最新物业年终总结感悟10篇.docx
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1、最新物业年终总结感悟10篇最新物业年终总结感悟篇1 年终到了,我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首这一年的日子,我有许多的感慨。这一年我刚刚升为物业经理,自己七八年的沉淀也有了一些成果,这让我感到特别的欣慰,同时也大大的刺激了我的上进心。这种成就感让我有一些过分的痴迷了,刚刚做物业的经理,一起先我还是有一些“胆怯”,胆怯事情没有做好,给其他的同事,给公司都带来麻烦。但随着时间渐渐的前进,我也渐渐驾驭了这份工作,我自己也变得更加自信了一些。所以我想借着这个机会好好总结一番,为接下来的路打下坚实的基础。 一、保持学习,接着前进 我现在的岗位充溢了各种信任、各种期盼。我能够提升到经理这个位置上,一
2、是凭借着我七八年在底层一步步的积累和沉淀,其次也是公司领导对我个人的一种信任和期望,虽然已经是我们物业的经理了,但是我也知道想要做好这个工作也是特别不简洁的,因为这份工作我是第一次做,其次感刚刚提升上来,难免有些事情还是须要去学习的。所以无论如何,学习现在都是我的第一选择,作为一名领导,更应当严格的要求自己,只有自己做出了一个好的模范,我想我们才有可能做出一些成果来,同事们也才会跟着我的脚步一路往前。所以接下来的日子里,我会慢慢的往那个方向发展,尽量不辜负领导们对我的期望,同事们对我的信任和协作。 二、调整心态,提高管理 其实对于许多人来说,刚刚升职的那一段时间里是一个特别有挑战的阶段,首先我
3、们在自己的心态上要建立一个平安区,不要让自己越线,去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我应当接着学习管理,作为同事们的领导人,我必需在管理上下功夫,所以这一年我也渐渐的在学习管理,在一个全新的领域,或许会经验一些挫折,但是最重要的也就是自己的心态,只有把心态放正了,才有可能走好接下的路程。 三、找出不足,不断改良 在这个位置上,我自己个人是成长了许多的,也是相识到了这份工作许多的不同,这个职位赐予我的是一份责任,更是一份能够让自己不断突破和努力的动力。虽然自己这一年有过一些小错误,但是总体而言还是特别良好的。这些小错误也是平常没有留意到马虎犯下的。所以只有不断改正自己,才有可能创建一个更加丰
4、富的明天。 最新物业年终总结感悟篇2 一年的时间转瞬就过去了,回首看看自己一年的成果,虽然也没什么大的突出贡献,但是能安平稳稳的完成这一年的工作,将领导支配的任务都全部解决,我们的工作也算是圆满的完成。 跟随着领导的指引,我管理着_x小区的保洁员们共同完成了这一年的保洁工作。为小区的业主们带来了舒适且干净的生活空间。但是在这一年的工作中,我们也有不少的问题频频出现!而且许多都是过去留下的问题!这导致在业主那里留下了特别不好的印象。为此,我们的队伍也受到了领导的指责。现在,我将自己这一年的工作总结如下: 一、工作方面 在工作方面,我严格的根据公司的规定管理和支配手下保洁员们的工作。在有空的时候也
5、会自己走在小区中去检查劳动状况。面对上级领导的指令,我总是在第一时间去下达,让员工们能刚好的了解公司的确定,并严格的管理好,防止员工出现工作方面的失误。 在平常的工作中,我做好检查和统计的工作,保证收集的数据真实牢靠。并且在检查的时候,我也会找出员工们不足的地方,并刚好的提示并要求重新作业。假如多次出现问题,我会进行指责并依据规定做出惩罚。 工作中,我还主动的听取业主们的看法,收集业主们的不满,筛选后,选出须要改进的地方,主动的下达到保洁队伍,提升业主们的满足度。 在管理方面,我严格的遵照公司的规定进行具体的管理,同样,也会依据公司的状况和要求对管理尽心刚好的调整,保证和公司走在一个步调! 二
6、、个人的成长 在这工作中,我总是在不断的反省自己的工作。尤其是在看到业主们的不满之后,我更是针对这些问题好好的反省。以此提升保洁队伍的工作实力。 在管理方面,我常常在空闲的时候查阅管理的方法和心得,加强对保洁队的管理,加强他们对工作的责任心,将小区的保洁工作,做的更好,更得业主们的心。 业主们时常的投诉引起我多次的检讨,保洁的工作没有让业主满足,我作为主管自然也是有不少的责任。在这一年里,我始终都在找寻最适合的方法,不断的改进我们的队伍。 三、总结 自己的努力并没有白费,在年末满足度的调查中,我们的工作得到了业主们的认可。但是反过来想,这也不过是过去的成果罢了,在下一年的工作中,我们还要接着努
7、力的增加自己的工作实力才行! 最新物业年终总结感悟篇3 时间飞逝,20_年的工作已经结束了。作为一名物业财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:仔细做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,帮助前台做好接待工作,以及刚好修改住户的数据库等事项。 一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作看法,以服务无止尽的工作追求,
8、较好的完成了各项工作任务。为了积累阅历,查找差距,提升实力,现就去年工作状况总结汇报如下: 1、坚持原则,严谨细致,仔细做好账务核对。 每天当心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔细致细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,具体规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从微小处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都须要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。 2、看法端正,依章办事,严格执行财务纪律。 因财务工作是物业的核心部门,会计法和各项财务规定对这一块工作要求细致、
