某公司员工职业化培训讲义7068.docx

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1、将职业格格式化进进行到底底你是职业业化人才才吗？ 各位年轻轻的同事事们，大大家好。振奋（活活力、热热情），感感动（选选择了中中建一局局作为你你们职业业生涯的的开始，从从此，你你们个人人的命运运将与中中建一局局这个集集体休憩憩相关，你你们个人人的利益益将与企企业的整整体利益益紧密联联系在一一起，今今后，我我们将携携手为中中建一局局的发展展而努力力，我们们将共同同创造你你们职业业生涯的的辉煌）然然而，你你们准备备好了吗吗？一张张优良的的成绩单单，是否否就是职职场通行行证了呢呢？你是是否意识识到，你你已经是是一个职职业人，而而不再是是一名学学生，你你是否在在思考，在在布满鲜鲜花同时时也布满满荆棘的的

2、职场旅旅途中，如如何适应应工作的的要求、岗位的的要求，如如何赢得得未来发发展的竞竞争优势势，如何何创造职职业生涯涯的辉煌煌。做一个职职业化的的职业人人就是我我要给你你的答案案，职业业人的职职业化是是指的是是一种精精神，一一种力量量，是对对事业的的尊重与与执着的的热爱，是是对事业业孜孜不不倦的追追求的精精神，简简单说，就就是对职职业的价价值观与与态度；同时，职职业人的的职业化化是国际际化的职职场准则则，是职职业人必必须遵循循的游戏戏规则，想想参与职职场竞争争、想要要成为职职场中的的成功者者，想要要取得职职业生涯涯的辉煌煌，就必必须懂得得这个规规则（这这就是格格式化）。作为刚刚刚走入职职场的年年轻

3、的职职业人，更更应该树树立和提提高职业业化意识识一、职业业人的角角色塑造造及职业业素质培培养具备了职职业化素素质便完完成了职职业人的的角色塑塑造。1、职业业化精神神把信交交给加西西亚，你你准备好好了吗？ 敬业：职职业人最最基本的的素质，是是职场从从业者基基本的价价值观及及信条。敬业就是是以近乎乎宗教般般的虔诚诚对待工工作，鞠鞠躬尽瘁瘁、勤勤勤恳恳、兢兢业业业、忠忠于职守守、专心心致志、尽职尽尽责。“爱岗敬敬业”：爱岗岗是敬业业的前提提，一个个人一旦旦从事了了自己热热爱的职职业，他他就会全全身心地地溶入工工作中，从从而焕发发出巨大大的动力力和热情情，从而而在平凡凡的岗位位上做出出不平凡凡的事业业

4、。然而而，不是是每个人人都有幸幸从事自自己喜欢欢的职业业。“职业理理想”与“理想职职业”职业理想想就是以以满腔的的热忱，不不折不扣扣地完成成岗位职职责并实实现最佳佳的绩效效。即使我们们因为某某种原因因，从事事的并不不是我们们的理想想职业，但但仍然圆圆满实现现了职业业理想，这这才是职职业人的的职业心心态、职职业精神神，相反反，消极极懈怠、得过且且过、应应付对付付，则有有悖于职职业人的的职业操操守。“干一行行、爱一一行”你才会会成功，你你才会享享受到职职业带来来的自豪豪感、荣荣誉感和和成就感感。企业中每每个岗位位都承担担着一定定的职能能，都是是职业人人在企业业中扮演演的角色色，也是是在社会会分工中

5、中占有了了一席之之地，作作为现代代职业人人，我们们在职场场中谋求求了一个个职位，并并不仅仅仅意味着着掌握了了谋生的的手段，以以此获得得生活的的来源，更更重要的的是我们们拥有了了一个位位置、一一个可以以得到社社会承认认的身份份、一个个可以施施展才华华、发展展自我的的机会，拥拥有了这这个机会会，职业业人就可可以成就就事业并并且履行行一定的的社会职职责。徐波：人人的理想想是随着着环境及及时间的的不同而而变化的的，但对对于我来来说，唯唯一不变变的是要要将事情情做得更更好、更更完美。敬业需要要积极向向上的心心态，积积极的心心态是职职业人的的阳光对职业人人来说，工工作是事事业而非非仅仅是是生计的的需要，工

