2022年高级经济师之工商管理考试完整题库精品（B卷）.docx

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1、2022年高级经济师之工商管理考试完整题库精品（B卷）第一部分 单选题(50题)1、贯穿丰田生产方式的两大支柱是准时化和（）。A.自动化B.标准化C.看板管理D.全面质量管理【答案】：A 2、下列关于开展国际多式联运应具备的基本条件的说法，错误的是( )。A.经营人必须对全程运输负责B.经营人接管的货物必须是国际间运输的货物C.必须是相同运输方式下的连续运输D.货物从发运地至目的地实行全程单一的费率【答案】：C 3、如果某企业的财务杠杆系数为1.6，则说明（ ）：A.当公司息税前利润增长1倍时，普通股每股利润将增长1.6倍B.当公司普通股每股利润增长1倍时，息税前利润应增长1.6倍C.当公司营

2、业额增长1倍时，息税前利润将增长1.6倍D.当公司息税前利润增长1倍时，营业额应增长1.6倍【答案】：A 4、将质量检验划分为计数检验和计量检验的根据为（ ）。A.按照检验的数量特征B.按照检验的质量特性值的特征C.按照检验方法的特征D.按照检验对象检验后的状态特征【答案】：B 5、按照（ ），可将质量检验划分为理化检验和感官检验。A.检验方法的特征划分B.检验对象检验后的状态特征划分C.检验目的的特征划分D.检验的数量特征划分【答案】：A 6、某化妆品企业为了扩大产品的销量，拟定了新的市场营销战略，积极开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。A.企业总体战略B.企业紧

3、缩战略C.企业稳定战略D.企业职能战略【答案】：D 7、数据处理功能贯穿于企业的整个管理信息系统过程中，以下不属于数据处理功能的是（）。A.数据采集B.数据准备C.数据分类D.数据处理【答案】：C 8、如果某企业的财务杠杆系数为18，则说明（）。A.当公司息税前盈余增长1倍时，营业额应增长1.8倍B.当公司普通股每股收益增长1倍时，息税前盈余应增长1.8倍C.当公司营业额增长1倍时，息税前盈余将增长1.8倍D.当公司息税前盈余增长1倍时，普通股每股收益将增长1.8倍【答案】：D 9、在物料需求计划（MRP）系统中，主生产计划是指（）。A.在制品净生产计划B.生产调度计划C.产品出产计划D.车间

4、的生产作业计划【答案】：C 10、供应链中的供应商的不确定性引起的原因不包括（ ）。A.供应商的生产系统发生故障延迟生产B.供应商的供应商的延迟C.意外的交通事故导致的运输延迟D.生产系统的不确定性【答案】：D 11、大卫?艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中，消费者对于品牌的记忆程度称为( )。A.品牌认知度B.品牌忠诚度C.品牌联想度D.品牌知名度【答案】：D 12、某公司股票的风险系数为1.3，市场平均报酬率为12，无风险报酬率为5。使用资本资产定价模型计算的该公司普通股筹资的资本成本率为（）。A.14.1B.14.7C.17.0D.18.3【答案】：A 13、下列各项中，属于企业营销

5、微观环境的是（）。A.顾客B.经济C.人文D.法律【答案】：A 14、关于国际海洋运输的班轮运输经营方式，下列说法错误的是( )。A.服务对象是特定的、集中的众多货主B.具有固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的费率C.承托双方不计滞期费和速遣费D.货物由承运人负责配载装卸【答案】：A 15、企业给员工缴纳的社会保险费属于（）。A.基本薪酬B.激励薪酬C.补偿薪酬D.间接薪酬【答案】：D 16、某公司准备上一个新产品的生产项目，项目的经济寿命为5年。项目固定资产投资包括建造厂房100万元，购置设备50万元。采用直线法折旧，无残值。流动资产投资为60万元，项目终结时厂房按35万元售出。项目建成