9、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,根据财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明缘由,坚决不予报销;对记载不精确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过仔细的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、精确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行仔细审核,经得起随时检查。 3、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线。 尽心尽职做好柜台服务工作,刚好整理好破币
10、和散乱现金,按时发放员工工资。因为实际工作状况的特别性,我除了完成出纳工作,还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲酬劳,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,常常加班加点工,起到了先进和榜样的作用。 同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的看法,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何状况,都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸,公司现在账目清晰,各种票据完全真实,一分也没差错。账款相符,心理坦然。 4、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴。 我们物业公司主要靠刚好收缴物业费和其他相关费用,来维持公司的良性运转
11、,这些费用的刚好收取,就犹如刚好注入簇新的血液。依据我部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商车库租金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿服务费收入、场地占用状况等相关费用的管理。在每个单月份的10日,我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用,在每个月底,协同接待柜台对拖欠租金的运用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,每天视察步行街广场的场地运用状况,核对收费状况。通过一系列切实有效的方法,确保了应收现金的进账,提高了资金的运行质量,保证了资金运作和流淌上的顺畅。 5、顾全大局,团结协作,做好住户服务工作。 作为服务行业的一员,心中时刻
12、装载我们的服务理念:住户的满足是我们的追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与住户打招呼,微笑服务,让住户感受到我们的 热忱。因为多方面的缘由,上半年我前台职员流淌频繁,给我们部门的接待工作带来肯定影响。作为公司这个大家庭的一份子,我发扬老员工的表率作用,以老传新,并在其他员工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记:业务忙,莫慌乱,心情好,看法谦。 6、任劳任怨,听从支配,做好公司交代的其他事项。 5月份,公司统一部署对小区全部住户进行住户满足度调查工作。作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也须要辅导,监督。但我更知道,公司的荣
13、辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观状况,听从支配,克服困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的实力去说通业主,记录业主反映的问题,并快速反馈给相关工作人员,最终顺当做好了满足度调查问卷工作,圆满完成了公司交代的任务。 一年以来,个人工作经过不断的仔细探究,阅历积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强: 一是坚持学习,提高了业务水平,我于今年3月份再次报名参与了20_年会计从业人员资格考试,并在4月份的考试中终成正果。平常也常常自购相关书籍,自学业务学问,不断充溢自己的工作阅历和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作实力、综合分析实力、协
14、调办事实力、文字语言表达实力等方面,都有了肯定提高,较好的适应了工作的须要。 二是加强了服务意识,端正了工作看法。公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐性说明劝服,起到了一名老员工良好的表率作用。 在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成果,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在许多不足之处:首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次,由于常常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的管理责任。针对诸多存在的
