网络运营工作汇报.docx

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1、网络运营工作汇报第1篇：网络运营工作心得 网络运营工作心得 导读：本文 网络运营工作心得，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 网络运营是一个繁琐的过程，有些东西，可能用在别的网站上有效果，但是用在自己的网站上就没什么效果了。下面是给大家整理的“网络运营工作心得”，欢迎阅读。 网络运营工作心得 曾听某一老站长说，做网站优化和网站推广的人容易变老。虽然我并不怕变老，但非常赞同他的说法。做网站优化工作快半年了，总感觉跟自己原先想的不一样。原先设想，应该是挣了不少的钱，可能辞掉了工作，一劳永逸，自己舒服的点钱。 现在我却认为seo是一个体力活，是所有it行业中最无聊最辛苦的一个职业。我感觉做一

2、件事情，就像玩一个游戏，只有规则一定，才能大胆的玩，才能玩出水平，玩的有劲。 但是在中国，很多事情好像跟我们想的不一样，并不是总是 付出才有收获，不付出也有，而且付出有时候并不一定能收获什么。很多事情虽然没有规则，但是却存在很长时间，细细想想不能不叫人感叹。 抱怨了不少，现在说说自己的心得： 首先任何一件事情都不会是轻而易举的，正所谓不经寒霜苦，安能香袭人。所以，当我们决定做一件事情的时候，要充分认识到，不可能一帆风、不会一蹴而就。 其次，我认为其实并没有所谓的什么挣钱不挣钱，好做不好做。很多人告诉我，美容产品在网上能挣很多钱。他们分析很多人愿意在网上买这个。 道理说的不错，但是，并不是你做这

3、个就能挣到钱，想你做任何别的一样。也并不是这个挣钱来的比别的快，我认为在网上买衣服的交易量肯定要比这个多。我的意思是，任何事情，如果他简单就一定不是那么好，就好比大家都说他好，如果你没有做，说明他还是不够好。 再次，seo是一个繁琐的过程，有些东西，可能用在别的网站上有效果，但是用在自己的网站上就没什么效果了。这也是常事，所以，我们必须有个充分的认识，认清现状，如果再发生什么我们就不会举足无措了。也许真理存在的时间本来就不长吧。 第2篇：网络运营中心运营手册 目 录 第一章 部门职责 .3 1.1 网站建设 .3 1.2 网站社区运营及推广 .3 1.3网站社区运营推广 .4 1.4 品质运营

4、 .5 1.5 商品自采 .6 1.6 广告物料的支持 .6 1.7 运营结果 .6 第二章 岗位职责 .7 2.1 部门经理 .7 2.2 项目运营主管（网站策划） .9 2.3 电子商务师.10 2.4 网站编辑 .11 2.5 平面设计 .13 第三章 网站建设 .14 3.1 打响网站品牌 .14 3.2 成就知名网站 .16 第四章 在线推广维护流程 .18 4.1 人员职责 .18 -1- 4.2 人员具体分工及栏目划分 .19 4.3 更新维护周期 .20 4.4 内容更新原则 .21 4.5 工作流程 .21 第五章 商品上传要求及规范 .22 5.1 时间要求 .22 5.2

5、 商品照片要求 .23 5.3 商品参数&属性要求 .24 5.4 商品介绍要求 .25 5.5 其它 .25 第六章 后台管理 .25 6.1 运营部 .25 6.2 供应商 .27 6.3 消费者 .28 第七章 奖励与处罚 .28 7.1 奖励 .28 7.2 处罚 .29 -2- 第一章 部门职责 1.1 网站建设 1、网页建设 主页、交易所页、各交易角色页面：模式特色鲜明、主题突出、流程清晰简洁、美观大方、商业气息浓,不断完善。 2、网购工具 支付工具、交易流程、在线通信、视频工具、短信群发、网上社区等工具的不断完善。 1.2 网站社区运营及推广 1、网站交易信息维护 各类交易所信息