6、投产后，预计年销售额增加380万元，每年固定成本（不包括折旧）增加65万元，变动成本总额增加195万元。企业所得税率为25%。则该项目的终结现金流量为（）万元。A.35B.60C.95D.145【答案】：C 17、形式为“生产者代理商批发商零售商消费者”的分销渠道是( )类型。A.三层渠道B.四层渠道C.二层渠道D.五层渠道【答案】：A 18、对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库的接收检验的是（ ）。A.进货检验B.工序检验C.末件检验D.完工检验【答案】：A 19、关于公司法人治理结构的制衡作用，下列说法错误的是（）。A.股东掌握着公司最终的控制权B.董事会全权负责公司的经营C

7、.经理以公司意定代理人身份统管企业日常经营事务，但无权决策D.监事会依法监督公司的一切经营活动【答案】：C 20、下列关于董事会的职责，说法错误的是（ ）。A.决议的执行职责B.宏观决策的职责C.监督检查的职责D.经营管理职责【答案】：C 21、绩效考核的方法有多种，通过观察，用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为，这种方法属于（）：A.民主评议法B.关键事件法C.比较法D.量表法【答案】：B 22、（）意味着集团内部战略目标、业务结构、资产结构及各公司战略地位的调整。A.债转股B.以股抵债C.资产注入D.资产置换【答案】：D 23、利润指数法的决

8、策规则是，在有多个方案互斥选择决策中，应采用利润指数（）的投资项目。A.小于1B.等于1C.大于1D.超过1【答案】：D 24、绩效考核的方法有多种，通过观察，用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为，这种方法属于（）：A.民主评议法B.关键事件法C.比较法D.量表法【答案】：B 25、员工招聘的原则不包括（）。A.信息公开原则B.公正平等原则C.公平优先原则D.双向选择原则【答案】：C 26、若采用自动线方式进行生产，则排列自动线上生产设备的依据是（）。A.工艺顺序B.生产量C.生产定额D.产品精度【答案】：A 27、“购货100个单位以下的单价是

9、10元，100个单位以上9元”，这属于折扣与折让定价策略中的（）。A.交易折扣B.数量折扣C.现金折扣D.价格折让【答案】：B 28、下列关于产品生命周期中成长期的说法，正确的是（ ）。A.企业营销的重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠实感B.企业营销的重点是在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售，提高市场占有率C.企业生产成本和销售成本相对较高，通常采用快速取脂策略、缓慢取脂策略、快速渗透策略和缓慢渗透策略四种营销策略D.企业的营销重点是淘汰策略或非淘汰策略【答案】：A 29、某企业在人力资源供给预测中，使用人员变动矩阵描述员工流入、流出和内部流动的整体情况，这是采用了（

10、）。A.德尔菲法B.管理人员接续计划法C.时间序列分析法D.马尔可夫模型【答案】：D 30、某企业现有业务主管15人，预计明年将有两人提升为部门经理，退休一人，辞职两人。此外，该企业明年将从外部招聘三名业务主管，从业务员中提升两人为业务主管。采用管理人员接续计划法预测该企业明年业务主管的供给量为（）人。A.10B.13C.15D.20【答案】：C 31、假设无风险报酬率为35，某公司股票的风险系数为12，市场平均报酬率为95，则该公司发行股票的资本成本率为（）。A.9.5B.9.9C.10.7D.13.0【答案】：C 32、影响个别资本成本率的高低的因素不包括（）。A.用资费用B.筹资费用C.

