给客户的赔礼信500字.docx

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1、给客户的赔礼信500字 赔礼信是消退曲解，增进友情和信任的信函，服务至上，既然是自己的工作失误，就给客户赔礼吧!这里给大家共享一些关于给客户的赔礼信，盼望对大家能有所关心。 给客户的赔礼信1 敬重的广阔顾客: 由于我公司法律观念淡薄，在印制秦皇岛旅游年票一卡通宣扬资料时，擅自将秦皇岛旅游年票一卡通票版样式中发行商秦皇岛易城通科技有限公司的名称替换为北戴河海生活文化传播有限公司，给广阔游客造成了混淆，给秦皇岛易城通科技有限公司造成了损害，在此严肃向秦皇岛易城通科技有限公司，公司全体人员，并广阔游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感担心，恳求各位原谅我们。鉴于已经产生的

2、损害事实，我们打算实行以下措施，弥补已经造成的损失： 1.发布赔礼信，向秦皇岛易城通科技有限公司和广阔顾客赔礼，使广阔游客清楚明白秦皇岛易城通科技有限公司是秦皇岛旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非秦皇岛旅游年票一卡通的发行单位。 2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。 3.在网站的显要位置展现秦皇岛旅游年票一卡通真实样板(标注有秦皇岛易城通科技有限公司名称)。 4.收回全部还未发出的宣扬资料，并焚毁。 5.新印制宣扬资料必需经秦皇岛易城通科技有限公司认可才可印制。 我们再次为自己的无知赔礼，并自愿担当因此对秦皇岛易城通科技

3、有限公司造成的损失。 给客户的赔礼信2 敬重的上海_的会员伴侣： 您好!_集团自20_年入驻上海以来，始终得到广阔会员伴侣们的厚爱。八年来，有您与_形影相随，一起见证着_的成长和进展，_深感荣幸和感谢，在此向您表示诚心的感谢! 20_年7月26日，_喜迎其次大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我

4、们也是尽量赐予他优待，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采纳了EMS快递公司。以前采纳EMS公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。 但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的赔礼，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务赐予了好评，但还是耽搁了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意! 送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们始终都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他或许也绝望了吧。由于这位客户始终以来

5、的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们打算将免费送他一款他喜爱的眼罩。由于以前他曾询问过。我们认为这是我们最真诚的赔礼，盼望他还能一如既往的理解支持关心我们。 我们发货时，一般采纳的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。 此次大事的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的赔礼!也向这两位客户及更多关怀理解支持关心我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持虚心态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度

6、都方面都能让大家感到满足，也期望着伴侣们更多真诚的看法和建议。 新的一年立刻就要到了，_为您们送上早早的新年祝愿:愿大家合家欢快，事事顺心，心想事成，吉利如意，未婚的早日找到漂亮的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜美。 此致 敬礼 给客户的赔礼信5 亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您赔礼!眼泪汪汪的请您原谅 当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑担心!多么的惶恐而又布满了内疚!我们知道!您满怀热忱的来到我们的店铺!期盼一次温馨而又开心的购物之旅!但是由于我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示真诚的赔礼。 亲，我们不完善!由于我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的

7、完善!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是.只是想为您做出一件完善的衣裳、用品! 年轻人都是怀揣着幻想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开头，出现了这么一个事故，我们感觉到很哀思，同时，也感觉到特别的无助和无望。 写这封致歉信，心情是特别的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们赔礼，对不起了亲!由于我们工作的失误，所以向您表示真诚的赔礼，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的盼望您能够再次光临我们小店。假如损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到特别的内疚和自责。 到亲的理解和支持! 也特别的盼望能够得电商是个特别辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随便的扒拉几口。 亲，我们不完善!假如真的由让您不满足和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓舞!我们只想真诚地给您赔礼!说声对不起!我们全部成员都在努力给亲们最开心的购物空间 或许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批判，仔细改正!还请亲们手下留情，记得肯定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临! 魔豆母婴用品全体同仁敬上 年 月 日 点 分 给客户的赔礼信