质量工程师经典例题7章.docx

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1、质量工程师经典例题7章质量工程师经典例题7章 第1章关于方针目标管理的说法，正确的有（ ）。2022年真题A.采取措施也是企业方针目标管理的一部分B.企业的方针目标应通过层层展开来落实C.制定企业方针目标时，应兼顾长远目标和当前目标D.上一年度未实现的目标也可以作为制定方针目标的依据E.方针目标确定后就不能再修改答案：A,B,C,D解析：A项，企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体，措施是指对应于 目标的具体对策；B项，方针目标管理通过层层设定目标，建立目标体系，并且围绕企 业方针目标将措施对策、组织机构、职责权限、奖惩办法等组合为一个网络系统；C项, 方针目标在指导思想上要体现以下

2、原则：长远目标和当前目标并重、社会效益和企业效 益并重、发展生产和提高职工福利并重；D项，目标制定的依据可以是上一年度未实现 的目标及存在的问题点；E项，当企业面临的主、客观环境产生变化，原来设定的方针 目标的条件已部分或全部丧失，导致原定的方针目标、措施或进度无法完成或无法如期 完成时，可以修改方针目标或措施。 对于同一不合格类的多个项目也可以规定一个AQL值，在规定时注意，项目越多，AQL值应( )。A不变B小一些C大一些D不确定正确答案：C 关于处于统计控制状态的过程的说法，正确的有（ ）。A.处于统计控制状态的过程将连续生产出满足规定要求的产品B.处于统计控制状态的过程的过程能力指数C

3、p大于或等于C.控制图上没有点子落在控制限外且界内点随机排列时，可判定过程处于统计控制状态D.处于统计控制状态的过程中只有偶因而无异因产生的波动E.处于统计控制状态的过程的性能是可预测的正确答案：CDE过程处于统计控制状态时，过程能力有可能不满足要求，所以选项A、B错误。下列有关过程平均的说法正确的是（ ）。A.在任一时段或生产量内平均的过程质量水平，即一系列初次交检批的平均质量B.其表示方法与批质量的表示方法不同C.过程平均表示的是在稳定的加工过程中一系列批的平均合格品率D.过程平均表示的是在稳定的加工过程中一系列批的平均不合格品率答案：D解析：过程平均是在规定的时段或生产量内平均的过程质量

4、水平，即一系列初次交检批的平均质量。其表示方法与批质量的表示方法相同，但意义有所不同，过程平均表示的是在稳定的加工过程中一系列批的平均不合格品率，而不是某个交检批的质量。当用标准尺来校准100 mm的甲尺的长度时，得到的示值误差为0. 1 mm;而校准1 000 mm的乙尺的长度时，得到的示值误差为-0. 1 mm。甲尺实际长度为（ ）。A. 100. 3 mm B. 100. 1 mmC. 99. 9 mm D. 99. 7 mm答案：C解析：。实际值=测量值十修正值= 100 -0. 1 = 99. 9 mm。对检验批确定了P0和P1后,不同的抽样方案会使( )不同。A.OC曲线形状B.使

5、用方风险SXB对检验批确定了P0和P1后，不同的抽样方案会使（ ）不同。A.OC曲线形状B.使用方风险C.生产方风险D.检验成本E.批质量水平正确答案：ABCD批质量水平是由生产过程决定的。质量工程师经典例题7章 第2章事件A = “随机抽取5件产品，至少有4件合格品”与事件B = “随机抽取5件产品，恰有1件不合格品”的关系是（ ）。A. A包含B B.互相对立 C.互不相容 D. A包含于B答案：A解析： 国际标准是指（ ）所制定标准。A欧洲标准化委员会B国际电工委员会C国际电信联盟D国际标准化组织正确答案：BCD一个由5个部件组成的串联电子系统，5个部件的故障率分别为：1=0. 0006

6、/h，2 =0. 002/h, 3=0. 0015/h, 4 =0. 0005/h,5 =0. 0004/h。则:用元器件计数法求系统的故障率为（ ）。A. 0. 002/h B. 0.003/h C. 0. 004/h D. 0. 005/h答案：D解析：元器件计数法即产品总的故障率为各元器件故障率之和，即S=1+2+3+4+5=0. 005/h。 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受，其基本特性包括( )。A主观性B层次性C相对性D阶段性E适用性正确答案：ABCD解析：顾客满意包括四个基本特性：主观性。顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的

7、；层次性。不同地区、不同阶层的人或一个人由于处于不同层次需求，对产品和服务的评价标准不同，因此在不同条件下对某个产品或某项服务的评价不尽相同；相对性。顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品，或和以前的消费经验进行比较，由此得到的满意或不满意有相对性；阶段性。任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验，呈现出阶段性。 企业应从（ ）等方面考虑消除“不合理危险”。A.产品设计B.产品制造C.顾客告知D.标准备案正确答案：ABC产品存在缺陷，即产品存在“不合理危险”，主要包括设计缺陷、制造缺陷和告知缺陷。设A、B为两个事件，则P(AB)可表示为（ ）。A.

