电子商务师模拟冲刺试题集9章.docx

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1、电子商务师模拟冲刺试题集9章电子商务师模拟冲刺试题集9章 第1章 以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧（ ）A在发布布信息的同时使用动画B在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见C张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章D经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息正确答案：A 下列属于网络客户服务工具的是( )A.网络广告 B.网上单证 C.客户常见问题解答页面 D.购物车C.客户常见问题解答页面 （）是发电子邮件的协议标准。A、POPB、SSLC、SMTPD、SETC、SMTP 下述哪个是表格的作用。A.链接到别的网站B.提供插图C.提供文本输入D.在网页上布置文本和图形正确答案：D

2、在项目管理中，()可以作为项目结束后的明确的交付成果项目。(A)建设完成通过验收的房屋(B)设计完成通过验收的网站(C)用户认可的调研报告(D)网络营销策划方案答案：A 物流管理的目标是()。(A)快速响应(B)减少故障(C)最低库存(D)整合配送运输答案：ABCD 电子商务师模拟冲刺试题集9章 第2章 关于IP地址，以下说法正确的是：（ ）。AIP地址只能是英文字母的组合BIP地址可以用英文字母，也可以用中文CIP地址只能是二进制DIP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式正确答案：C HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议。正确答案： 完成“名字-地址”映射的过程叫（ ）。A名字解

3、析B地址解析C正向解析D反向解析正确答案：C 在工商谈判收局阶段，可以采取多种促使成交的方法，其中结果比较法是（ ）。A向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方B针对对方犹豫的原因给予必要的解说，消除对方障碍C向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更有利D向对方暗示现在达成协议的各种好处正确答案：C解析：本题所考查的考点是在工商谈判收局阶段所采取的结果比较法的含义。谈判方不仅要准确判断终局形势，同时还要敏锐捕捉对方信号，抓住最佳时机，及时表达成交意图。促使成交的方法有这样几种：消除障碍法。因为有时成交信号发出后，不一定能立即签约，对方常表现出犹豫不决，此时，采取障碍消除法针

4、对对方犹豫的原因给予必要的解说，并为其设想最好的解决方法，以消除障碍，促进成交。提供选择法。向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方成交。结果比较法。向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更为有利，并讲清理由。其他，还可采用主动暗示法等多种方法，促成对方及时签约。因此，本题的正确答案为C。 下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？ ( )A.精确的需求预测B.价格波动C.订单批量化D.供应链陪配给制正确答案：A 内联网是企业运用因特网标准的内部网络。正确答案：电子商务师模拟冲刺试题集9章 第3章 下列哪个是微软公司的搜索引擎站点?()A、B、C、D、答案：A 近几年，全国

5、房价上涨过快，关于买房，你认为()(A)这辈子无论如何也买不起房子了(B)如果能贷款买房，那么，就通过贷款买房，先住上再说(C)虽然买房困难很多，但总得想办法给自己安个家(D)不再想买房这事了正确答案：BC 下面哪个是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素?（ ）A.重量B.容量C.像素D.外观设计正确答案：C HTTP 是指：A.HyperText Transfer ProtocolB.Hyperlink Text Transfer ProtocolC.Hot Text To ProtocolD.Hyperlink Text To Post正确答案：A 在HTML中，align属性表示的含

6、义是()(A)显示不同形状的项目符号(B)控制文字的对齐方式(C)定义文字所使用的字体(D)定义该单元格所跨行数答案：B 关于网络营销，下列哪个表述是错误的?A.网络营销是企业借助于互联网特性来实现营销目标的一种营销手段。B.网络营销是电子商务的重要组成部分。C.网络营销是通过互联网将企业原有的营销网络连接起来的一种新型市场营销方式。D.网络营销是现代市场营销的重要组成部分。正确答案：C电子商务师模拟冲刺试题集9章 第4章 按照物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统？正确答案：（1）运输物流子系统（2）仓储物流子系统（3）装卸搬运系统（4）包装加工子系统（5）配送子系统（6）物流信息系统

7、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（ ）诞生。A.美国B.英国C.日本D.中国正确答案：A 网络银行技术主要包括（ ）和（ ）两大类。正确答案：硬件技术、软件技术 对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是（ ）A病毒侵入后，立即活动B病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D病毒侵入后，需要等一段时间才作用正确答案：C 国有商业银行、股份制商业银行和第三方支付公司都可以根据业务发展的需求申请设置支付网关。()参考答案：错 在B2C电子商务模式中，消费者身份确认目前大多数采用()。(A)CA认证与身份证

8、认证(B)电话确认与CA认证(C)身份证认证与电子邮件确认(D)电子邮件确认与电话确认答案：A 电子商务师模拟冲刺试题集9章 第5章 正确的URL格式为（ ）A（协议）:/（主机名）：（端口号） / （文件路径）/（文件名）B（主机名）:/（协议）：（端口号） / （文件路径）/（文件名）C（协议）:/（主机名）：（端口号） / （文件名） / （文件路径）D（协议）:/（端口号）：（主机名） / （文件路径）/（文件名）正确答案：A 动态网页技术包括()。A. JavaScriptB.VBScriptC. GSSD.Layers答案：ABCD 电子商务过程中,人们需要用()来相互证明各自的身

