关于儿科护士工作计划实用范文5篇.docx

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1、关于儿科护士工作计划实用范文5篇 你知道吗？一份安排对我们的学习和工作都是至关重要的，为了在工作中实现我们的价值，我们要重视安排的制定，抓紧制定看看吧，以下是我和大家共享的关于儿科护士工作安排好用范文，以供参考，希望对您有帮助。 关于儿科护士工作安排好用范文1 一、仔细学习医疗质量暂行规定,增高护理服务质量 具体目标: 组织学习医院下发的医疗质量暂行规定,仔细履行职责,激发护理人员的服务热忱,增高护理服务质量。 实施措施: 1、组织全体护理人员仔细学习医疗质量暂行规定,按规定规范护理工作。 2、在护理工作中做到视病人为亲人,以“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”为工作指导,仔细履行护士

2、职责,增高护理人员对服务意识的相识水平,激发护理人员的工作热忱。 3、组织全体护理人员仔细学习护士修养与礼仪医学,教化网收集整理规范,强化服务意识。坚持上班前实行服装整理仪式,使护士在工作中保持整齐文静、端庄大方,为给病人供应舒心服务打下良好基础。 二、深化开展整体护理,全面增高职业素养 具体目标: 接着开展整体护理,规范护理程序,增高整体护理病历质量,丰富健康宣教内容,更好的为病人进行整体护理。 实施措施: 1、组织学习儿科学,熟识有关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容。责任护士深化到病房,加强对患儿家属的健康宣教,增高用护理手段解决问题的实力,促进患儿早日康复。 2、让有阅历的老

3、护士为新护士讲课,传授整体护理阅历。如遇模糊概念,大家一起探讨,共同解决问题。 3、每月组织一次教学查房,分析存在问题,提出改进措施。 4、电子病历刚好评价,护士长坚持每周检查2-3次,发觉问题刚好订正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。 三、重视护理人员素养培育,加强业务学习、技术训练,增高应急、急救实力 具体目标: 以儿科护理学为基础,不断学习业务知医学,教化网收集整理识。加强十五项护理技术及急救实力训练,增高护理质量,培育一支业务技术精,素养高的护理队伍。 实施措施: 1、制定20xx年训练安排,每月组织一次专题讲座。激励护士自学并做好读书笔记。 2、低年资护士加强十五项护理技术训练

4、,增高小儿头皮静脉穿刺胜利率,增高技术程度。 3、高年资护士加强应急、急救实力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。 4、大力表扬星级护士及“5.12”优秀护士,激发护士爱岗敬业热忱,更好的为病人供应爱心服务。 5、加强护理人员法律意识,强化法律观念,组织学习有关法律学问,并敏捷运用到工作中去。 四、严格执行各项规章制度,增高护理工作质量 具体目标: 建立健全各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。 实施措施: 1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒

5、,严防医源性感染。 2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。 3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九明白,在交接班时向下班护士做详细报告。 4、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐;每周二次对病人满足度进行调查,确保服务质量。 5、协作护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制度,确保各项护理指标达到三级甲等医院标准。 五、强化科研意识,增高护理科研实力 具体目标: 依据本科护理人员的科研实力,制定本年科研安排,争取有较高程度的文章在杂志上发表 实施措施: 1、主动给高年资护士创建条件,支

6、配到图书阅览室学习,查阅文献材料,营造良好的学术氛围,力争有高程度的论文发表。 2、采纳激励机制,对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时,优先考虑。 六、开展婴儿抚触,拓展护理技能 具体目标: 在较短时间内医学,教化网收集整理培育全科护理人员限制婴儿抚触技术。 实施措施: 1、完善婴儿抚触室的配套设施,灯光、环境、温湿度符合标准要求。 2、训练护理人员婴儿抚触手法,尽快限制抚触技巧,让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。 组织全科护理人员仔细学习医院相关规章制度及科室相关规定,注意服务看法及工作秩序的养成。 关于儿科护士工作安排好用范文2 在20xx下半年里，