6、、会员信息、交易数据等信息的日日更新。 （1）网上订单流程高效、通畅、快捷，交易信息数据等更新维护。 （2）线上交易工具（支付工具、在线通信、视频工具、短信群发等）的流程完善维护更新。 （3）在线客服疑难问题解答。 -3- （4）商业会员网上商城运营的审查与辅导运营。 1.3网站社区运营推广 1、网购社区 （1）策划并建立网购社区为消费会员体验、评论商品。 （2）以购物吧为基站建立网购购物社区、策划网络社区活动、指导购物吧运营网购社区、建立虚拟购物吧社区，以网带店。 2、网购策划 策划网络社区消费会员参与网站线上及购物吧线下推广活动，以网带店促进线上线下商品销售。 以满足消费者的实惠、安全、便

7、利的核心利益为基础，以选择时尚热点商品为核心，通过各类网络推广手段，让目标客户知道天路行、体验天路行、依赖天路行。网购促进活动1次/周以上。 3、网购运营 各购物吧（含虚拟购物吧）网上订单的流转跟单、协调疏通，确保畅通。机票网上订票、会-4- 员推广及流程完善。建立网购体验评价改进机制。 4、户外广告 户外LED屏的播出策划、制作、广告营销。 5、网上商城 客户网上商城运营的审查与辅导运营。 6、运营日志 创建能全面反映网站运营状况的日志；按季归档于公司总经办。记录包括但不限于运营异常、运营故障、故障发现及排除时长，改进建议、改进实施、客户投诉及解决。 1.4 品质运营 1、在线商品 （1）保

8、证在线商品具有竞争性的低廉价格。 （2）保证在线商品具备品种全面、种类丰富多样。 （3）保证在线商品线上展示真实、美观。 2、消费会员 （1）构建网站快捷方便的购物环境和流程。 （2）增加网站消费会员的购物欲望，提高-5- 购物频次，增加网站黏性。 3、商业会员 （1）负责新增供应商的线上展示露出。 （2）负责新增购物吧的线上展示露出。 1.5 商品自采 负责公司自己为各购物吧进货，即不是由供货商提供的货。 1.6 广告物料的支持 设计制作宣传单页、海报、LED大屏广告等等。 1.7 运营结果 1、网络销售 （1）通过商品促销、优惠等推广活动，带动线上线下销售增长 （2）机票、酒店的网上销售；

9、 （3）消费会员网上开发、会员活动策划及实施 2、运营代理 -6- （1）编辑代理：60元/单次小时； （2）订单与商城维护：300元/月户（工作量50户/人月）。 3、广告营收 利用户外LED屏、网站、精品商城开展收费广告试运营。 第二章 工作职责 2.1 部门经理 -7- 1、任职要求 （1）本科及以上学历；5年以上电子商务类网站运营、推广与合作等相关工作经验； （2）熟悉网站架构和执行流程,熟悉网站运营管理结构和流程，了解网站开发语言； （3）有丰富的网站运营策划和市场推广经验，精通网络推广的手段及其效果； （4）熟悉互联网、电子商务市场动态，精通商业网站和相关产品的架构； （5）具有优

10、秀的沟通协调能力；具有创新精神、能承受工作压力。 2、岗位职责 （1）协助策划总监（总裁）负责网站策划方案的撰写和统筹； （2）组织、参与、指导项目方案的提案撰写和提报，线上、线下媒体活动计划的审定，完成网站营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作； （3）围绕方案撰写组织项目的市场调研； （4）组织制定和落实各项网站策划管理制-8- 度、管理规程； （5）针对网站策划工作与公司其他部门沟通； （6）负责策划部的日常统筹和指导工作； （7）对策划部的工作正确执行； （8）倡导策划部团结协作，团结进取的良好氛围； （9）负责制定本部门的工作计划； （

