2022销售年度述职报告(通用15篇).docx

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1、2022销售年度述职报告(通用15篇)销售年度述职报告1时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近一年来，总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅，今年主要工作地点是xx经营部，现将工作状况作出如下总结：首先，就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台，感谢你们对我的关照！一年来，我学习了许多产品学问，但农资世界是丰富多彩的，我所学到的也只是微乎其微的，并且还存在着许多自身的一些问题和不足。其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断改变，导致公司今年的业绩不是很志向，这也干脆关系到我们的工作看法，所以工作上不是很劳碌，总觉得工作心情有些压抑！时常反省自己，总想去多做些什么能否

2、对提升业绩有所帮助，不过心里老是有些顾忌，感觉自己还不够成熟，总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面，只是想多些时间让自己成长起来，提高自身各方面的学问与素养，那样我会更有把握的去做出确定！一、销售得工作中的协助工作我们在多个地方进行了促销，在促销策划上面没有什么阅历，但经过经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了肯定的效果，我们信任我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是胜利的一半。旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特殊是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时

3、间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的改变，销售市场竞争格局的改变，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的.到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加具体的分析，根据优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样惊慌有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，

4、紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。二、市场销售工作现状1、制定销售目标。今年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，依据既定的销售策略和任务，根据常年的习惯，进行人员细分，并依据市场供求关系，组织销售工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标安排和销售安排，充分发挥自主性、创新性，顺

5、当完成各自预定的销售任务，并刚好总结阅历的可取之处和不足，加以改善。2、竞争比较激烈，其他企业价格对比剧烈。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格差不高，没有形成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下，这种价格差，同样造成了创利方面的压力。3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼安排不准时，影响了公司的整体运作。三、销售任务完成过程中的应对措施。1、质量的改善。在销售工作开

6、展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣扬中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内，依据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在预料范围内盈利，又使零售商对价格方面削减挑剔。同时，可以适当的选择时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多零售商和农夫熟知，使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束实力的销售合约，对于应收款的回收实行合理的时效性限

7、制。吸取了以往的阅历教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以限制，时刻嘱咐业务员主动与客户沟通，想尽方法处理，取得了肯定效果。4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台借助公司的销售平台，提高网络销售水平，建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。多年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，将来，我们还须要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参与或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣扬销售，让本品

8、牌的产品有更广阔的拓展平台。5、随时关注业内动态，驾驭更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应亲密关注市场动态，把握商机，仔细做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要依据市场状况主动派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。6、提高销售部人员自身的工作素养提高业务员的服务质量和业务实力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在将

9、来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作实力和专业素养：(1)加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系；(2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业学问的学习，刚好了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发觉问题刚好处理；(3)刚好将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满意客户的须要；(4)做好售前、售中、售后服务。今年，我们走过了展望安排、艰辛起步到共创胜利的历程，我们也体会到了这一过程带来的欢乐。依靠我们上级的信任和指导，依靠领先的优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围

10、，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。或许，将来的路也是充溢曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充溢机遇、充溢挑战、充溢希望的。在将来更长的工作生涯中，我会更加严格要求自己，踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业，做着自己感爱好的农资产品，充溢着热忱，也很有行动力，心中更是充溢了志向。目前，我已经完全的涉及农资领域当中，我信任在不久的将来，再加上公司也有这方面发展的安排，肯定可以尽早的实现！我更加希望，公司可以给我信念与志气，让我可以更自信的去发挥并创建更多的成就！我深信，只要交待支配给我的事，我会尽心尽责的去完成！我会不断加强学习，拓宽学问面，努力学习产品专业学问和一

11、些工作常识；本着实事求是的做事原则，接着发扬优点，改善缺点；团结一样，勤奋工作，共同进步，维护公司利益，主动为公司创建更高的价值，力争取得更大的工作成果！我深信，在公司的正确领导下，只要我全体干部、员工坚决信念，奋勉进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，肯定能精彩完成任务，让明年成为名副其实的创利年！xxx20xx年xx月xx日销售年度述职报告220_年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满胜利，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力气，很傲慢也很荣幸有这么个团队。在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的羽绒服客诉事务，虽然事情已经圆

