电信职业技能鉴定考试试题题库6篇.docx

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1、电信职业技能鉴定考试试题题库6篇电信职业技能鉴定考试试题题库6篇 第1篇 IDD表示何种业务()。A.长途电话B.数据专线C.国际直拨电话正确答案：C 江苏省的省会是合肥。此题为判断题(对，错)。正确答案： 钢笔的正确携带位置应该是男士西装的口袋()。A.外侧B.内侧C.左胸D.右胸正确答案：B要启动“磁盘清理”程序,请依次单击“开始”、“运行”,然后键入clean。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。此题为判断题(对，错)。正确答案：千兆位以太网标准即IEEE802.3z标准,是基于光纤的千兆位

2、以太网标准。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴定考试试题题库6篇 第2篇光在不同媒质中的折射率与在两媒质中传播速度成反比。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误()是对销售促进目标达成程度的检查,一般可以从市场占有率的变化、产品知名度的提高、分销渠道的扩展与稳固等方面进行。A、效果评估B、评价C、检查D、评估参考答案：A 全球通客户开通秘书服务后可通过拨打1860修改秘书台密码。此题为判断题(对，错)。正确答案： 数字差分码是一种二电平非归零码，代码“1”交替地用正电平或负电平表示，代码“0”则固定地用确定相位的一个周期矩形脉冲来表示。此题为判断题(对，错)。正确答案

3、： 问卷调查中，提问的方式基本有两种类型：封闭式提问和开放式提问。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 江苏移动充值卡的接入号为138000XYZ505。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定考试试题题库6篇 第3篇 根据产品替代观念，可以将竞争区分()。A.品牌竞争B.行业内竞争C.行业间竞争D.通常竞争E.全面竞争正确答案：ABCD如果被隔离的病毒文件是系统文件,客户要删除的话,建议使用原始的()安装盘恢复相应的文件。A、杀毒软件B、软件C、应用系统D、操作系统参考答案：BDOS用户可用C盘启动机器,然后用“MEM”命令查看全部基本内存是否为640K,如低于640K,则表示传

4、染了计算机病毒。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误对于发受话全无的故障首先检查通话电路电压是否正常,拨号集成电路静噪音输出端输出电压是否正常,然后检查通话集成电路是否损坏。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确数据传输信道的传输质量一般用()来表示。A、传输速率B、误码率C、衰减频率D、调制速率参考答案：B 服务实现流程中对服务资源作一线和后台分配的目的是什么()。A.提高问题一次性解决率B.降低流程运转成本C.合理控制授权的风险D.安排后台人员的工作E.实现资源共享正确答案：ABC电信职业技能鉴定考试试题题库6篇 第4篇 不属于通信网的基本结构形式是()。A.网状网B.星形网C.

5、复合型网D.总线型网正确答案：D细分市场是根据产品品种、产品系列进行的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 一份完整的调研报告分为三大部分：分前文、正文和结尾此题为判断题(对，错)。正确答案：在商务谈判时不应将人与问题分开。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错 2022年8月以前，中国联通客户服务中心对于客户的服务请求以人工操作为主。此题为判断题(对，错)。正确答案：在电话局中,蓄电池的负极与地相接。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误电信职业技能鉴定考试试题题库6篇 第5篇 LAN用户计算机网卡到楼道交换机采用直连网线。此题为判断题(对，错)。正确答案：安装ADSL后,即使

6、边打电话边上网,也不会发生上网速率下降、通话质量下降的情况。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确马斯洛将人的需要分为()个层次。A、四B、五C、六D、七参考答案：B战略营销的创造性贯穿于市场营销分析、规划、执行、激励和控制的全过程,只有创造才能形成与众不同的差别,或是功能齐全,或是成本低廉,或是独辟蹊径。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确()是指销售人员在两次接近不能达成交易的情况下,采用多次销售拜访来接近顾客的方法。A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、反复接近法参考答案：D EPON在网络中的位置属于()。A.核心网B.接入网C.用户驻地网D.传输网正确答案：B电信职

7、业技能鉴定考试试题题库6篇 第6篇大量营销的依据是最大限度地降低()和价格,创造最大的潜在市场。A、质量B、成本C、存货D、市场占有率参考答案：B()指固定的行为准则和令人信任的感觉。A、责任感B、信任感C、安全感D、信赖感参考答案：B将文档中某种格式的文本全部变成另一种格式的文本,可以用替换操作。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 中国移动客户使用IP业务拨打国内长途，时长小于1分钟的，按1分钟的标准计费。此题为判断题(对，错)。正确答案：进入Word环境的常用方法是()。A、在开始程序菜单下，单击Word图标B、在开始程序菜单下，双击Word图标C、在DOS环境中，键入WordD、在程序管理器中，启动Word程序参考答案：A理论上抽样方法的种类很多,主要分为概率抽样和()。A、非概率抽样B、随机抽样C、邮寄调查D、实验调查参考答案：A