品质组长年度工作总结（大全5篇）.docx

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1、品质组长年度工作总结（大全5篇） 第一篇：品质组长年度工作总结 品质组长年度工作总结 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，是时候写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是我为大家收集的品质组长年度工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。 品质组长年度工作总结1 转瞬间在荣丰工作了近五个年头了，回首20xx年工作的点点滴滴，有着些许的汗水、些许的欢乐和些许的悲观与不舍；对于工作中的对与错作出以下三点总结： 一认清自己的工作职责有哪些？ 作为一名品保组长每天所做的工作要对品保课长负责；

2、 对各工站的品质异样要作出初步的处理； 对品质现状进行统计分析和对品质异样进行改善措施的制定、跟进与结案； 每天下班前将当天各工站相关的检验记录进行审核，将异样的地方做好记号并找当事人确认异样状况及改善期限； 对新进人员除了指定一位辅导老师之外，还要常常去跟进辅导学习的进度； 定期将客户最新的检验标准与规范对小组各工站品保进行培训与考核； 对小组各工站品保依岗位须要进行合理的调配，做好轮岗的工作规划； 除了这些工作之外，还要完成一些上级交付的其他工作。 二多听逆耳忠言，端正工作看法。 多和下属沟通，要想管好别人；先做好自己。 例如：夜班品保的工作纪律差！常常被其他部门投诉找不到品保，之前有下属

3、常常离岗、脱岗；找他谈话时他说我上夜班时也常常睡觉，导致我不好管本组的上班纪律。 为了管理好这个团队，在那次和下属谈话之后在后续值夜班的时候多打算一些如茶叶、咖啡、风油精等提神醒脑的物品；通过俩个月的苦熬，现在值夜班的时候打瞌睡和睡觉的毛病都改正过来了。再去管下属时，下属都不说二话了。 会说话的想话说，不会说话的抢话说。 例如：当品保的工作与其他部门须要协作时产生了分歧，有些人为了让别人接受自己的观念时会提高嗓门；弄得脸红颈项粗的让人以为在吵架，气坏了自己不说、事情还没有办成。 这种时候就要留意调整好自己的心态，学会换位思索。学会找依据（提异样单须要有证据），用讲道理的方法来解决；千万不要将不

4、好的心情带到工作中去，假如对方依旧不协作时就找责任部门上一级负责人升级处理。 做不做得好是实力问题，做不做是看法问题。 例如：上级布置一个任务下来，下面的人都在观望着；有些人是能推则推、能拖则拖，到最终找遍各种借口就是不完成上级交付的工作。 这就要端正好自己的心态，作为组长就必需带好头；组长不完成，下面的人就会有借口推诿不断了。 三做好工作安排，事有轻重缓急。 做好工作交接很重要！ 俩班各工站品保需做好工作对接，避开做无用功。每天的资料变更、客诉问题点、异样单跟进结果等等在交接本上或邮件的形式交接清晰，有交接就必需得有回复。 合理规划工作时间很重要！ 每天上班先做什么？后做什么？上班之前要在心

5、里面过一遍，前一天有哪些工作没做完的；衡量一下事情的轻重缓急，合理的运用上班时间。尽量避开出现很忙！很忙！时间也过去了，却什么事情都没搞定的状况出现。 品质组长年度工作总结2 回顾20xx年，在领导的支持、品管部全体同仁的努力及公司各部门的协作下，品管组各项工作进展顺当，客户埋怨件数、品质销退率、品质成本率等各质量目标均达成。在这一年里，除了在工作上取得的成果及对工作内容有更好的驾驭之外，通过工作的机会我个人也有了肯定的成长。 品管部门的主要职责是，通过执行质量流程、规范、标准及过程限制以达到削减品质问题及品质埋怨，降低质量成本的目的。这一年来，虽然品管部都是新进人员，对质检业务一片空白，但在

