烟草专卖技能鉴定真题下载6篇.docx

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1、烟草专卖技能鉴定真题下载6篇烟草专卖技能鉴定真题下载6篇 第1篇 对合同签订的检查，主要检查烟叶站点烟叶计划的落实情况和烟叶合同签订情况，从检查( )开始，检查烟农信息档案，以及烟叶合同的签订情况。A.烟农种烟申请B.烟叶合同C.烟苗发放D.烟用物资发放正确答案：A 发生行政诉讼的案件不能结案。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟叶烘烤过程中，叶色的变化与叶内（）密切相关。A.水分蒸发B.生理生化C.糖含量D.氨基酸正确答案：B 行政机关对申请人提出的行政许可申请，以下说法错误的是（）。A.申请事项依法不属于本行政机关职权范围的，应当即时作出书面的不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申

2、请B.申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正C.申请材料不齐全或者不符合法定形式的，逾期不告知的，自逾期之日起即为受理D.申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容正确答案：C采购部门对企业的物资供应起着非常重要的作用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 （）利用保管区域中的现成参考单位，例如建筑物的区、楼号、排、行、层等，依照其相关顺序来进行编码。A.区段方式B.地址式C.坐标式D.同类货物方式正确答案：B 根据（ ）以及配送车辆当天是否能够返回，可分为四种配送模式A.卷烟配送数量B.卷烟品种规格C.配送距离远近D.分拣

3、效率正确答案：C 烟草行政复议机关内负责行政复议工作的是（）。A.专卖工作机构B.法制工作机构C.纪检监察机构D.人事工作机构正确答案：B入网销售手续是否简便,烟草公司各环节工作效率是()内容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查参考答案：A烟草专卖技能鉴定真题下载6篇 第2篇对烟草公司而言,除了消费者调查、零售户调查,还应有卷烟生产企业的调查。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 Logistics是军队的后勤保障系统用语，其含义是对军需物资的采购、运输、仓储、分发进行统筹安排和全面管理。此题为判断题(对，错)。正确答案：国家局2

4、022年卷烟零售客户满意度调查样表的问题:请问您认为卷烟零售价格波动频繁的主要原因是哪几点答案可供选择()?A、零售户过多，恶性竞争的结果B、供应价格变动结果C、与烟草公司供货数量有关D、不知道参考答案：ABCD市场调查中,问卷是调查者收集市场信息,进行数据处理和分析的重要载体和手段。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确服务标准()就是企业向竞争者学习的一种方法。A、制定B、跟进C、改进D、开发参考答案：B 商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）A.约定送货B.及时准确C.黏贴凭证D.不与零售客户发生纠纷正确答案：D 烟叶种植计划是由（ ）下达A.国务院烟草行政主管部门B.国家计

5、划部门C.县级烟草专卖行政主管部门D.省级烟草专卖行政主管部门正确答案：A 进行科学研究.文学艺术创作和其他文化活动的自由属于公民基本权利中的( )。A.人身自由B.社会经济.文化教育方面的权利C.宗教信仰自由D.特定人的权利正确答案：B有下列情形之一的,评标委员会应当否决其投标()。A、投标文件未经投标单位盖章和单位负责人签字B、投标联合体没有提交共同投标协议C、投标人不符合国家或者招标文件规定的资格条件D、同一投标人提交两个以上不同的投标文件或投标报价，但招标文件要求提交备选投标的除外参考答案：ABCD烟草专卖技能鉴定真题下载6篇 第3篇 下列关于委托实施行政许可的说法，不正确的是（）。A

6、.只有法律、法规或者规章有规定时，行政机关才可以在其法定职权范围内委托实施行政许可B.被委托实施行政许可的主体应当是具有管理公共事务职能的组织C.委托机关应当将受委托机关和受委托实施行政许可的内容予以公告D.受委托机关不得再委托其他组织或者个人实施行政许可正确答案：B 烟草专卖行政主管部门对应当向公安机关移送的涉嫌犯罪案件，应当立即指定( )行政执法人员组成专案组专门负责。A.至少1名B.2名或者2名以上C.多名D.任意数目正确答案：B 周转率愈高应离出入口愈近。此题为判断题(对，错)。正确答案：虽然客户不能准确评价服务的技术质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印

7、象,其中包括技术质量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 在配送车辆当天不能返回时，可另设中转站，采用（ ）配送模式A.一级配、一级送B.一级配、二级送C.设置卷烟配送分中心D.一级配、二级送中转站暂存正确答案：B 智能运输的准确性、及时性和普适性将大大促进现代物流业的发展。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草企业对供应商绩效考核的经济指标主要包括()维护成本。A、采购和售后B、付款和售后C、服务和供应D、付款和供应参考答案：B 关于编写摘要下列哪些说法是正确的( )。A.摘要的位置在标题和作者、关键词之下、正文之上B.内容要高度浓缩C.不能采用报道性文体D.不允许在摘要中罗列公式、