7、随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素养的护理队伍。围绕护理部总体目标，儿科制定工作安排如下： 一、突出专科特色，打造护理品牌 护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是儿科护理工作的重中之重。科内重点培育2名责任护士对病人进行功能熬炼指导工作。进一步完善功能熬炼指导的手段和方法，实行多样形式的宣教，务求达到效果。 二、抓好质量管理 1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以”病人为中”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。 2、使规范化护理

8、质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。 从病人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。 三、进行规范化培训 1、协作护理部，建立护士规范化培训。不同年资、实力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。 2、持续抓好专科学问的培训，提高护士专业素养，实行有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有阅历的老护士为新护士讲课，传授护理阅历。如遇模糊概念，大家一起探讨，共同解决问题。 3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范

9、和考核，每月进行一次教学查房。 4、激励各位护士参与院内、外的培训，沟通阅历，学习新技术、新学问。 四、整理好护理流程和告知 1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。安排在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。 2、有效的护理告知是病人协作的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特别留意事项、专科康复的告知。 五、切实落实”以病人为中心”的服务 1、完成护士观念上的转变，把过去的”要我服务”转变为”我要服务”。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理。 2、把”以病人为中心

10、”的服务，详细到护理行为的每一细微环节。 3、建立从入院到出院每一个工作环节的标准。 六、培育优秀的团队 1、发科内护理人员的.优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。 2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成果，充分发挥个人力气。 3、让每个人都参加管理，以增加其责任感和主子翁意识。 七、做好信息的传达和文件的整理 每次参与医院开会的其次天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，主动融入医院文化建设中。 八、开展护理成本效益的探讨 避开资源的闲置与奢侈，提高资源利用率，合理配置护理资源。定量分

11、析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，供应更多的适合社会须要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。 关于儿科护士工作安排好用范文3 在医院党委的关切和支持下，儿科病房的设施得到了很大的改善。下半年，随着科室条件的改善，对护理工作提出了更高的要求。我们应以此为契机，狠抓护理服务质量，严格执行规章制度，深化整体护理，加强业务和技术培训，建设一支高素养的护理队伍。 一、仔细学习医疗质量暂行规定提高护理服务质量 具体目标： 组织学习医院下发的医疗质量暂行规定，仔细履行职责，激发护理人员的服务热忱，提高护理服务质量。 实施措施： 1、组织全体护理人员仔细学习医疗质量暂行规定，按规定规范护理工作。 2、在

12、护理工作中，应以病人为亲人，以“一切为了病人，一切为了病人，一切为了病人”为工作指导，仔细履行护士职责，增加护士的服务意识，激发护士的工作热忱。 3、组织全体护理人员仔细学习护士素养和礼仪，强化服务意识。坚持上班前的服装整理仪式，让护士在工作中保持干净、优雅、端庄、大方，为患者供应舒适的服务打好基础。 二、深化开展整体护理，全面提高专业素养 具体目标： 接着开展整体护理，规范护理程序，提高整体护理病历质量，丰富健康教化内容，更好地为患者供应整体护理。 实施措施： 1、组织学习儿科学，熟识疾病的病因、病理和发病机理，丰富健康教化内容。责任护士深化病房，加强对患儿家属的健康教化，提高通过护理手段解

13、决问题的实力，促进患儿早日康复。 2、让有阅历的老护士给新护士讲课，传授整体护理阅历。在概念模糊的状况下，我们一起探讨解决问题。 3、每月组织教学查房，分析存在的问题，提出改进措施。 4、电子病历刚好评价，护士长坚持每周检查23次，发觉问题刚好订正并通知主管护士，防止类似问题再次发生。 三、重视护理人员的素养培训，加强业务学习和技术培训，提高急救和急救实力 具体目标： 立足儿科护理学，不断学习业务学问。加强十五项护理技能和急救实力培训，提高护理质量，培育一支专业技能过硬、素养较高的护理队伍。 实施措施： 1、制定下半年的年度培训安排，每月组织专题讲座。激励护士自学，做好读书笔记。 2、低年资护