6、大家的共同努力下，无论是进料、出货、制程的检验，客户、厂内的异样处理、公司质量管理体系的完善及维护等工作都有序的进行。品管部门从发觉问题、解决问题、预防问题再发生的方向入手，加强来料及出货的管控，降低了客户埋怨的件数。同时，做好了在业务单位与厂务部门、供应商之间的信息的传达与沟通，刚好的反应品质问题，改善品质问题。 作为品管部的主管，除了做好自身负责的工作之外，还应当做好本部门的工作安排及工作支配，并对工作进度进行跟踪，保证总体任务的完成。除了要保证工作的顺当绽开外，还应当做好部门人员学习专业学问、组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作主动性。品管组人员较少，所以目前不存在内部沟通不良的问

7、题。品管组人员 能够明确共同的目标，做到相互帮助彼此的工作，在工作中相互学习、步调一样。良好的工作氛围对工作效率的提高也有肯定的帮助。 通过这一年的学习，我对品质管理也积累了肯定的阅历，从中学到了许多专业方面的学问。在为人处事方面也收获颇多。 虽然在这一年里大家都有做出肯定的成果，有肯定的成长。但是，不管在工作上还是个人，都有很多尚待提高的地方，另外因公司组织架构的调整及20xx年公司业绩成长的目标，为使组织能够更有效的发挥其效能，针对目前工作中存在的不足，希望在新的一年里品管部门在工作中能够从如下方向进行改善： 1. 人员素养的提升。培训系统化、规范化。这一年来，目前 是通过我个人来带新员工

8、的方式进行培训，虽然实行此种方式也能够使新人驾驭品管的基本领务。但我希望后续通过系统化的培训提高人员不断学习的意愿，增加各方面的学问，以提升人员的整体素养，提升应对问题的实力。 2. 加强与其他部门间的正式沟通。此前，因公司组织较小， 所以在以往的工作中多数实行非正式的沟通。但许多时候，这样的沟通并无法见效。例如，在品质问题改善方面。因为没有刚好有效的沟通，导致问题的再发生率提高。希望在新的一年里，通过正式的沟通，例如，品质会议。能够将品质问题传达到基层的每位员工，使大家真正了解问题所在及客户的需求，并进行改善。 3.利用各种统计工具，加强数据分析。目前，品管在数据统计分析这一方面较为薄弱，希

9、望在将来能充分利用QC手法，围绕发觉问 题、分析问题、解决问题、预防问题，运用质量工具、质量分析统计、质量改善进行关键质量限制。以削减异样，降低质量损失成本。 对自身的要求： 1.提高专业水平。目前虽能应对工作中的问题。但面对不断更新的法律、法规及客户需求、标准等（包括质量管理方面、公司产品及环境有害物质等），应主动主动的参与公司内部各单位、各种机构组织的培训，刚好了解市场、客户需求及标准的改变等，以提升专业水平，在工作上及客户需求方面能够更好的应对。同时，自主学习管理方面学问，做好品保部门的管理。 2.保持工作的主动性和主动性。许多问题无法刚好处理往往是工作分工没有明确，责任单位没有落实到实

10、处所造成。主动养成主动沟通的习惯，不要等到有人追问时才去确认。保持工作的主动性和主动性及良好的工作看法，要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神，主动持续追踪。多与其他同事沟通。 3.因管理阅历不足，在处理突发事务和一些新问题上存在着较大的欠缺。考虑问题不够全面。希望能通过提高业务水平及不断的阅历积累，提高应变实力、解决问题的实力及与客户的沟通和沟通时的自信念。 20xx年是充溢期盼的一年。无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。希望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守，做好 自己的工作，不断提高优化自己的专业水平，在新的一年里希望大家接着共同努力，力争20xx年在各项工作上取得优异的成果。 品质组

11、长年度工作总结3 1.标准统一方面： 在过去半年中每周一三五8:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成果，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。 2.IPQC职能组： IPQCFQC组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的快速处理，可以有效地完善信息反馈机制。目前由于IPQCIPQC人员的专业学问以及实力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。这也是20xx年努力的一个方向。 3.客户投诉： 客户平均每天投诉3次，批退品质事故频频发生。明年将会以客户占投诉次数或者批退来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况. 4.客户一次验货合格率： 客户验货合格率平均

