2021国家开放大学电大专科《人力资源管理》期末试题及答案（试卷号：2195）.docx

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1、2021国家开放大学电大专科人力资源管理期末试题及答案（试卷号：2195）2021国家开放高校电大专科人力资源管理期末试题及答案（试卷号：2195） 盗传必究 一、单项选择题（每小题2分，共26分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内） 1失业保险基金的筹集主要有以下三个原则( )、无偿性原则、固定性原则。 A随意性 B强制性原则 C自愿性原则 D平均摊派原则 2合法、公允、同等自愿、协商一样、诚恳信用的原则，是建立什么的原则？( ) A劳动关系 B事实劳动关系 C劳动合同法 D劳动合同 3电源不正常引起软硬件损坏或数据破坏，这是HRMIS在哪个方面的平安问题？( ) A

2、自然现象带来的平安隐患 B操作失误导致的平安问题 C病毒侵扰 D破坏或泄密 4某公司录用的新员工须要岗位培训3个月才能达到标准生产实力，在这三个月都是按标准生产实力应得工资支付的。另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。假设该员工按标准生产实力应得工资是2000元月，按实际生产实力应得工资是800元月；该新员工造成的流水线生产的损失是500元月。那么该公司在岗培训新员工的开发成本是( )。 A. 1700元 B5100元 C3600元 D2500元 5作为一名在岗职工，我严格遵守岗位要求，我可以将自己描述

3、为( )无责任感。 A从不 B比较 C较多 D总是 6聘请中运用评价中心技术频率最高的是( )。 A管理嬉戏 B公文处理 C案例分析 D角色扮演 7教员请学员在可以全面视察操作的位置上视察，教员可以把工作的操作步骤向学员说明清晰，把这一步与下一步的联系是什么交待清晰。这是培训工作的哪个阶段？( ) A打算阶段 B演示阶段 C试行操作阶段 D随访阶段 8( )是绩效反馈的基本形式。 A. 书面通知 B邮件通知 C面谈 D电话沟通 9从工作本身以及完成工作中获得的回报，是( )。 A外在薪酬 B基本薪酬 C津贴 D内在薪酬 10. 一个新员工和组织之间相互发觉、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时

4、期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？( ) A进入组织阶段 B早期职业阶段 C中期职业阶段 D后期职业阶段 11通过对人力资源的开发和配置，消退劳动力耗费并获得劳动力生产的实力。这是指人力资源的什么特性？( ) A. 智力性 B时效性 C可控性 D再生性 12既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明白一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？( ) A. 组织的人力资源战略 B组织的战略人力资源 C组织战略 D组织实力 13在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否削减人员的短缺或剩余。

5、这是制定人力资源规划时哪一个步骤？( ) A预料将来的人力资源供应 B预料将来的人力资源需求 C供应与需求的平衡 D制定能满意人力资源需求的政策和措施 二、多项选择题（每小题3分，共21分。在备选答案中选择、2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内） 14以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口属于现实的人力资源？( ) A未满16周岁的体操运动员 B未满16周岁的文艺演员 C未满16周岁的特种工匠 D60岁以上的男人 E55岁以上的女人 15.人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成( )。 A设计调查问卷 B把问卷发给调查对象 C将结果表格化并加以说明 D召

6、开专家探讨鉴定会 E把调查结果反馈给调查对象 16以校内聘请为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动？( ) A打算并分发描述企业状况的小册子 B与学校方面负责学生安排工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面的日期 C同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点 D打算并支配在校内内发行的报纸上刊登聘请广告 E描绘聘请产出金字塔图 17.在员工考评领域中，“考评”包括哪些形式？( ) A考试 B面试 C评价中心测验 D情境考验 E视察分析等 18.员工保障管理体系建设的原则有( )。 A普遍性原则 B个别性原则 C公允与效率结合原则 D政事分开原则 E管理服务社会化和法制化原则 19.依

7、据劳动合同法规定，订立劳动合同，应当遵循什么原则?( ) A合法公允 B同等自愿 C先发制人 D协商一样 E诚恳信用 20人力资源管理信息系统测试时要细心选取那些易于发生错误的数据，同时要以非常挑剔的看法找出系统中的问题。一般要重点关注以下可能出现的错误( )。 A功能错误 B系统错误 C过程错误 D数据错误 E编程错误 三、推断对错题（每小题1分，共13分。正确的在题后的括号中划，错误的划） 21人力资源是肯定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的全部人口。( ) 22. 如何推断与评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值，主要是看它能否支持和满意企业发展战略的须要。( ) 23为了评估规划

8、的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。( ) 24人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。( ) 25. 效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。( ) 26一个胜利的聘请策略将帮助组织快速找到适合的人才，推动组织持续发展。( ) 27培训需求分析在三个层次上进行，即：员工层次、企业层次、战略层次。( ) 28绩效是个人对组织目标的贡献及贡献程度。( ) 29技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工较细，同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。( ) 30职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经验进行设计和规划的过程。