11、筹资额D.借款额【答案】：D 33、在电子商务分类中，B2C是指（）。A.企业对企业的电子商务B.企业对消费者的电子商务C.消费者对消费者的电子商务D.线上对线下的电子商务【答案】：B 34、电子钱包是一个客户用来进行( )，并储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备。A.网上集中交易B.网上大额支付C.安全网络交易D.网上存取款【答案】：C 35、跨国公司向国外市场渗透的方式不包括（）。A.商品输出B.无形资产转让C.对外直接投资D.对外间接投资【答案】：D 36、根据弗农的产品生命周期理论，厂商在产品创始阶段最有利、最安全的抉择是（）。A.对外间接投资B.对外直接投资C.出口贸易D.进口贸易

12、【答案】：C 37、跨国公司进入国外市场有多种市场进入模式，其中花费资源最多、面临风险最大，但对市场渗透最完全，获得控制权最强的是（ ）模式。A.出口B.许可C.国际直接投资D.合同制造【答案】：C 38、股东实质性地掌握企业的控制权，经理人员只负责企业的日常经营活动的是（ ）。A.经理控制型治理结构B.股东和员工共同控制型治理结构C.主银行相机治理结构D.股东控制型治理结构【答案】：D 39、下列各项属于企业的资本成本绝对量的构成的是（）。A.用资费用B.营业费用C.销售费用D.制造费用【答案】：A 40、下列绩效考核方法中，因只涉及总体，缺乏精确的维度和衡量标准，只有定性分析没有量化的数据

13、，所以很难进行相互比较，也无法作为人力资源管理决策的可靠依据的是（）。A.平衡计分卡法B.书面鉴定法C.评级量表法D.关键事件法【答案】：B 41、下列各项中，不属于市场定位策略的是（）。A.差异定位策略B.避强定位策略C.对峙定位策略D.重新定位策略【答案】：A 42、下列关于市场调查问卷的内容，说法错误的是（）。A.问卷标题需要附上调查人员或被调查者的姓名B.问卷说明是为了向被调查者说明调查的目的、意义等C.问卷主体是调查问卷的核心内容D.结束语是对被调查者的合作表示感谢【答案】：A 43、在影响企业生产能力的各种因素中，（）是计划期内用于生产的全部机器设备的数量、厂房和其他生产用建筑面积

14、。A.固定资产的生产效率B.固定资产的工作时间C.固定资产数量D.固定资产所能生产的最大数量【答案】：C 44、大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔称为（）。A.间节B.节奏C.节拍D.间隔【答案】：C 45、现代市场营销观点认为，经营者的生产经营思想，必须以( )为中心。A.利润B.销售量C.顾客需求D.成本【答案】：C 46、企业采购管理的总目标是( )。A.控制生产成本，提升产品质量，使企业获取最大利润B.控制生产成本，促进新产品研发，提升企业地位C.在合适的时间，以合适的价格从合适的地点采购合适的数量和合适的品质的物料与服务D.以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服

15、务【答案】：D 47、某公司发行优先股，约定无到期日，每年股息6元，假设年利率为10%，则该优先股股利的现值为（）元。A.45B.50C.55D.60【答案】：D 48、供应链各成员企业之间是通过一种协商机制，来谋求一种（）的目标。A.合作共享B.多赢互惠C.同步运作D.快速响应【答案】：B 49、下列关于国际直接投资进入模式的评价，不正确的是( )。A.国际直接投资进入模式是几种模式里花费资源最多，面临风险最大的模式B.国际直接投资进入模式对市场的渗透最完全，获得的控制权也最强C.国际直接进入投资模式可使企业获得国外重要原料、资源或生产基地D.国际直接投资进入模式对企业的管理能力、经营能力及

16、综合财力的要求不高【答案】：D 50、大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔称为( )。A.间节B.节奏C.节拍D.间隔【答案】：B 第二部分 多选题(50题)1、工业总产值包括( )。A.成品价值B.工业性作业价值C.自制半成品期末期初结存差额价值D.自制设备期末期初结存差额价值E.工业商品价值【答案】：ABCD 2、与MRP相比，ERP的优势在于( )。A.更加贴近市场B.功能更加强大C.方法更加合理D.管理面更宽E.成本更低【答案】：ABCD 3、影响企业生产能力大小的主要要素有( )。A.固定资产的数量B.产品市场占有率C.固定资产的成本D.固定资产的工作时间E.固定资

