国家开放大学电大《行政组织学》期末试题题库及答案（试卷代码：2542）.docx

《国家开放大学电大《行政组织学》期末试题题库及答案（试卷代码：2542）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国家开放大学电大《行政组织学》期末试题题库及答案（试卷代码：2542）.docx（20页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、国家开放大学电大行政组织学期末试题题库及答案（试卷代码：2542）国家开放高校电大行政组织学期末试题题库及答案(试卷代码：2542) 盗传必究 一、单项选择题 1以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为( )。A非正式组织 B企业组织 C正式组织 D行政组织 2( )由于在决策理论探讨方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。A斯蒂格利茨 B舒尔茨 C布坎南 D西蒙 3秦朝的郡县制奠定了以( )为特征的行政建制。A地方分权 B委员会制 C内阁制 D中心集权 4赫茨伯格的双因素包括保健因素和( )。A激励因素 B. 期望因素 C激发因素 D嘉奖因素 5在决策理论探讨领域，杜鲁门提出

2、了( )。A渐进决策模型 B团体决策模型 C理性决策模型 D系统分析模型 6现代观点认为，冲突( )。A具有建设性 B既具有建设性又具有破坏性 C具有破坏性 D具有消极性 7组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级看法、文件、政策的下达等，此种沟通形式我们称之为( )。A下行沟通 B单向沟通 C横向沟通 D上行沟通 8经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关切的是行政组织的( )。A投入 B结果 C手段 D质量 9领导心理方面的探讨主要体现为( )的探讨。A领导行为理论 B领导素养理论 C权变理论 D交易理论 10罗宾斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术实力和人际关系实

3、力的组合，提出了( )。A系统变革模式 B适应循环的变革模式 C情境变革模式 D渐进式变革模式 11以组织的参加者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为( )。A互利性组织 B服务性组织 C文化性组织 D群众性组织 12. 20世纪60年头，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略改变的观点，此书名为( )。A.组织与战略 B组织管理战略 C战略管理 D<战略与组织结构 13我国地方各级政府是( )的执行机关。A各级政协 B各级党委 C各级法院 D各级国家权力机关 14依据群体的成因分类，可把群体分为( )和非正式群体。A正式群

4、体 B社会群体 C合作群体 D协作群体 15行政组织决策的目的是为了实现( )。A集体利益 B社会的共同利益 C个人利益 D组织利益 16解决冲突的基本策略是( )。A缓解策略 B正视策略 C回避策略 D引起策略 17通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和沟通，此种形式的信息沟通为( )。A非正式沟通 B单向沟通 C正式沟通 D组织沟通 18. 20世纪90年头初( )起先探讨组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论( OLST)。A吴琼恩 B曾士强 C陈国权 D张国庆 19行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想相识统一起来，汇合成一股强大的力气，我们把这种功能称为( )

5、。A目标导向功能 B阻抑功能 C凝合功能 D限制功能 20. 1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把试验室训练的技术系统地在公司运用。这个小组后被称之为( )。A“团体动力小组” B“拓展训练小组” C“组织发展小组” D“T训练小组” 21马斯洛在其代表性著作人类动机的理论和激励与个人中，提出了闻名的( )理论。A期望 B须要层次 C公允 D权变 22存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生干脆或间接影响的诸要素为( )。A组织气候 B组织文化 C组织环境 D组织战略 23. 20世纪60年头，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略改变的观点，

6、此书名为( )。A.战略与组织结构 B组织管理战略 C战略管理 D组织与战略 24国务院是最高国家( )。A行政机关 B权力机关 C议事机关 D参政机关 25在影响组织的各种因素中，( )的因素是最为重要的。A人 B财 C物 D信息 26风险型决策的决策后果( )。A可以确定，没有风险 B不行以确定 C有些可以确定 D可以预料，须要冒肯定风险 27组织中最佳的冲突状态是( )。A没有冲突 B高度冲突 C低度冲突 D适度冲突 28.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把试验室训练的技术系统地在公司运用。这个小组后被称之为( )。A“团体动力小组” B“拓展训练小组

7、” C“组织发展小组” D“T训练小组” 29依据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和( )。A行政主体文化 B当代行政组织文化 C行政统治型文化 D权力导向型文化 30.效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关切的是( )。A投入 B手段 C结果 D质量 31. 1911年，泰勒发表了( )一书，掀起了一场科学管理的革命。A.公共组织理论 B一般管理和工业管理 C.组织结构与设计 D科学管理原理 32将组织环境划分为内部环境和外部环境的是( )。A邓肯 B邓哈特 C孔茨 D韦伯 33组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的( )。A部门化 B功能化 C层级化

