银行年终述职报告范文-银行行长述职报告范文.docx

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2、领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面，我从两个方面进行述职：一、主要工作成果1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养作为支行的党总支书记、行长，我始终以“三个代表”重要思想、*精神和科学的发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品行，思想过硬，作风正派，清正廉政，主动发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到不遗余力尽职，得益于政治思想的坚固，日常打下了较好的基础。一是做到仔细组织和参与每月的中心组学习制度，刚好学习驾驭党和国家的方针、路途、政策，深刻领悟上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素养。二是做到仔细学习并贯彻好党

3、的“两个条例”，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展20*年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成状况良好。全年共实现经营利润*万元，人民币各项存款比年初新增*万元，人民币各项贷款比年初下降*万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为*。储蓄存款市场得到开拓。主动推动个金战略转型，制定了个金工作战略转型工作指导看法，初步形成了全行“大个

4、金”服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了20*年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特殊是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末*金额达*元。对公存款发展快速。奋力抓好“稳定型”

5、、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户，努力找寻市场资源，刚好发觉驾驭新的客户，上下联动，全力跟踪服务。特殊是仔细实行省市分行“5户行动安排”的工作要求，实行点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户*户，新增存款*万元，其中存款达5万元以上的*户，占新增对公存款的*。抢抓时机，奋力攻关，利用当前*拆迁改造的有利时机，刚好与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近*万元。切实加强同业合作

6、，加大对同业的服务攻关力度，刚好了解同业需求，为其供应优质、高效、贴身的金融服务，胜利地与中信实业银行建立了合作关系。信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上，我行接着坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款*万元，开办低风险贷款业务*万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为A-的*厂胜利退出流淌资金贷款*万元。二是接着加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款*笔，累计发放额达*万元，贷款余额比年初新增*万元。在大力发展个人信贷

7、业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提示、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了20*年中间业务管理指导看法，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金*万元，代理发行国债*万元，代理保险*万元。充公利用中间业务平台，主动拓展代收代付业务，发动全行员工开展托付代扣营销活动，利用*公司取消柜面现金交易的良机，

8、主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户*户。全年实现中间业务收入*万元，比上年提高*，新增*万元。新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，主动宣扬营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务安排。大力宣扬我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广运用促进个人汇款业务迅猛发展。*等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展，全年实现国际业务结算量*万美元，外汇资金交易量*万美元。3、坚持从严治行，努

9、力强化内部管理全面加强内控建设。一是开展形式多样的内控教化活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教化活动，增加员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教化月”以及“集中整治案件隐患月”活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展，进一步加强内限制度教化，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行20*年扫雷及案件防范工作方案，进一步完善了内部限制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到8分以上，有个网点内控达标达级。工作制度化、程序

10、化、规范化运作。三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实平安保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险。二是抓好文明服务工作，着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到“二线为一线，一线为客户”的服务承诺。制定了20*年服务工作看法，提出了全年的服务工作目标及工作措施。主动开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推动月”活动，提高全行员工的服务意识、服务水平，改善服

11、务软环境。加大服务工作检查力度，改进服务工作检查方式，加大奖惩力度。三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作比照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其服务奖惩、规章制度检查惩罚、嘉奖及表彰等状况均记录在册。增收节支，制定了支行网点水、电、电话费用管理暂行方法，进一步开源节流，节约费用。4、坚持以人为本，努力调动干部员工主动性一是不断改革激励机制。完善安排激励机制，构建全方位的安排体制。在实施分行营业网点及柜面员工考核安排方法的基础上，结合支行实际，制定了网点员工考核补充看法，保证了考核的合理性、公正性、透亮度。加

