医院十八项核心管理制度汇编.docx
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1、医院十八项核心管理制度汇编 医院十八项核心管理制度汇编 目 录 首诊负责制度 2 会诊制度 3 一、会诊的类别 4 二、会诊的期限 4 三:会诊的申请 4 四、会诊的实施 4 五、会诊的资格 4 八、外出会诊 5 疑难病例探讨制度 5 急危重患者抢救制度 5 死亡病例探讨制度 6 术前探讨制度 6 查对制度 7 值班与交接班制度 9 手术平安核查制度 10 手术分级管理制度 11 (一)住院医师 12 (二)主治医师 12 (三)副主任医师 12 (四)主任医师:受聘主任医师岗位工作者 12 新技术和新项目准入制度 13 病历书写基本规范管理制度 15 第一章 基本要求 15 其次章 门(急)
2、诊病历书写内容及要求 16 第三章住院病历书写内容及要求 17 第四章打印病历内容及要求 25 第五章其他 25 第三十六条 中医病历书写基本规范由国家中医药管理局另行制定。 26 第三十七条电子病历基本规范由卫生部另行制定。26 临床“紧急值”报告制度 26 抗菌药物分级管理制度 28 (一)分级原则 28 (二)分级管理 28 临床用血审核制度 29 分级护理制度 30 1.病情危重,随时可能发生病情改变须要进行抢救的患者 30 2.重症监护患者 30 3.各种困难或者大手术后的患者 30 4.严峻创伤或大面积烧伤的患者 30 5.运用呼吸机协助呼吸,并须要严密监护病情的患者 30 6.实
3、施连续性肾脏替代治疗(CRRT) 30 7.其他有生命危急,须要严密监护生命体征的患者 30 1.病情趋向稳定的重症患者 31 2.手术后或者治疗期间须要严格卧床的患者 31 3.生活完全不能自理且病情不稳定的患者 31 4.生活部分自理,病情随时可能发生改变的患者 31 1.病情稳定,仍需卧床的患者 32 2.生活部分自理的患者 32 1.生活完全自理且病情稳定的患者 32 2.生活完全自理且处于康复期的患者 32 信息平安管理制度 32 一、计算机平安管理 32 二、网络硬件的管理 34 首诊负责制度 一.首诊负责是指第一位接诊医师(首诊医师)对所接诊病人特殊是对急、危重病人的检查、诊断、
4、治疗、转科和转院等工作负责究竟。二.首诊医师除按要求进行病史、体格检查、化验的具体记录外,对诊断已明确的病员应主动治疗或收住院治疗;对诊断尚未明确的病员应边对症治疗,边刚好请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊,诊断明确后即转有关科室治疗。三.诊断明确须住院治疗的急、危、重病员,必需刚好收入院,如因本院条件所限,确需转院者,按转院制度执行。四.如遇危重病员需抢救时,首诊医师首先抢救并刚好通知上级医师、科主任(急诊科主任)主持抢救工作,不得以任何理由拖延和拒绝抢救。五.对已接诊的病员,须要会诊及转诊的,首诊医师应写好病历、检查后再转到有关科室会诊及治疗。 三级医师查房制度 一.科主任、主任医师(含
5、副主任医师)每周查房12次。重点解决疑难病例;审查新入院、重危病人的诊断、治疗安排;确定重大手术及特别检查及治疗;确定邀请院外会诊;抽查病历和其他医疗文件书写质量;结合临床病例考核住院医师、实习医师对“三基”驾驭状况;分析病例,讲解有关重点疾病的新进展;听取医师、护士对医疗、护理的看法。 二.主治医师每日查房1次。对所管病人进行系统查房,特殊对新入院、手术前后、危重、诊断未明确、治疗效果不佳的病人进行重点检查;听取指导住院医师及其他主治医师对诊断、治疗的分析及安排;检查医嘱执行状况;确定一般手术和必要的检查及治疗;确定院内会诊;有安排地检查住院医师病历书写质量及医嘱,订正其中的错误和不精确的记
6、录;确定病人出院和转科。三.住院医师每日查房至少2次。巡察危重、疑难、待诊断、新入院、手术后病人;主动向上级医师汇报经治病人的病情、诊断、治疗等;检查化验报告单,分析检查结果,提出进一步的检查和治疗看法;检查当日医嘱执行状况;开写次晨特殊检查医嘱和赐予的临时医嘱;随时视察病情改变并刚好处理,随时记录,必要时请上级医师检查病人;了解病人饮食状况,征求病人对医疗、护理、生活等方面的看法。四.科主任(主任医师)、责任主治医师查房一般在上午进行。科主任(主任医师)查房时,主治医师、住院医师、实习医师、进修医师和护士长参与;责任主治医师查房时,住院医师、实习医师、进修医师参与。五.对于危重病人,住院医师