8、 D专业化 34市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受( )的统一领导。A国务院 B同级人大 C全国人大 D全国政协 35赫茨伯格的双因素包括保健因素和( )。A. 期望因素 B激励因素 C激发因素 D嘉奖因素 36行政组织进行决策的起点是( )。A拟定方案 B确定目标 C调查探讨 D发觉问题 37合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为( )。A争斗型 B协作型 C妥协型 D克制型 38依据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和( )。A行政主体文化 B当代行政组织文化 C行政统治型文化 D权力导向型文化 39效果通常是指公共服务符

9、合政策目标的程度，其关切的是( )。A投入 B结果 C手段 D质量 40.美国心理学家埃德加薛恩在萁组织心理学一书中提出了( )。A组织变革模式 B有安排的变革模式 C适应性变革循环模式 D系统变革模式 41阿吉里斯在特性与组织一书中提出了( )理论。A“公允”理论 B“Y”理论 c“须要层次理论” D“成熟与不成熟理论” 42将组织环境划分为内部环境和外部环境的是( )。A邓肯 B邓哈特 C孔茨 D韦伯 43在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全驾驭组织的决策权和限制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为( )。 A分别制 B完整制 C集权制 D分权制

10、 44国务院是由( )组织产生。 A全国人大 B中共中心 C全国政协 D中心军委 45依据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和( )。A合作群体 B非正式群体 C社会群体 D协作群体 46风险型决策的决策后果( )。A可以确定，没有风险 B不行以确定 c有些可以确定 D可以预料，须要冒肯定风险 47解决冲突的基本策略是( )。A缓解策略 B回避策略 C引起策略 D正视策略 48依据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和( )。A行政主体文化 B当代行政组织文化 C行政统治型文化 D权力导向型文化 49效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关

11、切的是( )问题。A投入 B手段 C结果 D质量 50.哈佛高校教授格雷纳1967年在组织变革模式一书中提出( )。A按机构来划分的组织变革模式 B按职能来划分的组织变革模式 C按权力来划分的组织变革模式 D按人员来划分的组织变革模式 51阿吉里斯在特性与组织一书中提出了( )理论。A“公允”理论 B“Y”理论 c“须要层次理论” D“成熟与不成熟理论” 52将组织环境划分为内部环境和外部环境的是( )。A邓肯 B邓哈特 C孔茨 D韦伯 53在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全驾驭组织的决策权和限制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为( )。 A分别

12、制 B完整制 C集权制 D分权制 54国务院是由( )组织产生。 A全国人大 B中共中心 C全国政协 D中心军委 55依据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和( )。A合作群体 B非正式群体 C社会群体 D协作群体 56风险型决策的决策后果( )。A可以确定，没有风险 B不行以确定 c有些可以确定 D可以预料，须要冒肯定风险 57解决冲突的基本策略是( )。A缓解策略 B回避策略 C引起策略 D正视策略 58依据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和( )。A行政主体文化 B当代行政组织文化 C行政统治型文化 D权力导向型文化 59效率就是指投入与产出之间的比例，力求

13、以最少的投入获得最大的产出，其关切的是( )问题。A投入 B手段 C结果 D质量 60.哈佛高校教授格雷纳1967年在组织变革模式一书中提出( )。A按机构来划分的组织变革模式 B按职能来划分的组织变革模式 C按权力来划分的组织变革模式 D按人员来划分的组织变革模式 二、多项选择题 1.美国行为科学家赫茨伯格在其工作的推力和<工作与人性等著作中，提出影响人的主动性的因素主要有( )。A. 物质因素 B激励因素 C保健因素 D精神因素 2促进组织活动一体化的手段和途径主要有( )。A目标手段 B政策手段 C组织手段 D信息沟通手段 3.推行目标激励理论的主要困难是( )。A. 目标难度的确