11、10）负责控制部门预算，降低费用成本； （11）承担网络销售运营部职责的组织与实施； （12）部门成员的组建与管理； （13）部门成员工作考评及实施； （14）独立运行一个标杆网购社区，并担当“版主”。 （15）完成总裁交办的其他任务。 2.2 项目运营主管（网站策划） 1、任职要求 （1）大学本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上网站相关管理工作经验； -9- （2）有丰富的网站运营推广经验，从事过电子商务类网站的整体运营工作，有团队管理成功经验者优先； （3）细致、耐心的工作态度，良好的沟通技巧和组织协调能力，富有激情和创造性； （4）了解电子商务行业网站的发展和关键操作与运营； （5）

12、有很强的责任心和团队合作的精神，有经营头脑和客户意识。 2、岗位职责 （1）完成经理派发的网络运营部职责分项工作； （2）推广策划方案设计策划制作； （3）管理5-10名电子商务师； （4）独立承担一个样板网购社区的“群主”。 2.3 电子商务师 1、任职要求 （1）大学专科以上学历，有2年以上实际网站推广经验，对各种搜索引擎、网站联盟、网-10- 络广告、社区论坛、软文推广等有一定经验； （2）有效提高网站的知名度和访问量； （3）熟悉网站alexa排名，流量原理，有网站seo技巧，有B2C网站推广工作经验者优先考虑。 2、岗位职责 （1）完成主管分派任务； （2）独立承担一个网购社区版主；

13、 （3）网站信息内容发布维护； （4）督导5家购物吧完成30万元/月店基本网购任务。 2.4 网站编辑 1、任职要求 （1）专科以上学历，中文或相关专业，熟悉电子商务网站内容架构； （2）有较强的创意和内容编辑能力； （3）具有Alexa,google等搜索引擎优化经验优先； （4）3年以上网站编辑、策划工作经验； -11- （5）具有良好的人际沟通能力和团队合作精神； （6）具有高度的责任感和创新精神，工作积极主动、认真负责，有较强的学习和适应能力。 2、岗位职责 （1）负责将策划提供的记事本内容；复制到网站后台进行页面编辑、排版，并上传到相关频道上； （2）负责网站首页的商品推荐，保证网站

14、首页每天都有新商品推荐； （3）负责将平面设计提供的图片上传到相关频道上； （4）根据频道发展的总体方向和受众需求，完成栏目内容或相关专题的组织、策划； （5）大量充实网站内容，使网站内容趋向于正规化、专业化！ （6）将交易结算部提供的商品素材，用Photoshop做成商品展示图片。并将供应商的产品宣传片和商品展示图片，制作成可播放的文件，放在大屏上播放； （7）横屏的远程监控管理。将市场部提供-12- 的文字信息，上传到相应的横屏上播放； （8）完成领导临时交办的其他任务。 2.5 平面设计 1、任职要求 （1）美术、平面设计相关专业，大学专科及以上学历； （2）有两年以上相关工作经验，同时

15、会网页制作者优先； （3）熟练掌握Flash、Fireworks、Dreamweaver、Photoshop、Coreldraw等设计软件； （4）热爱本职工作，工作细心、责任心强； （5）具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力； （6）必须会3D制图。 2、岗位职责 （1）阅读策划文案，了解其大致内容，搜集素材和思考样式搭配风格等。 （2）根据策划人员的策划架构进行网页风格设计及广告，商品图片处理。 -13- （3）部门领导审核后，根据设计文稿进行网页切图，制作静态页面和代码生成。 （4）部门领导审核后，与技术人员沟通，而后转交于技术部完成后台程序。 第三章 网站建设 3.1 打响网

16、站品牌 -14- 1、整体运作方面 以打响品牌知名度为目标，以迅速建立支撑品牌运作的基础工作为工作重点展开运作。 2、网站平台方面 优秀的网站平台是打响品牌的基础，优秀平台能够使整个品牌进程提前20%完成任务。网站平台包括： （1）网站平台策划符合网站定位； （2）网站设计美观大方，具备国际特色； （3）网站功能操作方便快捷，符合客户需求； （4）网站内容和信息丰富、有价值。 3、网站推广方面 品牌目标以短期目标为主，务必保证目标有80%的机会成功完成。具体注意以下几点： （1）目标一定是可实现的。（增强运作信心） （2）务实整合现有可利用的资源。（人才、资金、时间等等） （3）系统规划。（什

