电信职业技能鉴定历年真题6章.docx

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1、电信职业技能鉴定历年真题6章电信职业技能鉴定历年真题6章 第1章 劳斯莱斯的价格定价属于()。A.尾数定价B.声望定价C.整数定价D.招徕定价E.容量单位定价正确答案：B禁止穿便服、拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状()此题为判断题(对，错)。答案：对在补(换)卡免费中,银卡级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。A、0B、1C、2D、3参考答案：B 以高价和低水平促销将新产品推向市场，以求获取高额利润和降低营销费用属于()。A.缓慢渗透策略B.迅速取脂策略C.迅速渗透策略D.缓慢取脂策略正确答案：D C&C08的核心模块是SM。此题为判断题(对，错)。正确答案：在数字通信PCM端机中,可用()作二四

2、线转换。A、转电线圈B、混合线圈C、可变衰耗器D、固定衰耗器参考答案：B电信职业技能鉴定历年真题6章 第2章 Word文档文件的扩展名是()。A.txtB.wpsC.dotD.doc正确答案：D市场营销的宏观环境不包括()A、人口B、经济C、公众D、政治E、企业参考答案：CE “桂花开了，很远的地方就能闻到香味。”这是()。A.疑问句B.祈使句C.陈述句D.感叹句正确答案：B客户的购买动机是在其需要的基础上产生的购买的欲望和意念。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 电信客户对电信产品需求的()，决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务。正确答案：多样性 预付费全球通手机在欠费停机状态下

3、可用充值卡在本手机上进行充值。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定历年真题6章 第3章 用户引入线由室外引入室内的洞眼，要求()。A.室内应高于室外10-20mmB.室外应高于室内10-20mmC.室外和室内平行D.没有要求正确答案：A 营业厅现场管理中，不包括()。A.人员管理B.设备管理C.资金管理D.停车场管理正确答案：D 应用软件包是指生产厂家或软件公司，为解决带有通用性问题而精心研制的程序用户选择使用。此题为判断题(对，错)。正确答案：计算机工作时,整个处理过程中用到的数据和指令都存放在()中。A、内存B、外存C、处理器D、运算器参考答案：A直销企业的实缴注册资金应不低

4、于人民币()万元。A、8000B、7000C、6000D、5000参考答案：A 单模光纤与多模光纤相比，单模光纤传输距离较远。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定历年真题6章 第4章小灵通采用的是()技术,可以提供来电显示,并能支持传真和较高速率的数据传输业务,即通过小灵通拨号上网,访问Internet。A、移动通信B、数字通信C、模拟通信D、光纤通信参考答案：B电力线不但跟等势面垂直,而且总是由电势较低的等势面指向电势较高的等势面。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处2000元以下的罚款。()此题为判断题(对，错)

5、。参考答案：错误 移动电话机消费者丢失发票和三包凭证，如何确定其产品的三包有效期()。正确答案：消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。消费者需收集产品的购买凭证,达到活动规定的数量即可换取不同的奖励。这种形式就是()。A、满足需求法B、集点换物法C、情感促销法D、优惠成交法参考答案：B EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技

6、能鉴定历年真题6章 第5章着装的TOP原则包括()。A、人物、场景、事件B、清洁、仪容、规范C、时间、场合、地点D、礼貌、正确、表达参考答案：B电话营销中脚本设计的技巧中,电话营销最关键的时间是()A、前15秒B、后15秒C、前20秒D、后20秒参考答案：A下列属于DTE设备的是()。A、计算机B、自动呼叫应答设备C、调制解调器D、以上都不是参考答案：A 系统接通率指每小时系统应答量占系统请求总量的比例(包括10011和10010)。合规值99%。A.=100%B.99%C.98%D.97%B正确答案：根据和铁塔公司省级服务协定,对于发现的虚假发电,按()倍倍率进行发电费用扣罚。A、2B、3C

7、、5D、10参考答案：D当障碍是由于电缆芯线不良引起的,可先使用空闲芯线替换,一时难以修复的芯线要做好记录,计划检修时一并处理。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴定历年真题6章 第6章 下面除()器件外，都属于ODN网络的器件是。A.光纤连接器B.智能信息箱C.光纤配线架D.光线路终端正确答案：D整合营销以整合为中心,即整合、一体化、一致化是整合营销最为基本的思路。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。A.客户信息管理B.市场营销管理C.销售管理D.服务管理与客户关怀正确答案：B逻辑代数的定律不包括()。A、结合律B、交换律C、分配律D、对偶律参考答案：D各单位必须对维护人员进行安全作业教育,并监督检查安全制度规则执行情况。维护人员必须经过()的培训,培训合格后方能上岗。A、安全规章B、安全知识C、安全教育参考答案：AB()是指企业决定同时为几个市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。A、差异市场营销B、无差异市场营销C、市场营销方案D、策划参考答案：A