12、为90.11%不良主要缘由是电气与外观始终不能满意要求所致。，所以在20xx年管理评审时提升目标到95%，这将会成为今年的主要目标，全力达成。 另外考虑到，综合品质成本考虑，我们会实行平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的状况下渐渐回来产品的正常要求水平。 5.QA一次验货合格率： QA验货合格率为92%，较去年有很大的提高。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，选购，QA都做出了相应的贡献。 6.过程合格率： 过程综合合格率为93.2%，虽然效果不是很明显，但这也正体现了过程实力的提升，体现了我们IPQC、FQC的价值，也是提升QA

13、验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。 7.来料检验合格率： 来料检验合格率为97.11%，主要缘由是注塑不良。 一、存在的问题（本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发展的主要问题）内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来肯定的难度。以及大多呈现偏内向性 格的特点，再加之专业实力质素水平整体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不志向，这是我们自身必需克服的问题。再加之我的阅历尚浅，信任这一切在20xx年将会有不错的改观。 外因：第一，公司产品种类多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了肯定的难度；其次，人员品质意识不高，未做到全员参加，发生品质问题就认为是品质人员该解

14、决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升；第三，供应商杂，质量管理水平不高，物料问题多，这也给品质管理带来了肯定的困难。第四，程序文件以及职责不熟识，这也是公司管理水平的一种体现，所以让全员都熟识标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。 二、20xx年部门努力的方向安排纲要（该部新一年的工作重心支配指引） 针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。 1.贯彻品质理念，提升品质意识： 贯彻品质理念，提升品质意识，我们实行加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。 2提升品质专业技能实力： 培训QA内部员工，提升整体的品质学问水平，以及分析问题和解决问题的实力。培育

15、有潜质的QE成为好的帮手，提升他们的学问层面，以及各种管理及事物处理技巧。 3主抓品质目标的达成状况以及对策的有效性： 过程品质目标的达成状况是体现一个工厂制程实力的重要衡量标准，所以过程实力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是92.2%，本年度安排达成93%。 6提升领导力和团队协作实力： 通过培训，学习，以及组织业余爱好小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要状况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。 其次篇：品质组长个人简历 姓 名： 周xx 性 别： 男 婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族 户 籍： xx 年 龄： 27 现所在地： xx 身 高： 166cm 希望地区： xx 希望岗位

16、： 质量/平安管理类-qa/品质工程师 质量/平安管理类-质量管理/测试经理/主管(qa/qc经理) 寻求职位： 品质组长、 品质课长、 工程师 待遇要求： xxxx元/月 要求供应住宿 最快到岗： 半个月之内 xx教化经验 19xx-xx 19xx-xx xx技工学校 电工电子 中专 工作阅历至今0年0月工作阅历，曾在0家公司工作 xx公司名称 （20xx-xx 20xx-xx） 公司性质： 私营企业 行业类别： 其它生产、制造、加工 担当职位： 品质组长 岗位类别： 质量管理/测试工程师(qa/qc工程师) 工作描述： 1.负责日常工作支配、监督、培训qc人员工作技能，新产品的首件确认。

17、2.对现场出现的异样，针对人、机、料、法、环刚好找出不良缘由，并追踪改善效果。 3.对客诉，反馈的不良信息，分析不良缘由，且回复改善对策。（及库存的确认） 4.7s的推行与维持。 5.能熟识的运用qc七大首法。 离职缘由： 个人缘由 xx公司名称 （20xx-xx 20xx-xx） 公司性质： 民营企业 行业类别： 其它生产、制造、加工 担当职位： 品质组长 岗位类别： 质量管理/测试工程师(qa/qc工程师) 工作描述： 1.负责日常工作支配、监督、培训qc人员工作技能，新产品的首件确认。 2.对现场出现的异样，针对人、机、料、法、环刚好找出不良缘由，并追踪改善效果。 3.对客诉，反馈的不良