17、么阶段做什么事，思路要清晰） （4）拿出团队认为客观的评估标准，并努-15- 力达成。（有经验的可以迅速制订，没有经验的则可以大家一起协商制订） （5）时间安排和控制是重中之重。（时间就是效益） 5、公司管理方面 建立基本的沟通流程，和基础的员工行业管理制度，避免制度多，实施少的情况；在网站品牌打响期间，沟通比管理更重要。 6、销售管理方面 优厚的销售激励方案是基础，每日的非正式交流是手段，充分调动员工积极性，发挥其主观能力性是关键。 3.2 成就知名网站 1、整体运作方面 扩张、成长，占领市场是重中之重，保持头脑冷静、细致调研、缜密分析，避免因盲目扩张导致的时间、金钱、人才浪费。 2、网站平

18、台方面 网站平台优化是关键，把发现的问题进行系统优化，使网站整体看上去像一位精干的业务人-16- 员，使其真正成为网站营销平台，让已有客户和潜在客户愉快地使用平台。 3、网站推广方面 继续做好基础推广工作，力求与其它网站资源、其它传统资源，有大型合作，提升网站品牌影响力 例如栏目合作、媒体合作等等；做好市场调研、数据分析工作，有效利用技术实现对网站平台的监控，把平台的数据转化为有价值的决策数据。 4人力资源方面 注重高质量的新血引进、扩大队伍，做好旧有员工的思想工作，内部提拔、外部招聘骨干人员纳入工作重点，以保持公司正常的新陈代谢。 5公司管理方面 企业文化是网站经营的长久基石，把公司过去成功

19、的经验，提炼成为符合企业长远发展的企业文化，能够使公司真正建立核心竞争力，现状、未来、新资源引进，都应基于此文化。 6 销售管理方面 整个销售团队需要从单兵作战提升至整体作战，在一切具备之后，迅速将个人销售经验转-17- 化成为符合本网站的优秀销售模式至关重要，好的模式经过良好的复制，能够让网站迅速占领市场。 第四章 在线推广维护流程 4.1 人员职责 -18- 1、部门监管：部门经理负责整项工作全程监管。 2、策划负责：项目主管负责主题策划提供执行模板及展示审核监管。 3、实施负责：网站编辑负责物料更新维护；平面设计负责图片广告物料设计制作。 4、内容提供：电子商务师负责供货商促销商品及政策

20、资料。 4.2 人员具体分工及栏目划分 1、项目主管：负责以下内容策划更新 网站首页中心图、通栏广告、限时抢购、最新活动栏目、按钮广告 商品频道页中心图、右侧顶部小广告 家庭网购专题页中心图 专题页面的维护 2、网站编辑负责以下内容更新 网站首页热销单品栏目商品（天天特价 热卖单品 精品推荐 促销活动） 首页销售top周月排行 首页潮流快报、消费热评、新品速递栏目商-19- 品 首页服装服饰、母婴用品、运动休闲、家居日用、酒水特产栏目按钮广告 4.3 更新维护周期 1、项目主管负责项目 （1）每一至两周更新维护 网站首页中心图、通栏广告、最新活动栏目、按钮广告 商品频道页中心图，右侧顶部广告图

21、 家庭网购专题页中心图 （2）随时更新维护 限时抢购 2、网站编辑负责项目 （1）每周更新维护 网站首页热销单品栏目商品（天天特价 热卖单品 精品推荐 促销活动） 首页销售top周月排行 （2）每一至两周更新维护 首页潮流快报、消费热评、新品速递栏目商品 -20- 首页服装服饰、母婴用品、运动休闲、家居日用、酒水特产栏目按钮广告 4.4 内容更新原则 （按照重要性从高到低优先排列） 1、收费客户、加盟店开业露出、战略客户； 2、供货商提供的商品促销政策及赠品有很大价值或吸引力； 3、供货商提供的商品促销政策有很大价值或吸引力，新供货商或新商品需要露出推广。 4.5 工作流程 1、每周四上午，网

