线务员个人先进事迹.docx
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1、线务员个人先进事迹第1篇:线务员个人总结 2022年个人总结 2022年我在清浦区局的领导的正确领导下,坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想,精心学习装维知识,认真落实维护措施,稳步提高维护质量,很好地完成了上级交给我们的各项工作任务,营维一体后,员工有了展示自己聪明才智的广阔平台,我进一步转变观念,提高认识,按照自己的岗位职责全面进入角色,现将一年来的工作总结如下。 一、坚定思想、全员行动 以人为本是做好各项工作的重要前提,营维一体后,我不断提升工作积极性,努力提高业务水平,积极参加技能考核,爱岗敬业、努力工作。首先,我一直认为:“没有什么做不好的工作,只要思想不滑坡,办法总比困难多。”其
2、次,我在全民互动、共同维护上下功夫,积极营造全片区线务员和其他能人共同关注,上到乡镇政府,下到乡村干部、普通人,都有意识为电信事业做贡献。今年,我积极与街道、村干部、派出所等领导联系沟通,确保光缆在施工时有帮手,施工中有保障,有效预防外力障碍的突发,树立干线无小事意识。 二、做好线路维护,整治工作 一是我加强线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控等工作,重视干线的重点线位,多次参加支局组织的人员集中对干线线路进行了预检预修;二是加强线路整治,提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念,充分发挥专业化维护的优势和水平,预防和杜绝障碍的发生;三是坚决叫停他网走我干线的行为,并不定期检查、清
3、除。做到真正的融入支局,与支局收入发展共存亡。 三、积极参加形式多样的护线宣传和营销活动 今年以来,我参加了支局组织的各种形式的护线宣传活动。一是加大了对广大群众的宣传力度,在宣传过程中散发宣传资料,制作宣传彩旗,及时答复群众提出的各种问题;二是把随线到户工作贯穿到日常的检修和巡回工作当中,把随线到户登记、签定护线协议和护线宣传融为一体,随时随地的进行,收到了良好的效果。三是进一步加大了检查和清除他网线路乱走线的问题,近日,为积极响应上级传达的精神,对现有杆路进行大规模的排查和整治,共清理走我干线的他网线路8条,并当场处理,及时保护了我光缆的安全。并及时向他网负责人员告知,讲清保护光缆的重要性
4、和危害、破坏光缆的严重后果,为支局经营发展注入一股强心剂。在最近的“精三扫”活动中,我敢于冲在营销一线,帮助小组顺利完成活动指标任务,营销能力得到了大家的认可和提升。 四、下一步的工作 随着理论知识和经验的丰富,技术水平的不断提高,使我干好自己的本职工作更加得心应手。同时,我也谦虚好学、为人更加随和、多了些思考,相信我将在以后的工作中表现的会更出色。在以后的日常工作中,我将做到以下几点: 一是将不断增强自己学习上的紧迫感,把学习作为第一需要,勤于学习,善于学习,不断扩大知识面,更新知识结构,注重在学习中加强知识和经验的积累,不断积累知识,提高理论水平,提高干好本职工作的能力。 二是认真倾听各方
5、面的意见和经验并以自己的理论知识来加以分析,做好用户的售后服务,遇到问题,及时寻找解决问题的方法,最后拿出最佳解决方案。 三是加强营销政策学习,在做好装机维护的同时不断学习营销技巧,并将随销工作作为今后工作和学习的重点突破点。 盐河支局 刘忠明 2022年2月3日 第2篇:线务员个人总结 2022年个人总结 在2022年里,本人在局领导和同志们的帮助下,按照局内的工作安排,结合本人维护的线路情况,严格要求自己,坚定工作理念,加强业务知识学习,转变工作作风,认真履行工作职责,以实际行动精心维护线路,努力提高线路质量,确保装机质量,及时解决线路障碍,确保光缆线路的畅通。现将一年来的工作回报如下:
