xx年团购部年度考核个人工作总结.docx

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1、xx年团购部年度考核个人工作总结 xx年团购部年度考核个人工作总结 撰写人：_ 日 期：_ xx年团购部年度考核个人工作总结 随着市场渐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为团购部销售，我创业激情高涨，信念百倍，又深感责任重大。着眼公司当前，兼顾将来发展。在总经理的领导下，在销售工作中团购部坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注意销售特色(软装概念以及家具配套团购)，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，主动争取圆满完成销售任务。 一、销量指标： xx年团购部销售任务一千万，销售目标一千八百万元。二、安排拟定

2、： 详见附表 1、拟定年度销售总体安排; 2、拟定年度销售总结; 3、月初拟定月销售安排表和月访客户安排表; 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表; 三、客户分类： 依据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip客户(工程单客户.急需购买家具的客户)、一级客户(正在装修的客户)、二级客户(打算装修的客户)和其它客户四大类(买房的客户)，并对各级客户进行全面分析。四、实施措施： 1、销售技巧沟通： (1)本年度针对vip客户，团购部、设计部、售后服务部开展一次销售技巧沟通研讨会; (2)参与相关行业展会，其中展会期间支配一场大型联谊座谈会; 2、客户回访： 目前在福州市场上流通的相像品

3、牌之多，与我司品牌相当的有三四家，竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的沟通，协调与客户、干脆用户之间的关系，注意销售特色(软装概念以及家居配套团购) (1)为与客户加强沟通，增近感情，对vip客户每周探望两次;对一级客户每周探望一次;对于二级客户依据实际状况另行支配探望时间; (2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户确认到货，帮助客户做好售后服务的工作，挖掘其潜在资源，扩大影响。这项工作列入团购部xx年工作重点。3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发觉驾驭销售信息。4、售后协调： 目前状况下，我公司仍旧以贸

4、易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增加责任感，不断强化优质服务。客户运用我们的产品犹如享受我们供应的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，供应热忱具体周到的服务，给公司增加一个制胜的筹码。团购部将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我信任：专心肯定能赢得精彩! 团购部销售安排： 1.盯一.“海润滨江，美伦浩阳，江南水都，公园道，中天金海岸，居住主题”不论从户型还是从消费群体，都比较接近我们商场的定位。目前装修业主数量急剧上升，家具需求极具潜力、

5、是团购部首选目标 2.备二.“钱隆世，好莱坞，大景城，水印长天，融桥d区，兰亭西江月，绿洲家园，香江红海园，”户型可以，有消费潜力，目前装修业主相对少一些。3.选三.大名城在快安的别墅以及其他楼盘，目前装修业主只有二三十户，尚待开发。4.全部地区成熟楼盘都有潜在客户，必需发放公司宣扬材料，与物业合作，起到宣扬作用。5.全部地区正在开发楼盘必需亲密关注，在交房时刚好切入，做第一手宣扬，发放公司宣扬材料，做到软硬装设计同时起先，拿到第一手准客户资料、 6.在全部人气聚集的地方发放公司宣扬材料，提升公司的知名度。7.需求人数十二个，二个协调全局(做好物业关系.做好客户沟通，人员培训.组织客户到卖场参观，成交，以及组织团购部活动并策划)。另八个楼盘信息收集反馈并作好客户沟通，组织客户到卖场参观，成交。再二个文员，做好各片全部文案处理，以及网络宣扬，特殊是当片业主论坛，组织客户到卖场参观，并成交。8.在不违反公司制度和公司主体策略的状况下，片区负责人有权确定各项事宜，包括人事调配权，经费确定。9.做好当片各物业关系(极其重要) 10.困难、因目前团购正趋于走向正轨，以往不正确的做法因刚好停止，详细工作详见附表 战肯定能赢得精彩! 范文仅供参考 感谢阅读