人力资源三级考试题人力资源三级考试提纲.doc

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1、人力资源三级考试题 人力资源三级考试提纲人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划,是HR的纽带。 以下是WTT整理的人力资源三级考试题，欢迎阅读。一、 单项选择题（第2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、效用最大化行为的观点，通常作为（ ）基本假设。A.市场分析 B.经济分析C.成本分析 D.价格分析27、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（ ）A.租金 B.工资C.成本 D.利润28、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（ ）可以直接适用。A.岗位规范 B.企业员工手册C.劳动法的

2、基本原则 D.劳动纪律制度29、（ ）是劳动法最主要的表现形式。A.劳动法律 B.宪法C.劳动规章 D.国务院劳动行政法规30、（ ）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。A.获取口头信息 B.获取书面信息C.外部环境预测 D.专题性调研31、以下对企业横向发展战略特点的表述，不正确的是（ ）。A.可以减少行业竞争的激烈程度B.减少由竞争带来的不确定性C.提高企业抵御风险的能力D.有利于把握消费者需求的变化规律32、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：收集信息；引第一文库网起需求；决定购买；评价方案；购买行为。其正确排序为（ ）。A. B.C. D.33、 （ ）是指员工对自己的

3、工作所抱有的一般性满足与否的态度。A.工作成就 B.工作绩效C.工作满意度 D.工作态度34、影响团体决策的群体因素不包括（ ）。A群体多样性 B.群体结构C群体熟悉度 D.群体规模35、（ ）是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式、参与决策的形式以及参与程度。A.费德勒的权变模型 B.情景模型C.路径一目标理论 D.参与模型36、（ ）不属于人力资本投资支出的形式。A.实际支出 B.心理损失C.时间支出 D.无形支出37、组织开发的基本出发点是改善整个组织的（ ）。A.结构 B.职能C.文化 D.制度38、（ ）是人力资源总规划目标实现的重要保证。A.人力资源战略规划 B

4、.人力资源费用计划C.人力资源培训规划 D.人力资源制度规划39、（ ）是岗位人员能完成职责时可以在一定限度内（有时未经上级允许）自由形式的权力。A.职权 B.权责C.权限 D.职责40、工作岗位分析信息的主要来源，不包括（ ）。A.任职者报告 B.书面资料C.同事的报告 D.样本分析41、以下关于岗位规范和工作说明书的区别，不正确的是（ ）。A.两者涉及的内容不同 B.两者结构形式不同C.两者突出的主题不同 D.两者适用范围不同42、企业专业生产或成批轮番生产的产品工时定额，其修改间隔期一般是（ ）。A.3个月 B.一年C.6个月 D.二年以上43、以下关于劳动定员与劳动定额的表述，不正确的

5、是（ ）。A.二者的应用范围相同B.二者的计量单位不同C.二者的内涵完全一致D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”44、以下关于劳动效率定员法核算指标的表述，不正确是（ ）。A.班产量定额=工时定额/工作时间B.工人劳动效率=劳动定额_定额完成率C.以手工操作为主的工种更适合用此方法D.其实都是根据工作任务量和劳动定额核算定员人数45、编制定员标准的原则，不包括（ ）A.形式要简化 B.指标要匹配C.内容要协调 D.计算要统一46、（ ）不属于外部招募的缺陷。A.筛选难度大 B.招募成本大C.进入角色慢 D.不利于创新47、（ ）主要是为了适应高层次人才的需求与高级人才的求职需求发

6、展起来的。A.校园招聘 B.借助中介C.猎头公司 D.熟人推荐48、笔试往往很难测试应聘者的（ ）。A.性格与兴趣 B.专业知识C.社会文化知识 D.专业能力49、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（ ）比较。A.横向 B.侧向C.纵向 D.多维度50、（ ）是指在控制的情境下，向应试者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对个人的行为作出评价的方法。A.心理测试 B.道德测试C.能力测试 D.健康测试51、选拔成本效益的计算公式为（ ）。A.选拔成本效益=录用人数/招聘总成本B.选拔成本效益=被选中人数/招募期间的费用C.选拔成本效益=被选中人数

7、/选拔期间的费用D.选拔成本效益=正式录用的人数/录用期间的费用52、（ ）具有省时的特点，能尽快检查出某种测试方法效度。A.预测效度 B.费用效度C.内容效度 D.同侧效度53、以（ ）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。A.人员 B.单项选择C.岗位 D.双向选择54、（ ）是指通过培训需求分析以明确哪些岗位人员需要培训，需要提高的是知识、技能，还是能力素质。A.排他分析 B.需求确认C.人员分析 D.因素确认55、（ ）是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性_方案，反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。A.培训方案 B.培训规划C.培训目标