6、一、踏实工作,做好线路排查 我维护的片区,光缆覆盖很多。线路又途径主干道、村民集中区,厂、养殖基地等复杂地段,给线路带来很大安全隐患,给维护工作带来很大不便。面对如此多的维护量,如此多的复杂线路状况,我没有感觉有压力,没有怨言,抱着对工作高度负责的态度一步一个脚印,脚踏实地工作。 在工作中,我认真落实巡回制度。在巡回中,我认真登记线路情况,作好线路资料的详细、完整。对特殊地段采取徙步巡回,不定期巡回等巡回方式,以便及时发现问题及时解决。同时在巡回携带常用维护工具和材料,对可疑情况上杆检查并及时处理。在巡回中,我注重护线宣传的作用,抓住机会采取方法向沿线群众宣传光缆线路的重要性,提高沿线群众对光
7、缆线路的认识,加强了沿线群众对保护光缆线路安全的意识,对于预防线路障碍有很大的帮助。严格落实“三盯”制度,对施工现场负责人和施工人员多沟通,多交流,多宣传,对施工现场的线路根据实际情况,采取,升高、下沉、刷彩杆,喷宣传标语等措施,保证了施工路段的线路安全。 二、善于发现和解决问题,工作中有创新 在工作中,根据工作情况,能够发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力。春天,鸟容易在线路上安家落户,有时一个鸟巢要反复处理几次。对此种情况我分析后,对容易搭建鸟巢的地方采取对光缆套红胶管的方法,直到了良好的效果。近年他网发展猛烈,我严控片区他网线路走我杆路情况,发现立即阻止,坚决防止类
8、似情况发生。 三、积极融入营销活动,做营销能手 在2022年年里,我能够发挥主观能动性和团队精神,积极参加集体活动,共同完成工作任务。工作之余加强业务知道的学习,熟练掌握资费政策,提升营销水平,在刚结束的“精三扫”活动中,我积极主动冲在一线,以最快最好的发展速度和质态完成小组任务,并投入他组帮助完成指标,在此活动中的表现受到领导的一致认可。 总的来说,一年来本人工作量大、任务重、责任大,但本人事业心、责任心强、工作认真、态度积极、勇挑重担、工作勤勉、兢兢业业、任劳任怨,能够完成局内的工作部署,坚定一切为提高线路质量的工作信念,严格执行局内的规章制度,较好地履行了作为一个线务员的工作职责,提高了
9、线路质量,确保了线路畅通。但这些成绩与领导们的关心和同志们的帮助是分不开的。 2022年,我要在思想上要严于律己,热爱线路维护事业,全面贯彻局内的各种规章制度,严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在都能树立起榜样的作用。我应更加勤恳,为维护工作做更多的事,更加努力学习专业知识,使业务水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的开拓,有所新的进取,要更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为2022年的工作能有一个更大提高而努力。 盐河支局 朱建忠 2022年2月2日 第3篇:线务员复习 32、用户线信号传输有什么要求? (市) 用户线回路电阻程控交换机1500(不含话机内阻
10、)。 34、市话杆路由哪些组成? (市) 市话杆路由电杆、拉线、吊线、撑杆、架空线条(电缆、光缆)、交接箱、分线设备及附属设备等构成。 3 36、什么是杆路路由选择原则? (市) 杆路路由应尽量采取短、直的路径,减少角杆,避免迂回和S弯,便利维护工作。 杆路位置尽量选在定型街道的一侧,避免接近跨越。一般市区通信线路设在街道的东侧和南侧。 杆路应尽量减少与高压输电线的交叉跨越,平行和接近,以避免危险和干扰影响。 郊区的市话杆路,应尽量设在公路或郊区大道的一边,尽量满足近、平、直的原则,避开坡度较大或土质松软的地区。 杆路应尽量减少穿越铁路、公路和河流等障碍物,一般不应穿越厂房、广场及城市建设的预
