2022商务文员岗位职责.docx

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1、2022商务文员岗位职责商务文员岗位职责11、向主管商务中心的前台接待部经理负责，完成上级交给的任务。2、严格遵守员工手册中的岗位纪律、仪容仪表，礼节礼貌的规定。3、按时上、下班，不迟到，不早退，不随意旷工，做到有事提前请假，上下班按时打卡。4、对商务中心财、物、时间、空间等资源进行管理。5、传达上级的指示，向上反映商务中心的状况，解决商务中心的实际问题。6、对每日、月、每年以及宾馆重大接待工作的工作资料进行打字、复印、整理。7、与有关单位及部门进行联系和沟通。8、驾驭客人对商务中心要求的改变，供应对将来市场信息，为管理层的决策做参考。9、检查各种设施设备，确保正常运行。10、起草有关文件和报

2、告。11、当班出现的特别状况向上级请示汇报。12、熟识每天的工作，对各种未完成的工作要了如指掌。13、负责对客的账务，以及宾馆各部门的相关账务。14、接听电话。15、对设施设备故障进行报修理。16、负责客人，宾馆的打字，复印，收发传真、会议横幅刻字等。17、检查复印、通讯、打字设备是否处于良好的工作状态，添加复印机纸盘纸张，传真机纸张等，整理各类的复印纸并存放备用。18、负责记录进出的传真稿件并送到有关地方。19、核对、制作每月商务中心的营业记录。20、负责工作场所的环境卫生及设备卫生。21、了解当天会议接待方案，打算好有关资料。22、下班前检查商务中心室内全部设备机器是否完全切断电源，门窗是

3、否已锁好。商务文员岗位职责21、办理投标报名手续，编制资格审核文件，购买招标文件及图纸;2、接待招标单位对公司的考察;3、组织有关人员调查工程概况和投标环境，场地踏勘工作以及投标答疑会;4、组织投标评审;5、负责建立工程项目投、议标及编制投、议标工程统计报表 ;6、编写资信标，收集技术、经济标书，组卷及交标;7、办理中标与未中标事宜;8、办理分公司成立的手续和年度备案手续9、分公司及项目部的单项备案手续;10、帮助办理项目的施工报建手续。商务文员岗位职责31、接听公司来电及访客接待;2、管理及订购办公用品、劳防用品;3、各部门文件的印刷;4、公司快递收发和结算;5、员工通讯录的更新;6、门禁卡

4、管理;7、每月考勤、年假、调休汇总整理;8、公司各类合同的管理与存档9、员工入离职手续办理、员工劳动合同的签订、续签与管理;10、公司各类公告管理11、主管交代的其他行政事务商务文员岗位职责41、确保为全部客人供应快捷、温馨的服务：1.1礼貌热忱问候全部客人，主动询问客人的要求，并供应帮助。1.2为客人供应快捷、精确的秘书服务，如：传真、复印、打字、装订等。1.3供应国际、国内文件，物品的代办及邮票业务服务。1.4客人供应设备的出租服务，如：打字机、投影仪、电脑等。1.5为全部住店客人供应票务服务，如：机票确认、购买、航空时刻查询等。1.6为全部客人供应细致的问询服务。2、供应高效的传真和长途

5、电话服务：2.1替客人收发传真，并精确的计算出收费金额。2.2帮助客人拔打国际/国内长途电话，并精确计算出收费金额。商务文员岗位职责5岗位职责：1、负责与相关职能部门的联系沟通；2、商务部文件等，负责项目前期各类信息的收集、整理、分类和材料打算；3、日常维护公共办公区、会议室工作环境，确保办公区的整齐有序。职位要求：1、熟识计算机操作，会PS，标书制作，精通WORD排版，熟识运用Word、Excel等办公软件；2、工作细致仔细，能吃苦耐劳；3、语言组织及沟通协调实力强；4、1年以上相关工作阅历等相关专业优先考虑。商务文员岗位职责6(1)负责公司电话转接、收发快递、日常邮件及来宾接待等工作。(2

6、)负责公司日常办公事务、考勤管理、文档归档管理等相关工作。(3)负责部分库房管理工作。(4)负责办公用品选购、发放、登记及办公设备的维护等。(5)其他日常行政管理工作。(6)帮助起草商务合同，以及相关资料的打算、整理、备案工作。(7)处理客户询问、报价等工作。(8)部门内外部的沟通协调工作。(9)上级领导支配的工作。商务文员岗位职责71、商务文件、档案的建立与保管。2、商务的后勤工作。3、相关文件的传递与发放及记录。4、传真机的管理及传真文件的收发记录，信函的收发。5、营销中心各有关文件的打印，校对。6、相关销售资料、空白合同的打算，保管。7、负责对营销中心办公场所卫生管理的执行。8、负责CR