8、 D.培训调查56、柯克帕特里克培训评估模式中的反应评估一般都是使用（ ）搜集满意度，有时也会进行抽样访谈。A.观察法 B.测试法C.问卷调查法 D.情景模拟57、（ ）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。A.培训投资回报率 B.培训项目收益率C.培训项目成本率 D.培训效率58、课程设计的基点是（ ）。A.有效利用培训资源B.满足组织的培训需求C.提高个人和组织的绩效D.最大限度地调动受训者的积极性59、讲授法受到教师水平和学员接受知识能力影响，会使受培训者感到传授方式较为（ ）。A.难以接受 B.新鲜C.和实际脱节 D.枯燥单一60.模拟训练法可以提高受训者的（ ）。A

9、.特定应变能力 B.特殊工作技能C.处理问题能力 D.特定工作行为61.企业培训（ ）的根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，使培训沿着法制化，规范化轨道运行。A.制度B.模式C.方案 D.目标62、（ ）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。A.绩效管理制度B.绩效管理目标C.绩效管理方法 D.绩效管理内容63、在大型公司中，总经理、管理人员的绩效考评一般采用（ ）考评方法。A.结果导向型 B.行为导向型主观C.品质导向型 D.行为导向型客观64、（ ）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。A.企业成本管理体系 B.企业绩效管理体系C.企业文化管理体系 D.企业薪

10、酬管理体系65、行为导向型主观考评方法不包括（ ）。A.选择排列法 B.关键事件法C.成对比较法 D.强制分布法66、以下关于行为观察法的表述，不正确的是（ ）。A.首先确定工作行为处于何种水平 B.是在关键事件法的基础上发展起来的C.在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不同 D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分67、（ ）是结果导向型考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法。A.目标管理法 B.绩效标准法C.直接指标法 D.成绩记录法68、图解式评价量表法所选择的评价要素不包括（ ）。A.个体方面的因素 B.与行为有关的因素C.与工作成果有关的因素 D.与工作

11、环境条件有关的因素69、提高绩效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有针对性和（ ）。A.系统性 B.全面性C.多样性 D.适应性70、薪酬的非货币形式不包括（ ）。A.员工福利 B.表彰嘉奖C.荣誉称号 D.奖章授予71、影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括（ ）。A.工作条件 B.劳动力市场供求关系C.薪酬策略 D.地区、行业工资水平72、决定企业薪酬体系类型的外部因素，不包括（ ）。A.外部市场薪酬水平 B.劳动力供给状况C.社会经济发展状况 D.现行的薪酬政策73、从横向分类看，薪酬制度是各种单项薪酬制度的组合，但它不包括（ ）。A.工薪制度B.福利制度C.奖励制度D.补

12、贴制度74、在岗位评价中，（ ）要素评价的是岗位的劳动卫生状况。A.劳动责任 B.劳动技能C.劳动强度 D.劳动环境75、工作岗位评价标准不包括（ ）。A.指标的分级标准 B.指标的量化标准C.评价的方法标准 D.评价的程序标准76、（ ）是指企业人工成本占企业净产值（企业增加值或附加值）的比例。A.成本收益率 B.人工费用率C.劳动分配率 D.人工成本比77、从我国社会保障的实践活动来看，社会福利针对的是（ ）。A.军人及其家属 B.劳动者C.社会贫困者或生活在贫困线以下的人 D.全体居民78、（ ）是指企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。A.创新开

13、发委员会 B.质量管理小组C.技术参与工作组 D.职工代表大会79、（ ）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。A.纵向信息沟通 B.综合信息沟通C.横向信息沟通 D.标准信息沟通80、企业劳动关系调整信息系统设计的主要内容不包括（ ）。A.信息需求分析 B.信息储存C.信息收集与处理 D.信息提供81、以下关于工作时间的表述，不正确的是（ ）。A.每月制度工作日为20.83天B.用人单位延长工作时间每日可以超过3小时C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点82、以下关于集体合同的表述，不正确的是（ ）。

14、A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力83、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（ ）职工代表或职工出席。A.2/3以上 B.全部C.3/4以上 D.半数以上84、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于（ ）。A.个别争议 B.集体争议C.利益争议 D.权利争议85、在工伤事故分类中，按照伤害而致休息的是长度划分，休息（ ）以上的失能伤害为重伤。A.100日 B.104日C.105日 D.125日二、多项选择题（86125题，每题1分，共40分。每题有多个答

15、案正确，请在答题卡上将正确答案的字母涂黑。错选，少选，多选，将不得分）86、以下关于劳动力市场性质的表述，正确的有（ ）。A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件B.劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换C.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值D.劳动力市场交换具有最高效率,消耗最低费用E.薪资福利保险是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段87、以下关于摩擦性失业的表述，正确的有（ ）。A.是低效率利用劳动资源的需求B.是一种非正常性失业C.是动态性市场经济的一个自然特征D.是一种岗位变换之间的失业E.表明劳动力经常处于流动过程之中88、以下关于劳动法的基本原则的表述，正确的有（