17、产的生产效率【答案】：AD 4、股票股利是企业以增发的股票作为股利的支付方式。企业发放股票股利后产生的影响有( )。A.股东权益总额增加B.股东权益总额减少C.股东权益总额不变D.流通在外的股票数量增加E.流通在外的股票数量减少【答案】：CD 5、为了有效地和全面地指导企业计划期的生产活动，生产指标体系应包括( )。A.产品品种指标B.产品价格指标C.产品质量指标D.产品产量指标E.产品技术指标【答案】：ACD 6、属于不确定型决策的方法有()A.乐观原则B.悲观原则C.折中原则D.后悔值原则E.期望损益值原则【答案】：ABCD 7、经理机构的职权有哪些（ ）。A.提案权B.检查公司财务C.组

18、织实施公司年度经营计划和投资方案；D.拟定公司的基本管理制度E.制定公司的具体规章【答案】：CD 8、生产企业应合理控制库存，库存量过大所带来的问题有( )。A.服务水平下降B.提高产品成本C.影响销售利润和企业信誉D.企业资源的闲置E.企业管理水平落后【答案】：BD 9、合同的履行是合同目的实现的手段，也是合同法律效力的表现。在严肃合同履行中应遵循的原则有( )。A.平等自愿原则B.诚实信用原则C.经济合理原则D.公平合法原则E.全面履行原则【答案】：BC 10、关于生产能力，下列说法正确的有( )。A.企业的生产能力是按照直接参加生产的固定资产来计算的B.企业的生产能力是按照直接参加生产的

19、流动资产来计算的C.生产能力必须和一定的技术组织条件相联系D.生产能力反映的是每月的实物量E.单机生产能力影响环节生产能力，环节生产能力影响综合生产能力【答案】：AC 11、下列关于计划的类型，说法错误的是（ ）。A.战略计划涉及应用于细节的计划，是如何实现战略计划的具体计划B.战略计划的制定者是中层或基层管理者C.营运计划的时间一般在1年以内D.战略计划的时间一般在1年以内E.营运计划是为实现某一细分目标而制定的【答案】：ABD 12、下列选项中，（ ）方法属于定量市场预测方法。A.回归分析法B.德尔菲法C.趋势外推法D.转导法E.系统分析预测法【答案】：AC 13、出产进度控制的内容包括(

20、 )。A.对成品的出产日期的控制B.对成品的出产数量的控制C.对产品的配套控制D.对每道工序的控制E.对产成品的投入日期的控制【答案】：ABC 14、国际货物运输的基本方式包括( )。A.国际海运B.国际多式联运C.铁路运输D.航空运输E.公路运输【答案】：ACD 15、下列属于企业创新的内部组织模式的类型有()A.产学研联盟B.企业联盟C.内企业D.技术创新小组E.新事业发展部【答案】：CD 16、货运合同中，承运人的义务包括( )。A.包装货物及标识的义务B.保证货物安全的义务C.及时通知的义务D.按照合同的约定履行义务E.办理审批检验手续的义务【答案】：BCD 17、电子商务系统框架结构

21、包括哪四个支柱（ ）。A.公共政策B.技术标准C.网络安全D.法律规范E.社会文化【答案】：ABCD 18、关于工业增加值，下列说法正确的有( )。A.工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果B.工业增加值以企业的最终成果作为计算的依据C.以市场范围确定最终成果，包括企业之间相互消耗产品的转移价值D.以市场范围确定最终成果更加真实地体现了产值问题E.工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定折旧【答案】：A 19、按层次划分，生产计划分为( )。A.厂级生产作业计划B.车间级生产作业计划C.工段生产作业计划D.班组生产作业计划E.个人生产作业计划【答案】：ABCD 20、关于