12、满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提示顾客细致检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们须要改善的。非常荣幸本人能代表我们营运二部参与公司实行的三字经演讲竞赛。在此活动中我学习到了许多，也发觉人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出必需会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的的成果。更值得兴奋的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个确定。在兴奋和兴奋之余我感受最深的是压力，在20_年里我们将如何取得更好的成果呢针对

13、将来的20_，我专柜将重点放在以下几个方面：A:专心协作商场促销活动，提高销售业绩。B:足够的货品，争取做好货品的供应，以满意顾客的需求。C:提高服务质量，专心服务，尽量削减客诉的发生，持续品牌形象。D:完善顾客资料，重点培育新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐性和细心，并让其带新的顾客进行消费。F:提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业学问培训，曾强自身素养并提升个人销售业绩。我信任在今后的工作中，我会接着不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。但是我信任只要我在岗位上一天，我就会付出自己的

14、努力，将自己全部的精力和潜力都用在工作上，再接再厉争取在20_年里取得更好的成果。我信任自己必需能做好!销售年度述职报告3敬重的领导：您好！我是xx，在过去的一年里，在工作方面我是努力的在搞好工作，提高销售业绩，我是特别在乎这些的，我信任在这一点上面，我是深刻的感受到了这一点，在这个过程当中的我清晰的意识到了这一点，销售工作方面我是清晰的感受到了这一点，我清晰的意识到了这一点，这对我而言是应当要去主动落实好的，对于过去的一年工作述职如下：在销售工作方面，我的确也是落实好了自己的本职工作，去年一年一共完成了xx万的销售额，给我的感觉还是很好的，我希望能够让自己去接触了解到了这一点，对于自身的工作

15、的提高，应当是要抱着好的看法的，我始终都信任这一点，销售这份工作，始终都给我的感觉特别的好，和四周的同事虚心请教，包括在和客户沟通的时候我是学习了许多，在这方面我还是清晰的感受到了这一点，在销售工作中我尽职尽责，我信任这对我个人工作是一个很大的提高，现在我回想起来的时候，的确是应当要完善好的，在这方面我还是要仔细去落实好的，销售工作当中我也在不断的在维持下去的。回顾这过去的一年我的确感觉是比较充溢的，在这方面我从来都是没有忽视的，除了对自身的严格之外，我对待工作从来都是特别仔细的，我知道在这方面我应当对自身工作实力要做的更好一点，现在我还是在仔细负责的处理好自己的工作，我希望自己能够在这个过程

16、当中得到更多的积累，这也是能够熬炼到我的，过去的一年虽然时间短暂，但是我还是深有感受的，对自己工作实力还是有着许多信念，这对我个人而言更加是一种提高，销售这份工作就应当要专心一点，在各个方面仔细的去积累，包括和客户之间的沟通都是有技巧的，在全新的一年里，我肯定会让自己做的更好一点，这也是我对自身工作方面应当要有的看法，这一点上面，我也肯定会做的更加到位的，这也是将来在工作当中，要去维持下去的，也希望能够得到更多的认可，销售这份工作我是比较喜爱的，也会对自己有着特别大的提高，现在我也是可以接触到更多东西。新的一年当中，我会仔细负责的去做好接下来的工作，做出更好的销售业绩，我会进一步去维持下去的，

17、我也会端正好心态，做好工作，如有不足之处，请领导指正。此致敬礼！述职人：xxx20xx年x月x日销售年度述职报告4各位领导、同事们，大家好：在这辞旧迎新、喜迎新春的美妙季节里，我们迎来了皖蜀春XX年销售年终总结大会，今年的冬天照旧寒冷，但是我们皖蜀春销售团队的热忱也是无比高涨，请允许我代表公司领导，向各位奋战在第一线的同事们表示诚心感谢。下面有我来介绍一下XX年的销售状况销售部主要来源有中凹凸档白酒，今年主要目标；乡镇、酒店、宿外市场，针对酒店主要有：1、 建立完善的销售档2、 定期进行售后跟踪，抢占低档白酒市场，争取获得更大的利润3、 这里也须要我们做大量的工作，送货肯定刚好、售后服务肯定要

