物业财务岗位职责说明书.docx
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1、物业财务岗位职责说明书第1篇:物业公司岗位职责说明书 物业经理岗位职责说明书 总经理 直接主管 物业管理部 部门 物业部经理 职位 为电商提供优质、快捷的服务,及时收取管理费用。 主要任务 负责物业楼的管理和与各部门的协调工作,带领本部门员工为业主提供1 优质服务。 了解熟悉国家有关物业管理的法律法规,及相关政策的解释与宣传工作2 督促本部门员工遵守园区的各项规章制度,做好员工的绩效考核工作。3 定期召开部门例会,传达并贯彻园区的有关规定,沟通工作中需解决处4 理的问题。 负责制定年度、月度工作计划,分析经费开支情况,并定期向园区分管5 职责内容 领导和业主委员会,汇报工作。 经常走访业主,征
2、求意见,及时处理业主客户投诉,落实整改措施,将6 情况反馈给园区领导。 7每月完成物业楼各项收费工作,节约开支,降低成本,精打细算,做好 财务审核工作;定期召开业主大会,公布帐务情况,解决业主提出的实际问 题。 如遇到业主拖欠管理费或房租的,应积极会同有关部门及时进行催讨。8 向上关系:总经理 1 平行关系:各部门经理2 工作关系 向下关系:服务中心客服、保洁、保安、工程维修人员3 文化程度:大专或相当于大专学历。1 接受物业相关的专业知识和技能培训。2 任用资格 有较强的公关、协调、沟通能力。3 批准人签名 任职者签名 任职日期 岗位职责 说明书客服 物业部经理 直接主管 物业部 部门 服务
3、中心客服 职位 熟悉自己管辖的各楼层业主公司名称、楼层、人员情况。 1. 做好入园业主的收楼、入住、装修审批的工作。 2. 负责写字楼各类报纸、信件、快件分发和传递工作。 3. 主要任务 及时做好业主的报修、投诉处理(日常一般投诉)工作。 4. 水、电、空调及物业管理费等费用,所收取费用及时上缴。 负责抄写、收取每月的 5. 做好综合物业服务。 6. 做好值台工作,搞好优质服务及值班台的卫生。 1. 熟悉各楼层业主公司名称、楼层、人员情况。 2. 负责各楼层的卫生、公共区域设施设备的检查、登记工作。 3. 及时将公共区域有损部份及业主投诉需维修事项,报修给工程部并督促及时维修。 4. 职责内容
4、 对业主有礼貌,有意见应及时向部门经理汇报。 5. 6.保质保量的做好各类收发工作,按时考勤。 租户的投诉,如遇超出职责范围内的投诉应及时上报部门经/负责处理一般的业主 7. 理,由部门经理出面协调。 工作关系 向上关系:招商部经理、物业部经理、业主 1. 平行关系:各部门一线服务人员 2. 由人事部应聘、物业部经理面试,有相关工作经验者入聘; 1.任用资格 批准人签名 任职者签名 任职日期 岗位职责 说明书保洁 物业部经理 直接主管 物业部 部门 物业部保洁 职位 负责写字楼各层的卫生清洁工作 1. 2.及时做好公共区域设施设备的报修工作 主要任务 做好综合物业服务 3. 熟悉自己管辖的各楼
5、层业主公司名称、楼层、人员情况。 1. 负责管辖楼层的卫生、公共区域设施设备的检查、登记工作。 2. 及时将公共区域有损部份及业主投诉需维修事项,报修物业值台。 3. 职责内容 对业主有礼貌,有意见应及时汇报,由经理负责出面协调处理。 4. 保质保量的做好各楼层清洁工作,按时考勤。 5. 服从上级主管的工作安排。 6. 工作关系 向上关系:物业部经理、物业值台、业主、租户 1. 平行关系:各部门员工 2. 1.任用资格 由人事部应聘、物业部经理面试,有相关工作经验者入聘; 批准人签名 任职者签名 任职日期 岗位职责 说明书保安 物业部经理 直接主管 物业部 部门 物业部保安 职位 进行园区内的
6、人员、车辆、物品的出入管理、巡查工作。 1. 不符合消防安全、发现干扰辖区秩序、2.并采取有效措施予以制止。治安隐患等现象, 主要任务 负责监控设施、设备的监控观察与管理。 3. 做好综合物业服务。 4. 注意仪表仪容,做好各类登记记录工作 1. 熟悉自己管辖的各楼层业主公司名称、楼层、人员情况。 2. 按照公司的相关规定,对进入管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品,严格 3. 按照物品搬迁操作流程的内容进行操作,手续齐全后予以放行。 在值勤时,及时发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生;对违法犯罪分子有 4. 职责内容 权抓获并扭送公安机关。 5.定期做好检查记录,消防器材,机电设备、