12、强对客户经理的考核，建立了客户经理考核管理试行方法，形成了客户经理的营销费用及收入安排方法。对全行两个“十强网点”的负责人进行了公开竞聘、考核，对“十强网点”的员工实行双向选择，充分调动了主任、员工的主动性。充溢了客户经理队伍，不断增加市场拓展的力度。二是进一步加强党建工作。制定了支行20*年度党总支工作看法，坚持围绕全行的中心工作，加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，切实提高党组织的战斗力，充分调动全行党员的工作主动性。坚持党员学习教化制度、坚持民主生活会制度活动，做好新党员的发展和培育工作，营造主动向上、发挥党员模范带头作用的氛围。三是努力为员工办实事。通过举办员工新春联欢晚会

13、、“三.八”妇女爱国主义教化、“七.一”党员重温入党誓言、“八.一”转退伍军人聚会等活动，极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热忱。切实关切职工身心健康，组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检，接着做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项，尽最大可能送去组织的问候和暖和。二、工作中的不足及努力方向回顾一年来的工作状况，尽管做到了不遗余力尽职，但我感到有些方面的工作还没有做好，仍存在一些不足之处，详细表现在：1、业务学问的学习缺乏系统性、安排性，特殊是新业务的学习很不够，工作中感到力不从心;2、面对业务经营出现的冲突和困难，缺乏足够的耐性，有时心情不够稳定，工作

14、方法也有所欠佳或欠妥;3、深化一线调研以及与员工干脆谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深化。20*年是全行改革发展的重要一年，我将发扬成果，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增加责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划实力、科学管理实力、组织推动实力和统筹协调实力，创新工作思路，探究发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增加核心竞争力;坚持以资产业务为根本，加强风险限制，求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口，加强服务创新，实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平;坚持以企

15、业文化建设为窗口，调动员工主动性，提高队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手，发挥党政工团作用，增加整体凝合力，为实现*支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献。以上报告，如有不当请指责指正。在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力帮助下，我较好地完成了各项工作任务，现将今年来的工作向大家做以汇报。部室工作头绪多、报表多、监测多、调研多，工作定位高、要求高、难度高、起点高。工作重点转移，调研、监测、分析、协调。工作手段不多，诸多工作基本上是服务性工作。工作以来，我胜任监测分析岗位以外，同时做好内勤、金融生态环境建设等日常工作。主要工作：1、加强学习，内强素养主动参与支行组织的思政教化及业务学习，仔细

16、落实廉政工作责任制，遵守廉洁自律规定。针对岗位特点，学习文件领悟其精神，编发金融机构信贷政策与要求宣扬资料，向有关部门和企业宣扬货币政策，适时驾驭辖内各行的信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施状况。2、围绕经济金融运行中的热点、难点问题做好监测分析和动态反映加强对重大货币政策实施效果的监测分析。监测对象涵盖金融部门、企业、农夫工、乡村，范围涉及利率、资金、农信社改革、货币信贷资金运行、信贷投向和结构、消费贷款、票据等指标。亲密关注信贷资金在不同行业的投入改变及风险状况，对贷款过度集中的行业和企业刚好向金融机构发出风险警示。监测分析民间资金的投向、利率及信用状况。转发利率文件，接待群众利率询

17、问。刚好了解政府、企业、居民等市场主体对5次调息政策(*年9月16日、*年10月9日、*年10月30日、*年11月26日、*年12月22日)的反映，并主动反馈，全年监测十余次，专报相关信息多篇，为上级行领导决策和地方经济发展起到了较好的参考作用。起草货币市场基准利率体系建设宣扬试行方案报市中支。执笔完成农村金融产品和服务方式创新试点申请等材料，其中央行核心价值观主题教化活动心得、央行上调人民币存款打算金率对社会各界的影响综合查询系统中存在的问题及建议主动推动农村信用体系建设农户信用信息采集试点工作已基本结束信息被上级行采编。工作体会：领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成果的前提。存在的不足与其他部室人员缺乏沟通。*年准备：1、加强与其他部室人员沟通，共同履行基层央行职责，促进地方经济又好又快发展。2、结合地方实际，充分发挥、利用人民银行信息资源优势和调研手段，为地方经济发展出谋划策。