22、站编辑负责项目的图片及相关商品更新，图片制作。如有问题及时与项目主管沟通解决。下班前全部更新完毕。 2、每周四下班前，电子商务师提交供货商活动明细腾讯通形式发送给项目主管抄送周楠。 3、每周五项目主管根据供货商活动明细（与推广的重要性一致）以及公司其他推广需求，进行策划安排，提供推广方案模板腾讯通形式发-21- 送网站编辑，需在上午12点前提交。 4、每周五下午，平面设计设计制作相关物料，与项目主管沟通物料设计问题并及时解决，由项目主管审核。 5、项目主管审核后的广告物料下午4点前以腾讯通方式发送给总经办文案，若1小时候内对方无异议，即可发送网站编辑上传更新 6、每周五下午5点钟相关物料项目主

23、管以腾讯通方式发送给网站编辑更新上传。 部门经理负责全程监督管理，如有问题及时与公司或部门内协调沟通解决。 第五章 商品上传要求及规范 5.1 时间要求 -22- 每天10个供应商商品，自库房收货24小时内上传完成，从库房借出后15-20分钟内上传完毕。 5.2 商品照片要求 每一个供应商的商品按类上传，凡出现样式不同但单价近同或相同的，图片以拼凑在一组再拍照 质量要求：清晰，为商品照片的最基本要求。 规范： 1、图片清晰，放大3-4倍可清楚的看到细节。 2、图片尺寸：600*600像素。 3、分辨率：350像素/英寸。 4、图片大小：不大于200KB（建议90-150KB之间）。 5、普通商

24、品：正面、背面照。 6、特殊商品：外部、内部正面、内部背面照。 7、个性商品：正面、背面、局部放大照。 说明： -23- 1、普通商品：指不需要更多图片解释便能解释清楚的商品，仅用于展示个体。 2、特色商品：比如包装精美的一类有特色商品，或需要细节或全景图片来展示的商品类型。 3、个性商品：需要个性的拍摄角度及照片展示方法来诠释的商品。 5.3 商品参数&属性要求 准确，为商品参数&属性的最基本要求。 规范： 1、商品名称依照商品包装上所标明的名称填写。 2、商品条码（国际码）、品牌、规格、型号、重量、单位、*产地、*厂家依据产品包装或内部说明书所阐述的内容据实填写（带*为待添加属性）。 举例

25、商品条码（国际码）：690785830098 品牌：达能 名称：豆乳蛋白粉 规格：粒24瓶 型号：TLX-12345 -24- 重量：0.00（KG）（净重、毛重等） 单位：盒、袋、瓶等 *产地：中国、北京、美国、马来西亚等 *厂家：北京XXXX制品厂 3、发布类型、运输方式、仓库名称依据需求选择。 5.4 商品介绍要求 针对销售商品进行介绍。 属实，按产品包装说明描述。 将所有商品不论从花色、规格、大小、型号都要在商品介绍中说明。 5.5 其它 指通过描述促进销售。如添加：人气指数、销售数量、或动漫等。 第六章 后台管理 6.1 运营部 1.网购订单 -25- 网站编辑每天上班首先查看网购销

26、售记录： （1）若有属于神仓商品的订单，则于每周周三统一进行统计； （2）若是属于其他的供应商的商品的订单，先跟相应的购物吧联系，购物吧若有现货就由购物吧发现货，购物吧要是没有现货再跟供应商联系，以让供应商及时送货； （3）如果供应商不合作或是无货的话，购物吧需将有关情况记录下来后，转交给网站编辑或是给运营部经理，由运营部经理任命相关人进行采购，网站编辑做转单。 2.商品审核 产品审核要求要严格，比如：规格、型号、分类、条码、名字、介绍、图片，有一处不合格全部拒绝。 3.资讯管理 凡有回复权限的人，每天均要查看网站上的评论，要是有人在网站上留言，一定要回复。 4.品牌管理 如果上传的商品的品牌