18、信息，分析不良缘由，且回复改善对策。（及库存的确认） 4.7s的推行与维持。 5.能熟识的运用qc七大首法。 离职缘由： 另求发展 xx公司名称 （20xx-xx 20xx-xx） 公司性质： 外资企业 行业类别： 贸易、商务、进出口 担当职位： 品质管理 岗位类别： 软件设计师 工作描述： 1.负责日常工作支配、监督、培训qc人员工作技能，新产品的首件确认。 2.对现场出现的异样，针对人、机、料、法、环刚好找出不良缘由，并追踪改善效果。 3.对客诉，反馈的不良信息，分析不良缘由，且回复改善对策。（及库存的确认） 4.7s的推行与维持。 5.能熟识的运用qc七大首法。 技能专长 专业职称： 计

19、算机水平： 初级 计算机具体技能： 技能专长： 对塑胶產品、压铸產品、五金冲压產品、灯饰產品有较深的相识，熟识產品的后序加工，如丝印、喷油、电镀、拉丝、攻牙、打磨等。对不良缘由分析有丰富的阅历，熟识品质部工作流程及iso*版质量管理体系，对品质限制有丰富的阅历。可以妥当处理客户埋怨事务。能娴熟动用qc七大手法，能娴熟操作较為精密的测量仪器。如：投影仪、百分表、千分尺、色差仪、卡尺、硬度计、盐雾机、膜厚仪等。组织及管理实力强，善於沟通 语言实力 一般话： 流利 粤语： 一般 英语水平： 求职意向 发展方向： 向品质品管方向发展， 其他要求： 自身状况 自我评价： 本人吃苦耐劳，有肯定的工作阅历，

20、责任性强，极急完成领导支配的任务，具有8年以上品质管理阅历，良好的协调与沟通实力，善於交际，具备肯定的领导实力，有良好的职业推断实力，擅长分析，刚好找出不良发生的缘由。 第三篇：质检品质各组长的工作职责 质检品质各组长的工作职责 公 司：XX有限公司 行 业：加工/制造 职 位：品质科文 最高学历 学 历：本科 专 业：教化学 学 校：重庆工商高校 自我评价 具备独立处理全盘账务的实力;取得会计上岗证，并已通过注册会计师税法科目考试;能够娴熟运用金蝶K 3、用友U8和NC等财务软件;娴熟运用日常办公软件，特殊是运用Excel进行数据处理;良好的职业操守，厚积而薄发，稳重而不失时机。 求职意向

21、到岗时间：一个月之内 工作性质：全职 希望行业：加工/制造 目标地点：广州 期望月薪：面议/月 目标职能：品质科文 工作阅历 20xx/7至今：XX有限公司 所属行业： 加工/制造 品质部 品质科文 1. 负责公司品质管控运作。 2. 处理来料异样状况及生产线反馈在全部有关来料问题的异样跟进并在第一时间内作出相应的判定处理、记录。 3. 负责对外沟通与客诉问题的相关报告回复。 4. 负责确认异样物料报告的退料、补料、换料等流程。 5. 编写作业指导书，相关程序文件及对外沟通。 6. 5S、ISO、ROHS要求的推行者。 7. 处理公司全部品质异样和品质部工作正常运作。 20xx/620xx/6

22、：XX有限公司 所属行业： 加工/制造 品保部 品保组长 1. 负责整个公司的COB/SMT/DIP制程品质监控。 2. 品管人员的培训及上岗考核。 3. 在线品质异样的处理和跟进。 4. IPQC、FQC报表的审核和品质周报的提报，并召集生产部管理人员开会检讨。 5. 负责维护品保部IPQC、FQC正常工作运行。 6. 帮助完成上级交办的各项工作任务 教化经验 20xx/920xx/6 重庆工商高校 教化学 本科 证书 20xx/6 高校英语六级 20xx/12 高校英语四级 语言实力 英语（良好）听说（良好），读写（良好） 第五篇：品质部年组长年终工作总结（大全） 品质部年组长年终工作总结