6、工作是人人生的享享受，工工作这就就是快乐乐，没有有工作的的人生肯肯定是灰灰色的，用用这样的的心情工工作，根根本不用用强迫、不用监监督。有了积极极向上的的心态，你你就会乐乐观、进进取，心心中充满满希望，你你就会感感激生活活并积极极回报生生活。你你就会勇勇敢、坚坚强、知知难而上上，在遇遇到困难难时，你你就会相相信办法法总比困困难多。有了阳阳光的心心态，你你就不会会狭隘、空虚、颓废，从从而牢骚骚满腹、抱怨成成堆。敬业需要要崇高的的愿景敬业需要要持之以以恒敬业要体体现在细细微之处处责任与忠忠诚：高高尚的职职业道德德我相信每每一份权权利都意意味着责责任，每每个责任任都意味味着一份份义务洛克菲菲勒职业人的

7、的责任意意识（责责任即义义务，是是义务就就必须履履行，对对于职业业人，尤尤其如此此；工作作不能660分，同同时也没没有1000分，必必须精益益求精；提前行行动，主主动承担担责任。）责任心与与个人的的发展忠诚与诚诚信当你选择择了一个个组织作作为你职职业生涯涯的支点点，具有有良好职职业化素素质的职职业人就就会保持持对组织织的绝对对的忠诚诚，尽最最大努力力为团队队服务，坚坚决不做做损害组组织、团团队的事事情，实实际上，忠忠诚就是是责任感感，对组组织的责责任感及及对个人人的责任任感。职业人对对组织的的忠诚可可以促成成组织绩绩效的实实现职业人对对自己的的责任感感对职业业人职业业生涯发发展的重重要性：诚信

8、是职职业人的的铺路石石，良好好的个人人信誉是是职业人人成功的的前提。一个职职业人的的成熟程程度可以以用其对对组织的的忠诚程程度去衡衡量。信用的积积累：富兰克林林：切记记，信用用就是金金钱，金金钱具有有孳生繁繁衍性。影响信信用的事事，哪怕怕十分琐琐碎也要要慎之又又慎，努努力使你你成为公公众心目目中的可可靠之人人，那么么一年只只有六磅磅收入的的你，却却可以使使用一百百英镑。信誉是道道德标准准的评价价之一，优优秀的职职业人是是责任感感极强的的人，是是诚信的的人，信信用等级级的降低低意味真真你在职职场上的的路将越越走越窄窄，因为为这样的的人很难难获取他他人的信信任，很很难有机机会担当当重任，就就会丧失

9、失很多机机会，终终将为不不诚信、不负责责任付出出巨大的的代价。短期利益益与长远远利益的的关系：为了维维护良好好的职场场声誉，必必要时应应该牺牲牲一些短短期利益益，因为为信誉度度意味着着职业生生涯的长长期发展展，意味味着长期期的利益益。明智的放放弃胜过过盲目的的执着 专业：专专业化是是人才职职业化的的基础如果把敬敬业精神神比喻为为开山的的利斧，那那么，专专业化就就是利斧斧之刃，专专业化程程度越高高，越具具备了成成功的可可能性文凭与水水平专业化的的必由之之路终身身学习终身学习习：人的的学习不不能只限限于某一一个时期期，而应应该坚持持终身接接受教育育，至少少自我学学习、自自我提高高的使命命应穷其其一

