电力三种人考试模拟冲刺试题集5章.docx
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1、电力三种人考试模拟冲刺试题集5章电力三种人考试模拟冲刺试题集5章 第1章关于客户的咨询查询业务,客户服务人员可以不根据国家政策法规、供电企业相关管理规定,只需借助知识库、营销管理系统即可对客户作出规范、准确的答复。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误施工中,对新进的悬式绝缘子,可不经绝缘电阻试验,直接使用于工程中。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误根据中国南方公司服务行为规范手册称呼礼仪规定,对不熟悉的客户,一般按性别的不同,约定俗成的称呼为“女士”、“先生”。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确立杆及修整杆坑时,应有防止杆身倾斜、滚动的措施,如采用拉绳和叉杆控制等。()此
2、题为判断题(对,错)。答案:正确集中器、采集器外挂箱采用金属箱体时,其外壳必须牢固可靠接地,地线选用2.5mm以上多股的黄绿线,避免危及人身安全或损坏设备。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确电力三种人考试模拟冲刺试题集5章 第2章铁道与汽车道或人行道的交叉地点为交通要道,必须设临时遮栏,并有专人管理。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误南方电网五项机制中的客户本人可单独办理,也可与其他相关单位人员一同前来办理。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确带电作业工作票签发人和工作负责人、专责监护人应由具有带电作业资格、()的人员担任。A、具有线路技师资格B、有带电作业实践经验C、有
3、线路运维工作经验D、有配电检修经验参考答案:B当客户打错电话时,应礼貌地做出说明。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确依据中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程,带电作业采用绝缘手套作业法或绝缘操作杆作业法时,应根据作业方法选用人体绝缘防护用具,使用()。必要时还应戴护目眼镜。作业人员转移相位工作前,应得到监护人的同意。A、雨靴B、绝缘安全带C、绝缘安全帽D、全身式安全带参考答案:BC电力三种人考试模拟冲刺试题集5章 第3章带电作业需要停用重合闸或直流线路再启动功能的作业和带电断、接引线应由值班调控人员履行许可手续。()此题为判断题(对,错)。答案:正确放线架应支撑在坚实的地面上,松软
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