14、士加强十五项护理技术训练，增高小儿头皮静脉穿刺胜利率，增高技术程度。 3、高年资护士加强应急、急救实力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。 4、大力表扬星级护士及“512”优秀护士，激发护士爱岗敬业热忱，更好的为病人供应爱心服务。 5、加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关法律学问，并敏捷运用到工作中去。 四、严格执行各项规章制度，增高护理工作质量 具体目标： 建立健全各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。 实施措施： 1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手；每晚治疗室紫

15、外线消毒，病房空气消毒，严防医源性感染。 2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。 3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九明白，在交接班时向下班护士做详细报告。 4、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐；每周二次对病人满足度进行调查，确保服务质量。 5、协作护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制度，确保各项护理指标达到三级甲等医院标准。 五、强化科研意识，增高护理科研实力 具体目标： 依据本科护理人员的科研实力，制定本年科研安排，争取有较高程度的文章在杂志上发表 实施措施： 1、主动给

16、高年资护士创建条件，支配到图书阅览室学习，查阅文献材料，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。 2、采纳激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时，优先考虑。 六、开展婴儿抚触，拓展护理技能 具体目标： 在较短时间内医学，培育全科护理人员限制婴儿抚触技术。 实施措施： 1、完善婴儿抚触室的配套设施，灯光、环境、温湿度符合标准要求。 2、训练护理人员婴儿抚触手法，尽快限制抚触技巧，让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。 3、组织全科护理人员仔细学习医院相关规章制度及科室相关规定，注意服务看法及工作秩序的养成。 关于儿科护士工作安排好用范文4 在医院党

17、委的关切支持下，小儿科病房设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，打造一支高素养的护理队伍。 一、仔细学习医疗质量暂行规定，增高护理服务质量 具体目标： 组织学习医院下发的医疗质量暂行规定，仔细履行职责，激发护理人员的服务热忱，增高护理服务质量。 实施措施： 1、组织全体护理人员仔细学习医疗质量暂行规定，按规定规范护理工作。 2、在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”为工作指导，仔细履行护士职责，增高护理人员对服务意识的相识水

18、平，激发护理人员的工作热忱。 3、组织全体护理人员仔细学习护士修养与礼仪规范，强化服务意识。坚持上班前实行服装整理仪式，使护士在工作中保持整齐文静、端庄大方，为给病人供应舒心服务打下良好基础。 二、深化开展整体护理，全面增高职业素养 具体目标： 接着开展整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。 实施措施： 1、组织学习儿科学，熟识有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。责任护士深化到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的实力，促进患儿早日康复。 2、让有阅历的老护士为新护士讲课，传授整体护理阅历。如遇模糊概念，大家一

19、起探讨，共同解决问题。 3、每月组织教学查房，分析存在问题，提出改进措施。 4、电子病历刚好评价，护士长坚持每周检查23次，发觉问题刚好订正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。 三、重视护理人员素养培育，加强业务学习、技术训练，增高应急、急救实力 具体目标： 以儿科护理学为基础，不断学习业务学问。加强十五项护理技术及急救实力训练，增高护理质量，培育一支业务技术精，素养高的护理队伍。 实施措施： 1、制定20xx年训练安排，每月组织专题讲座。激励护士自学并做好读书笔记。 2、低年资护士加强十五项护理技术训练，增高小儿头皮静脉穿刺胜利率，增高技术程度。 3、高年资护士加强应急、急救实力训练。工

20、作中给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。 4、大力表扬星级护士及“5。12”优秀护士，激发护士爱岗敬业热忱，更好的为病人供应爱心服务。 5、加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关法律学问，并敏捷运用到工作中去。 四、严格执行各项规章制度，增高护理工作质量 具体目标： 建立健全各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。 实施措施： 1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手；每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防医源性感染。 2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床

