬栏等方式进行广泛的普及宣扬，共发放各类宣扬资料6000余份。同时，组织干部和群众代表集中学习国家信访条例等有关法规政策；组织村民集体观看近期司法机关依法处理违法上访事务的法制宣扬教化片；在有重点信访问题的村，组织群众代表开展依法信访座谈；对老上访户进行“一对一”劝服教化等多种形式宣扬活动，开

16、展依法治访的宣扬教化。特殊是今年国家信访局发布了关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的方法，开展了广泛宣扬，引导和规范群众依法逐级上访。 在新的一年中，我们将进一步完善信访基础工作，深化开展调查探讨，重点提升化解群众冲突的实力，力争将各类冲突隐患化解于未然。以开拓创新的精神，努力探究新形势下信访工作的特点，努力开创信访工作新局面。 2022年乡镇信访工作总结4 20xx年，在乡党委、政府的正确领导下，xxx乡信访办强化信访制度的落实，紧紧围绕今年的信访工作的重点，服务大局，努力做好信访稳定工作，加强源头访的治理，着力排查和化解关系群众切身利益的冲突纠纷，预防和削减新的冲突纠

17、纷，为全乡的经济社会发展做出了应有的贡献。 一、第一季度的主要工作 1、坚持领导接待日制度和信访工作领导带班制度。每天有一名班子成员负责信访接待和信访带班工作。 2、坚持每周召开一次冲突排查例会，上半年共召开22次，排查冲突共24起，主要排查的冲突8起。 已经解决或上报状况的四起：1）刘xx反映刘庄东北角的违法占地建设问题（已解决）；2）张xx要求根据规定享受独生子女双份村民福利待遇问题（已解决）；3）王xx要求补助村委换届选举期间的误工费问题（已解决）；4）王xx反映征地款被办事处侵占问题（已解决）；5）小王庄村王xx反映女儿、女婿村民待遇问题（已发政府文责令修改村规民约中不符合法律的部分）

18、；6）匿名信反映李大嘴食品城内违法建设问题。 上报请区委协调或还未解决案件两起：1）王xx反映原村主任任职期间的问题（已上报）；2）李xx要求办理宅基地运用证问题（已上报）。 3、针对xx村特别状况，xx乡信访办制订了xx乡关于在xx村实施机关干部包村到组的维稳方案，将乡政府机关干部包村包案制度落到实处。 4、上报半年由上级交办的案件、立案案件共3起：1）好望角家具城某商户反映市场管理方违反协议逼迫商户搬迁问题。经调查，最终好望角家具城已与商户达成一样看法，市场对承租商户的损失进行适当补偿，市场商户已同意按时搬出。2）张xx再次反映独生子女户要求享受双份福利待遇问题3）省人大代表匿名写信反映李

19、大嘴食品城违法建设问题（问题基本调查清晰，近期可结案）。 二、工作中存在的主要问题 1、“信访接待日”制度落实不到位；信访值班人员有脱岗现象。 2、冲突排查不刚好，出现有排查冲突不深化，发觉上访问题晚的现象。 3、稳控力度不够，部分信访案件结案后还接着上访。 三、下一步工作准备 1、进一步提高相识、接着加强信访制度的落实，督促包村领导做好冲突排查和包村稳控工作，防止出现群众上访不知情的被动局面。 2、加强内部管理，严格要求，落实责任，杜绝信访值班人员脱岗现象。 3、加强协调，督促重点信访案件和信访老户的问题解决和冲突化解。 4、加大稳控力度，主动探究切实有效的稳控方案，努力做到上访苗头发觉早，

20、信访政策做引导，削减上三级上访量，要努力杜绝进京集访的现象，稳控冲突在当地。 5、结合网格化管理的模式，与网格长和网格人员亲密协作，刚好驾驭新发生的冲突点和已发生冲突的新改变，主动探讨对策。 2022年乡镇信访工作总结5 一年来，xxx镇信访维稳工作在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的细心指导下，仔细贯彻市、区有关信访工作会议精神，从维护社会稳定的高度动身，大力整顿机关干部工作作风，切实维护群众的根本利益，在全镇范围内深挖细排，刚好梳理化解群众与基层干部的冲突，干部作风得到明显转变，群众心平了，气顺了，使基层组织建设得到很好加强。由于党委政府高度重视信访工作，我镇今年来信访秩序良好，群众的

21、信访活动得到有效理顺。信访工作的开展为我镇的经济发展创建良好的社会环境。我们的主要做法是： 一、强化领导，仔细落实信访工作责任制 （一）制定工作目标。镇党委、政府高度重视并不断加强信访工作，坚持把信访工作纳入重要议事日程，做到有安排、有支配、有要求，工作有措施、有督查、有落实。年初，把信访工作纳入党委、政府年度工作目标，作为加强机关自身建设的一项重要内容，促进了信访工作责任制的全面落实。镇党政领导班子成员坚持不定期探讨信访工作，分析信访形势，探讨信访动态，排查担心定因素，刚好对信访工作提出详细要求，探讨解决问题的方法，有效地开展信访工作。 （二）加强组织领导。为加强对信访工作的领导，镇上调整了