27、在品牌选项中没有添加，则要去品牌管理里面加，加上之后刷新便-26- 可以显示。若在审核中遇到没有选品牌的，尽量给供货商联系看看是什么品牌，网站编辑给加上。 5.每周四网站编辑更新网站页面，若有供应商想把产品放到首页的，请提前将供应商及供应商的要求递交给网站编辑。 6.2 供应商 1.统计订单 每周三统计订单，包括虚拟供应商的也统计下来，看看部门能不能采购到该产品，尽量不让订单流失。 2.商品入库 商品采购回来后运营部要做入库，一般周四就能采购完商品，网站编辑周四要更新页面，时间紧迫，就要电子商务师其中的一个人或是两个人来做入库，做入库一定要认真，要是数量有一个错了，单子就作废。 3.网单发货

28、做完入库之后，看看哪些网购的产品没有采到，要是采不到的产品只能给退单，没有问题即可发货，看清发货时间，不要有误。 -27- 4.批发出库 店里缺什么产品，就向网络运营部要什么产品，做批发出库的时候，一定要和采购回来的单子吻合，要是数量不对应及时核对，跟网络运营部经理反映。 6.3 消费者 网络运营部做完发货，购物吧也通过验货了，这时就会有一条短信通知消费者，告诉消费者该产品已经到货了，到购物吧去取货，取完产品之后要在购物吧填写签收单，查看该产品是否符合在网上订的产品，没有异议签字签收即可。 第七章 奖励与处罚 7.1 奖励 1、运营经理 网上销售增长率奖励利润 % -28- 2、运营主管 网上

29、销售增长率奖励利润 % 3、电子商务师 网上销售增长率奖励利润 % 7.2 处罚 1、运营经理 （1）部门职责失责处罚 _ 元/项。 （2）不合格员工成本承担 %。 （3）如有重大工作失误，以及未完成既定目标连续两个月给予调职。 2、运营主管 （1）分管职责失职处罚 _ 元/项。 （2）不合格员工成本承担 % （3）如有重大工作失误，以及未完成既定目标连续两个月给予调职。 3、电子商务师 （2）如有重大工作失误，以及未完成既定目标连续两个月末位淘汰。 （1）部门职责失责处罚 _ 元/项。 -29- 第3篇：网络运营年终工作总结 网络运营专员2022年年终工作总结 今天是2022年的第一个周一，

30、第二个工作日，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。这也是进入昆明朗高印务设计有限公司以来的第三个年头。为在2022年更好地完成工作，扬长避短，现对2022的工作总结汇报如下，请吴总、闻副总和各位同事批评指正。 一、2022年工作概况 1、第一次系统学习网络营销 “最好的福利是培训，”我想确是如此，“授人以鱼不如授人以渔”。十分有幸也非常感谢吴总给予了我系统性学习网络营销的机会，这样高成本的付出，对于我自己来说是一种莫大的福利，也是一个成长、充电的机会。走出学校，不是学习的结束，而是另一个探索未知的开始。在单仁资讯三天两晚的高强度学习，我感悟最深刻的并不是网络的强大与营销的盛行，而是我们

31、与别人在思想与行为方式上的差异让我感到震撼。坐井观天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。 互联网时代，全网营销、全民营销的年代，人人都是自媒体，草根也可以变大v，唯有改变，才能让我们在激烈的竞争中略胜一筹。作为一个刚转型的传统包装设计、印刷行业，或许，我们目前还做到不到大v，还不能在互联网上一呼百应，更无法实现一些类似“网站上线3天，订单超过x亿”的奇迹，但是我们一直在努力，一直在学习，不求做到最好，只愿一年更比一年好！ 2、经历公司波及范围较大的人事变动 3、接触生产部的工作 7月份，参与生产部的工作（主要是生产进度的跟踪与记录），让我明白什么叫：事无巨细。生产部的工作对于我来说，是一个