11、留空地,尽量避免长杆档建筑。 杆路无论新建、改建或扩建都应符合当地城市建设部门的规定。 39、电杆在架空杆路中的位置怎样区分? (市) 中间杆:直线杆路中的电杆。 角杆:杆路转角处的电杆。 终端杆:杆路终端处的电杆(包括分线杆)。 40、市内通信全塑电缆有哪些优越性? (市) 电缆电特性良好,传输质量好。 便于机械化、自动化施工。 维护方便、故障少,使用寿命长。 投资经济。 41、什么是U、S、SD单位? (市) U单位1个基本单位(25对线) S单位2个基本单位 SD单位4个以上基本单位 通信行业职业技能鉴定线务员-复习资料 42、假定由SD超单位绞制成1000对缆芯的全塑市内通信电缆,说明
12、700对线在哪个超单位和 基本单位,扎带和线对颜色是什么?并写出计算公式。(市) 超单位在第7个,基本单位在第28个。 7002528,因余数为0,所以线对颜色为紫灰。 28241,余4,因余数为4,所以扎带颜色为基本线对颜色的白、棕。 超单位扎带颜色为红色。 43、市话全塑电缆中不良线对有哪几种情况? (市) 断线单根或一对芯线断。 混线两根芯线相碰。本对线间相碰称为自混,不同线对间芯线相碰称为它混。 地气芯线与金属屏蔽层(地)相碰,又称为接地。 反接本对芯线的a(或b)线在电缆中间或接头中间错接。 差接本对芯线的a(或b)线错与另一对芯线的b(或a)线相接,又称鸳鸯对。 交接本对线在电缆中
13、间或接头中间错接到另一对芯线,产生错号,又叫跳对。 44、什么是全塑市话电缆屏蔽层的电阻指标,它的作用是什么? (市) 全塑主干电缆:2.6/KM 全塑配线电缆:5.0/KM 作用:防止电磁场干扰 45、什么情况下应装设避雷线? (市) 市区线路装有20对以上的分线设备或装设交接箱。但在电杆四周10m范围内有高于 电杆的建筑物时,可不装避雷线。 市郊线路的角杆、分线杆、跨越杆等及直线路,每隔5-10根电杆应装设避雷线。 通信线路在与10KV以上高压输电线路交越的两侧电杆,应装避雷线。 曾受雷击的电杆,必须装设避雷线。 46、解释HYA-20020.4的含义。 (市) HYA-20020.4含义
14、:铜芯实心聚烯烃绝缘,涂塑铝粘接屏蔽聚乙烯护套的市内通信电缆线组为对绞,线径为0.4mm,对数为200对。 49、全塑市话电缆由哪些颜色组成?(市) 全色谱电缆芯线a线色谱由白、红、黑、黄、紫组成,b线色谱由兰、桔、绿、棕、灰组成,它们两组合成25对基本线对。 通信行业职业技能鉴定线务员-复习资料 50、全塑市话电缆(单位式)的A、B端是如何确定? (市) 面向电缆端面扎带颜色按白、红、黑、黄、紫顺时针排列为A端,反则为B端。 51、全塑市话电缆备用线对如何确定? (市) 备用线对顺序为:白/红、白/黑、白/黄、白/紫、红/黑、红/黄,其备用线对最多为6对。 52、根据传输要求,0.4mm、0
15、.5mm芯线每对公里电阻有何规定? (市) 目前按铜芯芯线要求,0.4mm电阻为296/km,0.5mm电阻为190/km。 62、全塑市话通信电缆的成端一般应如何规定? (市) 基本规定: 市话全塑电缆成端有局内总配线架(MDF)成端和交接箱成端两种形式。 成端电缆应采用非填充型HYA全塑电缆。 成端电缆芯线接续套管不应与终端气塞合二为一。 成端电缆的线把部分不得有接续点。 未使用的备用芯线卷成螺旋状,预留在成端电缆外护层切口处。 6 5、什么是用户引入线? (市) 从电缆分线设备到用户话机的这一段线路叫用户引入线。 6 6、用户引入设备有哪些? (市) 用户引入设备有隔电子(多询、鼓形、小
16、号、双重隔电子等)、插墙担、L型卡担、用户保安器及地线装置。 6 7、用户引入线装设要求有什么? (市) (1)用户引入线长度不超过200m,且从下线杆至第一个支撑点的跨距不超过50m。超过时,应加立电杆。 (2)同一方向的用户引入线最多不超过6条,超过6条时应改用塑料电缆引入。同一方向多条皮线之间应间隔均匀、垂度一致。 (3)用户引入线不得跨越无轨电车滑行线。 (4)用户引入线与电力线交叉间距不得小于40cm;跨越障碍物不得有托磨现象,否则应加以保护。 (5)跨越里弄(胡同)或街道时,其最低点至地面垂直距离,应不小于4.5m。跨越档内不得有接头。 (6)用户引入线由架空杆路下线的,可采用1.