18、好，让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。XX年销售安排 XX年销售实际完成 XX年销售目标完成XX年同XX年销售增长 按客户组成的销售状况老客户占销售 万元销售目标合同的 回款状况给公司供应的建议：1、坚持不收不合格的包装，来影响我们的形象。2、车间部门要验收每一道质量关，不要让不合格的产品走出公司，要让客户对我们的产品越来越有信念。3、要利用各种手段、媒体，把酒的价格发布下去，从领导到每一位同事贯彻执行，保持不串货、不低价公司的各部门应当相互协作，按时按量完成领导交给我们的各项任务，努力突破新的台阶今后我肯定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持，肯定会做到以下两点：1、放下包

19、袱，抛开手脚大干，力争当一名合格业务员2、努力学习，提高素养，提高工作实力，和业务水平，共同把皖蜀春打造权威性的白酒企业而努力。以上是我的述职报告，我会努力完成公司给我的任务，请各位领导和在座的每位同事进行监督。销售年度述职报告5各位领导、各位同事：大家好！20xx年是公司二次创业战略规划开局之年，也是公司销售体制改革，转型升级的关键之年。一年来,在公司总经理室的正确领导下，在销售管理条线人员的不懈努力和各部门的帮助帮助下，我带领销售管理部的同事们，根据分公司全保会工作部署，完善销售制度，加强销售管理，防范销售风险，强化销售运作，使公司的销售管理基础工作不断加强，各机构渠道建设和团队建设意识不

20、断增加，取得了肯定成果。现将一年来的工作状况汇报如下，敬请评议：一、以身作则，强化学习，营造部门好氛围销售管理部作为公司业务发展的前端管理部门，要适时依据公司阶段发展的需求与要求，不断调整创新工作内容。我深知要干好这项工作，不但要有以身作则的工作看法，有了解市场的前瞻性，有业务学问的专业性，还要有营销理念的创新意识和团队的协作精神。针对部门工作涉及面广，工作难点多的状况，我能带领部门人员做到干工作不计较个人得失，加班加点不计较个人酬劳，主动学习提升工作实力，主动创新应对发展需求，主动努力营造和谐氛围，保证了各项工作的保质保量完成。二、明晰职责，强化管控，推动销售管理工作取得新成效。今年以来，我

21、部针对销售管理工作职责改变大、涉及面广、工作点多、管理人员变动频繁等状况，实行了盯难点、抓重点、勤沟通、督考核的工作方法，有效提升了各级机构销售管理人员的合规意识和管理水平。1、盯难点，提升销售人员持证率。持证上岗是监管部门对销售人员的最基本要求，但由于全省销售序列人员覆盖面广，牵扯机构多，所以持证问题落实难度教大。为加快销售人员持证率的提升，20xx年我部通过加大销售人员资格审核及职业培训力度，帮助中支机构开展考前专业学问与职业规章培训，确保提升考证通过率；同时通过下发机构持证考核通报，审核停发未持证人员绩效及基本职级工资，督促中支加快组织人员考取资格证，刚好申请打印执业证，有效规避了无证支

22、付销售费用等潜在风险隐患。截至10月底，全省共计1211人实现双证持有，全员持证率由年初的58.4%提升到78.76%，专职销售人员实现了100%持证。2、抓重点，强化销售费用合规管理。为进一步解决机构销售人员不真实、重复支付费用、嘉奖无依据、无证人员发放基本职级工资、违规发放绩效等问题，我部在20xx年度接着强化与中支的细微环节沟通，对销售薪酬审核发放流程进行修订，健全机构政策备案审批制度，严格销售工号审核；对未事前审核报备方案、未运用分公司核准制式工资表、管理序列员工占用销售费用，以及销售基本工资发放缺少相关文件支持、上报前未审核数据等行为，坚决予以退回修改。截至11月底，共增设销售工号7

23、51人次，删减调整工号3578人次，批改增设机构代码95个，审核各中支销售人员工资近650次，为直销绩效的刚好、精确、合规支付供应了有力保障。3、督考核，确保有效增员达成。为确保机构有效增员，结合总公司对有效增员及机构人均产能的要求，年初部门下发了20xx年度销售队伍建设实施方案，通过刚好沟通督导、定期下达考核通报等措施，机构有效增员的意识不断增加，措施不断加大，截止10月份，累计清退转岗业绩不达标销售人员321人，实现有效增员87人，新增人员保费收入共计5366.64万元，完成上级公司下达增员安排的95.05%。4、勤沟通，助推销售渠道改革。一是根据公司渠道清分工作要求，制订下发了分公司渠道

