物业管理承包合同经典模板.docx

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1、物业管理承包合同经典模板 承包合同(Contract)是指买卖双方在经济活动中对基建产品商定的价格，由双方通过谈判，以合同形式确定;承包合同是确定发包与承包双方的权利与义务，并受法律爱护的契约性文件。以下是我为大家整理的物业管理承包合同经典模板，供大家参考学习。 物业管理承包合同经典模板1 托付方(以下简称甲方)： 受托付方(以下简称乙方)： 依据城市新建住宅小区管理方法及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在公平、自愿、协商全都的基础上，就甲方托付乙方(承包给乙方)对古蔺县葫芦山小区实行相对专业化、一体化的物业管理订立本合同。 第一条 物业基本状况 座落位置： 四川省古蔺县古

2、蔺镇金兰路7号(国税局对面); 占地面积： 约2500平方米; 建筑面积： 约8800平方米; 其中住宅： 约6300平方米; 物业类型： 低层商住楼。 其次条 托付管理事项 (一)房屋共用部位的维护和管理。 房屋共用部位是指房屋主体承重结构部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体、基础等)、户外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等。 (二)房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。 房屋共用设施设备是指共用的上下水道、落水管、水箱、天线、供电线路、通讯线路、供气线路、照明、消防设施、绿化、道路等。 (三)公共环境卫生。 公共环境卫生是指公共场地、房屋共用部位的生活垃圾、灰尘、淤泥等的收集、清运。 (四)治安

3、防范。 1、内容 帮助公安部门维护本小区的公共秩序(包括安全监控、巡察、门岗、消防的监控等)，对进入本小区的可疑人员进行询问和盘查。 2、责任 (1)制止本小区扰乱公共秩序的行为发生，制止无效的，应马上通报政府相关部门处理; (2)制止本小区内危害公共安全和个人安全的行为发生，制止无效的，应马上通报政府相关部门处理; (3)帮助政府部门调查处理本小区内火灾、盗案、和人身损害等突发大事。 (五)交通秩序和车辆停放。 1、对车辆的行驶和停放秩序实施有效有偿管理; 2、对本小区内乱停乱放的车辆实行统一规划管理; 3、有权对不遵守本小区相关管理规章制度和认为有危急的车辆谢绝停放。 (六)房屋装饰装修管

4、理。 业主的房屋装修及小区内的各项与房屋结构和涉及公共部位、公共设施的大小施工或项目，应马上通报甲方，甲方认可后方能与第三方签订房屋装饰装修管理协议，办理相关施工手续，再开头施工。工程完毕后，需通知甲方共同检查认可后，第三方才能使用。 (七)每月抄水电表，计算、开票并代业主转交水电费。搞好物业管理、收集、保存好物业管理的相关档案、资料。 (八)法律法规和政策规定的由物业管理公司规定的其他事项。 第三条 甲方的权利和义务 1.保管好由乙方代收的房屋修理养护基金(简称修理金)，与乙方议定年度管理方案、管理目标、年度费用概预算等。 2.合同签订起的前两月，由甲方派人指导物管抄电表、水表，并做好各项费

5、收的核算，收缴工作。但需接受业主的监督。 3.对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，甲方有权终止合同，并保留追诉权。 4.托付乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人实行通知、解释、停水、停电等催缴催改措施。 5.托付乙方按规定画出停车位，先满意业主停车，有剩车位方可考虑适当的外来停车，停车一律收取适当费用，用于补贴本小区物业管理费用。 6.甲方在合同生效之日起按相关规定向乙方供应管理用房(物管房)，由乙方在管理期间无偿使用

6、(全部权属于全体业主)，并在乙方管理期满时予以收回。 7.甲方在合同生效之日起按规定向乙方供应本物业全部的物业及物业管理档案、资料，并在乙方管理期满时予以收回。 8.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动。 9.帮助处理、协调非乙方缘由而产生的各种纠纷。帮助乙方做好物业管理工作和宣扬训练、文化活动。 10.法规政策规定由甲方担当的其他责任。 第四条 乙方的权利和义务 1.依据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理方法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益，猎取不当利益。 2.遵照国家、地方物业管理服务收费规定，