23、 最近发表了一篇名为品质部年组长年终工作总结的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，希望对网友有用。 篇一：品质部年终总结报告 转瞬间2010已经成为昨天。虽然我来品质部工作的时间并不长，但是在这过去的几个月里，对于我来说是不平凡的日子； 这段时间以来，在同事们的帮助和支持下，我完成了近期的工作任务。现将我所了解的工作状况向您做一个总结报告，请指责指证，感谢！ 一.本机械组在日常制程检验时出现较多的问题点： 1.包材方面的问题： 1、特别规产品；如中性英文、繁体中文、等小批量的订单一般呈现出种 类多而少的状况，在这种状况下须要分清晰各种产品对应的不干胶型号。另外OEM的产品不干胶简单出现客户LO

24、GO打印错误等现象。（一般首批产品简单出现） 2、常规产品；如比例积分驱动器VA3000系列，VA7000系列的智能型驱动器的接线图与实际产品的接线图不一样，导致产品到客户手上无法接线运用。（主要缘由是由于产品供应商更换，而公司库存的包材却未刚好更换） 2.未按订单要求作业： 订单是生产的依据也是我们品管员检验产品的凭证，所以订单的要求及留意事项在推断产品是否NG与OK起到很重要的作用。 1、作业员作业时应留意所用的产品以及内外不干胶应当符合客户的要求 我在制程检验时时有发觉包材与产品所不相符合的状况，并提现作业员留意。 2、材料是否符合BOM表的要求。 假如说订单是品管检验产品的依 据，那么

25、BOM表可以说是品管检验产品的指导书，材料的合格干脆就确定了产品的好坏。 3.来料问题： 机械组所生产的产品大部分取决于来料的好坏，范文TOP100或者说是供应商产品的好坏，如阀门驱动器及阀门、电子元气件等，对于在产品的组装及包装过程中能够刚好发觉不良品降低产品不良率起到很好的作用。 二.机械组产品在入库时的主要问题： 1.产品入库时的成品检验问题： 在产品入库时的检验出现较多的有以下4种： 1、产品缺少说明书及合格证等； 2、不良品与良品同时出现在成品待检区，分析缘由应当为作业员未刚好区分不良品及良品； 3、生产的实际产品与订单的要求不相符合； 4、产品包材与实际生产的产品部 相符合； 三本

26、入库的总数量及不良批次的数量 本入库的总批次为1988批，不良批次为35批，不良率% 该数据是通过 1、 2、 3、 6、 7、 10、12月的平均数据所得出 四我对公司目前所提出的建议 1、部门管理上应当运用系统化、标准化思想来规范品管部、生产部、技术部、仓库等个部门之间的合作和运行；例如品管部，品管部人员状况是：品管部人员6名，人力资源存在紧缺，虽然品管人员包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作，在无特别状况下尚可进行人力调整，若遇事假，病假等状况人员安排会有难度。导致限制的力度，工作量也随之增大。 2、对原材料和成品的判定标准等文件落实不到位，导致作业员作业时并没有相关的标准准则以及作

27、业指导。例如：包装作业的标准性差。没有一个合 理的规范。 3、建立建全的部门质量目标，思想汇报专题包括生产、品管、技术、及供应商质量。 4、生产应加强生产技能学问学习。以便生产时能自己发觉错误，削减不必要的出货拖延。 五2011年已绽开并实现以下项目： 1、统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质月报统计。 2、完善公司质量目标指标。 3、规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。 4、现将机械组2011年产品品质量目标初步制定如下： 成品送检合格率大于95%,客户满足度大于90%，投诉率低于3% 六总结：针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产供应“精确、刚好”的检测数据，同时加