14、定 B目标量化 C目标质的规定 D目标的公允合理 4.符合现代冲突观点的是( )。A. 冲突本身没有好坏之分 B健康的组织中没有冲突 C有些冲突对组织具有破坏性 D有些冲突对组织具有建设性 5.组织学习的内容包括三个方面的变更，分别是( )。A行为的变更 B组织体系的变更 C组织目标的变更 D组织成员认知的变更 6我国特殊行政区享有( )。A立法权 B外交权 c独立的司法权和终审权 D独立的地方财政权 7权力性影响力主要源于( )。A法律 B习惯 C职位 D暴力 8. 正确的决策目标应当具备的条件是( )。A定量化 B没有时间限制 C有肯定的时间限制 D要明确责任 9. 一个有效的绩效管理系统

15、必需具备以下构成要件：( )。A安排绩效 B监控绩效 C评价绩效 D反馈绩效 10. 组织变革并非凭空产生，它是有缘由的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：( )。A外部环境因素 B经济诱因 C利益诱因 D内部环境因素 11古典传统组织理论的主要代表人物有( )。A. 泰勒 B法约尔 C韦伯 D梅奥 12国务院是最高国家行政机关，它( )。A由国家最高权力机关产生 B由中共中心产生 C行使最高国家权力 D在国家行政系统中处于最高地位 13组织管理心理主要由( )组成。A须要心理 B群体心理 C组织心理 D个体心理 14戴维斯在管理沟通与小道消息一文中指出，口头传播

16、方式的非正式信息沟通渠道或形式主要有( )。A单线式 B流言式 C偶然式 D集约式 15我国行政组织文化正在向( )方向迈进。A法治型文化 B开放型文化 C参加型文化 D服务型文化 16韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析起先的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是( )。A行政的权力 B理性法律的权力 C传统的权力 D超凡的权力 17民族自治地方的自治机关是( )的人民代表大会和人民政府。A自治区 B自治州 C自治县 D自治乡 18下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有( )。A同事 B监督 C工作富有成就 D工作本身的重要性 19组织沟通中存在的客观性障碍主要有( )。A沟通方式不当引起的

17、障碍 B信息过量引起的障碍 C组织机构引起的障碍 D空间距离所引起的障碍 20我国行政组织文化正在向( )方向迈进。A法治型文化 B开放型文化 C参加型文化 D服务型文化 21我国特殊行政区享有( )。A立法权 B外交权 c独立的司法权和终审权 D独立的地方财政权 22权力性影响力主要源于( )。A法律 B习惯 C职位 D暴力 23.正确的决策目标应当具备的条件是( )。A定量化 B没有时间限制 C有肯定的时间限制 D要明确责任 24.一个有效的绩效管理系统必需具备以下构成要件：( )。A安排绩效 B监控绩效 C评价绩效 D反馈绩效 25.组织变革并非凭空产生，它是有缘由的。组织变革的动因是多

18、种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：( )。A外部环境因素 B经济诱因 C利益诱因 D内部环境因素 26里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征( )。A过渡性 B异质性 C形式主义 D重叠性 27组织结构的构成要素可划分为( )两大类。A组织的“显结构” B组织的“潜结构” C组织的“权力结构” D组织的“职能结构” 28推行目标激励理论的主要困难是( )。A目标难度的确定 B目标量化 C目标质的规定 D目标的公允合理 29削减冲突的策略主要有( )。A. 谈判 B设置超级目标 C第三方介入 D结构调整 30组织学习的内容包括三个方面的变更，分别是( )。A行为的变更 B组织

19、体系的变更 C组织目标的变更 D组织成员认知的变更 三、名词说明 1分权式组织结构 是指在一个组织结构体系之中，为了完成肯定的任务或使命，将设置不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主的处理事务；或者为适应各地区的须要，分别在各地设立有独立法人地位、有处理其事务的全权，并不受上级机关指挥与监督的组织结构体系。2行政组织决策 是指行政组织系统为履行行政管理职能，就面临所要解决的行政问题而制定和选择活动方案，做出各种确定的过程。3冲突 是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立看法或行为。4非正式沟通 是指正式沟通渠道以外的信息沟通和传递，它不受组织监

20、控，自由选择沟通渠道。5帕森斯 美国闻名的社会学家，社会系统组织理论的创始者。帕森斯对社会生活中的组织现象有其独特的探讨，他认为，全部社会组织本身就是一个社会系统，每个大的社会系统下面又分有若干小的社会系统，整个社会则是一个最大的社会系统。社会系统在本质上是由组织成员的行为或行为关系所构成，因此，在探讨组织时，应重点探讨这些行为活动及角色关系a帕森斯认为，各种社会组织都面临适应、目标达成、内部整合和模式维持等四个基本的问题，组织存在的目的就是要解决这些问题，而要解决这些问题，可通过决策阶层、管理阶层和技术阶层去完成。6群体 是指介于组织和个人之间的，通过肯定的社会互动关系而集合起来的，进行共同