7、应随时视察病情改变并刚好处理,必要时可请主治医师、科主任、主任医师临时检查病人。六.上级医师查房时,下级医师要做好打算工作,如病历、影像学检查片,各项检查报告及所需用的检查器材。经治的住院医师要报告简要病历、当前病情并提出须要解决的问题。主任或主治医师可依据状况做必要的检查和病情分析,并做出明确的指示。上级医师的分析和处理看法,应刚好记录在病程记录中,并请上级医师签名。 会诊制度 一、会诊的类别: 会诊分为一般会诊、急会诊。 一般会诊:病情稳定,需帮助制订诊疗方案的病例; 急 会 诊:病情严峻,需马上制订诊疗措施的病例; 二、会诊的期限: 一般会诊:接到会诊单后的8小时之内完成; 急 会 诊:
8、接到电话或会诊单后10分钟内到达邀请会诊的科室; 三:会诊的申请: 会诊单由邀请会诊科室填写,应包含病例状况、会诊目的、邀请时间、会诊类别以及责任主治医师签名等。急会诊可由值班医师依据状况先行电话通知被邀会诊科室,并同时上报本科室二级医师。四、会诊的实施: 会诊由申请会诊科室打算相关诊疗资料,由主管医师陪伴并介绍状况。会诊医师应重新询问病史、核查主要体征、复习病历资料、仔细填写会诊看法,(包括临床状况、诊断看法、处理措施及相关诊疗建议等内容)。会诊看法的执行状况应由主管医师在病程记录中照实反映。五、会诊的资格: 担当会诊任务的医师原则上必需具备主治医师或以上职称。紧急会诊可由值班医师先行现场处
9、理,同时上报本科室二线值班医师,后续处理由二线医师负责指导执行。大型会诊应由科主任或科主任指定的具有相当专业技术水平的副主任医师或以上人员出席。 六、大型会诊: 院内大型会诊(含院外会诊、病例探讨、死亡探讨)由科主任提出,确定会诊时间、地点和须要参与的科室(或会诊医师),送达相关科室,呈报医务处,必要时医务处参与会诊,协调相关事宜。 1、申请科室必需提出本次活动的主要目的和要解决的问题; 2、申请科室必需做好充分的理论打算和资料打算(如X光片、心电图、CT片等); 3、发言的依次应严格遵守:由低职称到高职称,由科内到科外,由非专业到本专业的依次; 4、会诊所形成的最终看法的说明权在申请科科主任
10、,其他人员不得对患者、家属及社会发表与会诊看法相左的言论; 5、会诊看法的取舍权在申请科科主任; 6、会诊看法由科主任指定医生照实记录和整理,记入相关医疗文件中。七、邀请院外会诊: 邀请外院医师会诊应填写院外会诊邀请函,由科主任签名后送达医务科,由医务处统一负责联系。病人家属要求自请院外会诊的,必需征得科主任同意,原则上由医务处负责联络支配。医院只负责业务接待。如未经医务处同意的外院会诊,其会诊看法不得执行。八、外出会诊: 我院医师外出会诊应事先报告医务处,由对方医院医务处出具邀请会诊单,我院医务处开具外出会诊单后方可执行。未履行上述手续的外出会诊行为其诊疗结果自行负责。如发生医疗纠纷,医院将
11、根据相应的法律法规处理。 疑难病例探讨制度 一、凡遇疑难病例、入院1周内未明确诊断、治疗效果不佳、病情严峻等均应组织会诊探讨。 二、会诊由科主任或主任医师(副主任医师)主持,召集有关人员参与,仔细进行探讨,尽早明确诊断,提出治疗方案。三、主管医师须事先做好打算,将有关材料整理完善,写出病历摘要,做好发言打算。四、主管医师应作好书面记录,并将探讨结果记录于疑难病例探讨记录本。记录内容包括:探讨日期、主持人及参与人员的专业技术职务、病情报告及探讨目的、参与人员发言、探讨看法等,确定性或结论性看法记录于病程记录中并主持人签名。 急危重患者抢救制度 一.急危重病人抢救工作由主治医师、科主任和护士长组织
