市场营销岗位职责说明书.docx
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1、市场营销岗位职责说明书第1篇:房地产营销总监岗位职责说明书 房地产营销总监岗位职责说明书 岗位基本信息 岗位名称营销总监所属部门营销中心岗位职等 直接上级营销副总直接下属项目营销策划部经理、企划专员、销管专员 岗位概要:负责组织项目可行性研究、项目规划、市场调查、营销目标、公司品牌和产品品牌、策略等的整体把控,落实、协调、监控各项目工作开展状况及进展,负责客户服务质量与投诉的处理 职责描述 重点工作 1.计划制定:根据集团发展方向和远近期目标,组织拟订市调计划;参与项目总体规划和项目开发计划的拟订;根据公司品牌定位及项目定位,组织拟订和审核公司年度品牌推广计划、产品推广计划及年度销售计划,并提
2、出相应的年度和分期的营销费用预算;根据项目进展情况,提出公司营销部门人力资源的培养、储备计划;负责本部门年(月)度工作计划的制订及工作总结的汇报和检讨; 2.组织领导:根据职能分工和部门工作计划,明确下属岗位职责和任务要求,并组织、指导下属开展工作;及时处理工作中出现的问题,确保本部门各项工作目标的实现;根据公司考核管理制度,负责及时做好对下属绩效考核管理工作; 3.品牌管理:根据公司经营理念及发展方向和规划,组织部属开展公司品牌定位、产品定位及品牌策划工作,对品牌实施整体把控及提供相关指导、服务与监督工作; 4.市场研究与项目研究:组织定期开展收集、整理有关长三角区域政治、经济、市场等房地产
3、相关资料,审核投资意向书呈上级领导;根据市调计划,负责组织开展拟投资项目的市场调查、环境调查及投资分析,提交可行性研究报告;组织做好拟投资项目的土地获取准备、洽谈、投标等各项工作;根据项目总体规划及开发计划,对投资项目组织开展市场调研,进行市场分析,对市场定位、产品定位、产品组合、价格策略、广告策略、销售策略及售后服务等一系列内容进行策划,形成项目策划报告,为上级领导经营决策和产品设计提供依据;针对市场变化,及时作出判断,提出产品调整建议上报上级领导; 5.项目规划:组织拟订土地开发总体规划,并根据总体规划,组织拟订项目开发计划,负责向项目公司移交前期策划的相关资料; 6.企划管理:参与设计方
4、案讨论;根据品牌和产品推广计划,组织实施公司品牌策划及推广工作;组织开展策划、广告合作伙伴、中介机构选择工作和媒体公关工作,协调处理公司其他部门与媒体合作伙伴之间的关系; 7.销售管理:审核销售进度,根据市场情况,指导下属及时调整销售策略; 8.物业管理:根据招投标管理制度,组织开展物业招投标工作,召集招投标委员会进行招标评审,审核物业管理合同; 一般工作 1.制度建设:组织拟订和修改公司营销管理制度及客户服务管理制度,建立和完善营销业务流程,并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作; 2.客户管理:组织汇总客户资料及销售合同档案,协助客户办理购房的各种手续和证件,并不定期组织对客户进行回访
5、或策划客户联谊活动,收集客户需求动态信息; 3.业务培训:对本部门人员进行营销策划知识培训,保证本部门人员具备良好的业务能力,同时为相关部门提供市场调查和宣传业务知识培训服务; 4.沟通协调:负责做好政府相关部门、中介机构、物业管理单位、公司内部各部门之间沟通协调工作,并根据各部门的工作需要,组织做好对各部门的配合与服务; 5.其他事项:负责本部门相关资料的整理、归类及保管工作;完成上级交给的其他临时性工作任务; 主要责任 1.保证制度及计划制定程序规范性和内容可行性; 2.保证所提供的投资意向书、可行性报告、市场调查资料在一定置信区间内的真实性及可靠性,保证所提供的营销实际信息资料的及时性和
6、准确性; 3.保证实现公司各项目销售目标; 4.根据公司财务管理制度,按规定使用和审核预算范围内的营销经费的权力; 5.根据公司制度,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力,并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力; 6.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作,无重大违规行为; 7.妥善处理营销管理工作中出现的各种异常问题; 岗位权力 1.根据所辖部门工作需要,提出本部门岗位、人员配置和部门费用预算要求的权力; 2.依据公司相关制度,要求各公司和各部门对所辖部门工作予以合理配合的权力; 3.根据工作需要和公司相关制度,推荐、参与选择中介机构、公司策划广告合作伙伴的权力;并根据合作伙
7、伴工作成效及配合程度,提出更换合作伙伴的建议权; 4.根据公司制度,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力,并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力; 5.在公司核定的范围内,审核本部门费用开支的权力; 6.根据公司制度有关规定,接受培训,享受薪酬和各项福利政策的权力; 7.在部门职能与权力范围内,按制度自主开展本职工作的权力; 8.按公司制度享有的其他权力; 任职资格 资 历:建筑、设计、营销、新闻、广告等相关专业,本科及以上学历或中级及以上职称,具有五年以上的营销从业经验; 能 力:较强的市场洞察力、分析能力、创新能力、团队管理能力和决策判断能力、沟通协调能力和文字表达能力;