10、生。现代职业业人最显显著的标标志之一一就是自自我开发发创新：职职业化精精神的生生命力同，不足足以相胜胜也，故故以异为为奇。孙子兵法法在竞争激激烈的商商业社会会，唯一一的生存存之道就就是持续续不断的的创新。布莱德“异”即即差异性性，创造造力往往往来自于于差异性性，而非非相似之之处。创造力就就是观察察到的事事务与别别人不同同，所构构想的事事务与别别人不同同，观察察事务的的角度、思维方方式与别别人不同同。职业人要要保持强强烈的好好奇心和和想象力力，首先先不去考考虑一个个观点、一个想想法是否否合理，因因为常识识中认为为不合理理或不可可能的事事情，往往往蕴涵涵着令人人惊奇的的火花。不能因因为保守守意识将

11、将宝贵的的灵感扼扼杀，这这是最大大的浪费费。保守守的常规规思维是是制约创创新思维维的最大大的敌人人，求异异思维意意味着向向常规思思维的挑挑战。创造力与与创新创新是通通向成功功的天梯梯，不断断进取的的创新开开拓精神神是职业业人必须须具有的的精神。如果没没有旺盛盛的进取取心与创创造力，而而只能墨墨守陈规规、因循循守旧，你你的工作作就会处处于被动动，并最最终被淘淘汰出局局。协作：职职业化精精神的核核心协作是团团队实现现其使命命的必须须，同时时也是个个人成功功的必须须。一个个职业人人，必须须是一个个善于团团结、懂懂得合作作的人，也也只有这这样的职职业人，才才具备了了成功的的潜质。协作对于于个人成成功的

12、重重要首先，个个人职业业生涯的的发展依依赖于团团队这个个舞台，个个人价值值的实现现决定于于团队总总体目标标的实现现其次，个个人价值值的实现现有赖于于团队的的支持与与帮助（个个人英雄雄主义时时代已经经结束了了）协作中要要注意：第一、信信任信任任是协作作的基础础，没有有信任就就没有好好的合作作关系，信信任包括括赢得他他人的信信任及充充分相信信他人两两个方面面。赢得他人人的信任任：自信信、良好好的职业业道德及及职业操操守、信信守承诺诺、正直直无私、胸怀坦坦荡。充分相信信他人。第二、沟沟通：是是相互交交流信息息并最终终达到彼彼此理解解的过程程。沟通就是是要通过过各种方方式的交交流，在在团队内内部建立立

13、起彼此此的信任任感和依依赖感，只只有达到到了大家家的心心心相印、相濡以以没的程程度，才才可能做做到“无缝隙隙合作”，才可可能在越越来越多多的事情情上达成成共识，使使团队的的决策及及执行效效果达到到事半功功倍的效效果。沟通中要要注意：（表达达、倾听听、反馈馈）不能主观观臆断沟沟通已经经到位、注意沟沟通的语语言选择择（不同同的对象象选择不不同的语语言、不不要使用用生僻、深奥、晦涩的的语言）、注意表表达的方方式（怎怎样说比比说什么么更重要要）、只只顾表达达自己的的看法、只听自自己想听听的。有效的倾倾听、慷慷慨的赞赞美（适适度、真真诚） 职场规范范：职业业人的信信条中建一局局集团公公司总部部部门优优质

14、服务务、办公公环境及及礼仪行行为规范范优质服务务规范：牢固树树立“工作就就是服务务”“服务务为荣”的观念念；提高高服务意意识、端端正服务务态度；尽职尽尽责做好好服务，保保证工作作质量，提提高服务务水平和和工作效效率；经经常深入入基层，积积极帮助助、指导导基层解解决实际际问题；坚持原原则，正正确履行行工作职职责，勤勤政廉政政，恪守守职业道道德。办公环境境规范：物品摆摆放整齐齐，办公公文件必必须妥善善保管；保持环环境整洁洁、清洁洁卫生及及环保；爱护公公共设施施，不得得随意破破坏办公公场所的的整体布布局效果果；注意意节约，反反对浪费费。员工礼仪仪行为规规范：严严格遵守守工作纪纪律（不不迟到、不串岗岗