12、,并电话或书面对医务科报告。必要时院领导参与指挥。全部参与抢救人员要听从领导,听从指挥,肃穆仔细,分工协作,主动抢救病人。 二.抢救工作中遇到诊断、治疗、技术操作等问题时,应刚好请示和邀请有关科室会诊予以解决。三.医生护士要亲密合作,口头医嘱护士应复述一遍,核对无误后方可执行。四.做好抢救记录,要求精确、清楚、扼要、完整,并精确记录执行时间。五.病情突变的危重病人,应刚好通知医务科或总值班,填写病情危重通知单一式三份,分别交病人家属、医务处和贴在病历上。 死亡病例探讨制度 一、死亡病例,一般状况下应在1周内组织探讨;特别病例(存在医疗纠纷的病例)应在24小时内进行探讨;尸检病例,待病理报告发出
13、后1周内进行探讨。 二、死亡病例探讨,由科主任主持,本科医护人员和相关人员参与,必要时请医务处派人参与。 三、死亡病例探讨由主管医师汇报病情、诊治及抢救经过、死亡缘由初步分析及死亡初步诊断等。死亡探讨内容包括诊断、治疗经过、死亡缘由、死亡诊断以及阅历教训。 四、探讨记录应具体记录在死亡探讨专用记录本中,包括探讨日期、主持人及参与人员姓名、专业技术职务、探讨看法等,并将形成一样的结论性看法摘要记入病历中并主持人签名。 术前探讨制度 一、择期中等以上手术、 重大、疑难、致残、重要器官摘除及新开展的手术,必需进行术前探讨。二、 术前探讨会由科主任主持,科内全部医师参与,手术医师、护士长和责任护士必需
14、参与。三、 探讨内容包括:诊断及其依据;手术适应证;手术方式、要点及留意事项;手术可能发生的危急、意外、并发症及其预防措施;是否履行了手术同意书签字手续(需本院主管医师负责谈话签字);麻醉方式的选择,手术室的协作要求;术后留意事项,患者思想状况与要求等;检查术前各项打算工作的完成状况。探讨状况记入病历中并主持人签名。四、 对于疑难、困难、重大手术,病情困难需相关科室协作者,应提前2-3天邀请麻醉科及有关科室人员会诊,并做好充分的术前打算。 查对制度 在诊疗活动中,严格执行“查对制度”, 至少同时运用姓名、年龄两项等项目核对患者身份,确保对正确的患者实施正确的操作。 一、临床科室 1、开医嘱、处
15、方或进行治疗时,应查对患者姓名、性别、床号、住院号(门诊号)。 2、执行医嘱时要进行“三查七对“:操作前、操作中、操作后;对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、浓度。 3、清点药品时和运用药品前,要检查质量、标签、失效期和批号,如不符合要求,不得运用。 4、给药前,留意询问有无过敏史;运用剧、毒、麻、限药时要经过反复核对;静脉给药要留意有无变质,瓶口有无松动、裂缝;给多种药物时,要留意配伍禁忌。 5、输血时要严格三查八对制度,确保输血平安。 二、手术室 1、实施“三步平安核查”: 第一步:麻醉实施前:三方按手术平安核查表依次核对患者身份(姓名、性别、年龄、病案号)、手术方式、知情同意状况、手术
16、部位与标识、麻醉平安检查、皮肤是否完整、术野皮肤打算、静脉通道建立状况、患者过敏史、抗菌药物皮试结果、术前备血状况、假体、体内植入物、影像学资料等内容。其次步:手术起先前:三方共同核查患者身份(姓名、性别、年龄)、手术方式、手术部位与标识,并确认风险预警等内容。手术物品打算状况的核查由手术室护理人员执行并向手术医师和麻醉医师报告。第三步:患者离开手术室前:三方共同核查患者身份(姓名、性别、年龄)、实际手术方式,术中用药、输血的核查,清点手术用物,确认手术标本,检查皮肤完整性、动静脉通路、引流管,确认患者去向等内容。2、打算切开皮肤前,手术医师、麻醉师、巡回护士共同遵照“手术风险评估”制度规定的
17、流程,实施再次核对患者身份、手术部位、手术名称、麻醉分级等内容,并正确记录。三、药房 1、配方时,查对处方的内容、药物剂量、配伍禁忌。 2、发药时,查对药名、规格、剂量、用法与处方内容是否相符;查对标签(药袋)与处方内容是否相符;查对药品有无变质,是否超过有效期;查对姓名、年龄,并交代用法及留意事项。 四、血库 1、血型鉴定和交叉配血试验,两人工作时要“双查双签“,一人工作时要重做一次。 2、发血时,要与取血人共同查对科别、病房、床号、姓名、血型、交叉配血试验结果、血瓶(袋)号、采血日期、血液种类和剂量、血液质量。五、检验科 1、实行标本时,要查对科别、床号、姓名、检验目的。 2、收集标本时,