7、保护所管辖区内配套的公共设施、熟悉、 熟练掌握各种消防器材的使用方法。 ,落实各遵守公司的相关规定,协助做好辖区的三防工作(防火、防盗、防破坏) 6. 项安全防范措施,发现不安全因素或事故隐患应及时汇报,由经理出面协助整改。 通过监视器对物业环境、治安状况进行监控,发现路面有杂物情况,及时安排处理 7. 和制止,发现可疑情况及时通知附近有关人员注意和处理。 对业主有礼貌,有意见应及时汇报,由经理负责出面协调处理。 8. 工作关系 向上关系:物业部经理、物业值台、业主1. 平行关系:各部门员工2. 由人事部应聘、物业部经理面试,有相关工作经验者入聘;1.任用资格 第2篇:财务部岗位职责说明书 1
8、 财务部职能和职责 1.1部门职能: 依据企业会计准则等相关法律法规和公司财务管理制度,履行财务制度体系建设、全面预算管理、会计核算管理、资金管理、应收账款控制、资产管理、成本管理、税务管理和票务管理等财务工作职能,为实现企业战略目标和年度经营计划提供强有力的财务保障。 1.2部门职责: 1.2.1严格执行各项财务管理制度。 1.2.2制定具体的会计核算标准、核算规范制度。 1.2.3开展决算、清算、汇算等会计核算工作。 1.2.4组织编制、审核各类财务报表、附注及财务分析报告,编制、审核公司的会计凭证。 1.2.5牵头组织公司全面预算管理工作,审核各项超预算项目与预算外项目合规性、合理性。
9、1.2.6组织编制年度资金需求计划,拟定年度融资计划及财务费用预算表。 1.2.7建立和维护融资渠道,选择融资方式并制定公司融资方案,降低融资成本。 1.2.8调度公司经营资金,制定和审批年度、月度运营资金使用计划。 1.2.9汇总、编制公司资金收支计划,合理调配资金,定期对资金使用情况进行分析、反馈。编制应收账款明细,督促各项资金的回收。 1.2.10参与建立客户信用体系建设。根据客户的信用等级,按合同条款及客户赊销信用政策,审核、控制经营部的发货。 1.2.11制定存货、固定资产等资产盘点计划,并组织开展年度 1 盘点工作。 1.2.12跟踪在建工程完工进度,及时对竣工工程进行核对并完成相
10、应的固定资产结转。 1.2.13审核存货收发业务单据、报表。审核存货及资产报废。 1.2.14协助外部审计部门、税务部门完成固定资产盘点工作。 1.2.15组织公司税务筹划、税务申报与缴纳工作。配合完成税务局对公司的税务检查。 1.2.16结合公司的实际需要,购买各种支票、收据、有价证券等相关单据。 1.2.17建立、完善部门各类管理规章制度、流程,并严格执行。做好财税方面有关证照的年检,加强财务人员的培训和部门建设。 1.2.18完成公司领导交办的其他工作和协助有关部门完成与本部门相关的职能工作。 2 财务部各岗位职责和权限 2.1财务经理岗位职责和权限 2.1.1财务经理岗位职责 2.1.
11、1.1掌握国家的财经政策、法规、条例和上级有关主管部门制定的财会、计划统计、工程建设的制度规定及管理办法,结合公司实际组织制定公司财务管理制度,并负责贯彻实施。 2.1.1.2负责组织和领导本公司的财务工作。根据相关法规和公司财务管理制度制定具体的会计核算标准、核算规范制度。 2.1.1.3负责制定本公司财务岗位职责,进行岗位考核,保证公司财务工作落到实处。 2.1.1.4负责财务监督与管理工作。监督产品采购与入库工作,确保入库记录与记账的真实、准确监督库存产品保管与出库工作,定期组织盘存。监督督促应收账款的回收与检查,组织对不良债权处置定期组织固定资产、流动资金清查、核实 2 2.1.1.5
12、组织公司成本核算。依据公司生产特点完善成本核算管理办法,组织成本费用分析,深入挖潜降低成本的可能,提高效益,提出成本控制指标建议。参与公司销售基准价格制定及修订、采购基准价格制定及修订。 2.1.1.6参与企业筹资和投资决策,参经济合同和经济协议的研究、审查。 2.1.1.7完善公司内部控制制度建设和财务风险管理。规范业务流程,提高公司内部控制管理水平。 2.1.1.8组织编制财务报告及相关管理报表,并对财务报告进行审批。定期向总经理或公司股东报送财务报告及相关管理报表。对会计信息的真实性和及时性承担直接责任。 2.1.1.9组织公司财务分析。定期组织编制财务状况说明书,分析公司偿债能力、经营
13、能力、盈利能力、成长能力,并提出财务建议组织对公司对外投资项目的财务分析与评价,并提出财务建议。 2.1.1.10组织年度预算、决算的编制、控制、分析。根据公司经营目标,组织和指导各部门编制财务预算汇总各部门预算,组织编制公司财务预算、成本计划、利润计划根据公司经营情况,组织审核修正财务预算,并及时反馈各单位预算的执行情况,使预算管理落到实处。 2.1.1.11规范会计档案管理,保证会计资料的安全完整。 2.1.1.12监督、控制及统一管理相关对外报送的财务资料和统计资料。 2.1.1.13接受和配合内部和外部的审计、检查工作,及时纠正违规事项。 2.1.1.14加强与银行、税务、财政、审计等