7、按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方供应测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。 3.负责编制房屋及附属设施、设备年度修理养护方案和大中修方案，经与甲方议定后由乙方组织实施。 4.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理。 5.有权选聘专营公司或有劳动力量的个人担当本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人。 6.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督。 7.每月定期向

8、小区缴纳300元承包管理费，作为小区业主委员会的日常必需开支积存;帮助业主委员会准时向全体业主见榜公布小区收支民主账以及需业主分担的大型修理民主账。 8.对本物业的公用设施不得擅自占用和转变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施。 9.建立本物业的物业管理档案并负责准时记载有关变更状况。 10.开展有效的社区文化活动和便民服务工作。 11.本合同终止时，乙方必需向甲方移交原托付管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产。 12.不担当对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(另有，特地合同规

9、定除外。) 第五条 物业管理服务目标。 1、房屋共用部位、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理，准时，不拖延。(尽量削减给业主带来的不便) 2、公共环境卫生、治安秩序良好，大部分业主满足。(楼道地面每天扫、拖;扶手每天擦;楼道的自然气表箱、窗台，地面顽固污渍等每周至少彻底清扫1次;楼梯每天早上7点后清扫，小区的车辆停放处待车辆开出后清扫，要确保车辆停放处及院子内的卫生彻底并保持好) 3、管理人员(保安)态度端正，与业主和谐相处。(对业主提出的合理的看法和建议进行接受，对业主的有关疑问进行耐心的解释) 4、保安工作制度上墙， 24小时在岗值班。 5、适时组织对绿化带进行浇水、除草，确保花草长势良

10、好。 6、适时组织对楼道进行粉刷、适时组织对化粪池进行清理。(墙壁粉刷和清理化粪池的费用由从小区修理基金内支出) 7、对易造成管道堵塞的店面，特殊是餐馆的排污管道进行检查、指导，并落实责任。 8、对业主的客人、伴侣来访做好准时登记，严禁业主及业主的客人、伴侣以外的嫌疑人员任凭进入小区。 9、小区的楼道、墙壁严禁粘贴广告，大型广告牌需征得业主委员会同意后才能定制。 10、管理小区内车辆的停放，要求整齐、规范，不影响行走、应急通道，并关掉警报器。安全通道内严禁停车。 11、居民休息期间，严禁有人在小区内高声喧哗、吵闹、开警报声、放鞭炮、烟花等。 第六条 管理服务费用 1、本物业的管理服务费在政府规

11、定的标准范围内，由甲乙双方协商，按住户0.4元/平方米，业主摩托车20元/月费用收取。(小车和对外摩托车停放费由物管自定) 2、管理服务费标准的调整，以每年当地政府公布的物价涨跌幅度作参考，并由甲乙双方议定后调整。 3、乙方每月定期向小区缴纳300元承包管理费，作为小区业主委员会的日常必需开支积存(以上第四条第7项)后;其余费收用于乙方的各项管理、购买小物品和五项保险费等。 4、业主私人室内的设备设施修理，如需要托付给乙方，乙方应做好服务，相关费用由业主私人担当。(没按月缴纳修理金的业主，因室外公用设备设施引发的室内室外全部修理费用，全部自己担当。) 5、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位

12、、自用设备的修理养护，及其他特约服务，实行成本核算方式，按实际发生费用计收;甲方保留对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。 6、房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的修理、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体修理基金中支付(或其他方式支付)。房屋本体修理基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲乙双方有权利和义务督促业主缴交上述基金并协作维护。 第七条 奖惩措施 1、乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方可依据实际状况，对乙方进行适当的嘉奖;(奖金由甲方依据实际状况争论打算后，从管理费用中支出) 2、乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方

13、可依据实际状况，对乙方进行必要的惩处; 3、合同期满后，乙方可参与甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但依据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。 4、乙方全部完成合同责任并管理成果优秀，多数业主反映良好，可以不参与招投标而直接续订合同。 第八条 违约责任 1、如因甲方缘由，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。 2、如因乙方缘由，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。 3、因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术