18、查对科别、姓名、性别、联号、标本数量和质量。 3、检验时,查对试剂、项目,化验单与标本是否相符。 4、检验后,查对目的、结果。 5、发报告时,查对科别、病房。 六、病理科 1、 收集标本时,查对单位、姓名、性别、联号、标本、固定液。 2、 制片时,查对编号、标本种类、切片数量和质量。 3、 诊断时,查对编号、标本种类、临床诊断、病理诊断。 4、 发报告时,查对单位。 七、影像科 1、 检查时,查对科别、病区、姓名、年龄、片号、部位、目的。 2、 检查时,查对科别、病区、姓名、部位、目的、登记号。 3、 发报告时,查对科别、病房 值班与交接班制度 一、病区值班需有一、二线和三线值班人员。一线值班
19、人员为取得医师资格的住院医师,二线值班人员为主治医师、低年资副主任医师,三线值班人员为科主任、主任医师或高年资副主任医师。 二、病区均实行4小时值班制。值班医师应按时接班,听取交班医师关于值班状况的介绍,接受交班医师交办的医疗工作。三、对于急、危、重病患者,必需做好床前交接班。值班医师应将急、危、重患者的病情和全部应处理事项,向接班医师交待清晰,双方进行责任交接班签字,并注明日期和时间。四、值班医师负责病区各项临时性医疗工作和患者临时状况的处理,并作好急、危、重患者病情视察及医疗措施的记录。一线值班人员在诊疗活动中遇到困难或疑问时应刚好请示二线值班医师,二线值班医师应刚好指导处理。二线值班医师
20、不能解决的困难,应请三线值班医师指导处理。遇有需经治医师协同处理的特别问题时,经治医师必需主动协作。遇有须要行政领导解决的问题时,应刚好报告医院总值班或医务处。五、一线值班医师夜间必需在值班室留宿,不得擅自离开工作岗位,遇到须要处理的状况时应马上前往诊治。如有急诊抢救、会诊等须要离开病区时,必需向值班护士说明去向及联系方法。六、每日晨会,值班医师应将重点患者状况向病区医护人员报告,并向主管医师告知危重患者状况及尚待处理的问题。 手术平安核查制度 一、手术平安核查是由具有执业资质的手术医师、麻醉医师和手术室护士三方(以下简称三方),分别在麻醉实施前、手术起先前和患者离开手术室前,共同对患者身份和
21、手术部位等内容进行核查的工作。二、本制度适用于各级各类手术,其他有创操作可参照执行。 三、手术患者均应配戴标示有患者身份识别信息的标识以便核查。 四、手术平安核查由手术医师或麻醉医师主持,三方共同执行并逐项填写手术平安核查表。 五、实施手术平安核查的内容及流程。(一)麻醉实施前:三方按手术平安核查表依次核对患者身份(姓名、性别、年龄、病案号)、手术方式、知情同意状况、手术部位与标识、麻醉平安检查、皮肤是否完整、术野皮肤打算、静脉通道建立状况、患者过敏史、抗菌药物皮试结果、术前备血状况、假体、体内植入物、影像学资料等内容。(二)手术起先前:三方共同核查患者身份(姓名、性别、年龄)、手术方式、手术
22、部位与标识,并确认风险预警等内容。手术物品打算状况的核查由手术室护士执行并向手术医师和麻醉医师报告。(三)患者离开手术室前:三方共同核查患者身份(姓名、性别、年龄)、实际手术方式,术中用药、输血的核查,清点手术用物,确认手术标本,检查皮肤完整性、动静脉通路、引流管,确认患者去向等内容。(四)三方确认后分别在手术平安核查表上签名。六、手术平安核查必需根据上述步骤依次进行,每一步核查无误后方可进行下一步操作,不得提前填写表格。七、术中用药、输血的核查:由麻醉医师或手术医师依据状况须要下达医嘱并做好相应记录,由手术室护士与麻醉医师共同核查。八、住院患者手术平安核查表应归入病历中保管。九、手术科室、麻
23、醉科与手术室的负责人是本科室实施手术平安核查制度的第一责任人。十、医务处医疗质量管理科应加强对本院手术平安核查制度实施状况的监督与管理,提出持续改进的措施并加以落实。 手术分级管理制度 手术是指医疗机构及其医务人员运用手术器械在人体局部进行操作,以去除病变组织、修复损伤、移植组织或器官、植入医疗器械、缓解病痛、改善机体功能或形态等为目的的诊断或者治疗措施。 一、依据风险性和难易程度不同,手术分为四级: 一级手术是指风险较低、过程简洁、技术难度低的手术; 二级手术是指有肯定风险、过程困难程度一般、有肯定技术难度的手术; 三级手术是指风险较高、过程较困难、难度较大的手术; 四级手术是指风险高、过程
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