7、M的相关信息的录入工作（定单、客户信息）。9、执行保密制度。帮助经理处理与各部门沟通与合作事宜。10、协调重点项目的执行，帮助经理进行相关外联工作。11、根据营销总监的支配对营销中心的资料进行整理。12、订单的处理和货物的刚好配送。13、执行保密制度。商务文员岗位职责81、负责集团重要来访人员的商务接待工作，包括前台接待、会议接待、用餐接待等;2、参加并帮助相关部门组织集团各部门对外开展的大型公关、宣扬和文体活动;3、兼岗工作:如有在其他部门有岗位，需依据岗位职责做好相应工作;4、协调所辖部门与公司内其他部门的工作关系，主动协作相关业务部门开展工作;5、完成本职工作及上级领导交办的其他各项工作

8、任务。商务文员岗位职责9一、严格要求自己，工作主动主动，文明礼貌服务，努力提高服务质量。忠于职守，讲求效率、秉公办事，不利用工作之便干私活、谋私利。二、为酒店来宾供应长途电话、传真、打字、复印、特快专递等服务工作。三、听从上级指挥、努力完成交办的每一项业务工作，力求保质保量供应各项服务。四、具备外语学问和打字技术、熟识和驾驭所用仪器设备的性能、保养和简洁修理，以便快速、精确的为客人供应服务。五、熟识长途电话、传真、打字、复印、特快专递等各项业务收费状况，工作中严格根据规程操作。六、微笑服务，对客人热忱有礼、有问必答，尽量满意客人的要求，耐性说明客人的各种疑问。七、刻苦钻研业务，对技术精益求精，

9、努力提高业务工作水平，提高整体的服务质量。八、自觉遵守酒店的各项规章制度，仔细做好交接班工作。商务文员岗位职责10主要业务：1、帮助本公司有光学问产权评估、科技项目申报材料收集、打算，项目申报的跟进与协调。2、编辑公司参加的各类项目建议书、项目申请书，完成项目申报材料。3、担当部分销售内勤的案头工作。4、完成总经理交办的其他工作事项。任职要求：1、本科及以上学历，经济、投资、财务、法律等相关专业优先考虑。2、具有报告、文案等相关工作阅历，以及学问产权相关学识积累或者科学背景优先。3、有较强的的文字功底，语言编辑实力，思路清楚，逻辑思维实力强。4、性格开朗，吃苦耐劳，肯于钻研，有进取心，团队合作

10、精神和沟通协调实力较强。5、有科技项目申报相关工作阅历者优先。商务文员岗位职责111. 前台管理，来访接待，登记、引导工作;2. 负责公司各类物料、信件、快递等的收发管理;3. 每月办公物品选购及各项费用对帐请款等;4.受理睬议室预约，并负责会议服务工作;5. 办公室环境维护;6、每月考勤整理;7、团体票购买;商务文员岗位职责121、完成公司各网上平台招标信息收集，初步选择公司满意条件的招标项目;2、做好投标产品标书费、保证金、投标协调等各项事务办理;3、做好标书资料编制工作(商务、技术、开标等)及现场投标工作的材料打算;4、产品的报价、合同管理统计、下单、跟踪发货等;5、完成上级领导交办的临

11、时性任务。商务文员岗位职责131、负责帮助市场招投标、接待、参展支配等商务工作;2、负责根据政府选购网招标文件要求组织撰写招投标文件及审核，会做标书;3、负责帮助区域销售经理处理客户问题及客情维护;4、负责帮助区域销售经理跟进项目处理状况及关注回款状况;5、负责统筹市场项目支配及安排，与其他部门进行协调沟通，根据项目进度推动生产订单及售后实施。商务文员岗位职责141、负责前台人员来访接待、电话接听;2、办公室日常行政、人事文档整理、归档;3、办公室环境维护监督检查;4、协作部门负责人组织开展企业文化活动;5、公司考勤管理，每月制作考勤表;6、其它行政、人事职能工作的帮助协作。商务文员岗位职责151、执行公司支配的本组工作任务，譬如报价，方案，起草合同等;2、按客户需求做好一切文字性工作;3、实时跟上级负责人保持良好沟通，刚好反馈客户动态并具有自己独立见解;4、适当处理客户投诉，适时汇报上级负责人;