8、P(A)P(B) B. P(A)P(A B)，P(B) 0C. P(B)P(A B) ，P(B) 0答案：C解析：根据概率的基本性质，对任意两个事件A与B有：P(AB)=P(A B)P(B)=P(B A)P(A), P(B) 0, P(A) 0。质量工程师经典例题7章 第3章某公司生产品种齐全的工业用和民用手电筒，主要顾客分布在煤矿、运输和建筑业。同时，该公司也为五金业批发商和工程供应商提供产品。该公司拥有完整的冲压、切削加工和焊接设备，可以生产不同批量的零部件，价格较有竞争力。其原材料，如钢、铝材和橡胶、塑料零件，从乙公司和丙公司外购。该公司准备申请认证，事先聘请某咨询机构以公司的名义进行审

9、核，以便发现问题，采取措施，达到GB/T 190012022标准的要求，争取一次通过认证审查。该公司提供的产品属于（ ）产品。A.硬件 B.软件C.服务 D.流程性材料答案：A解析：。工业用和民用手电筒是硬件产品。 最终检验必须在所有规定的（ ）都已完成，其检验结果满足规定要求后，才能进行。A.进货检验和过程检验B.流动检验和固定场所检验C.抽样检验和全数检验D.自检、互检和专检正确答案：AA。 在危害性矩阵图上哪条线是正确的?( )Ab线Ba线Cd线Dc线正确答案：C在明确一系列项目与相关技术之间的关系时可选用的工具是（ ）。A.矩阵图 B.网络图C.排列图 D.流程图答案：A解析： 某企业

10、进行新产品小批试制，决定使用抽样方案验收，应使用( )。A孤立批抽样方案B连续批抽样方案CLQ检索的抽样方案DAQL检索的抽样方案E以上都不正确正确答案：AD下列各项属于管理评审主要输出内容的有（ ）。A.质量管理体系及其过程有效性的改进B.与顾客要求有关的产品的改进C.资源需求D.顾客反馈E.可能影响质量管理体系的变更答案：A,B,C解析：管理评审过程的输出应包括与以下方面有关的决定和措施：质量管理体系及其 过程有效性的改进；与顾客要求有关的产品的改进；资源需求，包括由于改进所引 发的资源需求。顾客反馈和可能影响质量管理体系的变更都为管理评审应输入的内容。质量工程师经典例题7章 第4章A工厂

11、生产某种特种设备的主轴，技术要求为50 0.1mm。现每次抽检5件，共抽检了25批，决定用-s控制图进行分析。查表得子组n=5时，A1= 1.342，A2=0.577，A3= 1.427，B3 =0，B4 =2.089。则：为对其控制状态进行分析时，应（ ）。A.先作图后作s图 B.先作s图后作图C.作图顺序无所谓 D.两个图一起作答案：B解析：所有正态分布的控制图都必须倒过来作。在-R图中，若先作图，由于这时R图还未判稳，E的数据不可用，故不可行；若先作R图，由于图中只有瓦一个数据， 可行。故作-R图应倒过来作，先作R图，R图判稳后，再作图；在-s图中，也应先作s图，再作图。下列关于质量检验

12、的说法正确的有（ ）。A.进货检验也称进货验收，是产品的生产者对采购的原材料、产品组成部分等物资进行入库前质量特性的符合性检查，证实其是否符合采购规定的质量要求的活动B.进货检验是采购产品的一种验证手段，进货检验主要的对象是原材料及其他对产品形成和最终产品质量有重大影响的采购物品和物资C.最终检验是对产品形成过程最终作业（工艺）完成的成品是否符合规定质量要求所进行的检验，并为产品符合规定的质量特性要求提供证据D.根据产品结构和性能的不同，最终检验和试验的内容、方法也不相同E.大批量自动化生产的产品一般进行全数检验答案：A,B,C,D解析：E项，大批量自动化生产的产品一般进行抽样检验。企业在通过