9、份。A.电子邮箱账号B.电子指纹C.电子签字机制D.IP地址正确答案：C 你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见。你刚刚听他说了几句话，就知道他是把事情搞错了，你会()。(A)当即告诉这位朋友，批评人要讲事实依据(B)警告这位朋友，下次再发生这样的事情，自己就不再把他当朋友(C)打断他的话，并耐心告诉他事情的本来面目(D)听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听(D)听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听 “你不说话没人把你当哑巴”“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”这居然是群众在政府官方微信上咨询时收到的反馈?近日，某人民政府的官方微信上的“牛气”回复，让网友表示“惊呆了”。对此

10、，该微信平台第三方运营机构表示，此次“意外”系“系统自动回复”所致。正确答案：观点剖析政务官微作为一个特殊的官微类别，其公共性、服务性特点，决定其在面对网友咨询时，绝对不能回怼。无论此次回复是不是“系统自动回复”意外所致，政务官微的“神回复”归根结底是认识的问题。政务官微的活泼性是需要的，但也应有“官样”。政务官微需要语言活泼有趣。由于直接与网民进行对话互动，政务官微在运营中的话语体系与传统的官方发声要有所区别。为了便于与网友沟通，拉近双方交流的心理距离，政务官微在交流语言上要摒弃八股气官气，不能板着脸孔，甚至需要多用网言网语。活泼有趣的语言，既便于群众理解官微发布的内容，也贴近群众，而不让网

11、友觉得官微面目可憎。但是语言活泼不等于“神回复”。雷人的“神回复”不仅起不到让官微“人性化”贴近群众的目的，反而会让政务官微失去权威。由于政务官微有其特殊的身份，因此不能在回复中越过其身份雷池。有趣的回复，可以适当卖卖萌，可以适当撒撒娇，可以有一些正面积极的“人性化情绪”。但任何一条对咨询群众的回怼信息，都难免让人产生“上了一个假政务官微”的错觉。问题与意义官微目前已成为政府及其相关部门的一种标配，但在管理方面，相关运营人员队伍不健全、经验不足、监管不到位等问题一直存在。因此，电子政务外包本身并没有错，其不仅能降低运行成本、减轻财政负担、节约人力资源，还有助于政府职能转变、提高公众服务品质。问

12、题是，一些政务官微管理乱象呈两个极端：一是失语，对于应负责的询问不回复或很少、很晚回复;二是任性，“神回复”时有发生。一些官微有的错误百出，有的回复直呛群众，即便这些只是调侃之言，也要把握好尺度和场合，否则只能是事与愿违。原因分析“两微一端”是公共治理载体，承载着政府公信力、代表着政府形象，官微言论代表的是官方的观点，代表的是政府为群众提供的行政服务，与官方购买的其他公共服务显然不能混淆。从以往类似事件的反思来看，不少地方将官微的不专业表现，归因于相关投入和经费不足。同时还在于某些地方长期以来习惯了由上至下的“发话”，在潜意识里对这种与民众及时平等的互动交流，缺乏足够的尊重和重视。政府网站设置

13、领导信箱，或者开通“两微”，拓展与民众的互动交流渠道，这本是政务服务对接网络时代的一种表现。但政务发声触网，交流渠道上网，不能仅仅停留在形式的转变上，政务理念应随着技术场景的应用而一同“进化”，这才是关键。参考对策政务官微要把握好“有趣对话”与“神回复”之间的度，标准在于“初心”开办政务官微的目的。政务官微的功能是“发布政务信息、回应社会关切、推进政民互动，服务经济社会发展。”用官微为载体回应社会关切、推进政民互动，是为了方便与群众的沟通交流，方便服务群众，方便了解社情民意，这是官微应有的“官样”。任何一个回复，都要与政民互动、服务群众的初心相符，如此审视每一条回复包括系统里的“自动回复库”，

14、也就不会再有雷人的“神回复”了。政务新媒体管好用好，需要加强顶层设计。近年来，越来越多的政府部门、单位都建立了媒体矩阵，但实际上存在“多而不精”的问题，因此需要集约共享、精简数量，抓住一个或几个阵地，进行重点打造。另一方面，地方政府部门必须强化责任意识，提高媒介素养和业务本领，用好“互联网+”思维，从制度机制上堵住管理漏洞，提高电子政务外包的水平。要加强和网友之间的互动交流，就得正视运营人员不够职业化的问题，把新媒体视为展示政府形象的对外窗口，派专业的人做专业的事。官微回复要注重提升服务意识。“雷语”神回复曝光之后，相关部门惯性推给“临时工”，或者“自动回复”，实际上仍然是一种官僚主义，对此不