32、全新的领域，我不懂印刷、不懂工艺、不懂流程、不懂食品包装设计、不懂营销型包装我只知道每天不停地追问这个好了没，那个发了没。所以，这个工作做得很累，很被动，没有起到应该有的协调、预见作用。而且出现了不少失误，要么客户没有按时收到货，要么货的数量有问题，还有就是因为跟客户沟通不到位造成客户收货不便。这一桩桩、一件件都让我看到了自己工作的不足。好在一直以来，领导和同事都用包容和鼓励的心态接纳我，特别感谢在那个期间，对我每天十几个电话追踪仍然不厌其烦、耐心解决问题的老王王家平。一路走来，领导和同事所给予我的不仅是批评，更多的是 鼓励和感动，在此，一并谢过，感谢你们的温柔相待。 5、建网站的曲折 建设网

33、站是一个曲折的故事，从7月份无知懵懂的第一版到如今，摸着石头过河，也不知道下一步是对是错。由于对建站流程的不熟悉和前期准备工作的不到位，导致网站建设的步伐一拖再拖，没能按预定的计划时间上线，需要学习的还有很多，只有不断学习，不断获得新的技能才能提高工作效率；现在正在筹备上线的这一版幸好有吴总的亲自谋划，王金凤苦心排版设计，现已雏形初现，有望在1月中旬能正式上线。上线以后需要完善的地方还有很多，希望同事们一如既往地支持网站建设，并针对存在的问题提出意见和建议，一起讨论解决。 二、工作中存在的不足和缺陷 1、学习的力度和强度不够大 网络时代所衍生的新知识、新技能每天都在出现，已有的知识更新速度也很

34、快。在这个过程中，我体会到自己的学习强度是不够的，知识的掌握、消化速度远远跟不上它更新换代的速度。有时候觉得自己很年轻，有时候又觉得自己很老。8小时之外，应该去学习更多的知识，增强工作能力以满足工作需求。下班，丢开手机，我们要做的还有很多。 2、工作被动 特别表现在参与生产部工作期间，所有的工作靠等、靠问，没有充分发挥主观能动性，没有起到协调作用，反而出现不少失误，给领导和同事造成麻烦。在以后的工作中，我会竭尽全力去做力所能及的事，并争取做好。 4、建设网站准备不充分，时间拖延 本该早就上线的网站现在还在建设中，归根结底还是由于我的工作不到位。开始之前没有对建站程序、流程作系统的了解，材料准备

35、不充分，网站公司的选择缺乏慎重考虑，导致网站的建设一直受到拖延。 三、2022年的工作预期 1、网络工作是重心 2022年面临的是网站上线以后的推广运营工作，这是一个新的挑战，所以前期工作我们一定要做足、做充分。这不是一个人能做的事，需要一个团队的并肩作战。所以，团队工作能力的培养是重中之重，希望大家一起，在网络营销的路上越走越远。 3、做好春节过后的招聘工作 新的一年，有必要给公司的团队注入一些新鲜的血液，2月底到3月中旬是求职招聘的高峰期和关键期，把握好时机，招到合适的团队成员，接下来一年的招聘工作都会轻松许多。 4、关于薪资待遇 所谓合理的薪酬，就是针对个人对公司所创造的贡献给予差别化的

36、对价报酬。原则是“以激起员工的最大热情为限”，并兼顾“对内具有公平性，对外具有竞争力”。篇2：网络维护年终工作总结范文 2022年度工作总结 各位领导，同事大家好，我是王子峰，来自技术中心网络维护部。转眼一年又过去了，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了所承担的各项工作任务。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对2022年的主要工作做如下汇报： 1、采集、梳理全省ip骨干网数据，宏观上根据业务性质划分带宽和优先级，使各业务保持独立通道平稳运行；指导分公司数据网、接入网的规划与建设。 2、负责制定县级分公司互动电视业务实施方案，以及基于ip+dvb双模机顶盒测试方案，目前已陆续开通数12个县分公司的互动电视业务。 3、负责设计自主运营宽带方案，引入多链路负载均衡设备，通过设定智能出入站路由和新建冗余dns服务器，使我司的e+tv用户能就近访问互联网；同时部署边界防火墙从内外两个方向防御病毒，保障用户的良好体验和满意度