24、代码管理方法，指导和规范各机构服务代码设置，有效开展渠道清分工作；截至11月底，部门共审批渠道代码设置相关文件487余次，添加代码渠道代码1561余个；为确保清分工作落实，多次沟通下发渠道代码运用状况通报，汇总代码常见问题解读，提取错选、未选代码数据，刚好核对上报总公司补录修改，20xx年度基本上实现了通过服务代码清分真实业务来源。二是制定渠道改革实施方案，确保改革推动落实。依据总公司深化渠道改革指导看法文件精神，12月初，销售管理部制定下发了分公司销售渠道改革实施方案，并召开了培训宣导会议，根据总公司最新渠道划分要求，支配部署公司业务来源、人员、业绩及成本清分工作，重新编制新版服务代码上报总

25、公司审核录入，力争在年底前完成销售渠道改革和销售系统上线前的打算工作，确保20xx年分渠道考核管理顺当实现和销售系统的顺当上线。三、突出重点，强化集中，严控中介风险。20xx年初，保监会贯穿全年的中介清理整顿工作正式启动，为顺应监管要求，切实规范公司中介业务管理，销售管理部在中介档案管理、人员资质审核，手续费管控方面狠下苦工，中介风险管控实力显著提升。1、修订中介合同模板，中介档案管理更趋规范。针对合同填写不规范的问题，20xx年初，我部对中介合同模板进行了重新修订，削减书写内容，加大对中支OA用印的审批力度，对全省备案档案开展新一轮清理，对填制缺漏与资料缺失进行修正完善。截止11月底，共建立

26、完善规范化个人代理人档案2156份，中介机构档案853份，中介档案规范性显著提高。2、强化渠道资质审核，中介基础管理再上台阶。20xx年，销售管理部加大了对个人代理人、专、兼业代理和经纪渠道资质的动态监管力度，对核心资质失效协议严格予以清除；借助不定期核心系统代理人资质与中介监管系统核对手段，指导中支提前做好到期资质证件换发；实施销售人员执业证书集中审核发放，向行业协会申请发放执业证书#份，督促中支刚好完执业证书的申请打印工作；截止12月15日，核心系统合作全部中介渠道资质更新清理完毕，全省在用个人代理人1258人，实现100%双证持有。3、开展业务清理整顿，中介风险管控实力进一步提升。20x

27、x年作为中介清理整顿关键年，监督检查力度空前，针对公司代理人员虚设，中介业务虚假列支等问题，遵循保监局第一、二阶段中介清理整顿工作要求，我部对全省中介业务开展全面清理整顿，清理系统虚假代理人，严格中介机构费用支付审核管理，严查手续费虚假列支。截至12月底，共清退虚假代理人#人，查明存在虚列中介业务的中支机构#家，对于查明存在虚假列支的近#万元业务，根据监管部门要求开展自查整改，公司中介业务经营风险得到有效限制。4、强化外设出单点审核，加密卡发放更加规范。20xx年，我部接着强化对出单网点的资质审核和加密卡发放管理，下发关于进一步做好外设出单点加密卡管理工作的通知，与各中支签订领导签订远程出单点

28、合规经营承诺书，加大了对每月业务台账的跟踪审核力度，对中支闲置、长期不出业务的出单点，收回加密卡，停止对收回不力中支的新加密卡发放，公司外设出单点管理得到有效规范。四、统筹销售组织推动，助力公司业务提速发展1、对标行业规划全年，力促业务发展大提速。为实行总公司提出“双超”年度发展战略，销售管理部拟订下发了20xx年度“万马奔腾，卓更加展”业务推动活动方案，在全系统组织开展为期一年的业务推动活动；以业务提速、赶超行业增速为目标，设置常规业务、财产险和意外险增速奖，创新设立总经理及四级机构积分嘉奖机制，激励机构对标行业，提升业务发展速度。2、紧盯月度任务目标，力促阶段任务有效达成。为扭转公司一季度

