电信职业技能鉴定预测试题9辑.docx

《电信职业技能鉴定预测试题9辑.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电信职业技能鉴定预测试题9辑.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电信职业技能鉴定预测试题9辑电信职业技能鉴定预测试题9辑 第1辑用兆欧表测长段外线时,表针不容易稳定下来,这时,读取数为最大值。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误用户访问手机搜索的站外信息,将按何种计费方式收费:()A、包月费B、M/TC、按次计费D、流量费参考答案：D 一家公司生产了一种单价为2万元的家用电热饮水器，市场评价其使用性能确属一流，但却颇为滞销。估计该公司此次开发新产品失败的原因主要是()。A.未能令广大消费者了解该产品的优点B.只注重产品技术性能，忽视市场价格承受力C.人们习惯用煤气煮开水喝D.产品性能和结构仍未尽人意正确答案：B 经济型消费者十分重视商品价格，特别喜欢

2、购买廉价、削价商品。此题为判断题(对，错)。正确答案：捆绑销售定价策略是针对互联网中的特殊需要而设立的,适合于这种价格策略的商品需要具备显著的独特性或产源的唯一性。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误电信职业技能鉴定预测试题9辑 第2辑计算机中的CPU由存储器和控制器组成,CPU和内存组成主机。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 网络营销是对传统营销在哪几方面的挑战与革新()。A.观念B.策略C.手段D.理念正确答案：ABC VSAT事利用现代技术开发的一种新的卫星通信系统。此题为判断题(对，错)。正确答案： 用户漫游在外地时需查询本手机话费时需拨打()。A.归属地1861B.漫

3、游地1861C.归属地1258D.漫游地1258正确答案：A 市场营销的基本功能包括()。A.交换功能B.物流功能C.便利功能D.示向功能E.沟通功能正确答案：ABCD电信职业技能鉴定预测试题9辑 第3辑数据同步传输方式由于每个字符都需要加入“起始”、“止”码元,使其传输效率较低,因此通常在低速数据传输中采用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误一个企业掌握竞争的最好办法是树立优质服务品牌。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误手机报是通过下述哪种方式为用户提供资讯信息服务的:()A、短信B、彩信C、邮件D、IVR参考答案：B一般对培训工作进行的是()管理,培训效果评估是其中重要的一

4、环A、开环B、闭环C、半开半闭D、其他方法参考答案：B3G可帮助用户摆脱传统线缆的束缚,使用户能方便地在移动环境下上网漫游、收发电子邮件、举行视讯会议、收看交互式新闻、进行网上游戏、网上银行交易、查阅股市行情和交通信息等,并实现移动环境下的虚拟办公等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴定预测试题9辑 第4辑()是指消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益。A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、附加产品参考答案：A虚通路表示为()。A、VCIB、VPIC、PTD、HEC参考答案：A 图形用户界面的英文缩写是()。正确答案：GUI 所有数字手机都可以通过统一代码的方式

5、进行呼叫转移的激活、取消设置。此题为判断题(对，错)。正确答案：目标市场占有率是指企业销售额占其目标市场总销售额的百分比。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴定预测试题9辑 第5辑 宽带极速之旅的宣传口号是“将梦想接入现实”。此题为判断题(对，错)。正确答案： 接待客户可以说是服务的核心部分，服务的准备只是铺垫。在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动。此题为判断题(对，错)。正确答案：有关三方通话的错误叙述是()。A、只是三部电话同时通话B、可以分别与双方通话C、被叫可以做三方通话D、有三方通话功能的电话能做叫醒服务参考答案：A 在系统安全性问题中，主

6、要考虑两个问题：一是病毒对于网络的威胁，二是黑客对于网络的破坏和侵入。此题为判断题(对，错)。正确答案： 单句分主谓句和非主谓句两类。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定预测试题9辑 第6辑客户的购买动机是在其需要的基础上产生的()。A、认识B、思维C、购买欲望和意念D、观念参考答案：C在脉冲数字电路中普遍采用晶体二极管、三极管、场效应管和晶闸管作为无触点开关元件。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 广告是主办者以付费方式，利用媒体所进行的思想、产品或服务的人员展示与沟通活动。此题为判断题(对，错)。正确答案：家庭组网有线承载方式包括()A.同轴电缆B.网线C.电力线D.

7、电话线答案：ABCD优质服务特性包括()。A、优先性B、选择性C、程序特性D、程序特性和个人特性。参考答案：D电信职业技能鉴定预测试题9辑 第7辑当用户在服务窗口催促时,营业人员说:“催什么,没看我正忙着吗?”是否正确?()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误电信IP电话的接入码为()A、17951B、17950C、17911D、17909参考答案：D 在PON网络中，OLT与ONU的数据传输是双向的，同时由于ODN网络中加入了分光器设备，使得整个PON网络成为一个点对多点的结构。为了解决PON网络单芯双向传输，以及上下行数据有序收发，PON网络用了哪些技术来解决这些问题()。A.WDMB.

8、TDMAC.广播技术D.DHCP正确答案：ABC计算机机器语言都是用1或0编制的二进制码。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确自激多谐振荡器是以()作开关来实现矩形脉冲输出的。A、TTL与门B、TTL非门C、TTL或门D、TTL与非门参考答案：D电信职业技能鉴定预测试题9辑 第8辑()是指推动人们进行各种活动的愿望和欲望。A、需要B、需求C、动机D、要求参考答案：C 上门装机服务时，挪动的物品应()，完工后恢复原位，并带走施工垃圾。正确答案：ipconfig/all局域网一般都采用()交换技术,也广泛采用()交换技术,但不采用()交换技术。A、电路;报文;分组B、分组;电路;报文C、报文

9、;电路;分组D、报文;分组;电路参考答案：B计算机中央处理器由()组成。A、控制器和存储器B、运算器和存储器C、控制器和运算器D、寄存器和控制器参考答案：C 客户端安装、维护作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定预测试题9辑 第9辑根据网络安全事件应对处置的第31条规定,维护管理部门各专业完成安全事件应急响应和处置后,事发单位要及时调查事件的起因,评估事件造成的影响和损失,总结教训,各相关单位、部门应在应急响应及事件处置结束后()个工作日内形成总结报告。A、3B、5C、8D、10参考答案：C帧中继是较新的一种()数据通信方式。A、准宽带B、宽带C、窄带D、微波参考答案：A “你的微笑客户听得见”是不少呼叫中心要求客服代表牢记在心的服务理念。此题为判断题(对，错)。正确答案： 完整的报告标题，是由发文机关、事由、文种三部分组成。此题为判断题(对，错)。正确答案：()是指一个企业内部全体人员共同持有和遵循的价值标准基本信念和行为准则。A、经营思想B、企业文化C、价值观念D、工作作风参考答案：B