22、福费廷业务的特点，下列说法正确的有( )。A.属于中期融资业务B.适合于100万美元以下的小型出口合同C.出口商必须放弃对所出售债权凭证的一切权益D.贴现银行不必放弃对出口商的追索权E.对金额小的项目具有较强的优越性【答案】：AC 21、许可进入模式的缺点主要有( )。A.这种模式限制了企业对国际目标市场容量的充分利用B.许可方有可能失去对国际目标市场的营销规划和方案的控制C.许可方在控制受许方保证质量和服务标准方面将受到许多限制D.技术转让可能制造出自己的竞争对手，从而使技术出让方处于不利地位E.进入市场的风险较大，要求企业的参与程度和资源投入都较高【答案】：ABCD 22、货运合同中托运人

23、的权利包括( )。A.留置货物的权利B.变更合同的权利C.提存货物的权利D.如实申报的权利E.要求履行合同的权利【答案】：B 23、货运合同中托运人的权利包括( )。A.留置货物的权利B.变更合同的权利C.提存货物的权利D.如实申报的权利E.要求履行合同的权利【答案】：B 24、流通运行宏观调控的基本目标主要包括( )。A.保持商品供给总量与需求总量的平衡B.制定收入政策，调节收入分配C.保持市场物价基本稳定D.建立正常的市场流通秩序E.培育有影响力的骨干商品流通企业，同时支持中小流通企业发展【答案】：ACD 25、电子商务合同是指通过电脑网络和电信网络方式进行的商品交易所签订的合同，其主要特

24、点有( )。A.合同的成立时间具有灵活性B.合同的生效地点在电脑网络和电信网络C.合同的生效方式采取电子签名(数字签名)方式D.合同的载体主要表现为电子数据交换和电子邮件E.合同的主体具有电子化和虚拟性的特点【答案】：CD 26、企业战略的特点包括（ ）。A.全局性B.稳定性C.动态性D.风险性E.差异性【答案】：ABCD 27、产品产值指标是用货币表示的产量指标，主要包括( )。A.工业总产值B.销售额C.固定资产折旧D.工业商品产值E.工业增加值【答案】：AD 28、内部招聘的不足包括（ ） 。A.企业失去选择外部优秀人才的机会B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾C.带来新鲜血液D.

25、容易导致近亲繁殖E.不利于工作创新【答案】：ABD 29、广义上的生产作业控制包括( )。A.生产进度控制B.在制品控制C.设备控制D.生产调度E.废品控制【答案】：ABD 30、中长期生产计划规划的内容包括( )。A.企业生产能力的增长水平B.企业重大技术改造和设备投资C.生产线设置D.环境保护E.产品品种【答案】：ABCD 31、一般来说，一个国家的经济目标主要包括( )。A.经济协调目标B.经济发展目标C.经济稳定目标D.经济公平目标E.经济自由目标【答案】：BCD 32、电汇方式的主要特点包括( )。A.速度快B.费用低C.占时短D.出错低E.取款灵活【答案】：ACD 33、分销渠道的

26、功能包括（ ）。A.促销B.分类C.营利D.风险承担E.投资【答案】：ABD 34、MRP结构的特点是( )。A.计划的一贯性和可行性B.数据独享性C.动态的应变性D.模拟的预见性E.物流和资金流的统一性【答案】：ACD 35、按层次划分，生产计划分为( )。A.厂级生产作业计划B.车间级生产作业计划C.工段生产作业计划D.班组生产作业计划E.个人生产作业计划【答案】：ABCD 36、企业的职能包括以下（）。A.满足客户需求B.不断进行技术创新C.不断提高管理水平D.选择合适的供应商E.承担必要的社会责任【答案】：ABC 37、在拟订和优化生产计划方案时，必须围绕生产任务进行全面反复的综合平衡

27、，其工作内容包括( )。A.生产任务与生产能力之间的平衡B.测算企业设备、生产面积对生产任务的保证程度C.生产任务与物资供应之间的平衡D.生产任务与生产技术准备工作的平衡E.生产任务与生产时间的平衡【答案】：ABCD 38、国际保理业务的服务项目包括( )。A.信用调查B.风险承担C.催收账款D.信用担保E.会计结算【答案】：ABC 39、六西格玛管理中倡导者的成员包括（ ）。A.总裁B.行政总裁C.总经理D.首席信息官E.财务副总裁【答案】：BCD 40、广义的生产能力是指企业的( )的综合。A.技术能力B.供应能力C.管理能力D.销售能力E.资源能力【答案】：AC 41、经济手段是指国家通