29、业务增长颓势，弥补先期负增长任务缺口，20xx年4月份起先，销售管理部起先组织推动机构月度业务竞赛，分月下达任务指标及激励政策；4-6月份，先后开展“四月红似火，创优齐争先”、“冲刺红五月”、“决战三十天，实现双过半”三项竞赛，公司顺当摆摊负增长逆境，半年任务顺当达成。三季度销售管理部加大了业务推动力度，“齐心奋进共努力，建司十年我献礼”和“齐心奋战九十天，献礼司庆比奉献”双竞赛并举，创新激励机制，中支竞赛推行多样化考评方式，嘉奖直投基层机构，公司全年任务达成率实现时序赶超，排名位列全省第八位。进入四季度，竞赛激励成效进一步凸显，公司业务发展大提速，捷报频传，11月份，#公司、#公司提前达成全

30、年任务，公司保费收入突破#亿大关；12月份，#公司、#公司、#公司、#公司超额达成全年目标；12月18日，提前14天完成总公司年度任务目标。预料12月底，分公司累计保费收入#亿元，累计增速接近19%，顺当实现超行业增速目标。3、加强渠道拓展，规范业务品质，推动电商业务发展。为加快公司电商业务发展，提高公司品牌影响力，扩大获客渠道，增加电商业务竞争实力，20xx年，销售管理部练内功，重宣扬，拓渠道，取得较好成果。一是通过电商业务费用的审核和建立业务品质月度分析制度，提升业务品质，11月底电销业务续保率58.6%，优质客户续保率75.0%，客户真实率95.35%，终极赔付率46.6%，均优于全国平

31、均水平。二是强化电销业务宣扬，购置宣扬品，助推电商业务发展。截至12月7日，电商业务累计实现保费收入#亿元，超额达成总公司下达全年任务目标。三是加强渠道拓展，提升客户信息获得途径，20xx年以来，部门先后与#电子有限公司、中国石油#分公司、中国建设银行#省分行、中国电信#省分公司开展多形式异业合作,通过客户加油实惠、信用卡客户保费免费分期、翼支付客户实惠等方式，对客户扩大实惠，实施实惠叠加，优化和丰富增值服务内容项目。4、制定四级机构激励措施，提升销售实力。20xx年年初，销售管理部编制下发分公司四级机构建设指导看法，制定了对负责人管理、组织框架及人员编制、薪酬结构设置、年度考核与激励、职场建

32、设、行为规范、教化培训和建设目标的详细要求，对四级机构进行全方位界定与分类管理；以销售团队建设和有效增员为重点，全面推动专业化销售队管理，建立了全省四级机构整体业务达成的定期通报制度，并依据完成状况进行有针对性的进行追踪，对四级机构释放发展潜能起到了主动的推动作用。五、听从支配，带领营业总部加快代理渠道业务拓展。20xx年9月，依据分公司总经理室支配，抽调相关人员组建营业总部。接到公司工作支配通知，我和抽调人员快速投入工作状态，利用一周时间实现了人员到位、架构搭建、渠道及代码设置、单证及POS申领、代理渠道接洽谈判等工作，当月开通代理渠道21个，实现签单保费#万元；预料年底将开通渠道29个，预

33、料实现签单保费#万元以上，这里也要感谢公司业务部、信息部、承保中心、计财部等部们对我们的大力支持。六、工作中存在的不足20xx年已接近尾声，在过去的一年，部门的各项销售管理工作虽然有了较明显的提升，但从详细的管理过程来看，仍旧存在一些不足：一是在销售组织和推动方面，主动性有但方法措施还不多、创新实力还不足；二是基本法的落实和推动工作全省差异较大，存在落地不实现象；三是中介管理仍存在落实不深化的状况；四是在电商业务管理和发展方面，对基层机构的运营指导和管控实力还比较弱，机构存在发展不均衡的状况；七、20xx年主要工作准备20xx市场的竞争依旧会很激烈，销售管理工作也会面临更多的压力和挑战，我部门

34、会在分公司的正确领导下努力做好以下几方面工作：一是顺应销售渠道改革需求，主动跟进销售系统上线的各项连接工作，深化开展销售渠道改革推动工作，加快推动重要渠道专业化队伍的组建和建设工作。二是紧盯任务目标，做好年度、季度和月度业务组织推动工作，强化业务跟踪督导，接着推动业务较快速度发展。三是接着深化推动中介清理整顿工作，制定完善管理方法和制度，建立现场检查机制和非现场抽查机制，提升中介合规管控实力。四是借助3A工程件建设方案，加强四级机构建设，助力强体县域机构发展，激活基层业务发展活力。五是创新电商业务发展，业务谋求多元化发展。六是加强代理渠道建设，提升渠道服务实力，实现代理渠道业务的规模效益发展。