14、等缘由，造成重大事故的，由甲方担当责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等缘由造成重大事故的，由乙方担当责任并负责善后处理。(产生事故的直接缘由，以政府有关部门的鉴定结论为准) 4、甲、乙双方如有实行不正值竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当担当全部责任。 第九条 其他事项 1、双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 2、合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满三个月前向对方提出书面看法。 3、本合同执行期间，如遇不行抗力，致使合同无法履行时，双方均不担当违约责任并按有关法规政策

15、规定准时协商处理。 4、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理行政主管部门调解，调解不成的，任何一方可用司法程解决。 5、本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内，空格部分填写的文字加盖双方印章后与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。 6、本合同正本连同附件共8页，一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。 7、本合同自规定之日起生效。 第十条 合同期限 本合同期限为 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。承包期满，双方无异议可以连续，但须提前一个月续签合同。 甲方代表签字盖章：

16、 乙方代表签字盖章： 年 月 日 年 月 日 物业管理承包合同经典模板2 甲方(托付方)：_(业主管理委员会) 乙方(受托方)：_(物业管理公司) 为加强_(物业名称)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主制造美丽、干净、安全、便利、舒适、文明的居住环境，依据中华人民共和国合同法、建设部第33号令城市新建住宅小区管理方法等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在公平、自愿、协商全都的基础上，就甲方托付乙方对_(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。 第一条 物业管理内容 1.物业基本状况 (1)物业类型：_。 (2)座落位置：_市_区_路(街道)_号。 (3)四至：东_

17、，南_，西_，北_。 (4)占地面积：_平方米。 (5)建筑面积：_平方米。 2.托付管理事项 (1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的修理、养护和管理。 (2)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、.空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的修理、养护、管理和运行服务。 (3)本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的修理、养护和

18、管理。 (4)本物业规划内的附属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点)的修理、养护和管理。 (5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 (6)交通、车辆行驶及停泊。 (7)协作和帮助当地公安机关进行安全监控和巡察等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。 (8)社区文化消遣活动。 (9)物业及物业管理档案、资料; (10)法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。 其次条 托付物业管理形式 承包经营，自负盈亏。 第三条 物业管理服务费用和住宅公共修理基金 1.本物业的管理服务费按下列第_项执行： (1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取，即每

19、月每平方米建筑面积_元; (2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积_元; (3)由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积_元。 2.管理服务费标准的调整按下列第_项执行： (1)按政府规定的标准调整; (2)按每年_%的幅度上调; (3)按每年_%的幅度下调; (4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整; (5)按双方议定的标准调整_。 3.住宅共用部位共用设施设备修理基金 (1)共用部位共用设施设备修理基金的归集、使用和管理按政府有关文件执行。 (2)共用部位共用设施设备修理基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或物业管理委员会讨论打算，按建筑面积

20、比例向产权人续筹或由产权人按实分摊。 (3)产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他缘由房屋产权转移时，所缴交的共用部位共用设施设备修理基金不予退还，随房屋全部权同时过户。 4.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_元，按下列第_项执行： (1)由甲方在本合同生效之日起_日内向乙方支付; (2)由乙方担当; (3)在_费用中支付。 5.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第_项执行： (1)由甲方担当全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月_元; (2)由甲方担当上述管理成本费用的_%。 第四条 其他有偿服务费用 1.车位及其使用管理服务费用： (1)机动车：_; (2)

21、非机动车：_; 2.有线电视：_; 3._。 第五条 代收代缴收费服务 受有关部门或单位的托付，乙方可供应水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)，收费标准执行政府规定。 第六条 物业管理期限 托付管理期限为_年，自_年_月_日起到_年_月_日止。 第七条 双方权利、义务 1.甲方权利义务： (1)依据本合同规定甲方将住宅区托付乙方实行物业管理; (2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理方法拨付给乙方。 (3)按市政府规定的比例供应商业用房(总建设面积的_%)_平方米给乙方，按月租金_元租用，并负责办理使用手续;