15、、）仪仪表着装装需规范范整洁、大方得得体，病病需佩带带胸卡。称谓、称呼要要恰当；言谈举举止要礼礼貌谦和和、稳重重大方；电话、网络使使用应礼礼貌、规规范；遵遵守会议议纪律。 2、职业业化能力力 思维及决决策能力力有效思维维培养自己己发现问问题、分分析判断断问题及及解决问问题的能能力分析判断断能力时时发现事事物本质质属性以以及事物物之间的的内在联联系的能能力，有有助于人人们遵循循客观事事物的发发展规律律，预测测于未来来事物的的发展变变化情况况，从而而做出判判断。根根据判断断提出处处理意见见进而做做出决策策学会批判判性地思思考，以以审视的的态度对对客观事事物进行行观察思思考，通通过提问问、探究究和分

16、析析达到深深刻的理理解和独独到的看看法。进进行批判判性思考考的同时时，要有有建设性性的心态态及简化化色性的的意见，而而不是单单纯的指指责。面面对复杂杂上午环环境变化化，职业业人必须须保持冷冷静客观观的心态态，不迷迷信、不不盲从，会会大大提提高解决决问题的的质量、决策的的质量。 学会学习习：学习习是人类类生存与与发展的的推动力力学会学习习指的是是掌握最最合适的的学习方方法，能能够进行行独立的的、创造造性的、有效的的学习的的能力。（知识折折旧、）鱼与渔的的关系，知知识和技技能的学学习无疑疑是非常常重要的的，然而而如何利利用和处处理掌握握的知识识和技能能以及纷纷繁复杂杂的各种种信息、资源，就就要看你

17、你是否具具有更高高一个层层次的能能力，这这就是以以培养精精神、掌掌握方法法、提高高能力为为内容的的学习能能力的学学习。自主学习习、创造造性地学学习知识管理理提升个个人竞争争力。 执行能力力作为职业业人来说说，执行行能力是是最重要要能力，甚甚至重于于创造力力，组织织与团队队的各种种决策，只只能通过过职业人人不折不不扣的执执行才能能实现，执执行是否否到位，是是事业成成功的重重要决定定因素，没没有执行行能力或或执行能能力不强强，一切切都是空空想。执行能力力，简单单地说就就是你能能否在要要求的时时间内把把事情做做完、能能否达到到预期的的效果、能否保保证长久久的有效效性（效效果、效效率、效效能原则则）最

18、重要的的是服从从（服从从的心理理障碍、服从的的责任问问题、服服从不是是盲从）具体执行行程序：有效接接受任务务、分解解目标制制定工作作计划、争取尽尽可能多多的支持持、克服服困难坚坚持不懈懈义无返返顾。 管理能力力管理自己己、管理理上司管理上司司：这是是管理大大师彼得得杜拉克克提出的的。职场人际际关系复复杂，与与上司的的关系处处理起来来更难，因因为他对对你有直直接的权权利威慑慑，又在在一定程程度上左左右着你你的职业业生涯的的发展，你你不能过过度畏惧惧，又不不能敬而而远之，唯唯唯诺诺诺、必恭恭必敬是是不是最最好呢？适应新领领导（改改变你自自己）、对领导导不能有有过高的的要求、不要抱抱怨领导导、寻找找

19、你们之之间的共共同点、如何让让领导重重视你（有有效汇报报工作、急领导导所急、弥补领领导的盲盲区、保保持适当当的距离离、）支持领导导就是支支持你自自己：领导是你你最重要要的资源源之一。领导一一般具备备较为丰丰富的工工作经验验、水平平较高、能力较较强，并并具有广广泛的关关系资源源，而这这些都是是我们梦梦寐以求求的，想想一想，如如果能够够利用领领导的这这些资源源，对你你完成工工作、提提高绩效效会又多多么大的的帮助，更更进一步步说，如如果你能能让领导导认为有有支持你你的必要要，他就就会投入入更多的的时间和和精力关关注你，会会调动更更多的资资源支持持你，领领导就是是一个巨巨大的资资源库，就就看你有有没有