8、品 质:对企业忠诚、对工作敬业,对人真诚; 知识结构:具有较深营销理论知识及丰富的实战经验,具有一定的经济管理、财务管理及人力资源管理基础知识; 关键指标:营销费用控制率、计划目标达成率(销售进度、销售收入)、客诉处理及时性、重大失误或违规次数 第2篇:房地产营销总监岗位职责说明书 房地产营销总监岗位职责说明书 房地产营销总监岗位职责说明书 房地产营销总监岗位职责说明书提要:市场研究与项目研究:组织定期开展收集、整理有关长三角区域政治、经济、市场等房地产相关资料,审核投资意向书呈上级领导 更多建筑学堂 房地产营销总监岗位职责说明书 岗位基本信息 岗位名称营销总监所属部门营销中心岗位职等 直接上
9、级营销副总直接下属项目营销策划部经理、企划专员、销管专员 岗位概要:负责组织项目可行性研究、项目规划、市场调查、营销目标、公司品牌和产品品牌、策略等的整体把控,落实、协调、监控各项目工作开展状况及进展,负责客户服务质量与投诉的处理 职责描述 重点工作 1.计划制定:根据集团发展方向和远近期目标,组织拟订市调计划;参与项目总体规划和项目开发计划的拟订;根据公司品牌定位及项目定位,组织拟订和审核公司年度品牌推广计划、产品推广计划及年度销售计划,并提出相应的年度和分期的营销费用预算;根据项目进展情况,提出公司营销部门人力资源的培养、储备计划;负责本部门年度工作计 1 / 6 划的制订及工作总结的汇报
10、和检讨; 2.组织领导:根据职能分工和部门工作计划,明确下属岗位职责和任务要求,并组织、指导下属开展工作;及时处理工作中出现的问题,确保本部门各项工作目标的实现;根据公司考核管理制度,负责及时做好对下属绩效考核管理工作; 3.品牌管理:根据公司经营理念及发展方向和规划,组织部属开展公司品牌定位、产品定位及品牌策划工作,对品牌实施整体把控及提供相关指导、服务与监督工作; 4.市场研究与项目研究:组织定期开展收集、整理有关长三角区域政治、经济、市场等房地产相关资料,审核投资意向书呈上级领导;根据市调计划,负责组织开展拟投资项目的市场调查、环境调查及投资分析,提交可行性研究报告;组织做好拟投资项目的
11、土地获取准备、洽谈、投标等各项工作;根据项目总体规划及开发计划,对投资项目组织开展市场调研,进行市场分析,对市场定位、产品定位、产品组合、价格策略、广告策略、销售策略及售后服务等一系列内容进行策划,形成项目策划报告,为上级领导经营决策和产品设计提供依据;针对市场变化,及时作出判断,提出产品调整建议上报上级领导; 5.项目规划:组织拟订土地开发总体规划,并根据总体规划,组织拟订项目开发计划,负责向项目公司移交前期策 2 / 6 划的相关资料; 6.企划管理:参与设计方案讨论;根据品牌和产品推广计划,组织实施公司品牌策划及推广工作;组织开展策划、广告合作伙伴、中介机构选择工作和媒体公关工作,协调处
12、理公司其他部门与媒体合作伙伴之间的关系; 7.销售管理:审核销售进度,根据市场情况,指导下属及时调整销售策略; 8.物业管理:根据招投标管理制度,组织开展物业招投标工作,召集招投标委员会进行招标评审,审核物业管理合同; 一般工作 1.制度建设:组织拟订和修改公司营销管理制度及客户服务管理制度,建立和完善营销业务流程,并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作; 2.客户管理:组织汇总客户资料及销售合同档案,协助客户办理购房的各种手续和证件,并不定期组织对客户进行回访或策划客户联谊活动,收集客户需求动态信息; 3.业务培训:对本部门人员进行营销策划知识培训,保证本部门人员具备良好的业务能力,同时
13、为相关部门提供市场调查和宣传业务知识培训服务; 4.沟通协调:负责做好政府相关部门、中介机构、物业管理单位、公司内部各部门之间沟通协调工作,并根据各部 3 / 6 门的工作需要,组织做好对各部门的配合与服务; 5.其他事项:负责本部门相关资料的整理、归类及保管工作;完成上级交给的其他临时性工作任务; 主要责任 1.保证制度及计划制定程序规范性和内容可行性; 2.保证所提供的投资意向书、可行性报告、市场调查资料在一定置信区间内的真实性及可靠性,保证所提供的营销实际信息资料的及时性和准确性; 3.保证实现公司各项目销售目标; 4.根据公司 房地产营销总监岗位职责说明书提要:市场研究与项目研究:组织
14、定期开展收集、整理有关长三角区域政治、经济、市场等房地产相关资料,审核投资意向书呈上级领导 更多建筑学堂 财务管理制度,按规定使用和审核预算范围内的营销经费的权力; 5.根据公司制度,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力,并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力; 6.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作,无重大违规行为; 4 / 6 7.妥善处理营销管理工作中出现的各种异常问题; 岗位权力 1.根据所辖部门工作需要,提出本部门岗位、人员配置和部门费用预算要求的权力; 2.依据公司相关制度,要求各公司和各部门对所辖部门工作予以合理配合的权力; 3.根据工作需要和公司相关制度,推
15、荐、参与选择中介机构、公司策划广告合作伙伴的权力;并根据合作伙伴工作成效及配合程度,提出更换合作伙伴的建议权; 4.根据公司制度,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力,并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力; 5.在公司核定的范围内,审核本部门费用开支的权力; 6.根据公司制度有关规定,接受培训,享受薪酬和各项福利政策的权力; 7.在部门职能与权力范围内,按制度自主开展本职工作的权力; 8.按公司制度享有的其他权力; 任职资格 资 历:建筑、设计、营销、新闻、广告等相关专业,本科及以 5 / 6 上学历或中级及以上职称,具有五年以上的营销从业经验; 能 力:较强的市场洞察力、分