13、质量管理体系认证后，就如何确保质量管理体系持续有效，证书保持等有关问题与认证机构进行了沟通，明确了下列相关事宜：2022年真题企业在获证后按GB/T 19001标准规定应坚持进行（ ）。A.新产品开发 B.生产工艺更新 C.内部审核 D.管理评审答案：D解析：质量管理体系认证是由第三方质量管理体系认证机构依据公开发布的质量管理体系标准，对组织的质量管理体系进行合格评定，并通过颁发体系认证书，以证明组织有能力提供合格产品的活动。质量管理体系认证实施过程中对组织评定的内容是组织建立的质量管理体系，故企业在获证后应坚持进行管理评审。 企业要配合国家对产品质量的监督检查，并遵守（ ）等有关规定。A.缴

14、纳抽查样品的检验费用B.提供在制品供监督检查C.提供合理数量的抽查产品样本D.对抽查结果有异议时，在收到结果15日之内申请复检正确答案：CD国家对企业产品质量的监督检查实行以抽查为主的监督检查制度，抽查的样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中随机抽取，抽取样本的数量不得超过检验的合理需要，并不得向被检抽查人收取检验费用选项A、B错误，选项C正确。生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起15日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检选项D正确。 QC小组活动成果评审的重要方面是( )。A现场评审B作业评审C文件评审D过程评审正确答案：A

15、解析：现场评审是企业对QC小组活动成果进行评审的重要方面。QC小组取得成果，向企业主管部门申报后，企业要组织有关人员组成评审组，深入QC小组活动现场，面向QC小组全体成员，了解他们活动过程的详细情况，以及他们做出的努力，克服的困难，取得的成绩。这直接体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持。下列参数中，度量可修复产品的维修性参数是（ ）。A. MTBF B. MTTR C.（失效率） D.MTTF答案：B解析：。MTTR为平均修复时间，MTTF为平均失效（故障）前时间。质量工程师经典例题7章 第5章 若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或产品整机功能丧失的质量特性是( )。A关键质量

16、特性B重要质量特性C次要质量特性D一般质量特性正确答案：A解析：根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类。关键质量特性，是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。当控制对象为“均值和离散程度”时，控制图可选（ ）。A. p图 B.-R图 C. u图 D.-s图E. np 图答案：B,D解析：-R控制图将控制图和R控制图联合运用，用于观察正态分布的均值、分散或变异情况的变化；-s控制图与-R图相似，只是用标准差s图代替极差R图。当控制图的质量指标为不合格品率时，用p控制图；当样品规格有

17、变化时，应换算成每单位不合格数控制图，用u图；当控制对象为不合格品数时，用np图。设事件A与B相互独立，则下列结论中，正确的有（ ）。答案：A,B,D解析：。选项A是相互独立的定义，选项B、D是相互独立时的概率乘法公式。选项C、E是互不相容时的效果。 一产品有两项指标均存在质量问题，则应使用( )张因果图进行分析质量波动的原因。A一B两C三D任意正确答案：B解析：绘制因果图应注意有多少质量问题，就要绘制多少张因果图。同一批产品的两项指标都存在问题，必须用两张因果图分别分析指标波动的原因。若许多因素只用一张因果图来分析，势必使因果图大而复杂，无法管理。解决问题也很困难，无法对症下药。决定A发生频

18、率的因素有（ ）。A.事件A发生的次数 B.重复实验的次数C. kn D. nE.试验的人员和设备答案：A,B,C,D解析： 从均值为、方差为2的总体中抽得一个容量为n的样本x1,x2,xn,其中已知,2未知,下列_是统计量。Ax1+x2+x3Bminx1,x2,xnCx1+x2-D(x1-2)/正确答案：ABC解析：统计量是不含未知参数的样本函数。质量工程师经典例题7章 第6章某被检电压表的示值为300V时，用标准电压表测得其电压的实际值为298V，则被检电压表的示值误差为（ ）。2022年真题 A. -2V B. +2V C. 2V D.答案：B解析：测量仪器的示值误差是测量仪器示值与对应

