邮政职业技能鉴定考试试题题库8篇.docx

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1、邮政职业技能鉴定考试试题题库8篇邮政职业技能鉴定考试试题题库8篇 第1篇 以下关于优惠成交法的表述错误的是()。A.优惠成交法是企业的一种竞争手段B.是营销员通过向客户提供进一步的优惠条件而促成成交的方法C.对任何心理特征的客户都适宜采用D.适用于一些季节性消费和季节性购买的产品正确答案：C邮寄下列( )物品时要先用不透油的塑料袋、蜡纸妥为裹扎后,再装入箱内包装。A、干果B、火腿C、饮料D、咸鱼答案：B,D 运单上不得写有“秘密”、“机密”、“绝密”以及部队番号、代号和暗语等；此题为判断题(对，错)。正确答案：收寄时发现交寄单所登国家秘密载体短少,经双方查证后,由寄件人在相关划销备注栏内签字。

2、()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 利用客户向客户进行业务推介的前提条件是通过持续、稳定的优质服务在老客户中树立口碑（）此题为判断题(对，错)。正确答案：出口登记完毕,需按清单接收局名和清单号码书写袋牌,混登袋挂()。A、绝密袋牌B、保密袋牌C、红杯袋牌D、机要袋牌参考答案：D邮政职业技能鉴定考试试题题库8篇 第2篇 由邮政部门自备或租用运输工具，自行安排人员运输的以及邮政部门直接派有人员押运邮件的邮路称为_。正确答案：自办邮路在扫描勾核作业流程的进口处理环节中,要进行进口勾核扫描通常首先需要进行邮件分剔()此题为判断题(对，错)。答案： 储蓄管理条例实施后，未到期的定期储蓄存款，全部

3、提前支取的，按开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。此题为判断题(对，错)。正确答案： 计算机网络按覆盖范围可分为()。A.局域网B.广域网C.广播网D.城域网正确答案：ABD “准确快速”，是因为快递服务最根本的制胜点就反映在一个“快”字上。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下关于邮政客服中心倾听技巧的描述正确的有()。A、积极反馈B、表现出倾听C、与客户建立友善的关系D、诊断式倾听参考答案：A,B,C,D邮政职业技能鉴定考试试题题库8篇 第3篇 下列关系我国邮政编码结构说法正确的是()。A.六位数的前两位代表省（自治区、直辖市）B.六位数的前两位代表省邮区C.六位数的前三位代表省（自

4、治区、直辖市）D.六位数的前三位代表邮区正确答案：AD始发地离目的地距离不超过()千米的快件,一般使用公路运输方式。A、800B、1000C、1200D、1500参考答案：B以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是()A.个人申领绿卡储蓄卡起存金额10元。B.绿卡储蓄卡在自动柜员以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是()A.个人申领绿卡储蓄卡起存金额元。B.绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过元。C.客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过元。D.客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的收取手续费。正确答案：ABD绿卡(借记卡)按业务功能划分,不包括()。A、普卡B、V

5、IP卡C、绿卡通卡D、副卡参考答案：AB 国际邮件收寄后发现有容易腐烂的物品，应视情况通知寄件人（）领回，无法通知寄件人领回的可就地销毁。A.一个月内B.两个月内C.限期D.无限期正确答案：C下列关于邮区中心局说法正确的有( )。A、负责邮件的进、出、转处理B、负责报刊的进、出、转处理C、承担邮件转、押、运任务D、是邮政生产单位答案：A,B,C,D邮政职业技能鉴定考试试题题库8篇 第4篇收寄和投递的单据档案,按月将上月的送缴档案室()此题为判断题(对，错)。答案：集邮业务统计工作的质量要求有()。A、各项统计表必须按照规定的时间进行统计和上报B、各种报表必须按集邮业务管理系统规定栏目逐项填写C

6、、各种数字必须来源于基层原始统计记录、台账及实际经营情况D、各项指标数字必须按报表制度和指标规定内容填写、汇总，无技术性和逻辑性错误参考答案：B,C,D邮政电子商务业务主要包括( )、自邮一族业务、11185呼叫中心业务等。A、代办类业务B、信息类业务C、电子商务网站业务D、便民服务站答案：A,B,C,D办理密码汇款,汇款人()信息可以不通知收款人。A、汇票号码B、汇款金额C、取款密码D、收据号码参考答案：D分拣封发平衡合拢工作中,复核校对与收发对照可以弥补各自工作中的不足,起到互相把关的作用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确一个业务范围在华北地区的快递公司可以接收寄往()的快件。A