28、强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异 常和各种波动刚好反馈。的确为生产部门提升“品质”做好服务工作 报告人：肖忠良 2011年1月5日 篇二：品质经理的个人总结 2013年品质部年终总结 一、概述： 本人自2013年8月进入公司担当品质部长，5个月的时间转瞬即逝，最全面的范文参考写作网站这5个月的工作显得非常地充溢，既有付出又有收获，也有显得麻烦、磕磕碰碰的地方。展望2014年我对自已还是充溢信念，对工作充溢激情，对公司充溢希望。 二、2013年个人工作总结： 1、不同理念的引入与产生的碰撞 我从事多年的品质管理工作，我始终认为品质是以“品质理念”为指导的，有什么样的品质理念，就有什么样的行

29、动，假如理念是错误的，那么我们怎样去努力工作都是“白费劲”。在这几个月的时间里，我是非常注意引入好的品质 理念的，也始终试图在变更我们的品质部人员及其它部门的管理人员、生产线员工。人的理念变更是困难的，有时须要一个漫长的过程，甚至会产生非常激烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方向走下去。“品质是制程出来的，而不是检验出来的”，这句看来非常简洁的话，似乎谁都会说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么简单。范文写作当生产出现返工时，每每听到这样一句话：“我们没有方法保证做好，所以才设整机检验员，整机检验员要给我们堵住！” 又或者是“品质部没有检验好”！假如这些话由生技部和生产部两位

30、部长达成共识后，品质就真的只有靠“检验”出来了。十月份“整机检验员”划归生产部后，希望品质是靠检验出来的声音有所改善，生产品质改善起先朝自已要做好的方向发展，品质部巡检员也能放开担当监督、验证、检查生产过程的每道工序、成品是否符合检验标准。要想达到“质量是生产出来而不是检验 出来的”，还须要一个较长的过程。 2、“品质监督”与“源流管理”之争辩 当品质出现问题时，常常听到声音是“品质部监督不到位”，只追究品质部责任，而制造者却“逍遥在外”。此种论调的进一步发展是 ：每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监督。更有极端的论调：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的问题”。这

31、是与正确的品质理念南辕北辙的，我们要自主做好、自检、互检、专检相结合的检验方法，要从源流管好，逐步提高检验直通率，削减修机率，从而达到品质和效率双赢。目前，在这一相识上是有所进步，但须要坚持，因为人的思想是非常固执的。值得庆贺的是：公司高层也特别重视产品质量，在新的薪资方案中，产品质量与工资挂勾，将来，产品质量肯定会得到提升。 3、品质责任之界定 出了品质问题，原委要不要分清晰 责任？责任当然要划分的，只有责任分清晰，才有改进的动力。值得一提的是，我们生产、品质、生技在解决品质问题的责任上基本没有太大看法分歧，有时虽对责任分解考核有些异议，但最终都是本着解决问题，持续改进的精神达成共识。这里要

32、感谢各个部门领导的支持、协作和理解，也要感谢公司高层领导工作上的指导和支持。 4、不同的工作方法引入： 品质部组织架构的重组，清晰明确每个岗位的职责，分工更符合公司现有规模的发展，处理问题更加快捷和有效。外检组的合理分工，更能让每个检验员公允，公正去绽开良性竞争，让有实力的检验员更能体现他的价值，激励实力稍差的检验员努力上进。在来料检验不合格时，通过召开MRB评审，更能合理解决生产急需，同时也供应解决质量问题的合理方案。巡检方面实施二级审核制，料检、首检、巡查由原来检验员自行检验改为各车间管理责任人实时审 核，削减人为错误导致的异样发生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召开品质会议，以统计数据

33、、图表方式通报品质异样问题，责任考核，订正与预防措施，督促各部门按时按质完成各项质量改善方 案。 5、薪资方案的调整 9月份，品质部开展创优质量奖，激励了品质部外检员、巡检员的主动性、主动性和责任心，从而削减了异样和返工的发生次数，有效提升了产品品质的直通率。在公司高层领导的支持和帮助，10月份，品质部的薪资方案改革了，由原有的固定月薪改为考核计分制，一改传统的薪资方案，从10月份的异样发生、返工批次的统计数据和图表，充分显示公司推行考核计分制的有效性和必要性。检验员的主动性更主动了，责任心更强了。心态确定行为，心变则行为变，在此基础上，品质部将会团结一心，充分发挥团队的实力，开展各项主动向上