35、销售年度述职报告6敬重的上级领导：大家好!首先，向各位作一个自我介绍，我叫殷圣祥，是君御酒店的销售经理，现在我把自己七个月来的工作状况作一下汇报。一、履行职责状况从20xx年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要是帮助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的须要及领导的信任和自身发展的须要，主要负责君御酒店的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到激昂人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到 “十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面： 1、抓学习教化，

36、激励奋勉向上从任职以后，我在君御酒店分管内部管理工作，了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素养有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。订正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从来宾一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当来宾进店有迎声，能主动、热忱地上前服务，介绍酒店风味菜，当来宾点起烟，服务员应刚好呈上烟缸等。在四月份时，实行了技能实操竞赛，服务员潭丽燕获得了技能竞赛第一名的好成果。其

37、他服务员通过活动竞赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了许多学问，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细微环节还有待改善。二、抓管理建章立制前期，四季餐厅许多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有详细的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，协作高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班

38、时间打市话的现象。三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通，听取他们的珍贵看法，不断改进并协调，刚好将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”重量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们仔细的探讨、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满足。四、抓宴席的接待及管理宣扬工作金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣扬单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的来宾介绍君御餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣扬酒店规模等，安排性地对宴席接待做好充分的打算工作。五、深化市场调查，亲密协作销售部，抓市场经济左麟右李演唱会期间，亲密协

39、作销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了 万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次协作出摊工作及协作内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了 万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80100元标准等。六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、 旅行社、 国旅、 旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增加了人气，其次为厨房削减了成本费用。并利用接待团餐的机会，仔细询问反馈，做好信息的反馈统计工作。总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我

40、感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，须要我接着努力，我将朝这几个方面努力：1、不断学习，提高自己，加强销售的业务学问及各方面的学问学习。2、仔细做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。3、做好内部客户的维护及沟通工作。4、有安排性地支配好营销工作。5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。6、亲密协作酒店销售部接餐及接待服务。非常感谢各位领导!感谢!销售年度述职报告7敬重的各位领导、各位同事：大家好!我被任命xxxx公司销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。说句实话，刚上

41、任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作阅历，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践阅历一无全部;其次面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮助下化压力为动力，加上以往的工作阅历结合在一起。首先依据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和支配，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发觉问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进行一次培训，虽是给

42、她们培训，实际也是在给自己巩固学问，因为发觉有些学问不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成果是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经验参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售阅历，对于现场的突发状况更是没有阅历，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到胆怯，而是很冷静的、很耐性的接待好每一位来访客户，

43、在房交会几天的时间里就为公司创建了上千万的销售业绩。在那种状况下也能很好的处理好每一件事情，我们信任再以后的工作也会做的更好。当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的状况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发觉刚好才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特殊留意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户沟通，在也不是刚起先的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的熬炼，对自己也有了肯定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个变更。记得刚起先被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会

44、也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我支配工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有许多不足，但信任再以后的工作中我会努力做的更好。xxx20xx年x月x日销售年度述职报告8XX年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏对汽车行业销售阅历和产品学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教各品系经理

45、和领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。一、学习进步通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对我们现在处的市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也胜利谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事务。对于一整套流程可以完全的操

46、作下来。还有我的XX年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是非常关键重要的，在我们XXXX销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在XX年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满足度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些骄傲感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级XX公司进行据点销售和市场考察，在XXXX中我也学到了许多的竞品的业务学问，这对我们产品销售非常有利。二、本年度存在的问题在XX年XX月XX日，我们被迫把库里的大部

47、分车进行了提前上牌，我们依据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预料到，上半年的车型在下半年消化确定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。三、对XX年工作中存在的问题进行改进的措施对于车价差万元的状况我们在XXXX第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好打算，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，究竟是什么状况，做一个精确的推断!减轻公司和部门的资金压力，让我们XXXX人轻松上阵，挑战下一个工作任务!四、20xx年个人工作目标和安排我在XX年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行吩咐，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的学问更加丰富和充溢!我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在XX年的全年中我已经娴熟的驾驭了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的阅历，应对和处理一些突发事情有自己的一些方法，我信任自己能做好一名合格的销售人员。假如我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。已上是我在XX年的工作述职，写的有什么不足之处，望