22、(4)给乙方供应管理用房_平方米(其中办公用房_平方米，员工宿舍_平方米)，按月租金_元租用; (5)负责向乙方供应本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回; (6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; (7)对乙方的管理实施监督检查，就物业管理的有关问题向乙方提出看法和建议。每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同; (8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准; (9)托付乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有

23、关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改; (10)帮助乙方做好宣扬训练、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系; (11)政策规定由甲方担当的其他责任。 2.乙方权利义务： (1)依据有关法律、法规，结合实际状况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度; (2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，依据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并担当相应责任，自觉接受甲方检查监督; (3)依据住宅区内大、中修的需要制订修理方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的修理经费; (4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区

24、管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主见榜公布一次管理费收支帐目; (5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和转变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施; (6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员; (7)建立本住宅区物业管理档案并负责准时记载有关变更状况; (8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方供应测算标准与依据，严格根据甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价; (9)有权依照甲方托付和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理; (10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资

25、料; (11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作; (12)有权选聘专营公司担当住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。 第八条 物业管理目标和经济指标 1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后_年内达到_标准。 2.确保年完成各项收费指标_元，合理支出_元，乙方可提成所收取管理费的_%作为经营收入。 第九条 风险抵押 1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_元，作为风险抵押金。 2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。 3.如由

26、于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。 4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。 第十条 奖罚措施 1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额_%嘉奖乙方。 2.如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别嘉奖乙方人民币_元(全国)、_元(省)、_元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。 3.假如甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造

27、成直接经济损失，甲方应当赐予补偿或担当相应责任。 4.假如乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严峻的处以人民币_元至_元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方担当。 5.由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严峻不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。 第十一条 合同更改、补充与终止 1.经双方协商全都，可对本合同条款进行修订更改或补充，补充协议与本合同具有同等效力。 2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前的_个月向对方提出书面看法。 3.合同终止后，乙方可参与甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。 第十二条

28、声明及保证 甲方： 1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有力量履行本合同。 2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续_均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或详细行政行为。 4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 乙方： 1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有力量履行本合同。 2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续_均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时，任何法院、

29、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或详细行政行为。 4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 第.条 保密 双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业隐秘(技术信息、经营信息及其他商业隐秘)予以保密。未经该商业隐秘的原供应方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业隐秘的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有商定的除外。保密期限为_年。 一方违反上述保密义务的，应担当相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。 第十四条 不行抗力 本合同所称

30、不行抗力是指不能预见，不能克服、不能避开并对一方当事人造成重大影响的客观大事，包括但不限于自然灾难如洪水、地震、火灾和风暴等以及.大事如战斗、动乱、政府行为等。 如因不行抗力大事的发生导致合同无法履行时，遇不行抗力的一方应马上将事故状况书面告知另一方，并应在_天内，供应事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或临时延迟合同的履行。 第十五条 通知 依据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必需用书面形式，可采纳_(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可实行公告送达的方式。 各方通讯地址如下：_。 一方变

31、更通知或通讯地址，应自变更之日起_日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方担当由此而引起的相应责任。 第十六条 争议的处理 1.本合同受_国法律管辖并按其进行解释。 2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_种方式解决： (1)提交_仲裁委员会仲裁; (2)依法向人民法院起诉。 第十七条 解释 本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读便利而设，不应影响本合同的解释。 第十八条 补充与附件 本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协

32、议均为本合同不行分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。 第十九条 合同效力 本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_年，自_年_月_日至_年_月_日。本合同正本一式_份，双方各执_份，具有同等法律效力;合同副本_份，送_留存一份。 甲方(盖章)：_乙方(盖章)：_ 代表(签字)：_代表(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 签订地点：_签订地点：_ 物业管理承包合同经典模板3 甲方：_方案财务部 乙方：_物业服务中心为进一步做好学院的物业管理，物业服务工作，需明确甲，乙双方的责任、权利、义务，立此合同，以供双方共同遵守。 一、管理服务的范围：负责除同