8、图表正确答案：ABD 因为烟草行业对分拣作业的效率要求较高，所以目前大多数采用（ ）拣选方式.A.摘果式分拣B.播种式分拣C.复合式分拣D.插花式分拣正确答案：C烟草专卖技能鉴定真题下载6篇 第4篇 以开架自选.消费者在出口付款为经营形式，满足消费者一次性购全大众化适用品需求的烟草零售业态称为( )。A.超市B.食杂店C.便利店D.商场正确答案：A如果某项服务有特定结果,客户就能以该结果为基础来判断服务的()。A、可靠性B、保证性C、特定性D、有效性参考答案：D从个人层面上讲,()是客户对产品或服务的消费经验的情感反映状态。A、服务质量B、客户满意度C、服务水平D、产品质量参考答案：B招标组织

9、程序包括以下()事项。A、投标人资质审查B、开标C、评标D、相关职能部门要在评标结束后3个工作日内，填写中选供应商确认单及评标报告提交采购管理部门讨论通过参考答案：ABCD 行政认知是指行政机关对一些案件事实根据众所周知的事实或常识，直接认定，无须用证据证明。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟叶成包时要严格按照（）标准规定进行。A.国家B.行业C.地方D.企业正确答案：A结论与建议是调查报告的主体部分。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 热风洞是指进入烤房的冷空气首先吸收（）热量后，再扩散到烤房下部中间。正确答案：火炉或火管 在制定烟草制品零售点合理布局时需要依据的因素有哪些?()

10、A.人口数量B.交通状况C.经济发展水平D.消费能力本题答案：A, B, C, D烟草专卖技能鉴定真题下载6篇 第5篇对不可比的资料进行剔除,对有用的资料进行归纳整理,这是卷烟销售活动分析的哪一个步骤?()A、收集分析资料B、研究分析资料C、确定分析计划D、做出分析结论参考答案：B运用因素替代法时,以下哪些说法是正确的?()A、各因素之间没有严格的替代顺序，可以视需要随意调整B、有实物量指标和货币量指标时，应先替换实物量指标、后替换货币量指标C、就数量指标和质量指标而言，应替换数量指标、后替换质量指标D、如果同类指标又有各种因素，应分清因素的主次，根据其依存关系确定替代顺序参考答案：BCD 在

11、处理退货作业时的流程顺序是：（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理（）A.(2）（4）（3）（1）B.（2）（4）（1）（3）C.（2）（1）（3）（4）D.（1）（2）（3）（4）正确答案：A服务质量的管理将成为提高企业核心竞争力的关键所在,服务质量管理体系的建立和不断完善,将会直接影响卷烟零售客户对企业客户服务()的最终需求和结构的形成。A、软件系统B、硬件系统C、销售系统D、管理系统参考答案：AB 土壤通气条件，与烟草（）生长

12、的关系最密切。正确答案：根系 对申请人提供的经营场所是否符合规定，必须通过（）才能确认真实情况。A.形式审查B.书面申请C.形式审查与书面审查相结合D.实地核查正确答案：D除对总销量和市场占有率的分析与评估外,卷烟销售成果评估还可以从哪些方面进行?()A、销量绝对值的变化B、按产品分类的销售分析与评估C、按区域分类的销售分析与评估D、按客户类型分类的销售分析与评估参考答案：BCD 烟叶烘烤定色期结束，烟叶变化程度达（）。A.主脉发软B.勾尖卷边C.小卷筒D.大卷筒正确答案：D 库内温度的变化，不论日变化还是年变化，都与库外气温的变化大致相同。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定真

13、题下载6篇 第6篇 蚜虫除取食烟草的养分外，还辗转危害、传播烟草黄瓜花叶病毒病和马铃薯Y病毒病、蚀纹病毒病等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 常用货物存储策略有（） 定位储存 随机储存 分类储存 分类随机储存 共享储存A.B.C.D.正确答案：D某零售客户地处乡镇所在地的主要街道,但该客户卷烟陈列脏乱,顾客不愿上门。在为该客户制定发展方案时,应该()。A、制定合理的拜访计划，定期上门沟通B、指导客户实施明码标价C、指导客户科学购进卷烟D、指导客户做好终端陈列参考答案：D在专家调查构权法里,消费者认为某指标对提高消费者满意的重要程度分为()级。A、3B、4C、5D、6参考答案：C 优质烟叶的

14、评吸质量表现为以下几个方面，其中不正确的是( )。A.烟气香气质好、香气量足B.劲头大C.杂气、刺激性小D.燃烧性好、灰黑正确答案：BD而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种不同水平的需求上:到造就客户良好的感受,这些需求为:()。A、基本的卷烟产品B、提供服务C、管理层与员工的互动D、员工与客户的互动参考答案：ABD 关于烟叶醇化的原理，目前认为可能发生的作用机制是( )。A.纯化学变化B.微生物作用C.酶催化D.以上观点都不对正确答案：ABC 下列关于国家赔偿责任和标准的说法，错误的有（）A.赔偿义务机关赔偿损失后，应当责令有故意或者重大过失的工作人员或者受委托的组织或者个人承担部分或者全部赔偿费用；B.国家赔偿以支付赔偿金为主要方式；C.对财产权造成其他损害的，按照直接损失给予赔偿；D.对财产权造成其他损害的，按照造成的实际损失给予赔偿。正确答案：D 在一个试验中设置怎样的对照处理，应根据试验的( )来定。A.设计B.目的C.效果D.要求正确答案：BD