22、信访工作领导小组，重新调整了领导机构和工作人员，做到了有分管领导、有专职信访干部、有信访制度。详细工作实行信访工作领导责任制，主要领导亲自抓、分管领导详细抓、工作人员干脆抓、上下联动一起抓、层层都有领导抓的工作局面和行之有效的工作网络。为畅通信访诉求渠道，成立了镇综治维稳信访工作中心，15个村（居）设立了综治维稳信访工作站，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局，做到了早发觉、早打算、早化解。 （三）完善工作制度。进一步巩固和完善了信访接待、领导包案、干部下访、平常驾驭和集中排查、来信来访登记、信息报送、结案回访等制度，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作有章可循，仔细处理信访问题，使信访工作的领

23、导责任制得到了有效落实。 二、突出来信来访办理为重点，切实维护社会稳定 （一）仔细办理来信来访。对群众来电、来信、来访提出的合理要求，根据首问负责制的规定，诚意诚意地帮助他们解决问题。要求合理的，全部解决，部分合理，部分解决；能当场解决的，马上协调解决，一时解决不了的，耐性细致地做好劝服说明工作，明确答复处理的时限，并按时兑现，做到取信于民。同时，留意分析和探讨初信初访反映出来的问题，凡是带有倾向性、苗头性或普遍性的问题，要刚好提出看法和建议，将问题化解在萌芽之中。xx年，我镇到区、市上访事务明显削减，未发生去省进京上访事务，今年全年信访总量同比去年下将20%以上，较周边乡镇信访形势也有明显的

24、好转，切实做到小事不出村、大事不出镇。全年共受理群众来信来访来电28件，办结27件，办结率达96%，其中上级交办的均刚好办结上报。 （二）切实维护社会稳定。为加强全国“两会”以及十八届五中全会期间信访稳定工作，仔细落实了信访工作零报告制度。我镇信访稳维工作主要涉及新农村建设、马家庵市场建设、美妙乡村建设、民生工程的实施、农夫建房、砂石开发、老民师、越战老兵等方面问题，针对民师、越战老兵上访共性问题，在肯定程度上影响了社会稳定。据统计，我镇现有70余名老民师，越战老兵8名，人员较多、分布又散、难以监控。对此，我镇包保责任人深化到每一个民师和越战老兵家中，在宣讲政策和法律的基础上，制定了民师维稳应

25、急方案，实行镇村干部包保制度，同时，一经驾驭民师和越战老兵上访信息，就快速到其家中包保稳控，与他们沟通思想，做疏导化解工作，由于方法得当，今年以来，我镇已胜利制止多次民师到上级上访事务。关于马家庵蔬菜批发综合市场b9地块拆迁户金自明等人反映排污管道影响民俗、商铺房内立柱过多等问题，对此镇党委政府高度重视，刚好支配人员化解调处此事，截止目前已有13户妥当化解，下剩3户思想动态稳定，正在化解之中，当前无上访迹象。 三、实行有力措施，依法处置冲突纠纷 我镇党委、政府主动实行有力措施，全面加强冲突纠纷排查调处，精确摸清底数，刚好驾驭事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件

26、件有答复。 一是仔细开展摸底排查。每月开展一次信访案件摸底排查，加强信息情报的收集，亲密关注镇内信访动态，为刚好化解冲突供应线索。 二是加强业务培训。以土地征用、马家庵市场建设、农夫建房、砂石开发、老民师等一系列信访案件为重点，对信访工作人员进行有针对性的业务培训，组织学习土地法、信访条例等相关法律法规，着力提高信访工作人员政策水平。 三是仔细开展冲突纠纷大排查活动。依据区里支配，结合我镇实际状况，于11月下旬至12月下旬仔细开展重点信访隐患大排查，大化解活动，通过近2个月的信访大排查活动，排查出了一批冲突纠纷和不稳定因素，化解了冲突纠纷，同时仔细做好信访接待工作，党政班子成员亲自接待群众来信

27、来访，畅通了信访渠道，保障信访工作顺当进行。 四是集中化解与平常解决相结合。对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员协作，相关部门帮助，进行集中化解和处置，平常发觉的问题刚好召开专题会议，对个案进行特地探讨，分析案情，落实专人进行解决。对报结的信访案件，做到事实清晰，处理恰当，群众满足。 五是加大力度，刚好调解民事纠纷。平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村级调解无果或调解不服的，由镇综治维稳信访工作中心、派出所以及司法所等联合进行调查处理。 四、加强信访信息网络建设，着力构建长效工作机制 一要健全信息网络建设。巩固现有的镇、村（居）信访工作信息新格局，进一步适应新形势

28、下的信访工作新要求。 二要进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”坚固树立群众利益无小事的大局观念。 三要仔细做好集体访、越级访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位刚好妥当处置群体性上访，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，削减集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉息访工作，维护正常信访秩序。 四要坚持排查与调解，自查与自纠相结合。要“排得出、稳得住、化得了”，根据“人要回来、事要解决”的原则，建立“平常掌控，重点监控，依法处置，妥当化解”的长效管理机制，坚持“小事不出村、大事不出镇”的方针，主动变上访为下访，刚好主动出击，将冲突解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。 总之，通过一年的工作，我镇的信访工作取得了肯定的成果，但信访工作是个动态的、改变的工作，我们始终保持醒悟的头脑、高度戒备的状态、随时打算处置突发事务的心理打算。今后我们决心在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的细心指导下，更加注意工作方法、讲究工作策略，把信访维稳工作做的更好、更精彩，确保我镇经济和社会各项事业稳定发展。