7、、深圳B、上海C、北京D、沈阳参考答案：C邮政职业技能鉴定考试试题题库8篇 第5篇列车启动时,转运接发人员应停止一切作业面向火车,同时退到_以内。答案：安全线下列物品中不可按国内邮政公事寄递的有( )。A、清退的信盒B、档案部门交寄的邮件查单C、邮局办公室发函D、邮政公司调查函答案：C,D下列汉字的简繁对照错误的是()。A、扫掃B、拢擾C、权權D、摊攤参考答案：B 下列劳动保护用品中，快递企业不常用的是( )。A.护腰带B.防毒面具C.防护鞋D.口罩正确答案：B 卸载使用的机械或工具，()载人。A.可以B.无法C.不确定可不可以D.不可以正确答案：D根据计算机软件的用途,可将其分为系统软件和办

8、公软件()此题为判断题(对，错)。答案：邮政职业技能鉴定考试试题题库8篇 第6篇(),邮政联盟规定,各国邮票必须印上国名或铭记,以便识别。A、1784年B、1837年C、1874年D、1878年参考答案：C 熟人介绍法能够在一定程度上避免营销员销售的盲目性，降低接近潜在客户的难度。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列证件属于实名身份证件的有()。A.临时居民身份证B.户口簿C.军人身份证件D.护照正确答案：ABCD 开写报刊费收据时，户名、地址、报刊代号、报刊名称可以简写或缩写。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮件分拣员的职业道德是()。A.遵守国家法令B.保守通信秘密C.认真学习

9、和贯彻国家大政方针D.优质高效完成邮件分拣封发工作，保证邮件迅速、准确、安全地传递正确答案：ABD 复验单式上应写明的内容包括()。A.复验编号、复验局名B.复验内容要引述发验局名、发验日期和验单号码C.注明复验的份数和D.对来验所指差错事故查明的结果及处理意见正确答案：ABD邮政职业技能鉴定考试试题题库8篇 第7篇 查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起1年内（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政通信具有公用性和_两大性质。正确答案：服务性 邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、_和投递四个基本环节。正确答案：运输业务种类号表示不同的储蓄业务品种,表示存本取息的业务种类号是()

10、。A.03B.04C.07D.08业务种类号表示不同的储蓄业务品种,表示存本取息的业务种类号是()。A.B.C.D.正确答案：C下列不属于国内特快专递邮件袋型号的是()。A、50B、51C、52D、53参考答案：A具有完全民事行为能力的客户都可在邮政储蓄银行办理理财类业务签约。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政职业技能鉴定考试试题题库8篇 第8篇下列关于营业场所火灾事故应急处置及善后处理的说法,正确的有()A、当银行营业场所发生火灾时，营业场所负责人和第一时间发现火情人要立即判明能否有效处理，应立即拨打119报警，向安全保卫部门报告现场的情况并取得临近单位援助B、营业场所负责人对楼

11、内设施进行全面检查火灾原因调查清楚，营业场所新装修完毕后再恢复正常营业C、灾情过后，及时对预案的实施进行总结D、对可能遗失或损毁的业务凭证账表簿现金等，认真审查，核对，修复确保业务工作尽快恢复运行参考答案：ACD 我国邮政编码采用的是五位制结构。此题为判断题(对，错)。正确答案： 中华人民共和国消费者权益保护法规定了消费者依法享有( )项权利。A.七B.八C.九D.十正确答案：C互换局对国际出口特快专递邮件进行封发时,应尽量减少袋数,每个邮件总包的袋数不超过()袋。A、15B、20C、25D、30参考答案：B活期利息计算中“累计计息积数”是指()。A、每日余额合计数B、所有利息和C、所有存期之和D、存期之积参考答案：A工号牌(卡)应端正佩戴在右胸上方,不能歪斜或戴在上衣兜内半遮半露,位置以不低于标志服第二颗钮扣为宜。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误