20、开开发、利利用的能能力。你个人的的成绩是是有领导导及团队队的业绩绩来体现现的。领领导的的的成功即即意味着着团队的的成功，相相反，领领导的失失败就意意味着团团队的失失败。支支持领导导、帮助助领导实实现目标标也就是是帮助自自己提升升能力。树立领领导的威威望，也也是提升升团队的的的形象象，从而而提升你你本人的的形象。领导之所所以是领领导，必必有相当当的道理理，支持持他，把把你所在在的团队队建设成成组织中中最优秀秀的团队队，还怕怕你得不不到认可可吗。 社交能力力情商的培培养：情情商就是是在对自自己充分分认知和和管理的的基础上上协调人人际关系系的能力力。它包包括自我我认知（敏敏感察觉觉自我情情绪变化化的

21、能力力）、自自我调控控（是情情绪表现现适时适适度的能能力）、识别他他人情绪绪（敏锐锐感觉他他人心理理需求与与愿望的的能力）、处理人人际关系系能力（调调控自我我情绪及及反应他他人情绪绪的技巧巧）。成功的因因素中，85%的因素来自于情商，情商的培养对职业人来说至关重要，有良好情商的人，能够客观地认识与评价自己的能力，对自我充满信心，对自己及合作伙伴的情绪敏感，能够在进行自我情绪调节及控制时，不断反应着对方的情绪。他可以根据自身请卡适应环境，保持与周围环境的和谐互动，自觉抵御不良情绪和外界因素带来的影响，情绪不会大起大落，不会对他人造成影响。以宽容的的心态待待人：“水至清清则无鱼鱼，人至至察则无无友

22、”，职场场中要常常有宽容容豁达的的心态，对对自己必必须严格格要求，一一丝不苟苟，对他他人，在在非原则则的问题题上就不不必苛求求，不必必吹毛求求疵。 表达能力力：在竞竞争激烈烈的职场场中，要要想让机机会和成成功在芸芸芸众生生中惠顾顾到你，出出色的表表达能力力是必不不可少的的，这是是开展工工作、人人际交往往不可或或缺的能能力。表达能力力是思维维能力、判断能能力、总总结归纳纳能力、沟通能能力等等等的综合合性表现现。良好好的表达达能力最最终取决决于你的的思想，表表达的贫贫乏也说说明你思思想的贫贫乏，丰丰富的思思想内涵涵和正确确的思考考方法是是提高表表达能力力的关键键书面表达达能力，作作为职业业人，公公

23、文及商商文的写写作是必必不可少少的，对对于机关关工作人人员来说说，文字字能力更更是基本本功，是是不得不不练的，更更是不得得不练好好的。在北京京青年报报进行行的一项项关于“大学毕毕业生适适应岗位位状况”调查中中，有771%的的人对大大学毕业业生的公公文处理理能力很很不满意意，从一一个侧面面表明，这这个群体体的公文文处理能能力整体体状况不不容乐观观。事实上，很很少有人人会认为为写作是是一件乐乐事，但但是，学学习和熟熟练掌握握公文写写作的有有关知识识和写作作技巧，事事职业人人必须具具备的工工作常识识，良好好的书面面表达能能力不仅仅可以提提高工作作效率，而而且可以以提升你你的形象象，使你你凭添一一份光