9、( ) 31即便用人单位及管理人员违章指挥，强令冒险作业，但为了严明劳动纪律，员工也必需听从执行，无权拒绝。( ) 32签定劳动合同是建立劳动关系的详细方式。( ) 33联合开发是我国目前组织开发应用HRMIS比较胜利的方式。( ) 四、案例分析类：案例选择题（每个小问4分，共16分。依据每个案例所讲解并描述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中详细要求选出一个正确答案） 34. 北京一家百货公司的工资制度 北京某百货公司的营业员的工资收入，除10%的基本工资外，90%是依据业绩取得的效益工资。并且要年终考核达标，才能拿全额效益工资，反之，扣肯定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给商品柜组

10、的销售任务和经营利润指标进行考核，同时把服务规范、商品质量、平安保卫等作为否定指标考核。实行2级安排方法，即实行公司对商品柜组，商品柜组对个人的层层清算考核。详细做法如下。公司对商品柜组：柜组工资=柜组销售额工资十柜组利润工资一公司对柜组其他指标考核扣罚额，其中，柜组销售额工资=柜组实际完成销售额提取比例；经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70%，经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50%。柜组利润工资=柜组实际完成经营利润额提取比例；经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30%，经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50%。柜组完成经营利润指标的，可提取全部利润

11、工资，完不成的，每差1%减人均工资的1%；超额完成的，超10%以下的每超1%增1%的人均工资，超额完成10%以上的每超1%增1.5%的人均工资。柜组对营业员：营业员工资=营业员销售额工资十营业员利 润工资一柜组对营业员其他指标考核扣罚额，其中，营业员销售额工资=个人实际完成销售额提取比例；营业员必需完成当月销售指标的70%，如连续两次完不成，则下岗一次，拿该公司所在城市规定的最低工资，下岗两次，则解除合同。 请你在仔细读完该案例后，对下列问题做出选择： 该百货公司营业员的工资收入依据是( )。 A营业员劳动的流淌形态 B营业员劳动的物化形态 C营业员劳动的潜在形态 D以营业员的物化劳动为主，适

12、当考虑营业员劳动的流淌形态和潜在形态 该百货公司90%的工资是什么形式？( ) A绩效工资 B岗位工资 C技能工资 D结构工资 该百货公司的工资制度具有如下特点( )。 A不能调动员工特殊是优秀员工的劳动主动性 B能防止工资成本过分膨胀 C员工收入有保证且较稳定 D员工会注意售后服务等非销售任务 该百货公司实行什么类型的工资制度？( ) A结构工资制 B岗位工资制 C技能等级制 D绩效工资制 五、案例分析类：案例问答题（每小问12分，共24分） 35由霍桑试验想到的问题 在以工作为中心的管理模式中，只强调工作的高效率，强调对物、财的管理与对事的管理，而忽视人的须要，忽视人的社会性。把人当作机器

13、运用，又要马儿走的快又要马儿不吃草。这种管理在上世纪40年头以前比较普遍。在这种管理模式下，员工们心情不满，消极怠工，罢工现象时有发生，不但工作效率维持在低速上运行，而且管理人员与员工始终处于对立的心情状态。面对这种状况，1924年11月-19 27年4月，美国科学家应邀到芝加哥电器公司进行探讨，找寻影响工作效率的主要因素。在霍桑工厂工人中，他们作了一系列的试验探讨，简称霍桑实 验。其中较为典型的有照明试验与福利试验。 问答题： (1)探讨者们根据社会人假设思想，通过霍桑试验提出了人际关系理论，并在此基础上从人性的角度动身，结合其它跨学科的学问创立了人本管理理论，请回答人本管理的基本内容。 (

14、2)工作内容分析详细包括哪些内容？ 答：(1)人本管理的基本内容： 人的管理第一； 以激励为主要方式； 建立和谐的人际关系； 主动开发人力资源； 培育和发挥团队精神。 (2)工作内容分析详细包括哪些内容？ 工作内容分析是为了全面地相识与了解工作，其详细内容包括：第一，工作任务。明确规定某职位所要完成的工作活动或任务、完成工作的程序与方法、所运用的设备和材料。其次，工作责任与权限。以定量的方式确定工作的责任与权限。如财务审批的金额，准假的天数等。第三，工作关系。了饵和明确工作中的关联与协作关系。该工作会与哪些工作发生关联，会对哪些工作产生影响，受到哪些工作的制约；任职者与谁发生协作关系，可以在哪些职位范围内进行晋升和岗位轮换。第四，工作量。确定工作的标准活动量。规定劳动定额、绩效标准、工作循环周期等。