34、 的品质活动，为提高产品质量和稳定而努力做好各自的工作。 6、早会和培训 品质部坚持每日早会，通过早会将生产过程发生的问题传达到每个检验员，将技术部门的工程和技术更改刚好传递到每个检验员，实行相应有效的订正和预防措施，限制在问题发生前就已经得到解决，或已有相应的解决方案。同时，也将公司的方针政策，将来发展大计刚好传达信息，让全部人员都了解公司发展方向，展示将来。培训，除了早会培训，也会支配技能技巧提高的培训，外检每月支配4 节培训课程，巡检每月也支配定时的培训，培训课时不少于3小时。经过培训，检验员从责任心到技能方面均得到提高，在产品质量限制过程起到肯定的重要性。 7、个人专业技术不足： 本人

35、进入公司即带有“先天不足”，以前所从事的电动工具都是DC类或电圆锯、电刨、砂带机等，却未从事电=电 镐，不懂电=电镐的生产工艺，这些都是对本人自我的挑战，这些不足仍带来工作的不利影响。但在这5个月的工作之中，除了品质部全部同事对我工作的大力支持与主动协作，还有各个部门领导对我工作的支持与协作，特殊是公司高层领导给我的机会和平台，使我能在这种状态下安心工作和学习，在某种程度上得到了肯定的提高，在此，我对品质部的同事、其它各部门的同事、公司的高层领导致以深深的谢意。信任，在将来，我会一如既往，努力学习，主动和各部门沟通协调，共同与公司发展。 三、2013年品质统计数据 篇三：2015品质部工作总结

36、与安排 2015公司品质管理工作总结 敬重的领导、同事们： 大家好！这一年，我重新接触新的工作，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我一个成长的平台，令我在 工作中学习到更多的学问，也知道自己在工作中还存在很多的不足。上级领导对我的支持与栽培，同事对我的支持和帮助，令我感到公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有领导们的教育才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有大家的努力才使公司的发展更上一个台阶。今年4月以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品质部顺当完成了本各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个报告，

37、请指责指证。 一、工作简述： 我今年4月入职接收品质管理工作初对于XX如此大的项目，的确须要肯定时间的融合与熟识。其中难度也很大，比如品管人员人力少：仅有1人，且限制范围广（10个项目）：包括了项目管理处四大班组的日常品质检查，制定品质检查方案，时间拟定、检查细则与评分标准、不合格项的整改与复查，重 大事务的处理、每月夜岗检查，还包括帮助总监、总助完善公司体系文件的建立等工作。在今后的工作中我要加强品质检查的力度在此种状况，必需使品质管理系统化、标准化。 自检需完善项： 1.采纳周工作报表对当天的工作进行记录，采纳周会和月结报告对当周或当月工作进行总结并制定下周或下月的工作安排。严格按安排实行

38、，保证完成。 2.接着完善公司体系文件，除员工手册外，尚有程序要点、统一表单未建立。“工作程序”与“配套表单”必需予以标准化，让各项目人员严格按程序作业，规范操作，提高效率。并将其形成标准文件。经公司领导班子修改和拟制后制程、形成标准文件，为现场检查供应判定准则。 3.帮助公司做好绩效考核，并将全部目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质服务质量。 4.加强各项目专业学问培训，除理论学问培训外加强现场业务指导。 二、公司品质管理指标： 自2015年7月份进入正常品质检查阶段，每月数据如下： 注：9月后实行月检含专项检查 三、工作中的详细措施 1.加强与项目的沟通 从9月份起先加强了与项目经理