33、学生活服务中心辖区以外区域，空间的各项物业服务，管理工作。 (一)全院的供电供水服务管理。 (二)绿化，美化，保洁服务管理。 (三)高职中心楼住宿同学的服务管理。 (四)向学院交纳管理费用。 (五)医务室，收发室，接送教工子女入托上学服务管理。 (六)水电，校产修理服务管理。 (七)文印部，储蓄所，款待所，学院快餐厅等原物业下属实体的服务管理。 二、服务管理项目应达到的要求及服务管理费用。 (一)服务区内应常常保持卫生，清洁，院内垃圾准时清运，下水管道准时疏通，达到师生满足。此项总费用为_万元(包括劳务费及卫生工具费_万元，_万元垃圾清运费，_万元管道疏通费及化粪池窨井清污)。 甲方进行常常检

34、查，用户常常性监督。满足率为_%不奖不罚;_以下，赐予_元以内罚款;_%以上，赐予_元以内嘉奖。如乙方达不到要求或工作完成突出，视详细状况，每次在_元以内予以奖惩。 (二)院内现有绿地，草坪，树木等的日常维护，花木的调整移栽，节日及要求时，院内集中摆放盆景等，现有绿化面积约_万平方米，种植树木约_株，管护费用_万元(包括全部劳务费，工具费等)。院内花草树木成活率达_%以上，准时浇水灭虫修剪、整治，因管理不善，出现死亡，按面积大小、树木棵数，除重新载植外，另赐予成本费用_倍以内罚款。满足率为_%不奖不罚;_%以下，赐予_元以内罚款;_%以上，赐予_元以内嘉奖。 (三)收发室服务全院师生，保证发送

35、准时无差错，假期中，每周不少于_次发送报纸信件等，总费用_万元。满足率为 _%不奖不罚;_%以下，赐予_元以内罚款;_%以上，赐予_元以内嘉奖。 (四)医务室，保证为师生24小时值班服务，做好同学的体检工作，重病号的转送工作，办理公疗人员的有关手续，全院的卫生宣扬，防疫工作等。服务费为_万元/年，同学体检另付费用。要求医务室建立正规财务帐。 (五)宇通车接送教工子女上学，每天必需按时，不丢不掉同学。接送保证每天不少于_次，服务费共_万元(包括司机工资，汽油费，养路费，保险费，车辆修理费等全部费用。如遇国家政策作重大调整，则其费用作相应增减。现里程为_公里)。每学期向同学家长征求一次综合看法，测

36、评，满足率低于_%者，赐予_元以内罚款;满足率高于_%者，赐予_元以内嘉奖。其它方面按南阳理工学院车辆管理方法执行。 (六)学院仓库保管。应按学院关于仓库管理方法执行，根据学院下达购置方案，做到物美价廉。损耗乙方负担，劳务等相关费用_万元。 (七)供电服务管理，供水服务管理，应做到供电供水准时，保证师生员工的正常学习、工作、生活用水用电。 详细要求：事先未接到通知条件下，外电停半小时后，应马上启动自备电源，院内早上_点半至晚_点之间，一般状况连续停电不得超过_小时，原则上全天24小时供水。有特别状况，需提前通知。若达不到上述要求，每次扣减费用_元以内。满足率为_%不奖不罚;_%以下，赐予_元以

37、内罚款;_%以上，赐予_元以内嘉奖。学院内：电价为_元/度，水价为_元/吨(承包单位除外)。电费：_万元(如遇国家政策作重大变化，由甲乙双方作相应调整;对于试验室，微机房，多媒体教室等本年度新增的用户，由乙方装表计量，由甲方核定用电方案，方案内部分由学院另行拨付，超方案部分由乙方向用电单位收取电费;对于在担当正常教学，科研任务之外，开展有偿服务的，由学院下达用电方案，超方案部分由乙方向使用单位收取)。水费：_万元(含绿化用水)。高压 修及水电运行，劳务及小件工具等费用：_万元。 (八)做好高职中心楼住宿同学管理服务工作(住宿人数由甲乙双方共同核定)，每生每年拨付_元，实习不住校而留有床位的同学