16、析能力、创新能力、团队管理能力和决策判断能力、沟通协调能力和文字表达能力; 品 质:对企业忠诚、对工作敬业,对人真诚; 知识结构:具有较深营销理论知识及丰富的实战经验,具有一定的经济管理、财务管理及人力资源管理基础知识; 关键指标:营销费用控制率、计划目标达成率、客诉处理及时性、重大失误或违规次数 6 / 6 第3篇:大区营销总监岗位职责说明书 某集团职位说明书 职位编码: 职位标识: 市场类管理职种所属职类职种: 协调区营销总监职位名称: 协调区总部 工作地点: 燃气控股公司所属单位: 职位设立日期: 经营管理部: 所属部门 职位目的: 简要介绍该职位的主要目的,突出该职位对组织独一无二的贡
17、献 ( )。 完善区域市场营销运作机制、管理制度、业务流程,监控执行情况;指导市场部主任 培养市场部主任;确保成员公司年度市场开发计划顺利完成;年营销规划和年度计划3制定 指导策划大型广告宣传活动;直接参与大客户销售;及其后备干部 工作关系: )(简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置。 :协调区总经理直接上级 同僚: 直接下属: 主要职责 : 项应负责任,包括主要活动和要达到的结果,每一应负责任请依4-10描述该职位 ( )代表最重要。1开始,1其重要性排列,从( 衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反映等等,应尽可能客观、量化数据 )以采集。 应负职责 重要性 衡量标准 组织各成员
18、企业贯彻完善市场营销运做机制,制度建设: 制度合理 落实相关营销机制和业务流程,并给出及时的指导和帮1 流程规范 助。 指导和监控成分析区域市场特征,:营销规划和年度计划 ,年度计划的制定/员公司营销规划确保营销战略的有效 营销战略有思路 新成立成员公;性和前瞻性,年度计划的可行性和挑战性2 开发计划有深度 指导并组织完成市场调研、市场细分及客户定位,指,司 市场计划的制定。/导和监控营销规划 解指导并监控成员公司市场开发计划的执行,业务管理: 任务完成直接参与大客户决成员公司市场开发中提出的疑难问题, 3 指导及时开发策略与大客户的高层谈判,开发策略和计划的制定, 的检查、跟进与修订。 指导
19、和参与成员公司策划大型广告宣传活动及品牌传播: 某认知度 事件营销,组织主持和参与相关的座谈会、研讨会、以及4 产品认知度 其他重要的仪式和活动 市场部主任任职资格 人才培养:组织协调检查并指导市场部主任的工作方法, 达标率 5 促进员工知识技业务人员培训和学习,区内市场部主任、业务人员任职资格晋 能的不断提高。 升率 1 第4篇:案场营销部岗位职责 案场营销部岗位职责 一、销售总监 1、负责销售部日常管理工作; 2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务; 3、根据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动 4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督; 5、制定项目营销体系和销售价格策略
20、6、业务工作的培训与考核。 二、销售经理 l 案前准备期 1、接手项目或进驻案场时负责与开发商交接所有销售相关的资料: 2、与销售总监讨论制定案场人员编制 3、参与案场置业顾问的招聘 4、制定售前培训计划 5、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞 6、负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核 7、参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线 8、根据本项目特色细化案场管理制度 9、参与开盘策略的制定并负责传达和演练 l 项目销售期 1、负责案场日常监督管理,布达销售任务 2、组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化反馈给公司,并根据市场变化,及时调整销售策略 3、负责持续的培训工作
21、4、负责营销策略的贯彻执行 5、每日的例会,检查业务员的工作情况,发现问题,解决问题 6、负责业务执行的督导 7、与公司各部门及发展商做好协调工作 8、解决案场的突发事件 9、关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力 10、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力 11、按公司要求完成相关报表 12、配合销售经理佣金结算并确保佣金按时回笼 l 项目结案期 1、调解客户与发展商之间的矛盾,争取顺利结案 2、配合业务资料的归档 3、人员撤场业务资料交接 4、督促置业顾问对余款的催缴,确保资金回笼 三、案场助理 l 案前准备期 1、根据项目组具体人数,合理申领项目组建立所需物资 2、建立
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