19、的输入量的真值之差，它是测量仪器最主要的计量特性之一。题中被检电压表的示值误差 =300-298 =2V。产品审核是供应商审核的主要形式之一，其主要内容包括（ ）。A.质量审核 B.功能性审核 C.现场审核 D.外观审核E.产品包装审核答案：B,D,E解析：产品审核主要是确认供应商的产品质量，必要时还可以要求供应商改进产品质量 以符合企业的要求。产品审核的主要内容包括：产品的功能性审核、产品的外观审核和 产品的包装审核等。顾客对产品的满意程度来自于使用过程的体验，通常是在过去多次购买和使用中逐渐形 成的，因而具有（ ）的特点。2022年真题 A.广义性 B.层次性 C.阶段性 D.相对性答案：

20、D解析：顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，他们习惯于把购买的产品和同类其他产品，或和以前的消费经验进行比较，由此得到的满意或不满意有相对性。 设X为随机变量，且P(|X|2)=0.7，P(X>2)=0.1，则P(X<2)=（ ）。A.0.1B.0.2C.0.3D.0.4正确答案：BP(X<=2)=1P(I|X|2)P(X>2)=10.70.1=0.2。供应商业绩评定的目的有（ ）。 A.对供应商满足企业要求的结果进行评定B.选择合适的合作伙伴C.肯定优秀供应商，淘汰不合格供应商D.考察供应商的规模实力E.分析供应商满足企业的能力答案：A,C解析：供应商业绩

21、评定的目的在于对供应商满足企业要求的结果进行评定，及时肯定优 秀供应商、鞭策合格供应商、淘汰不合格供应商，评定时企业已经掌握了丰富的第一手 材料，评价的依据是利用与供应商合作过程中积累的数据对供应商的产品及服务质量、 供货及时率、订货满足率等方面进行综合评价，并根据评价结果对供应商进行业绩分级。 关于PDCA循环的内容和特点，正确的有（ ）。A.PDCA循环是指策划、实施、检查和处置B.PDCA循环的四个阶段一个也不能少C.PDCA循环是逐步上升的循环D.PDCA循环不必形成闭环E.PDCA循环中A阶段的任务是对过程和产品进行监视和测量，并报告成果正确答案：ABCPDCA循环必须形成闭环。对过

22、程和产品进行监视和测量，并报告成果是C阶段的工作。质量工程师经典例题7章 第7章国家法定计量单位包括（ ）。 A.国际单位制计量单位 B.国际单位C.国际标准 D.国家选定的其他计量单位E.国家标准答案：A,D解析：我国计量法规定：“国家采用国际单位制。国际单位制计量单位和国家选定的 其他计量单位，为国家法定计量单位。”国际单位制是我国法定计量单位的主体，所有国 际单位制单位都是我国的法定计量单位；国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制 单位，是我国法定计量单位的重要组成部分，具有与国际单位制单位相同的法定地位。 对不可修复产品而言，平均故障前时间MTTF为( )。正确答案：C解析：对不可修

23、复的产品，失效时间即是产品的寿命，故MTTF也即为平均寿命。当产品的寿命服从指数分布时，平均故障前时间现已知因子A有3个水平，在实验中每一水平下进行了4次重复实验，并求得因子与误差平方和分别为SA=58. 35，Se=46. 85 。在给定a =0.05的水平上因子A的显著性质为( )。A.显著的 B.不显著的 C.总是显著的 D.总是不显著的答案：A解析：由于因子A有3个水平，即r=3，所以fA = r - 1=3-1 =2，又在每一水平下进行了4次重复实验，即m=4，所以fe = r(m-1) /e=3x(4-1 =9。由题意知SA=58. 35，Se=46. 85 ，则 MSA= SA/

24、fA = 58.35/2 = 29. 175，MSe =Se /fe = 46. 85/9 =5.21，从而 F = MSA/MSe =5.6。对于给定的a=0.05，则1-a=0.95，从F分布表査得F0.95 (2，9)= 4.26，则F = 5.604.26，所以在a =0. 05水平上，因子A是显著的。当质量管理体系和环境管理体系被一起审核时，称为（ ）审核。A.合作 B.联合 C.结合 D.共同答案：C解析：设up为标准正态分布的p分位数，则（ ）。2022年真题A. u0.35 0 B. u0.4 0.5 C. u0.3 = 0 D.u0.2 + u0.8 =1 E. u0.7 0答案：B,E解析：标准正态分布的P分位数up是p的增函数，且当ppp=0；当p0.5时，up0。且由对称性有up=u1-p。当供应商的供货质量数据不全时，宜采用（ ）对供应商进行业绩评价。A.模糊综合评价法 B.不合格评分法C.综合评分法 D.抽样检验法答案：A解析：