28、过调节经济变量影响微观经济单位的行为，并使之符合宏观经济发展目标的一切政策措施的总和。经济手段的特点有( )。A.调控形式的多样性B.调节方式的灵活性C.调控内容的关联性D.调控时间的及时性E.调控效能的局限性【答案】：ABC 42、生产控制包括三个阶段，分别是( )。A.测量比较B.制定标准C.反馈修正D.控制决策E.实施执行【答案】：AD 43、中长期生产计划与年度生产计划不同在于( )。A.中长期生产计划是为实现企业的发展战略，不受企业现有条件的约束，是为开创新局面所制订的生产发展规划B.年度生产计划是以计划期现实的市场状况和充分利用现有生产能力为依据制定的企业的生产纲领C.年度生产计划

29、是考核企业生产水平和经营状况的主要依据D.年度计划是确定企业生产水平的纲领性计划E.生产作业计划是生产计划的执行性计划【答案】：ABC 44、合同争议一旦发生，必须公正而及时地解决，合同争议的解决途径有( )。A.协商B.调解C.仲裁D.经济诉讼E.强制执行【答案】：ABCD 45、六西格玛团队由（ ）层次组成。A.领导层B.高层领导C.中层领导D.骨干层E.具体执行层【答案】：AD 46、产品出产进度要做到( )。A.企业经济利益最大化B.保证交货时期的需要C.均衡出产D.企业损失最小化E.充分利用企业资源【答案】：BC 47、工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括()等步骤。A.准备阶

30、段B.实施阶段C.调查阶段D.分析阶段E.应用反馈阶段【答案】：ACD 48、企业经营决策的原则包括（ ）。A.效益原则B.可持续发展原则C.经济性原则D.满意原则E.民主原则【答案】：AD 49、企业经营决策的原则包括（ ）。A.效益原则B.可持续发展原则C.经济性原则D.满意原则E.民主原则【答案】：AD 50、仓储合同保管人的权利包括( )。A.要求存货人提取仓储物的权利B.收取仓储费的权利C.提存仓储物的权利D.转让提取仓储物的权利E.拒收仓储物或采取措施的权利【答案】：ABC 第三部分 大题(50题)1、某电器股份有限公司，2020年实现主营业务收入净额30亿元，实现净利润5亿元。经

31、测算，公司2020年平均资产总额为50亿元，平均应收账款余额为10.5亿元。根据上述资料，回答下列问题：1.计算该公司本年度的资产净利率。2.计算该公司的应收账款周转率。3.若该公司应收账款周转率高，说明A公司情况如何？【答案】1.答案：资产净利率（净利润平均资产总额）100%。所以，该公司本年度的资产净利润为：（550）100%10.0%。2.答案：应收账款周转率（次数）营业收入（销售收入）平均应收账款余额。所以，该公司的应收账款周转率为：3010.5【答案】：2.86（次/年）。3.答案：应收账款周转率反映了企业应收账款变现速度的快慢及管理效率的高低，周转率高表明：（1）收账迅速，账龄较短

32、；（2）资产流动性强，短期偿债能力强；（3）可以减少收账费用和坏账损失，从而相对增加企业流动资产的投资收益。 2、英特尔公司（Intel）创立于1968年。1970年代，英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器。1980年代。英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺。1990年代，在创新理念的指引下不断改进芯片的设计。使它的年销售额增长了7倍，超过250亿美元，资产回报增长了1倍，资本投资达183亿美元。在财富杂志评选的全美最受推崇的10家企业中名列第四。在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中，该公司排名第121，营业收入达262.66亿美元，利