21、单位清洁整齐，环境温馨、舒适。 3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九明白，在交接班时向下班护士做详细报告。 4、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐；每周二次对病人满足度进行调查，确保服务质量。 5、协作护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制度，确保各项护理指标达到三级甲等医院标准。 五、强化科研意识，增高护理科研实力 具体目标： 依据本科护理人员的科研实力，制定本年科研安排，争取有较高程度的文章在杂志上发表 实施措施： 1、主动给高年资护士创建条件，支配到图书阅览室学习，查阅文献材料，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。 2、采

22、纳激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时，优先考虑。 六、开展婴儿抚触，拓展护理技能 具体目标： 在较短时间内医学，培育全科护理人员限制婴儿抚触技术。 实施措施： 1、完善婴儿抚触室的配套设施，灯光、环境、温湿度符合标准要求。 2、训练护理人员婴儿抚触手法，尽快限制抚触技巧，让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。 组织全科护理人员仔细学习医院相关规章制度及科室相关规定，注意服务看法及工作秩序的养成。 关于儿科护士工作安排好用范文5 身穿雪白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻快的步伐，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐性，

23、工作仔细、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简洁。 这三个月的工作，使我成长了许多。从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简洁的临床护理到紧急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，简单，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。 做为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念，敬重、理解、怜悯和关切病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关切病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教化。同时，还有必要对病人在社会适应实力的问题上供应帮助，这也是与“现代健康”相适应的。 做一名合格的护士，要具有扎实的理论

24、基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面学问，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照看着，还应是一个合格的询问师、宣教家、教化家，必要的养分师等等。因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中总结阅历，不断提高自己。 做一名合格的护士，要有健康的身体、充足的精力。对工作一丝不苟，仔细负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑醒悟，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应快速、灵敏、坚决，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三

25、严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应刚好、精确的处理，并完善各项护理文书。要仔细根据护理级别巡察病房，视察病人病情改变，发觉问题刚好通知医生。 做为一名合格的护士，不论是正式、聘请、护理员都要具备主子翁精神、团队协作实力。护士面对的医疗环境和人际关系较为困难，一不当心便会误入雷区，造成不开心。作为一名合格的护士应懂得集体的力气才是强大的，断不行脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干枯，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力气。集体是个人才智的源泉，是陶冶个人才能和品行的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋勉努力、团结向上。团结就是力

26、气，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。 xx医院手术室是一个充溢朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的强壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚意满意每一位手术病人的需求，努力争创“社会满足、病人满足、自己满足”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的亲密协作支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 一、打造科室文化，树立团队精神 主动响应医院“打造医院文化，

27、树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员仔细学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教化，并有探讨记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，主动参与一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，一心一意为人民服务。主动参与各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。 二、以病人为中心，争创一流优质服务 在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位

28、思索“假如我是病人”。主动推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关切每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热忱迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，削减病人对生疏环境的恐惊，增加对手术治疗的信念。护士长常常询问同事的工作技术，看法及病人的要求，对病人提出的看法和建议都能予以重视，刚好解决。 三、规范整体护理，争创一流管理 有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有安排、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深化开展整体护理，主动发挥责任护士的主观能动性，特殊加强术中关爱、术后指导、护

29、理措施的落实、对手术室护士的满足度调查等工作，从而大大增加了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关学问及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0.5%. 作为一名护理工作管理者，以谦和的看法对待病人，努力为每一位病人削减每一分的苦痛是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的

30、认可和领导的赞同。在接下来的工作中，我打算将我具体的工作安排这样规划： 一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养 (一)、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，

31、在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会

32、。 (三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二：加强护理管理，严谨护士长工作安排，提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理

33、质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效 (一)、接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文

34、书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理： 1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。