21、活动的人们的集合体。7仲裁解决法 是指当冲突发生以后，通过协商已无法解决时，这就须要第三者或较高阶层的专家、领导出面调解，通过仲裁，使冲突得到解决。8三环学习 是指组织应当学习如何学习，并将之命名为再学习或次级学习。这是最深程度的学习。9行政组织结构的层级化 是将行政组织系统纵向划分为若干个层级，每一层级的职能目标和工作性质相同，但管辖范围和管理权限从高到低逐级缩小。10行政组织领导 是指行政组织中的领导者依法运用国家公共权力，通过决策、指挥、组织、协调、监督、限制等方式，引导和影响所属成员达成公共目标的活动过程。11行政组织文化 是指在肯定的社会历史背景下，行政组织在长期的实践活动中逐步形成

22、的并为组织成员普遍认可和接受的，对组织及其成员具有长久影响力的行政价值观、行政意识、行政规范和行政思维模式的总和。12分权式组织结构 是指在一个组织结构体系之中，为了完成肯定的任务或使命，将设置不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主的处理事务；或者为适应各地区的须要，分别在各地设立有独立法人地位、有处理其事务的全权，并不受上级机关指挥与监督的组织结构体系。13非权力性影响力 也称非强制性影响力，它主要来源于领导者个人的人格魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信任。14行政组织绩效管理 是通过对行政组织绩效标准的设定、实施和对完成状况的评估、反馈来改进和优化管理。15棱柱模

23、式理论 美国当代闻名的行政学家里格斯创立的。“棱柱模式理论”是将社会形态划分为三种基本模式，即农业社会、棱柱社会、工业社会，然后分别比较各自的特征以及社会环境对行政制度的影响。里格斯说的农业社会相像于传统社会，工业社会相当于现代社会，棱柱社会则为过渡社会。棱柱社会概念的提出，既是里格斯的重要贡献，也是里格斯的理论特色。16群体规范 是指群体所确定的行为标准。群体规范主要有风俗、文化、语言、舆论、公约、时尚等行为规范及各种不同的价值标准。17仲裁解决法 是指当冲突发生以后，通过协商已无法解决时，这就须要第三者或较高阶层的专家、领导出面调解，通过仲裁，使冲突得到解决。18单环学习 是将组织动作的结

24、果与组织的策略和行为联系起来，并对策略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。而组织规范与目标本身则保持不变。19组织结构设计 是指组织管理者依据组织内外环境因素，规划、选择、建立一种适合本组织自身特点、结构优良、功能齐全、运转敏捷的组织结构的过程或活动。20行政组织决策程序 是指行政组织在决策过程中所必需经过和遵循的工作次序和工作步骤。21组织沟通 是指组织中人与人之间、群体与群体之间、上下级之间凭借肯定的媒介和通道传递思想、情感、观点和沟通情报、信息，以期达到相互了解、相互支持、实现组织和谐有序发展的行为和过程。四、简答题 1领导影响力的作用详细表现在哪些方面？ 答：

25、(1)领导影响力是整个领导活动得以顺当进行的前提条件；(4分) (2)领导影响力影响着组织群体的凝合力与团结；(3分) (3)领导影响力可以变更和影响组织成员的行为。（3分） 2简述行政组织学习的功能。答：(1)提升行政组织成员素养； (2)促进学习型政府建设； (3)顺应全球化、信息化浪潮对行政组织环境的置换； (4)有利于创建面对民众、公务员和世界的“生态政府”； (5)促进行政组织系统开放化和行为的社会整合实力。3. 简述组织应对环境不确定性的内部策略。答：(1)资源的储备； (2)平衡策略； (3)预料和安排策略； (4)平抑以及定量配给的策略； (5)结构的调整和改革。4简述国务院作