14、部门的沟通和协调,并保持良好关系。 2.1.1.15做好本部人员的继续教育等培训工作。 2.1.1.16负责协调财务部与其他各部门之间的工作关系。 2.1.1.17公司领导交办的其他事项。 3 2.1.2财务经理岗位权限 2.1.2.1对外投资项目的评价权 2.1.2.2对公司所有购销合同的监督执行权 2.1.2.3对公司筹资方式的建议权 2.1.2.4对各部门预算的审核和修改建议权 2.1.2.5对重大事项会计处理方式的决定权 2.1.2.6对各类报表,财务报告的审批调整权 2.1.2.7对下级工作有检查权 2.1.2.8对下级在工作中的争议的裁判权 2.1.2.9对各项费用开支监督审核权
15、2.1.2.10对限额资金使用有批准权 2.1.2.11有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权 2.1.2.12对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 2.2主办会计岗位职责和权限 2.2.1主办会计岗位职责 2.2.1.1协助财务经理制定各部门与本部门工作规划 2.2.1.2按财务管理标准和报销付款审批程序的规定,严格审核公司的各项费用或款项报销的单据,保证报销原始凭证的真实性、合法性、合规性。 2.2.1.3日常账务处理。审核记账凭证会计分录的正确性,以保证会计报表的正确无误。 2.2.1.4监督资金使用情况。编制资金计划并合理安排使用资金,审核各项资金的支付,加
16、强资金管理。及时记录资金增减变动情况,按照规定编制报表,正确反映资金动态。 2.2.1.5编制财务报告和进行财务分析。编制季度、半年度、年 4 度财务报告,并对财务报表进行分析,提供财务分析报告。 2.2.1.6负责税务筹划。依法进行税务事项的会计处理和纳税申报工作,做好增值税发票的购买、开具、保管等工作。审核各项税务申报表及税款的缴纳,做好企业所得税清算工作,进行税收筹划管理 做好财务筹资管理工作。 2.2.1.7参与预算工作。参与编制各部门财务预算以及公司总预算,并进行预算控制、分析和反馈工作 2.2.1.8负责电算化会计工作。定期检查电算化系统,确保其正常运转。当电算化系统出现故障时,负
17、责联系相关人员进行处理。负责公司计算机内会计数据的安全性、正确性、及时性和保密性的检查。 2.2.1.9组织会计人员进行会计资料归档管理工作。定期进行会计资料的打印和装订并归档。 2.2.1.10协助加强本部门人员的培训教育工作。 2.2.1.11公司领导交办的其他事项。 2.2.2主办会计岗位权限 2.2.2.1对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入账权 2.2.2.2会计凭证、账簿的审核权 2.2.2.3没有或未被授权调阅会计档案权力的人员的拒绝调阅权 2.2.2.4财务收支活动的监督检查权和分析评价权 2.3出纳岗位职责和权限 2.3.1出纳岗位职责 2.3.1.1遵照财经法规有关
18、现金管理和银行结算制度的规定办理日常现金收付和银行结算业务。负责审核收付款凭证,按规定办理款项收付业务。做好库存现金管理,定期盘点现金和核对银行存款对账单,并编制“银行存款余额调节表”。 按财务制度规定掌握现金库存量,不以“白条抵库”抵 5 充库存现金。 2.3.1.3建立健全出纳各种账目,及时序时登记现金和银行存款的日记账,做到日清月结。定期核对现金日记账与总账,保证账账、账款相符。 2.3.1.4保管库存现金和有价证券,严格执行保卫、保密纪律,确保库存安全和完整。 2.3.1.5保管有关印章、空白收据和支票。 2.3.1.6及时进行核对现金及银行存款明细账,确保月末现金和银行存款与科目余额
19、相符,发现差错及时查清。 2.3.1.7在工作职责范围内,对不符合规定的单据,有权拒绝办理。 2.3.1.8领导交办的其他事项。 2.3.2出纳岗位权限 2.3.2.1对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入帐和支付现金权 业务流程 1.库存现金管理流程 2.银行存款管理流程 6 3.货币资金收入流程 4.货币资金支持流程 5.费用报销流程 6.银行借款管理流程 7.财务报告编制流程 库存现金管理流程业务部门出纳财务部总经理付款申请单NN部门负责人审核审核Y财务经理审批YN是否超出权限Y审批NY提现、支现凭证录入N稽核Y账务处理当日清点是否超库存限额NY余额送存银行定期/不定期盘点现金盘点
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