16、）。A.它具有高度的权威性 B.它具有高度稳定性C.其稳定性低于劳动法律制度D.其权威性低于劳动法的具体规定E.它反映了所调整的劳动关系的特殊性89、集体合同制度规定了（ ）。A.履行集体合同的规则 B.监督集体合同的规则C.检查集体合同的规则 D.订立集体合同的规则E.协商、订立集体合同的程序90、一般战略控制标准包括（ ）。A.成效标准 B.品质标准C.废弃标准 D.能力标准E.行为标准91、投入期企业可以采取的营销策略有（ ）。A.快速掠取策略 B.缓慢渗透策略C.缓慢掠取策略 D.混合掠取策略E.快速渗透策略92、管理者与领导者比较，其主要特点有（ ）。A.正确地做事 B.制定计划和实

17、施计划C.做正确的事 D.询问如何和如何做E.询问什么和为什么93、人的心理过程包括（ ）的相互联系和影响。A.思维活动 B.记忆活动C.认知活动 D.情感活动E.意志活动94、 人力资源费用规划的内容包括（ ）。A.人力资源费用的预算 B.人力资源费用的审核C 人力资源费用的核算 D.人力资源费用的控制E.人力资源费用的结算95、 工作岗位分析是对岗位的（ ）进行系统研究，并制定出岗位人事规范的过程。A.性质任务 B.职责权限C.岗位关系 D.劳动环境E.员工关系96、 以下关于工作说明书的描述，正确的有（ ）。A.内容可繁可简 B.身体条件包括体格和体力两项要求C.资历是由工作经验和学历条

18、件构成 D.工作权限可以不必与工作责任向一致 E.岗位职责主要包括职责概述和职责范围97、 采用倒算的方法，核算本单位或个人加工某产品时的实耗工时指标，需掌握的统计数据应当包括（ ）。A.制度工时和缺勤工时 B.加班加点工时C 停工工时和非生产工时 D.停工被利用工时E.有效工时和被占用工时98、 工作岗位定员主要根据（ ）等因素来确定定员人数。A.工作量 B.工作任务C.岗位区域 D.人员素质E.实行兼职作业的可能性99、 内部招募的优点包括（ ）A.准确性高 B.选择余地大C 适应较快 D.激励性强E.费用较低参考答案：一、单项选择题26、【答案】B，基础P227、【答案】B，基础P152

19、8、【答案】C，基础P2929、【答案】A，基础P3330、【答案】B，基础P4731、【答案】C，基础P5532、【答案】A，基础P7733、【答案】C，基础P10034、【答案】B，基础P117-11835、【答案】D，基础P12736、【答案】D，基础P15437、【答案】B，基础P17638、【答案】D，P139、【答案】C，P840、【答案】D，P1541、【答案】D，P1842、【答案】B，P3243、【答案】A，P4344、【答案】A，P46-4745、【答案】B，P56-5746、【答案】D，P7147、【答案】C，P7548、【答案】A，P7949、【答案】A，P8450、【

20、答案】A，P8951、【答案】C，P9752、【答案】D，P9953、【答案】D，P11454、【答案】B，P13255、【答案】A，P13956、【答案】C，P15557、【答案】A，P17158、【答案】D，P17659、【答案】D，P18760、【答案】C，P19361、【答案】A，P20962、【答案】A，P21963、【答案】A，P22464、【答案】B，P23165、【答案】B，P245-24766、【答案】A，P25167、【答案】B，P25568、【答案】D，P25769、【答案】D，P273-27470、【答案】A，P28271、【答案】A，P28472、【答案 】D，P28

21、773、【答案】D，P29774、【答案】D，P31475、【答案】D，P31876、【答案】C，P33977、【答案】D，P34778、【答案】D，P35579、【答案】C，P36080、【答案】B，P36481、【答案】B，P376-37782、【答案】A，P39583、【答案】A，P40184、【答案】C，P40685、【答案】C，P417二、多项选择题86、【答案】ABCD，基础P1287、【答案】CDE，基础P2088、【答案】ABE，基础P2989、【答案】ABCDE，基础P3790、【答案】AC，基础P6191、【答案】ABCE，基础P8792、【答案】ABD，基础P12293、【答案】CDE，基础P13894、【答案】ABCDE，P295、【答案】ABCD，P1396、【答案】ABCE，P17-1897、【答案】ABCD，P3798、【答案】ABCE，P4999、【答案】ACDE，P69第 21 页 共 21 页