26、为最高国家行政机关其地位的详细表现。答：(1)国务院负责统一领导全国的经济、政治、社会、文化等行政工作；(3分) (2)国务院统一领导各职能机构、直属机构和办事机构的工作。国务院有权变更或者撤销下属机构发布的不适当的吩咐、指示和规章。(3分) (3)国务院规定中心和省级行政机关的职权划分，统一领导地方各级国家行政机关的工作。国务院有权变更或者撤销地方各级行政机关不适当的确定和吩咐，以保证全国行政工作的统一和畅通。（2分） (4)国务院制定的行政法规、发布的确定和吩咐，对全国各级行政机关具有普遍的约束力，各级国家行政机关必需遵照执行。（2分） 5. 简述组织结构分部化应遵循的原则。答：(1)职掌

27、明确，机能一样； (2)单一指挥； (3)从属关系明确； (4)合理竞争； (5)主管部门和业务部门相协作。6. 简述我国当代行政组织文化的走向。答：(1)由封闭型行政组织文化向开放型行政组织文化转变； (2)由人治型行政组织文化向法治型行政组织文化转变； (3)由集权型行政组织文化向参加型行政组织文化转变； (4)由全能型行政组织文化向分化型行政组织文化转变； (5)由管制型行政组织文化向服务型行政组织文化转变。7简述构建行政组织文化的基本途径。答：(1)加强行政组织人员道德建设，强化责随意识； (2)培育具有核心文化素养的领导，发挥领导在组织文化建设中的作用； (3)完善激励约束机制，形成

28、有压力感的组织文化氛围； (4)开展团队建设，营造和谐的工作氛围； (5)创建文明的办公环境。8领导者在用人过程中应坚持的原则主要有哪些？ 答：(1)扬长避短原则； (2)量才任职，职能相称原则； (3)诚信不疑原则； (4)明责授权原则； (5)用养并重原则。9简述行政组织学习的特点。答：(1)行政组织学习是一种集体学习； (2)行政组织学习是一种系统化、持续的过程； (3)行政组织学习是应对环境改变、提高行政组织治理实力的学习过程； (4)行政组织学习可以带来行为和组织绩效多方面的改善； (5)行政组织学习有助于促进组织体系的不断完善。五、论述题 1. 行政组织在国家经济发展中发挥的重要作

29、用体现在哪些方面？ 答：(1)供应经济发展所需的最低条件的法律和制度； (2)组织和供应公共物品和公共服务； (3)共有资源和自然资源的爱护； (4)宏观经济的调控，保证经济的稳定和效率； (5)社会收入的公允安排。2你认为组织变革的阻力主要有哪些？ 答：组织变革的阻力：(1)心理上的抵制； (2)因经济缘由引起的抵制； (3)组织本身的阻力； (4)社会的缘由。3. 行政组织在社会的政治发展中发挥的重要作用体现在哪些方面？ 答：(1)政治和社会秩序的维持者； (2)利益的表达、聚合和转化者； (3)公共政策的制定者和执行者； (4)作为政治一体化的工具。4. 试论组织沟通的主观心理性障碍。答

30、：(1)从主观心理因素来看，个体的性格、气质、看法、心情、须要、品质的差别都会成为沟通的障碍； (2)从学问和阅历方面来看，由于沟通双方在阅历、学问水平上差距过大，就会产生沟通障碍； (3)记忆实力不佳所造成的障碍； (4)须要和看法不同造成的障碍； (5)知觉选择性。5试论组织变革的途径和策略。答：(1)以组织结构为中心的组织变革； (2)以技术为中心的组织变革； (3)以组织成员为中心的组织变革； (4)通过调整和限制外部环境实现组织变革； (5)以系统为中心的组织变革。6. 联系实际，试论组织应对环境不确定性的外部策略。答：(1)竞争策略； (2)合作策略； (3)参加管理； (4)公共

31、关系。7试论当代行政组织发展的趋势。答：(1)行政权力不断扩张，行政组织的规模日趋扩大；（3分） (2)管理性质日趋困难，管理功能不断扩充；(3分) (3)专业化和职业化趋向；(3分) (4)组织间的相互依存和协调的加强；(3分) (5)法律限制和程式化；(3分) (6)重视社会的目的；(3分) (7)国际影响和国际化的趋向。（2分） 8组织沟通在公共组织管理中的功能与作用主要表现在哪些方面？ 答：(1)组织沟通是实现科学决策和有效安排的前提条件； (2)组织沟通是实施有效组织协调的依据和手段； (3)组织沟通是建立和改善人际关系的必要途径； (4)组织沟通是变更组织成员心理和行为的重要途径； (5)组织沟通有助于克服官僚主义，提高组织效率。