39、的沟通。从日常工作到现场管理的改善，沟通看法与方法。并且灌输公司的指导思想与方针，稳步提升品质服务。 2.拟制了员工手册提高检查标准与依据 帮助公司总监、总助编制，修改员工手册，并让各项目贯彻与学习培训。从中规范了各项目的行为准则与工作标准。，便于品质检查与提高服务。 3.检查结果透亮化、公正化 每月检查后统计各项目品质检查报表供应给各项目，并了解缘由，整改项限期改善与整改。从今年11月的品质 检查结果来看，服务品质得到进一步的提升，从7月份的8项不合格项下降到11月份的3项，不良率下降%。全年从7月份到11月份共检查79项不合格，至11月未完成整改2项。 4.组织员工培训与学习。 11月对四

40、大班组及各项目经理实行考题形式抽检，并公布评比分数。普遍提高了员工们对学习与专研业务学问的爱好。 5.对外委单位的管理 针对外委公司，随时不定期抽检，对不合格项当面指出、跟踪处理。并对品质异样处理看法商讨，分期要求外委单位沟通后续加以实践改 善，品质服务得到逐步改善。 2015年底，品质部在质量体系改进方面取得了肯定的成效，但是截止到目前，品质管理工作中依旧存在一些问题，须要我们持续进行改善。 四、品质管理目前存在问题： 1.反复性的问题出现较多。 同一问题，反复出现。比如保洁卫生问题，总是抓抓紧紧，松松停停。通过12月保洁专题会议强化管理力度，通过各项目互检，相识到差距与不足，无论是直观上还

41、是主观上提高服务意识与标准。但效果有待视察。 2.全员参加的管理意识有待提高 品质管理是全员参加的过程，服务质量的好坏依靠于每个部门每个人员。但是我们许多员工与中层干部总认为，与品质沾边的事都应当是品质人员去管，与自己无关。因为缺乏自检意识，导致许多质量问题的发生或埋下隐患。今后要灌输项目中层干部自检自查意识，针对不合格、不符合标准要刚好地自我订正与消化。公司巡查与项目自检相辅相成地有效结合起来，环环相扣。避开重复性的问题重复发生。 3.外委单位的考核流于形式 对于外委单位尚未建立了一套专有的选择和考核的程序，检查执行中多流于形式，对他们的工作流程、工作标 准等很少进行全面系统的考核。今后要不

42、断地完善对外委单位检查流程与体系，主动地与项目进行沟通与沟通，确立考核标准。 4.品质管理的数据统计和档案管理不够，仍需改进。 随着公司管理正在走向正规化，标准化，数据化。数据统计和分析显得越来越重要。品质管理的统计和分析，各类表单，检查文件等还未建立系统的统计和分析，资料整理也不科学，忙时无人管理。今后我将品质管理的资料与文件进行妥当地保存及管理。争取为公司今后统计、分析拿出科学的数据，能更好地发觉潜在规律，提前发觉隐患，避开问题的扩大化。 五 2015年质量工作安排强化基础，重点改进 在总结2014年底质量工作的阅历与教训的基础上，2015年，我依据强化基础、重点改进的管理思路，首先确定2

43、016年新的品质质量目标，以及有待改 进的质量问题点；同时制定了一套具体的实施安排，以确保质量目标的达成和质量问题的改进。 年质量目标 ：（待领导指示） 2.详细实施安排： 为确保2015年品质管理目标顺当得以实现，并有效解决现阶段各种质量问题，同时做好质量持续改进工作，我们拟定如下详细6条措施： （1）总结阅历和教训，确定2015年品质管理工作目标和标准。 （2） 2015年第一季度，督促各项目完成公司制定的业主回访制度。今后每半年更新一次。 （3） 完善外委单位审核，为下一步规范服务标准与考核打好基础。 （4）总结 2015年普存的品质服务质量问题，仔细分析并预防类似问 以上就是这篇范文的具体内容，涉及到品质、公司、工作、问题、检验、产品、质量、检查等范文相关内容，觉 得好就请保藏下。