33、润60.68亿美元，资产额314.71亿美元。英特尔的创始人摩尔从1970年代起就构筑了其赖以成功的商业模式不断改进芯片的设计，以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要。摩尔提出。计算机的性能每18个月翻一番，只有不断创新，才能赢得高额利润并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去。在英特尔推出第一块用于个人电脑的4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008，但这段时间微处理芯片还未广泛应用于CPU。英特尔公司毫不放松，一年后又开发出真正通用型的微处理器8080，使英特尔成为8比特芯片市场的领导者。由于市场前景十分看好，竞争对手很快也就开始生产8比特微处理器。

34、为了保持竞争优势，英特尔随后推出了速度更快、功能更多的8085型处理器，并调集人员开始研制更先进的32比特432型微处理器。英特尔为了确保市场份额。抵御其他制造商的竞争，确立了“永不停顿、不断创新”的企业理念，在技术方面，不断加强科研开发，并努力拓展产品的适用范围，始终牢牢地把握产品更新换代的主动权。1.根据英特尔公司的发展历程谈谈你对技术创新的理解。2.英特尔公司的发展经验能够体现主导设计和技术标准对企业技术发展的什么影响？3.请问英特尔公司所具有的主导设计，如通用型的微处理器8080等，体现了什么特征？【答案】1.答案：技术创新是指关于技术的新构想，从研究开发或技术组合，到实际应用，并产生

35、经济、社会效益的商业化全过程的活动。技术的新构想是指新产品、新服务、新工艺的新构想，构想的产生可以是来源于科学发现、技术发明、新技术的新应用，也可以来源于用户需求。研究开发或技术组合是实现技术新构想的基本途径，其中，技术组合是指将现有技术进行新的组合，它只需进行少量的研究开发，甚至不经过研究开发即可实现。实际应用是指生产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改进。经济社会效益是指近期或未来的利润、市场占有或社会福利等。商业化是指全部活动出于商业目的。全过程则是指重新构想产生到获得实际应用的全部过程，这一过程如果终止于新设想或研究开发，则不能称其为技术创新。对技术创新的内涵可从四

36、个方面来理解：（1）技术创新不仅是一种生产活动，而且是一种经济活动，其实质是为企业生产经营系统引入新的技术要素以获得更多利润。（2）技术创新的关键不是研究与开发，而是研究与开发成果的商品化。（3）技术创新的主体是企业家及其领导下的企业科技人员。（4）技术创新的最终效果是创新的技术得以扩散，从而推动社会经济增长，加快社会进步。【答案】：2.答案：主导设计和技术标准会使大部分市场被一个或几个技术及其主导设计和标准所主导。几乎各个行业均展示了一个惊人相似的公司进入和退出模式：在一个新型行业诞生之初，在主导设计出现之前，有一个企业的进入浪潮，在主导设计出现之后，公司总数平稳地减少，直到稳定在少数几家大

37、公司上。主导设计和技术标准会使其拥有者在几代产品上都占据主导地位。当一家企业的技术成为主导设计后，该技术会被不断地研发应用，延长技术生命周期。拥有主导设计和技术标准的企业会倾向于在自己已有技术的基础上加强研发，而不是重新开辟新的技术领域。这样会极大影响该领域未来的技术走向，甚至会影响未来几代产品的技术走向。主导设计和技术标准已经成为发达国家垄断和控制国际市场，保护和发展本国市场的有效手段之一。在经济全球化背景下，主导设计标准作为技术壁垒对占领与保护市场的作用不断凸显，能否有效捕捉行业主导设计标准，进而抢占技术创新管理的制高点关系到企业的兴衰存亡。3.答案：主导设计是在某个特定的时间周期内，通过

