烟草专卖技能鉴定考试真题及详解8章.docx
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1、烟草专卖技能鉴定考试真题及详解8章烟草专卖技能鉴定考试真题及详解8章 第1章 储存策略则是储位分配法的衍生物。此题为判断题(对,错)。正确答案:储位分配法则是储存策略的衍生物。服务标准跟进是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等跟自己制定的服务标准相比较,在比较和检验的过程中寻找自身的差距,从而提高服务水平。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 按照盘点的性质划分,可以分为()A.人工盘点和自动盘点B.临时盘点法和缺料盘点法C.循环盘点法和期末盘点法D.临时盘点法和期末盘点法正确答案:A 在分区原则中,根据货品特性分区考虑到出入口效率因素。此题为判断题(对,错)。正确答案:在分区原则中
2、,根据货品特性分区并没有考虑到出入口效率因素。技术质量难以被卷烟零售客户客观地评价,它更多地取决于客户的主观感受。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误烟草专卖技能鉴定考试真题及详解8章 第2章有效市场细分的可获利性条件包括以下两个内容:()。A、细分后的市场要有适当规模和发展潜力B、细分后的市场要有一定程度的稳定性C、细分后的市场要有足够的可衡量性D、细分后的市场要有足够的可进入性参考答案:AB 香料烟的油分划分为多、有、少三个档次。此题为判断题(对,错)。正确答案:问卷调查数据的列表分析的第一步是列表,第二步是分析,即对表格中的数据进行分析。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确服
3、务和支持系统是影响烟草公司的极其重要的因素,实际上它从公司()方面保证客户满意度的实现。A、营销过程B、营销策略C、业务流程D、战略决策参考答案:C新品牌引入可行性调查分析,主要是为了预测新品牌的()。A、相关性B、兼容性C、成长性D、周延性参考答案:C烟草专卖技能鉴定考试真题及详解8章 第3章 按照烟草专卖法及实施条例的规定,核发烟草专卖许可证必须遵循四项原则,下列哪项不属于此原则()A.属地原则;B.先申请原则;C.分级考核发原则;D.便民原则。正确答案:C开展供应商绩效考核,将考核结果反馈给供应商,并通报到公司内部相关人员。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确 行政机关直接送达法律
4、文书的,()的日期为送达日期。A.行政处罚作出B.受送达人在送达回证上签收C.执法人员填写送达文书D.受送达人执行处罚决定正确答案:B 关于行政许可申请材料,下列说法正确的是()。A.行政机关应当将法律、法规规定的有关行政许可需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示B.行政机关根据申请人的要求可以对公示内容予以说明、解释,提供准确、可靠的信息C.行政机关应当对申请材料实质内容的真实性负责D.行政机关不得要求申请人提交与其申请的行政许可事项无关的技术资料和其他材料正确答案:D采用问卷调查,调查者可以根据()精心设计各种问题并在问卷中列出来。A、调查目的B、调查实施者喜好C、被调查
5、者目的D、调查结果参考答案:A烟草专卖技能鉴定考试真题及详解8章 第4章 关于GPS说法错误的是()A.GPS是全球卫星定位系统B.GPS的技术特点是全球、全天候工作、定位精度高、功能多、应用广、但抗干扰能力弱C.GIS物流功能包括实时监控功能、双向通信功能、动态调度功能、数据存储、分析功能D.GIS采用了差分定位和伪码扩频技术正确答案:B 在处理退货作业时的流程顺序是:(1)责任追究,由于配送中心内部原因造成的退货或换货,应根据相关规定进行责任追究(2)退货条件审核(3)符合换货条件的,征得零售客户同意后,按照换货流程进行处理(4)符合退货条件的,按照退货流程进行处理()A.(2)(4)(3
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