15、仅要持续进行思想教育，更要加强问责，对不回应、慢回应、错回应，均应明确对应的处罚条款。同时，改进服务意识，就要提升人民群众的“获得感”，通过制作网站普查评分表等，认真听取民众心声，充分集纳群众意见。特别是网络上一旦出现对“雷人雷语”的质疑，就要正面回应，及时公开，跟进自查自纠，严肃追究相关人员的责任。 物流企业中应用条码技术，条码是由()组成。(A)规则的、不同宽度的条和空组成(B)规则的、相同宽度的条和空组成(C)不规则的、不同宽度的条和空组成(D)不规则的、相同宽度的条和空组成答案：A 电子商务师模拟冲刺试题集9章 第6章 EDI的工作过程是：制作订单、（ ）接收订单、签发回执、（ ）正确

16、答案：发送订单、接收回执开展博客营销的基础是 ( )。A.对某个领域知识的掌握、学习和有效利用B.人际关系资源的整合和利用C.网络技术的优势D.产品的特性和优点正确答案：A 关于下行传输速率由低到高排序，哪一个是正确的?A.普通Modem拨号=DDN ISDNB.普通Modem拨号 DDN Cable MODEMC.普通Modem拨号 ADSL ISDND.DDN Cable Modem ADSL正确答案：B 数据库管理系统常见的数据模型有（ ）种。A网状、关系和语义B层次、关系和网状C环状、层次和关系D网状、链状和层次正确答案：B FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企

17、业情况等问题的()(A)问题列表(B)现成答案(C)咨询回答(D)问答服务答案：B 在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有（ ）A通过厂方站点查询B利用生产商协会的站点查询C利用讨论组查询D利用Trade？Lead查询正确答案：ABCD电子商务师模拟冲刺试题集9章 第7章 ()体制即加密密钥公开，解密密钥不公开。A、对称密码B、秘密密码C、传递密码D、非对称密码D、非对称密码 关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的?A.信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。B.信息加工处理是一个信息再创造的过程。C.信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状

18、态运行。D.信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品，正确答案：D 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？ （ ）A寓教于乐的出版品B电子书籍CP2P 出版D远程教学正确答案：B 下列关于校验和法的描述正确的是( )A.可以识别病毒名称 B.校验和法可以发现未知病毒C. 校验和法可以发现已知病毒 D.检验合法的缺点是容易误报答案：CD 定购一个用于移动商务的手机，必须有显示屏。正确答案： 广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）A.电子结算B.支票结算C.现金结算D.信用卡结算正确答案：A电子商务师模

19、拟冲刺试题集9章 第8章 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ （ ）A沟通速度B搜索大量职位的能力C评估自身市场价值的能力D缺乏网络用户正确答案：D 下列()属于公共采购平台。A.海尔集团网上采购平台B.中国政府采购网C.广东省医药采购服务平台D.其他三个选项都不是参考答案：B 商务谈判中的让步应当遵循的原则是（ ）。A目标最大化B软性C时机D清晰正确答案：ACD 在电子信息交易中的一些参与者，虽然不是交易的当事人，但是他们却是电子信息交易所必不可少的参与者。这些主体包括()。A.金融机构B.认证机构C.消费者D.网络服务提供商参考答案：ABD 需要保护的DMZ区的安全策略是：一

20、般禁止来自第三方的访问。A.正确B.错误正确答案：A 在电子商务中，我们可以通过互联网，使生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性 因此有所降低。（ ）此题为判断题(对，错)。正确答案：电子商务师模拟冲刺试题集9章 第9章 在地理域名中，代表英国的代码是（ ）。AJPBUKCUSDHK正确答案：B 在工商谈判收局阶段，可以采取多种促使成交的方法，其中结果比较法是（ ）。A向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方B针对对方犹豫的原因给予必要的解说，消除对方障碍C向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更有利D向对方暗示现在达成协议的各种好处正确答案：C解析：本题所考查的考点是

21、在工商谈判收局阶段所采取的结果比较法的含义。谈判方不仅要准确判断终局形势，同时还要敏锐捕捉对方信号，抓住最佳时机，及时表达成交意图。促使成交的方法有这样几种：消除障碍法。因为有时成交信号发出后，不一定能立即签约，对方常表现出犹豫不决，此时，采取障碍消除法针对对方犹豫的原因给予必要的解说，并为其设想最好的解决方法，以消除障碍，促进成交。提供选择法。向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方成交。结果比较法。向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更为有利，并讲清理由。其他，还可采用主动暗示法等多种方法，促成对方及时签约。因此，本题的正确答案为C。 信息服务合同是指以提供信息服务为

22、标的的合同，如（）。A.信息访问B.认证服务C.信息许可使用D.交易平台服务正确答案：ABD 在线交易主体的确认主要依赖( )。A.公安管理部门的网上商事主体公示制度B. 工商管理部门的网上商事主体公示制度C.认证中心的认证制度D. 工商管理部门的网上商事主体公示制度和认证中心的认证制度答案：D 网上银行是利用Internet和（ ）技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。A软件技术B硬件技术CIntranetD商业技术正确答案：C 电子现金非常适合小额交易 ( )此题为判断题(对，错)。正确答案：