17、0-1.2mm线径的单心皮线(或铜包钢皮线);室内沿墙皮线可采用多心皮线。 (7)剥除皮线绝缘物时,不得损伤心线,否则应重新剥除。 通信行业职业技能鉴定线务员-复习资料 (8)城市建筑和线路正在出现许多新的结构和器材,各局可根据本地的实际情况,采取与之相适应的措施。但所采取的措施,均应经过试验验证和主管部门批准,且全市统一执行,不得各行其是。 6 8、杆档皮线在电杆上的固定位置是什么? (市) 1、对皮线杆路,多沟隔电子穿钉中心线距杆顶不小于50cm。 2、在电缆线路上架设架空皮线时,多沟隔电子穿钉中心线距杆顶不小于30cm;距电缆吊线不小于20cm。皮线在电缆线路上方。两层电缆吊线中间,严禁
18、架设架空皮线。 3、在明线线路上架设架空皮线时,多沟隔电子穿钉中心线至明线线路最底层线担距离不小于30cm。皮线距路面高度应达到要求,皮线架设在明线线路下方。两层线担之间严禁架设皮线。 6 9、沿墙皮线布设方法是什么? (市) (一)室外皮线布设要求 1、墙上布放引入线时,可采用多沟隔电子,直螺角或鼓形隔电子等装在支持物上或用其他方法固定。 2、墙壁支持物可采用插墙板、角钢、L型角钢等,间隔应小于10米或与电缆吊线支持物结合使用。 3、墙壁支持物必须装设牢固、横平竖直。选择下线第一支持物时,除应考虑牢固外,并应兼顾引入线走向合理。 4、用插墙板沿墙布设皮线时,三条以下间隔为10m,三条以上为5
19、米。 5、小号双重隔电子最多只能装设两条皮线,每个多沟隔电子一般装设3条皮线,最多不得超过6条皮线,每条皮线均应单独绑扎。 6、鼓形隔电子,只适用于一条皮线,一般用在廊下或不能用绝缘卡钉、皮条固定的场所,其间距为2m左右。 7、进线口选择 (1)进线口位置应选择在邻近电话机或用户保安器的地方。 (2)用户引入线由室外引入室内的洞眼,室内应高于室外10-20mm。 (3)皮线引入视具体情况尽量布设整齐美观。 (4)皮线自高位引入时,应在接近洞眼处,皮线略向洞眼下留个小余弯。 (5)皮线来自下方时,可直接引入洞眼。 8、用户引入线的最后支持点到进线口的距离,一般不超过45-50cm。 9、用户室外
20、线应尽量避开障碍物,并不应影响用户开窗开门。 70、室内线布设要求是什么? (市) 1、如装有保安器时,由保安器开始室内都改用多心塑料线,无保安器时,在进线口内改用多心塑料线,其线色尽量与室内墙壁颜色相同。 通信行业职业技能鉴定线务员-复习资料 2、室内线不超过5m时,室外皮线可直接引入室内,连接话机。 3、室内布线的原则,是要因地制宜,做到安全、牢固、隐蔽、美观。 4、室内线穿过墙壁时,应穿入磁管或塑料管保护。 5、固定室内皮线一般用绝缘卡钉、皮条或塑料条。同一方向敷设两条以上时,须分设卡钉,线条间隔为0.5cn,卡钉应相应互相错开一厘米。 6、室内皮线敷设的路由,应尽量避开潮湿地方和暖气设
21、备,与电力线交叉时,间距应不小于2cm,并套磁管或缠黑胶布加以保护。 7 1、什么情况需要对号? (市) 掏线、合拢、引上、分歧电缆、分线设备、新旧电缆、电缆改割接、全程接续、全部中继线及专线电缆。对号一般以靠近电话局或交接箱的一端为准。 72、目前全塑市话电缆接续有哪几种方法? (市) 采用最普遍的有:扣式接线子接续法、模块式接线子接续法。 7 3、什么是扣式、模块式接线子接续的优点及选用?(市) 扣式接线子接续:电接触较好,接续方法的工具简单,以较灵活,接头体积小,耗铜量少,品种规格齐全,能满足各种接续需要,但劳动强度大,接续效率低。一般用于架空电缆、交接箱及线对修理工作。 模块式接线子接
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