24、辉辉。 挑战习惯惯思想决定定行为，行行为决定定习惯、习惯决决定性格格、性格格决定命命运富兰兰克林心理习惯惯：心胸胸狭隘（嫉嫉妒、猜猜疑、害害怕批评评）、从从众与出出众、自自卑与自自负行为习惯惯：时刻注意意职业形形象你在职场场中的威威信，五五成来自自于别人人如何看看待你著著名形象象顾问法法兰克永远不要要为你是是谁而着着装，记记住，为为你的下下一个目目标而着着装。完美的职职业形象象使你占占据了机机会的优优先权培养勤奋奋精神（懒懒惰）、坚持到底底、持之之以恒（虎虎头蛇尾尾、有始始无终、见异思思迁、行行动拖延延、效率率不高）、只有幻幻想没有有行动、培养责任任感（推推卸责任任、不敢敢于承认认错误）加强角

25、色色认知（服服从但不不盲从、懂得及及时复命命）树立时间间观念（工工作计划划、不守守时的危危害、工工作时避避免闲谈谈、提前前上班、花时间间增强你你的岗位位适应度度）团队合作作、有效效沟通培养情商商、克服服情绪化化（善意意的冲突突是好的的，对事事不对人人）提高适应应能力（适适应不同同的环境境：学校校与职场场，不同同的领导导、不同同的同事事、不同同的工作作关系、纷繁复复杂的管管理制度度及程序序文件）克服过分分积极（有有沽名调调誉之嫌嫌、破坏坏人际关关系） 二、集团团公司相相关人力力资源管管理制度度1、 劳动关关系及劳劳动合同同合同期限限合同变更更合同解除除医疗期2、 员工薪薪酬制度度及福利利政策薪酬

26、制度度（岗位位技能工工资制向向岗位工工资制度度的转变变、岗位位工资制制度的内内涵、带带来的转转变：员员工观念念的转变变、人力力资源管管理工作作的提高高）福利政策策（各种种休假制制度及相相关待遇遇、各项项社会保保险、商商业保险险）3、 考核制制度考核体系系：子公司：对班子子及成员员的定期期考核及及任职考考核（德德、能、勤、绩绩、廉）；子公司司年度经经营业绩绩的考核核集团公司司：总部部部门：工作质质量责任任目标考考核、员员工个人人绩效考考核区域公司司：经营营业绩的的考核、工资总总额的考考核直营项目目经理部部：项目目责任目目标的考考核考核内容容考核结果果的运用用（员工工薪酬发发放的依依据、员员工个人

27、人职业生生涯发展展的依据据、培训训开发的的依据）4、 培训训制度全方位的的支持（组组织机构构、经费费支持）、培训内容（针对不同层面的管理人员）、培训程序（需求调查与分析指定培训计划组合自项目实施评估总结，为以后的培训计划的指定及实施提供依据）培训方式（请进来、送出去）5、 新员员工的管管理准备教育育见习期（安安排到施施工生产产一线见见习一年年硕士生生、博士士生不实实行见习习期、实实行36个月月的考核核期）岗位轮换换制度：目的意意义（1、帮助助新员工工尽快了了解企业业，全面面熟悉企企业各项项管理制制度、程程序文件件及工作作流程、工作特特点，努努力培养养复合型型人才；2、帮助助新员工工进行个个人职

28、业业生涯的的规划）具体做法：（时间：入场3年内，3年以后定岗。工程类不少于3个岗位，非工程类学生不少于2个岗位；从事每一岗位时间以基本掌握本岗位、本业务的全部操作流程，基本胜任岗位需求为准，一般不得少于半年。总结、鉴定：每一岗位轮换结束，新员工要写出论岗工作总结，培养单位做出该员工论岗工作鉴定，对新员工在岗位工作期间的工作表现、各方面能力、工作业绩及能否适应岗位要求做出鉴定，并对该员工的发展方向及发展层次定位提出建设性意见。）相关要求（培养责任人制度、人力资源部的全过程监控、新员工必须遵守相关的制度规定）转正定级级（提前前转正、按期转转正、延延期转正正）见习期管管理（分分配工作作3个月内内发现有有病不适适宜派遣遣的人员员，退回回原学校校处理、不得报报考研究究生、不不办理调调转手续续、不辞辞而别的的处理）新员工待待遇：