xx年12月粮食局信访工作总结.docx

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1、xx年12月粮食局信访工作总结 xx年12月粮食局信访工作总结 撰写人：_ 日 期：_ xx年12月粮食局信访工作总结 xx年，YJBYS市粮食局的信访工作在市委、市政府的正确领导和重视下，在市信访部门的详细指导和支持下，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”这个大局，强化信访工作措施，落实信访工作的各项要求，提高信访工作的效率和质量，为维护社会稳定、创建和谐粮食行业发挥主动的作用。现将我局xx年度信访工作状况总结如下： 一、加强领导，明确责任 我局高度重视信访工作，始终把它摆在突出重要位置，列入重要议事日程。与粮食工作相结合，做到目标同向、部署同步、考评同时。 一是依据人员变动刚好调整领导小组成

2、员，落实局领导班子成员在信访工作中的责任，明确主要领导为第一责任人，分管领导详细抓，班子成员依据分工，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。同时，仔细做好责任分解，与各支部、职能股室签订了xx，明确工作责任，注意措施落实。粮食局信访办公室挂靠纪委，四楼会议室作为信访接待场所，并确定每月xx日为粮食局领导信访接待日(遇节假日顺延)，刚好解决群众上访问题。二、完善制度，做好防控 为切实加强信访工作，我局通过强化制度建设，夯实工作基础，牢牢筑好第一道防线。一是对有关政务运转和业务开展方面的规章制度进行了的修订、整理和汇总，加强对机关各项工作制度的落实和检查，重点督促检查首问负责制、限时办结制、服务承诺制

3、落实状况，增加责随意识，促进机关作风转变;二是主动做好政风行风评议工作，与开展“创先争优”工作结合起来，召开专题会议探讨部署，聘请评议代表13人，通过发放问卷调查和征求看法表、走访基层和服务对象等，点面结合、稳步推动，努力消退信访工作投诉，有力推动信访工作的有序开展;三是健全信访工作机制，建立信访工作制度，配齐信访工作人员，市局有兼职信访工作人员，各基层企业领导为信访责任人，刚好做好信访件的登记、办理、协调和反馈工作。三、正确引导，化解冲突 今年，粮食局的信访维稳工作形势总体趋缓，来信来访等信访案件有所下降。在信访工作中，我们非常注意职工群众来信来访案件的办理，仔细听取职工群众反映的状况，从实

4、事求是和按政策办事的原则动身，对符合政策能够刚好办理的，我们刚好赐予办理;对不符合政策的，我们赐予耐性做好说明工作，正确引导。工作中留意热忱接待来访人员，做到耐性细致，不激化冲突，不推诿上交冲突，尽量将冲突解决在萌芽状态，解决在基层。一年来，没有出现越级上访人员和重大信访案件，信访工作取得了较好的实效。四、注意服务，落实措施 粮食部门是一个管理和服务的部门。为了确保信访工作正常开展，最大限度地降低信访量，我局在工作中，强化服务意识、宗旨意识，落实信访工作措施，确保信访维稳工作顺当进行。1、优化收购服务水平。主动开展“创优”活动，在各粮食收购点因地制宜开展“坐点收购、入户收购、预约收购”相结合的

5、收购方式，便利农户售粮。同时，执行好粮食收购政策，做到随到、随收、随结，发扬“5+2”、“白+黑”的实干精神，很多基层收储站的收购人员从天一亮起先收购始终劳碌到深夜，甚至凌晨2、3点钟，有的主动帮助农户风扇粮食，让农夫卖粮卖得舒心。在产前，为粮农供应支持服务，今年为120户种粮大户发放预购定金近60万元，并为1户粮农贴息供应资金2万元购买新型收割机。2、加大信访处置力度。实行定期不定期的开展冲突纠纷排查调处工作，并运用各种有效措施对排查出来的冲突纠纷加以调处化解，以预防和削减群体性事务的发生。排查工作中，发觉我局所属单位饲料公司旧宿舍，因城区改造，需整幢拆迁和增设变电压装置，部分人员打算上访，局领导得知消息，马上前往作思想工作，说明城市建设的意义，经多轮的耐性说明，胜利制止了这起上访事务。同时，对原粮油批发市场的房产权信访案件，依据市里的协调会，我局主动做好后续办证工作，并已完成。xx年共接来信来访各1件，全部圆满回复落实，信访结案率100%。3、加强敏感时期值班。在世博会和亚运会等敏感时期，根据部署，我局加强值班管理，坚持领导带班、专人值班，重点守控，落实工作责任，有力地维护了粮食系统的平安、稳定，确保了各项工作的顺当进行。 范文仅供参考 感谢阅读