38、融合多个单一技术最终呈现一种新的并广为接受的产品设计，主导设计是行业中被市场普遍接受和企业普遍认可的产品设计标准。企业竞争者要想占有一席之地，其产品必须采用此设计或以此设计为基础设计他们的产品。主导设计具有以下特征。（1）领先性领先性表现在两个方面：技术上的领先，更确切地说是技术上的创新，是根本的革命性创新，这种创新并非一定体现的是最尖端的技术性能，但技术一流确实是许多主导设计的特征；市场的开拓，这与技术创新的关系密不可分，也可以说是技术创新在市场上的表现，是技术与市场整合的扩张势能在开发新需求与开拓新市场上的集中体现。 3、某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加50

39、0万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2，该企业预计2021年销售额将比2020年增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。1.该企业计划采用内部招聘和外部招聘，平衡两者关系时应该考虑哪些方面？2.根据转换比率分析法，计算该企业2021年需要增加管理人员的数量。3.该企业对工程技术人员供给状态进行预测时，可采用的方法有哪些？【答案】1.答案：内部招聘和外部招聘是相辅相成的，如果两者能够很好地结合，既能满足企业实现招聘计划的要求，又能很好地将两者的优势互补。平衡两者关系时应该考虑以下几个

40、方面：（1）企业的经营发展战略。当企业处在迅速发展阶段，根据未来发展战略和业务拓展要求，各个岗位都需要大批人才，此时的内部人力资源供给已经远远小于各岗位空缺产生的需求，应采取外部招聘的方式获得人才；当企业发展至成熟阶段，出现空缺职位时，从外部招聘可能会增加较【答案】：2.答案：转换比率分析法是根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。具体做法是根据过去的业务活动量水平，计算出每一业务活动量所需人员的相应增量，再把对实现未来目标的业务活动增量按计算出的比例关系折算成总的人员需求增量，然后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。根据题意，2021年销售额比2020年增

41、加1000万，那么需要增加的整体人数是1000/5002040（人），在这40人中，管理人员占1/（127）1/10，所以管理人员增加40（1/10）4（人）。3.答案：人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面。人力资源内部供给预测是指对当企业出现新的人力资源需求时，对企业自身满足这种需求的能力与程度的判断。最常用的内部供给预测方法有三种：人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法，该企业对工程技术人员供给状态进行预测时，可采用的方法即包括以上三种。 4、江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司。成立之初，他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题，想帮客户

42、解决问题。工业上大量采用管道传输，这些管道在输送过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。尤其是在化工领域，20%以上的消耗都是在这儿损失掉。他们发现这个问题，针对这个问题进行攻关，解决办法是：给这个支撑管架加一个垫子，这个垫子必须既要具备钢铁般的强度，否则会影响安全，又要绝热，否则还会散热。就这么一个小措施，就形成了他们的第一个产品节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撑管架每个地方年能耗是400瓦，一公里有150个支架，能耗60千瓦。南京是一个化工城市，整个南京地区的管道加起来有一万多公里，一年损耗

43、是60多万千瓦，相当于一个下关电厂一年的发电量，这叫小创新大节能。不经意之间的问题解决，可以为节能减排带来一个很大的空间。中圣集团针对大家都忽略的问题，把它挖掘出来，在节能减排中，创造明显效果，同时形成了一个产业。1.这是一种怎么样的创新？你从该创新中看到了什么？2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在？3.举例说明创新职能的基本内容。【答案】1.答案：这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创新。生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品。产品是企业的生命，企业只有不断地创新产品，才能更好地生存和发展。产品创新包括许多内容，物质产品创新主要包括品种和结构的创新。具体内容

44、如下：（1）品种创新要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品。（2）产品结构的创新，在于不改变原有品种的基本性能，对现在生产的各种产品进行改进和改造，找出更加合理的产品结构，使其生产成本更低，性能更完善，使用更安全，从而更具市场竞争力。在案例中，中圣集团发现工业上采用的传输管道在传输过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却，冷的要再加热。为了解决这一问题，他们想出的办法是给这个支撑管架加一个垫子，这个小措施促成了他们的第一个产品节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗。这种创新就属于技术创新的要素组合创新。【答案】：2.答案：将创新作为管理的一项重要职能，有其合理性表现在以下几个方面