38、，每生每年拨付_元。 (九)同学管理 1.加强同学日常基本道德行为规范的训练和管理。 (1)严格根据南阳理工学院同学操行成果评定细则修订稿的要求，抓好同学操行评定工作。 (2)实行有效措施，使同学不文明率年均掌握在_%以内。 2.加强同学纪律训练，严厉处理违纪同学。 (1)要实行有力措施，使违纪率年均掌握在_%以内。 (2)对违纪同学的处理，要准时精确地做好原始材料的调查取证，坚持在事实清晰，证据确凿，定性精确，处理恰当，手续完备(本人检查，证言等)的基础上，写出书面处理看法(含错误事实，性质，参与讨论人员和处理结果等)。 (3)严禁对违纪大事隐瞒真情，弄虚作假，不准时处理或不上报。 (4)每

39、幢宿舍楼每晚要有专人值班，保证新生报到，每学期开学和系一起支配同学住宿，定期检查同学晚归和外宿，将晚归和外宿同学.一式两份报同学工作部及同学所在系，并帮助查处和处理。 (5)谨防重大恶性大事发生，若发生重大恶性事故，除担当相应的责任外，每次处以_元以下的罚款，并予以通报批判。 3.狠抓同学干部队伍的训练和管理，每学期对全部同学干部进行一次集中培训和一次考评，准时清除不合格，违法乱纪的同学干部。 4.服务热忱，态度和气。若服务人员与同学谩骂，打架，视情节轻重一次罚款_元。 5.保持同学公寓内务干净，环境洁净，培育同学讲卫生的良好习惯，保持同学公寓的卫生状况良好。检查不合格，每次每栋处以_元以下罚

40、款。同学测评满足率在_%，不奖不罚;每低于一个百点罚款_元，每高一个百分点嘉奖_元。 (十)准时足额向学院交纳管理费_万元(酒楼以后的改造，装修等费用由乙方负担)。 (十一)关于校产，水电等修理工作：全年水电及校产修理费_万元按月拨付(含液化气站维护，运行费，_ _元以下现有设施的修理，单项_元以下的新建和改造)。若不能准时修理或修理质量较差，视检查状况，每次赐予_元以内惩罚。(修理范围另行界定)满足率为_%不奖不罚，否则赐予_元以内奖罚。 (十二)乙方有权对辖区内同学损坏公物等行为进行惩罚，有责任阻挡同学践踏草坪，损坏公物等不文明行为，若甲方发觉上述不文明行为发生而乙方无人制止，一次扣罚乙方

41、_元-_元。 (.)若乙方出现重大责任，安全事故，除赐予经济惩罚外，还要追究相应责任。 上述第九项由同学工作部监控，其余项目由方案财务部监控。 三、甲方的责任、权利、义务 (一)为乙方开展服务管理供应必要的设施，条件。 (二)固定性的劳务费，每月按时拨付。 (三)对于大宗购置，甲方应监督乙方的招标工作。 (四)对于物资选购等事宜，甲方应准时督查。 (五)甲方有权从拨付的劳务费中扣缴应缴的费用。 四、乙方的责任、权利、义务 (一)对于双方认定的目标要求，乙方应全力组织实施。 (二)乙方有责任更新同学食堂的餐厨具，以改善卫生状况。 (三)经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，在院内外依法进行经营活动，但一切责任由乙方负责。乙方自筹资金所建房屋，自购设备，乙方具有其全部权和处置权。 (四)乙方在力所能及的条件下，参与院内修理等项目的竞标。 (五)上级有关部门到乙方检查工作等事宜，乙方应担当相应的责任和义务。五、违约责任 合同条款甲乙双方共同遵守，除人力不行抗拒外，不得单方解除合同，否则视为违约，则应追究违约责任。 六、其它 (一)甲方对乙方各项管理服务工作进行常常性监督检查，并严格兑现奖惩。年终综合考评，结果优秀者，再赐予_元以内的嘉奖。 (