15、不足,在以后的工作中,我还须要:1、搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系;2、进一步加强业务学问的学习,提高自身素养与业务水平;3、进一步管好财、理好账,做好常常项目开支。 新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。 最新物业年终总结感悟篇4 转瞬间,20_年就过去了。展望将来,我对公司的发展和今后的工作充溢了信念和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成果,我把参与工作以来的状况总结如下: 一、前期财务工作总结 对于企业来说,实力往往是超越学问的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是实力第一。物业管理公司对于人才的要求是
16、多方面的,它包括:组织指挥实力、决策实力、创新实力、社会活动实力、技术实力、协调与沟通实力等。 1.第一阶段:起先阶段 在无任何工作阅历、且对物业管理行业更是一窍不通的状况下,我幸运的加入了_物业公司,看似简洁的账单制作日常收费银行对接建立收费台账与总部财务对接,一切都是从零起先。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。“勤能补拙”,我利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,为公司日常财务工作的顺当进行奠定了坚实的基础。
17、2.其次阶段:发展阶段 这一阶段进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作阅历的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业学问。我努力学习专业学问,主动协作制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的确定。 3.第三阶段:不断提升阶段 出纳工作首先要有足够的耐性和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作,刚好编制银行余额调整表,并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是须要细心谨慎,这干脆关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证刚好将工资发放给员工。 二、
18、主要阅历和收获 在20_年里,我积累了很多工作阅历,尤其是管理处基层财务工作阅历,同时也取得了肯定的成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获: 1.只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。 2.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 3.只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责。 4.只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 5.只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。 三、确立工作目标,加强协作 财务工作像年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新起先。我喜爱我的工作,虽然
19、繁杂、琐碎,也没有太多新颖,但是做为公司正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标: 1.做好财务工作安排,以预算为依据,主动限制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,提倡效益优先,注意现金流量、货币的时间价值和风险限制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前安排、事中限制、事后总结反馈的财务管理体系。 2.实抓应收账款的管理,预防呆账,削减坏账,保全管理处的经营成果。 在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作阅历;努力学习,不断提高自己的专业学问和业务实力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。 最新物业年终总结感悟篇
20、5 不知不觉中,20_年即将结束,立刻要迎来新的一年,回顾这一年的工作经验,收货颇丰,我从一名在校高校生进入了社会,融入了这个大集体,同事的关切和帮助,让我在工作中事半功倍,经过半年多的,毕业以后我从x月份转正,x月份正式接手物业公司出纳工作,一年多的实习己为我的工作打下了良好的基础,基本的业务和流程,我都可以独立完成,对于不懂的,虚心向同事请教。对主要工作状况进行如下总结: 作为公司的一名出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面努力做到应尽的职责,在不断改善工作方法的同时,顺当完成如下工作: 1、现金业务 主要是现金和票据的收付、保管、核算,工资及奖金的发放,确保现金收支精确无误,仔细复核原
21、始凭证数量,金额计算与库存现金是否一样,逐笔登记现金日记账,库存现金每日盘点,保证现金工作的精确性,刚好性。现金共收入物业费、水电费、垃圾费、停车费、修理基金,保证金等共计351笔,1023599。41元;支出水电费、手续费、房租费、修理费、税款、工资、奖金装修保证金以及物业公司相关费用等共计203笔,1010623。79元,库存现金13597。26元。 2、银行业务 依据单位须要正确开具支票转账进账,刚好存现提现,并驾驭银行存款余额状况,逐笔序时仔细登记银行存款日记账。银行账x账户共计收入50笔,x元,支出27笔,x元,银行余额x元;账户共计收入9笔,元,支出12笔,元,银行余额元。 3、日
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